周曉霞
摘 要:隨著社會的發展,電力企業除了要確保電力產品的安全輸出外,還要立足新時期電力企業發展趨勢,做好相應的細化服務,在此背景下,電力企業行風建設就成為電力企業增強軟實力的重要途徑。本文就新時期電力如何開展行風建設工作進行簡要探討。
關鍵詞:新時期;電力;行風建設;思路
電力行風建設在新時期精神文明建設大形勢下,更顯其重要性。電力企業作為社會基礎行業,其行業風氣與社會經濟發展息息相關。電力企業應不遺余力,將其與電力企業業務運營擺在同等位置,通過電力行風建設的持續化跟進,實現電力企業經濟效益、社會效益、精神風貌的同步提升[1]。
一、新時期開展電力行風建設工作的必要性
從電力企業服務內容上看,電能供應具有特殊性,電力企業能否正常運轉,關乎國計民生。從行業屬性上看,電力企業帶有國家壟斷特點,在原有的經濟模式下,以往電力行風建設存在諸多問題及不足。
進入新時期后,一方面隨著社會各行業對電力能源需求的增加,另一方面人們對電力企業的服務提出更高的要求,使原有的電力企業業務內容及業務范圍也有所拓展。在此背景下,電力企業需及時轉變服務觀念,在思想意識上緊跟時代潮流,注重行風建設,細化行風建設標準,高舉反腐倡廉之劍,從而提高電力企業服務質量及企業風貌,以滿足新時期社會各行業基于電力系統服務的新需求。
二、當前電力行風建設環節暴露的問題及不足
(一)電力企業行風建設理念不強,思想作風亟需改進
受早期電力企業的壟斷屬性影響,部分電力企業的領導或職工,在思想意識上仍停留在傳統的“鐵飯碗”、“金湯勺”等觀念上,在思想上沒有緊跟新時期供電行業發展變化,對市場競爭及行業挑戰預知力不強,其行風建設與思想觀念有待提高。
(二)電力企業職工隊伍進取心及競爭意識薄弱
在一些管理及技術崗位上,部分職工工作積極性不強,在思想上不求進取。長此以往,使企業中的部分職工對工作的預見性較差,比如:①在工作中遭遇困難時,常常選擇拖延或推諉,而不能主動積極地加以彌補解決,懈怠了職工隊伍的進取心。②在電力企業優越意識及壟斷心理助推下,削弱了電力企業從業人員的競爭意識,降低電力企業的服務質量,使電力企業行風建設推進困難。
(三)電力企業服務水平與客戶新時期需求存在差距
近年來,隨著社會各行業的用電需求增加,民眾的法制觀念及維權意識也在逐步增強,在出現用電方面問題需要解決時,用戶在反映出現的問題后,電力企業相應部門做好備案,但在具體解決此類問題時,受制于人手等因素影響,在問題的解決跟進及反饋上存在速度過慢的現象,在與用戶的服務需求間形成一定程度的差距,激發雙方的矛盾。
三、新時期電力行風建設的思路
(一)強化電力行風建設重要性認知,改進電力企業思想作風
基于電力企業在社會發展中的重要性,企業行風建設緊跟社會主義精神文明建設步伐,致力于在行業中開辟風清氣正的整體行業氛圍,且注重從細節和小處入手,不斷凈化電力企業工作風氣。因此,作為電力企業的領導者及管理者,尤其是企業黨政領導干部,需加強對電力行風建設必要性的認知,從企業自身實際出發,開展自上而下的職工思想宣傳教育,提高職工職業素養水平,改善電力企業思想作風。主要從以下幾方面著手:
①充分認識行風建設在企業的重要性。電力企業管理者要認識到行風建設對社會、對人們、對企業的重要作用,以行風建設作為進入電力市場參與競爭的前提條件,為電力企業營造良好的內外部氛圍。
②針對電力行風建設,采取全員負責制。對行風建設的階段性及長期性目標加以明確,并分解落實到電力企業職工崗位職責中,使之與企業崗位考核一起,成為約束電力企業職工行為及道德規范的準則。
③建立管理考察制度。針對電力行風建設,應建立覆蓋關鍵領域的管理考察制度,定期對電力關鍵技術領域及管理崗位的人員開展行風建設自評及他評,便于實時調整電力行風建設的工作方向和側重點。
(二)電力企業管理者做好表率及示范
新時期電力行風建設是企業精神文明建設的必然要求,電力企業應以經營業務開展及精神風貌文明建設兩手抓,率先從電力企業管理層開始,形成表率及示范效應,激發電力企業職工的工作積極性。 主要有以下幾方面:
①電力企業領導在行風建設中要起到示范作用。以企業的風氣打造為工作標準,在工作中常做檢查及自我檢討,以領導干部八項規定等明確制度作為自身行事的標準,讓電力企業職工能夠在日常工作中有章可循。
②在做好自身表率的同時,企業領導及管理人員應以群眾路線為工作指南,對職工的工作及生活多加關注,及時了解職工的工作及生活困難。
③電力行風建設中除了樹立正面典型外,通過負面典型使企業職工看清形勢。例如:對職工崗位考核及評價較差的職工,要秉持治病救人的原則,采取相應的思想教育及跟蹤考察措施,讓其能夠轉變思想,融入到電力行風建設工作中。
(三)細化電力行風建設制度,提高電力企業服務質量
電力企業在行風建設上要結合行業實際,對行風建設的制度不斷進行細化及完善,通過制度約束,讓電力行風能夠持續得到保障。為此,要做好以下幾點:
第一,在電力行風規章制度上既要柔化,又要有剛性,對制度細則加以公示,為內外監督創造條件。
第二,對電力職工的工作要求要嚴格,一視同仁。電力企業職工開展日常工作要嚴格按照規章制度執行,對職工的道德要求標準化、統一化。
第三,提高電力企業基于電力用戶需求的服務質量。電力用戶反映的供電問題,電力部門應及時加以解決,并接受社會的監督,真正體現出電力企業服務于民的行業屬性,并在電力職工業務培訓中,向其傳遞用戶至上的服務理念。
結語:
作為國民經濟支柱產業之一,電力企業在國民經濟發展及人們日常工作生活中的地位日益明顯。電力行風建設是電力企業長遠穩定發展的重要保障,對社會、對企業、對用戶起到行業定盤針的指引作用。針對電力行風建設中暴露的問題,應從思想認知、制度建設、服務細化等方面加以改進,使電力行風建設穩步推進。
參考文獻:
[1]林子.淺析電力企業行風建設的思考[J].現代企業文化,2017,(9):151+153.
[2]史媛媛.淺談電力企業行風建設和精神文明建設的融合[J].數字化用戶,2016,(48):54.
[3]李振, 王海燕.與時俱進,大力推進電力行風建設[J].科技與企業,2016,(7):25.