跨境電商背景下國際經濟與貿易專業人才培養模式探析

(武漢晴川學院電子商貿學院 湖北 武漢 430000)

隨著信息技術和互聯網技術的快速發展，越來越多的電商企業將目光轉向跨境電商，傳統的外貿企業也開始經營線上業務，逐步向跨境電商行業轉型升級，跨境電商已成為我國對外貿易新的經濟增長點。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2017年跨境電商交易額占進出口貿易總額的比重為28.08%，并預計2020年這一比例將達到38%。無疑，跨境電商將對我國對外貿易的發展帶來顛覆性的影響與變革，跨境電商的蓬勃發展也將為國際經濟與貿易專業的高校畢業生帶來更多的就業和創業機會。結合傳統的國際貿易人才培養模式相對滯后的現狀以及跨境電商人才嚴重短缺的問題，積極培養符合跨境電商行業發展要求的國際經濟與貿易專業人才迫在眉睫。

一、跨境電商行業人才需求狀況

據不完全統計，我國外貿企業對跨境電商人才的需求達50萬之多，而電商人才的供給僅15萬左右，專業的跨境電商人才更是寥寥無幾，跨境電商行業的人才缺口巨大。

(一)崗位設置

跨境電商行業的崗位結構基本分為三個層次，從低到高分別是跨境電子商務員、助理跨境電子商務師和跨境電子商務師，涵蓋了跨境電子商務操作崗、跨境電商運營與維護崗、出口退稅崗、電子口岸操作崗、成本核算崗、國際物流操作崗六個不同的崗位。

(二)專業能力

跨境電商行業覆蓋了國際經濟與貿易、電子商務、外語、國際商務等多個學科，對從業人員專業知識和實踐技能的綜合要求較高。一是日常外語交流能力，要求從業者不僅能與全世界不同的客戶進行溝通交流，而且能熟練運用外語進行網絡營銷、網站建設與推廣以及跨境服務等工作。二是外貿操作技能，要求從業者既要充分了解國際貿易發展現狀與貿易規則以及我國對外貿易相關政策規定等內容，也要熟練掌握國際貿易實務中各個外貿環節的具體工作流程，熟知跨境貿易的整個過程。三是平臺運營能力，從業人員應熟練掌握網絡外貿的技巧和流程，熟悉photoshop、coledrew等圖像處理軟件，充分利用跨境電商平臺進行營銷與推廣，并對跨境電商平臺進行控制和維護。四是供應鏈管理能力，要求從業人員熟練掌握跨境供應鏈管理的基本知識與技能，并不斷優化，以解決貨物配送過程中出現的各種問題。

(四)職業素養

外貿企業在選拔專業人才時，不僅要求其具有較強的專業綜合素質，而且要求其具備良好的職業道德素養，做到遵紀守法、誠實守信、愛崗敬業、精研業務。

二、跨境電商背景下國際經濟與貿易專業人才培養模式存在的主要問題

(一)課程設置未能與跨境電商發展的需求相對接

國際經濟與貿易專業所開設的諸如國際貿易理論與實務、報關實務、外英語函電、國際市場營銷、國際商務談判等課程只能滿足傳統國際貿易市場的需要，沒有按照跨境電商發展的要求進行調整和轉型。盡管部分應用型本科高校嘗試進行國際經濟與貿易專業課程體系的改革，增設跨境電子商務概論、跨境電子商務實務、跨境物流等課程，但也只是流于形式，在原有課程名稱之上加上“跨境”字樣，授課內容與形式沒有改變，真正意義上的跨境電子商務課程體系并未形成。跨境電子商務的理論教學相較于跨境電商企業的實踐經驗明顯滯后。

(二)跨境電商虛擬仿真實踐教學環節薄弱

大部分高校國際經濟與貿易專業的校內綜合實訓都是通過傳統的無紙化貿易虛擬仿真軟件來完成，其效果遠遠達不到外貿企業發展跨境電商對人才的要求。而校外的校企合作實訓基地關于跨境電商的實訓也基本處于專業見習階段，未能形成系統的培訓體系，也無法滿足外貿企業的需求。

(三)跨境電商師資隊伍建設不完善

在許多應用型本科高校中，國際經濟與貿易專業在跨境電商方向的教師隊伍尚未形成合理的梯度結構。學科帶頭人致力于科研領域而忽略了教學環節，青年教師教學經驗與實踐技能不足、教學手段與授課形式單一，難以激發學生的學習興趣。更重要的是，跨境電商實戰經驗的缺失導致了教學內容理論與實踐的嚴重脫節，從而使高校培養的人才難以符合外貿企業復合型跨境電商人才的標準。

(四)素質拓展教育不足

在我國跨境電商行業蓬勃發展、復合型跨境電商人才缺口巨大的雙重背景下，許多外貿企業不惜重金爭奪人才，從業人員在薪酬、環境等利益誘導之下而發生的離職變動，會造成客戶流失的情況，進而損壞企業的利益。故外貿企業在選拔人才時，不僅考察從業者的專業知識與技能，更重視從業者的職業忠誠度。

三、跨境電商背景下國際經濟與貿易專業人才培養模式改進的對策

調整人才培養方案:

高校應對跨境電商行業進行系統的分析研究，根據其人才需求的情況，積極吸納兄弟院校、科研機構、外貿企業等各方意見和建議，通過系統的設置跨境電商課程體系，制定符合跨境電商市場需求的人才培養方案，使跨境電商人才培養模式盡快步入正軌。在實際教學工作中，可以將跨境電商相關的教學任務分為三大模塊：第一模塊是電子商務理論與實踐，可安排在大二一學年完成；第二模塊是國際市場營銷與實踐，可安排在大三一學年完成；第三模塊是跨境電商實訓，可安排在大四上學期完成。