聯想“教學九環節”模式在職業素養課的實踐性研究

黃小燕

由于職業學校學生學習動力不足，教師素質能力參差不齊，課堂教學失效問題時有發生。因此，教育部于2013年9月出臺的《中等職業學校教師專業標準（試行）》明確提出，“中等職業學校教師要熟悉技術技能人才成長規律，了解學生不同教育階段以及從學校到工作崗位過渡階段的心理特點和學習特點，并掌握相關教育方法”，教師要“掌握所教課程的教學方法與策略”，要“基于職業崗位工作過程設計教學過程和教學情境。營造良好的學習環境與氛圍，培養學生的職業興趣、學習興趣和自信心。運用講練結合、工學結合等多種理論與實踐相結合的方式方法，有效實施教學”。

筆者作為聯想認證工程師，近一年在參與聯想培訓項目的過程中，對該項目在實施過程中采用“教學九環節”模式有比較深刻的思考與感悟。在中職課堂教學，教師既要尊重《專業標準》，更要遵循教育規律。既要有“職業”，更要有“教育”，既要按照“符合職業崗位工作過程設計教學過程和教學情境”，還應遵循人的認知規律，在過程實施中體現教育教學的一般組織形式，以此改善課堂生態，提高課堂教學的針對性、有效性。

一、聯想“教學九環節”模式

聯想“教學九環節”是聯想公司陽光雨露信息技術公司因應校企合作項目開發出來的、以成熟的教育和學習研究理論（成人學習理論、多元智能學習理論等）為基礎，根據學生特點產生的一套課堂教學模式。運用這種教學模式，學生參與課堂更主動，精神面貌更陽光，學習掌握知識更牢固。九個課堂教學環節包括：獲取注意力、建立聯結、介紹框架、激活舊知、引入新知、練習與反饋、復習總結、行動計劃、鳳尾結束。

此模式以建構主義理論、教育心理學、多元智能理論和現代管理學為基礎，將授課過程設計為“九個環節”，改變傳統教學模式“上課起立、復習舊知、教授新課、小結反思、練習鞏固”的套路，更多的是從學生身心特點、認知規律和技能發展高度去設計教學環節。九個環節環環相扣，充分調動學生的積極學習情緒，使其行為更富建設性，讓學生在九個環節之后，能結合個體的知識、認知和特長建構新的理論知識體系，從而讓學生從現有水平向潛在的更高水平發展。

二、聯想“教學九環節”模式在教學中的實施

1. 獲取注意力。獨立章節課程內容開始時，教師應選擇合適的素材以引起學生注意，這個素材必須能與課程內容建立聯結。它可以是本節課程要完成的展示，也可以是其他各種形式，如活動、問題、案例，并以此獲取學生的注意力，將學生的視、聽、思維等注意力資源全部引領到課程中來。例如講《面試原則》，教師通過播放搞笑視頻《雷人面試》，以獲取學生的注意力。

2. 建立聯結。將獲取注意的素材與課程內容建立聯結。這種連結關系不僅僅是知識點與后續課程內容的連結，還包括學生的情感目標與課程的連結，學生的認知訴求與課程內容的連結。例如講《面試原則》，請學生分享看完視頻《雷人面試》的感受，通過頭腦風暴，評價不良面試行為，學生從中會感悟到“小面試，大學問”的道理，從而建立課程內容與學生需求的聯結、教師與學生情感的聯結。

3. 介紹框架。教師講解每一章節應有清晰的課程目錄，并且可以清晰地看到學習已經進行到的進度。框架還要根據課程大綱體現突出本章課程的教學重點。

4. 激活舊知。講授中應當有“舊知”部分，它應當是搭建“新知”的基礎。舊知既可以是生活中類似的案例，以備“引入新內容”做類比，也可以是前面課程中已經講授過的相關前置知識內容。引發學生舊知的目的是要與本節課程內容進行聯想、對比，激起對本節知識點的共識，幫助理解，而不僅僅是對舊知的復習。例如《面試原則》，我采用了提問方式：根據前面的知識，大家覺得面試是什么？大家覺得在這場面試中，如何才能獲得成功？通過引導，得出既要了解自己，也要了解企業需求的結論。

5. 引入新知。該部分是課程講授的主體部分，不用海量敘述性語言或單一的講授方式，而是盡量采用教學演示、互動實驗等活動方式呈現，以此讓學生自行建構對新知識的認知。例如《面試原則》，進入新知這個環節，我們組織學生研討“你的優點有什么，優勢在哪里”。

6. 練習與反饋。課程中每個重點技能知識點，對應設計1次實操實驗，由簡至難。實訓實驗要體現案例式教學模式，為場景設計背景環境與人物，讓學員更有真實感。例如《面試原則》，我們結合聯想服務崗位，設計場景，讓學生分組分角色演練PK，一人扮演工程師，一人扮演面試官，表演結束后，其他同學、教師運用示錯五步法進行點評，在教師評價和同學互評中形成對面試原則的經驗性認知。

7. 復習總結。教師引導或讓學生自己總結本章節的復習總結環節，對章節內重點知識進行回溯。按照德國心理學家艾賓浩斯提出的遺忘曲線理論，復習總結是提高學生記憶水平的重要環節。教師在下個環節前提前凝練重點，并羅列講解加強記憶。例如《面試原則》，教師對演練集中出現的違背面試原則的行為給予點評，重現教學重點。

8. 行動計劃。教材結尾部分，引導學生應用所學知識完成一個貼近生活、可操作強的綜合實訓項目。應用本章節知識點進行綜合訓練，要有難度和綜合度的提升，注意與練習反饋做區別。例如《面試原則》，鼓勵學生在今后的面試技巧實訓中，將面試原則納入面試演練設計，進行面試準備。

9. 鳳尾結束。該環節為本節課內容在情感目標上的升華，應使學員從情感層面接納課程內容，達成共識，而不僅僅是名人名言或幽默故事的呈現。例如《面試原則》，我是這樣做課程小結的：“面試是一場SHOW，臺上一分鐘臺下十年功，要展現出最優秀的一面，必須做好相關準備，‘知己知彼，百戰不殆，希望未來我們在座的每一個人都能演好自己人生職場的首秀，順利地進入你心儀的企業。”學生受到激勵，建立了信心。

三、實施條件

1. 教學資源的豐富性。教師在平時的工作中既要準備好各種教學輔助工具，還要注意搜集準備與課程內容相關的文字、圖片素材，更要多搜集多媒體教學軟件等，加強資源庫的建設。

2. 師生角色的平等性。教師要善于用幽默的語言、有趣的肢體動作和靈活的組織能力，構建與學生互相交流、互相支持、互相鼓勵的氛圍。平等、和諧和寬松的關系建立，對各個環節的有效實施能起到非常重要的作用。

3. 教學環節的多樣性。通過九環節教學，學生的情緒始終保持著較高的狀態，從而保證師生順利實現教學任務。

4. 教學過程的協作性。由于課堂實施過程中要實現比較復雜的任務，實施“教學九環節”模式，應以小組合作學習方式開展，實現師生、生生、組與組之間多向交流和協助狀態，保證推進團隊建設、不斷強化課堂氣氛。

5. 課程評價的開放性。適當和合理的評價方式對促進學生良好和持續的學習行為是非常關鍵的。學生個體的智能特點、學習水平都是有差別的。從因材施教的角度看，教師應該建立具有包容性的評價機制。參與評價的主體關系可以是師生間、學生間、小組間。評價的地點可以是課堂上、課堂外、網上。評價的標準可以更靈活，設置開放的答案，并充分考慮學生的智能發展水平和特點，促進學生健康成長。

責任編輯 魏文琦