試論辦公室管理中的人文溝通的必要性

馬琦

摘要：有效的辦公室管理對于科研院所各項工作的協調開展是極為重要的，辦公室管理歸根結底是對人的管理，基于以人為本的現代管理理念，在科研院所的辦公室管理過程中也必須要注重對人文精神的滲透，加強人文溝通，處理好人與人之間的關系，這樣才能達到理想的管理效果，本文就將針對辦公室管理中人文溝通的必要性與開展策略展開探討。

關鍵詞：辦公室管理 人文溝通 必要性 強化策略

辦公室管理歸根結底是對人的管理，重點在于處理好組織內人與人之間的關系，保證組織內各部門及工作人員之間關系的協調性，確保各項工作的順利開展。對人的管理中溝通是必不可少的，有效的溝通能夠幫助管理者更好的了解被管理者的思想動態、實際需求等，進而為管理者的管理決策提供針對性的參考，也能夠幫助管理者將管理信息準確傳達給被管理者，減少因信息理解失誤所導致的矛盾產生，因而加強人文溝通也是現代辦公室管理工作開展的必然選擇。

一、辦公室管理中加強人文溝通的必要性分析

辦公室工作本身便具有一定的特殊性，其不僅僅是起到上傳下達的作用，還肩負著協調組織內部關系、輔助領導決策、促進組織間交流的重要使命，這也決定了辦公室管理工作具有著重要價值。以研究院所為例，院所內部各個部門及工作人員之間的關系協調都需要通過有效的辦公室管理來實現，這也就要求辦公室管理工作中必須要注重與各部門及工作人員之間的溝通交流，理順院所內部各方面的關系，促進各部門之間的協調配合，這樣才能保證院所包括科研工作在內的各項工作的順利開展?！?br>