大學(xué)生跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)實(shí)踐調(diào)查研究

[摘要]此次調(diào)研是以參加首屆大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)大賽的各大院校團(tuán)隊(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)展開(kāi)的。主要分兩種方式進(jìn)行：一是自己組織學(xué)校國(guó)貿(mào)和電商專業(yè)的學(xué)生形成跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，分析其做跨境電商的方式，必備知識(shí)和技能，分析其取得的成績(jī)；二是調(diào)研全國(guó)所有的參賽團(tuán)隊(duì)在2015年7月到11月做跨境電商小額貿(mào)易創(chuàng)業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成績(jī)，分析存在的問(wèn)題和取得的成績(jī)，總結(jié)出大學(xué)生如何通過(guò)跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的路徑。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；跨境電商；小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易

[DOI]1013939/jcnkizgsc201810075

1組織學(xué)生參加首屆大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

指導(dǎo)經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生（其中2013級(jí)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生周鴿、唐桂花、劉歡和電商專業(yè)盧軻、熊慕藝等）組成兩個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，參加首屆中國(guó)大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)大賽，帶領(lǐng)學(xué)生在跨境電商出口平臺(tái)敦煌網(wǎng)參與實(shí)際跨境電商運(yùn)營(yíng)，敦煌跨境店鋪總銷售額為21844美元，四個(gè)月運(yùn)營(yíng)后分別獲得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。

根據(jù)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和店鋪的經(jīng)營(yíng)思路，大學(xué)生從事跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)是要做好五個(gè)方面的內(nèi)容：選品、店鋪裝修與產(chǎn)品上架、標(biāo)題優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、信函回復(fù)內(nèi)容。

首先，對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，選品是首個(gè)也是非常重要的環(huán)節(jié)，在這方面我們考慮了三個(gè)因素：物輕價(jià)值高、體積小、便于運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品。在產(chǎn)品定價(jià)方面，我們制定了免郵策略和零利潤(rùn)銷售策略。

然后，在店鋪裝修和產(chǎn)品上架方面，本店采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，迎合了歐美客戶的瀏覽習(xí)慣。在主色調(diào)方面我們選擇了橙色，它代表著陽(yáng)光、活力、朝氣和智慧，也更能體現(xiàn)我們新一代“90后”的青春色彩。

優(yōu)秀的店鋪是需要持續(xù)經(jīng)營(yíng)和優(yōu)化的，在標(biāo)題優(yōu)化方面，我們建立了主推產(chǎn)品的關(guān)鍵詞庫(kù)，并且每周對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

在數(shù)據(jù)分析方面，我們每周都會(huì)召開(kāi)數(shù)據(jù)分析例會(huì)，對(duì)上周的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。前期強(qiáng)調(diào)曝光率高、點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞，成單后重視轉(zhuǎn)換率高的關(guān)鍵詞。

在整個(gè)預(yù)賽過(guò)程中，我們積極與組委會(huì)、供應(yīng)商就平臺(tái)操作、產(chǎn)品上傳，運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行咨詢和溝通。在客戶下單之后，我們會(huì)及時(shí)地回復(fù)信函，為客戶解答疑惑；跟組委會(huì)和供應(yīng)商聯(lián)系，確保貨物能夠及時(shí)發(fā)貨。

大學(xué)生做好跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)，還有三個(gè)重要的要素是不可忽視的：一是組織團(tuán)隊(duì)全體成員去優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)進(jìn)行參觀與學(xué)習(xí)；二是邀請(qǐng)優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)專家對(duì)店鋪進(jìn)行指導(dǎo)；三是創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，我們一直堅(jiān)持做好一件事情。

2調(diào)研參加大賽的全國(guó)各大院校創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況

首屆中國(guó)大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽比賽類別有跨境電商運(yùn)營(yíng)類（A類）和跨境電商專項(xiàng)技能類（B類）。主要調(diào)研A類。

跨境電商運(yùn)營(yíng)類（A類）：主要依托真實(shí)的跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，進(jìn)行真實(shí)店鋪的在線運(yùn)營(yíng)及交易。A類競(jìng)賽的主要平臺(tái)是跨境B2B，如阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)。參賽隊(duì)可在賽區(qū)內(nèi)根據(jù)自身情況自選競(jìng)賽平臺(tái)。選擇阿里巴巴國(guó)際站的參賽團(tuán)隊(duì)，預(yù)賽期間將進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，預(yù)賽期間參與運(yùn)營(yíng)該企業(yè)阿里巴巴國(guó)際站的企業(yè)賬號(hào)，并以運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)率為競(jìng)賽指標(biāo)。選擇敦煌網(wǎng)的參賽團(tuán)隊(duì)，無(wú)須進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，只需注冊(cè)敦煌網(wǎng)B2B賬號(hào)，使用組委會(huì)提供的貨源運(yùn)營(yíng)自己的店鋪，組委會(huì)安排合作企業(yè)提供發(fā)貨等服務(wù)。阿里巴巴國(guó)際站和敦煌網(wǎng)都以所運(yùn)營(yíng)的店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率為統(tǒng)一競(jìng)賽指標(biāo)。

A類阿里巴巴平臺(tái)評(píng)分規(guī)則包括交易數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、素質(zhì)測(cè)評(píng)和實(shí)習(xí)考評(píng)四大項(xiàng)，各占分值50%、40%、5%和5%。其中交易數(shù)據(jù)評(píng)分細(xì)項(xiàng)又拆分為交易額25%，成單量25%。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)拆分為曝光量10%、點(diǎn)擊量10%和詢盤量20%。A類敦煌網(wǎng)平臺(tái)評(píng)分規(guī)則包括交易數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、素質(zhì)測(cè)評(píng)和店鋪視覺(jué)效果設(shè)計(jì)四大項(xiàng)，各占分值50%、40%、5%和5%。其中交易數(shù)據(jù)評(píng)分細(xì)項(xiàng)又拆分為交易額25%、成單量25%。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)拆分為曝光量10%、瀏覽量10%和詢盤量20%。

阿里巴巴平臺(tái)與敦煌網(wǎng)平臺(tái)分別進(jìn)行評(píng)分。阿里巴巴平臺(tái)參賽企業(yè)將各自參賽團(tuán)隊(duì)所運(yùn)營(yíng)店鋪的交易數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（截圖）以及實(shí)習(xí)考評(píng)評(píng)分等材料提交至所屬分賽區(qū)。分賽區(qū)執(zhí)委會(huì)收集各團(tuán)隊(duì)評(píng)分材料提交至大賽組委會(huì)。敦煌網(wǎng)平臺(tái)由大賽組委會(huì)收集各團(tuán)隊(duì)評(píng)分材料和素質(zhì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)。大賽組委會(huì)按照各店鋪中各細(xì)項(xiàng)的數(shù)據(jù)計(jì)算其增長(zhǎng)率（7—9月的均量比6月的增長(zhǎng)率），以增長(zhǎng)率的高低將所有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單項(xiàng)排名。排名后按照百分等級(jí)和各項(xiàng)占比算出各團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)得分，最后集合各團(tuán)隊(duì)所有項(xiàng)目的得分、排名。大賽組委會(huì)將在大賽官網(wǎng)發(fā)布并公示預(yù)賽晉級(jí)決賽名單。

首屆中國(guó)大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)際經(jīng)營(yíng)于2015年7月1日開(kāi)始，預(yù)賽至9月30日截止，決賽至11月上旬截止。2015年10月8日順利完成預(yù)賽評(píng)審，預(yù)賽階段A、B、C類共有242支參賽團(tuán)隊(duì)通過(guò)項(xiàng)目初篩，獲得評(píng)審資格。預(yù)賽后進(jìn)行了總決賽，該校的湖南商務(wù)職院1隊(duì)在此次比賽中獲得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

大賽期間，學(xué)生參與的跨境電商企業(yè)總成交額超過(guò)1億元美金；單個(gè)企業(yè)在大賽期間出口貿(mào)易最高達(dá)

150萬(wàn)美金，單月最高達(dá)84萬(wàn)美金；完全由學(xué)生獨(dú)立完成的業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)單月成交額最高達(dá)9萬(wàn)美金；近500名學(xué)生與300家企業(yè)達(dá)成初步就業(yè)意向，占總參賽人數(shù)的近20%；超過(guò)200名學(xué)生有明確創(chuàng)業(yè)意向，占總參賽人數(shù)的7%。初步實(shí)現(xiàn)了教育和產(chǎn)業(yè)的深度互動(dòng)，學(xué)生和企業(yè)的協(xié)同雙贏。

3從上述調(diào)研實(shí)況得出大學(xué)生跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)路徑

首屆中國(guó)大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽以“根植產(chǎn)業(yè)服務(wù)教育”為宗旨，創(chuàng)造性地采取了全新的賽事組織形式。賽事的發(fā)起，不是一個(gè)單位，而是近百個(gè)商圈商會(huì)；承接大賽工作的，也不是一個(gè)企業(yè)，而是近千家企業(yè)。這種廣泛動(dòng)員產(chǎn)業(yè)力量、集社會(huì)之力舉辦大賽讓大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作真正接地氣，有實(shí)效。

大賽有著務(wù)實(shí)的“三性三真正”特色：相比于精英性質(zhì)賽事，具有“普遍性”：是“真正屬于最廣大普通大學(xué)生”的大賽，平平常常的普通學(xué)生，也能夠參賽和從中受益；相比于單純比賽競(jìng)賽，具有“成長(zhǎng)性”：是“真正讓學(xué)生在大賽中成才”的大賽，線上線下公益性的產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)貫穿大賽始終；相比于在校閉門競(jìng)賽，具有“產(chǎn)業(yè)性”，是“真正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)銜接”的大賽，千家企業(yè)以實(shí)際崗位納入大賽。

大賽以公益培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)引等方式，使得學(xué)生們走出校門，進(jìn)入企業(yè)，在真實(shí)的企業(yè)供應(yīng)鏈和國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中，接受真實(shí)的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，操盤真實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的國(guó)際貿(mào)易，搭建數(shù)十萬(wàn)家中小微跨境電商企業(yè)和百萬(wàn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，促成跨境電商企業(yè)與院校間深度合作，有助于從根本上解決跨境電商企業(yè)用人難、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)難的矛盾。孤立地、靜態(tài)地看待或扶持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是不可取的；大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)各方參與的系統(tǒng)工程，應(yīng)形成常態(tài)性的社會(huì)文化，應(yīng)是新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的化學(xué)過(guò)程。跨境電商大賽，正式探索了一條這樣的新路，將結(jié)出大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)累累碩果。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝麗云大學(xué)生跨境電商小額貿(mào)易創(chuàng)業(yè)對(duì)策研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下），2017（4）：27-28.

[2]打造跨境電商品牌激發(fā)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)熱情——2014年杭州市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽亮點(diǎn)紛呈[J].中國(guó)就業(yè)，2015（2）：14-15.

[3]耿利敏小額國(guó)際貿(mào)易在線支付方式的選擇及風(fēng)險(xiǎn)防范[J].江蘇商論，2012（2）：77-79.

[4]方靜儀，陸敏，畢玉江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)SWOT分析[J].中外企業(yè)家，2011（4）：76-78.

[5]王陸莊，王麗芹，周鴻，等跨國(guó)C2C：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新途徑[J].高等工程教育研究，2010（1）：62-65.