淺談高校輔導員在工作中如何把握好與學生之間的距離

杜征帆

摘要：民辦高校輔導員與學生之間的距離，是一種重要的管理與被管理的關系，處理好了會調動和激勵大學生的學習主動性和工作積極性，因此，輔導員在管理過程中，應牢固樹立起“距離觀念”，把提好與學生之間的距高。

關鍵詞：高校;輔導員;學生;把握;距離

輔導員在高校教師隊伍中可以說是“兵頭將尾”，既是學生的管理者、教育者、組織者，又是學生的知心人和貼心人。輔導員與學生之間的距離，是一種重要的管理與被管理的關系，處理好了會調動和激勵學生的工作積極性和學習的主動性，稍有不慎，就會引發矛盾，導致輔導員與學生之間的關系緊張，不利于工作的開展，不利于班級的管理。因此，輔導員在工作中，應牢固樹立起“距離觀念”，把握好與學生之間的距離。

一、輔導員要與學生等距離交往

輔導員與學生之間的距離一定程度上反映了輔導員與學生之間的親疏程度，距離近則關系密，距離遠則關系疏。輔導員既是管理者又是學生的知心人，作為班級的領頭羊，理應樹立起“等距離”的人際關系。

一是要平等對待。輔導員要平等對待自己的學生，既有利工作開展，拓寬視聽，有利增進與同學之間的友誼，更有利于最大限度調動和激發學生的工作積極性和學習主動性。輔導員想做到“等距離交往”就必須避免出現“老鄉觀念”和“小團體”等狹隘思想，牢固樹立“平等、民主、和諧”的集體觀念，這樣學生才能接近你，把你當成朋友和知己。

二是要以身作則。輔導員要嚴于律己，必須防止以個人的好惡、感覺、情結劃線分派，不斷強化“自檢、自律、自省”意識，真正管住自己的喜好，規范自己的言行，樹立自己的形象，特別是在大學生推優、評先、評獎學金、入黨等方面，堅決做到不分親疏遠近、不厚此薄彼、不搞一言堂，要堅持原則，做到“一碗水端平”。

三是要加強修養。輔導員還要進一步加強自身修養，在提高自身辨別能力的基礎上，要有廣闊的胸懷和人格魅力，更要不斷教有引導自己的學生，樹立起正確的價值觀，做到以德育人、以情感人、以管育人。只有這樣，輔導員才能真正有的效地樹立起 “公平、公正”的良好形象，才能不斷提高自身的修養和影響力，讓學生親其師、信其道。

二、輔導員要與學生零距離溝通

溝通是輔導員與學生交流、了解情況的重要方法和手段，是輔導員安排協調工作加強管理的基礎，也是進一步增進與學生感情的重要途徑之一。輔導員要放下架子、撲下身子，選擇溝通的合適地點和場所，運用靈活溝通的方式方法，以一種平和的態度、溫和的語調與學生進行 “零距離溝通”。但必須自覺克服溝通中的四種障礙：

一是克服觀念障礙。輔導員應自覺更新思想觀念，以開放的、與時俱進的觀念，積極主動與學生溝通，并與他們打成一片，把他們當成自己的朋友。這樣才有利了解他們思想情況，掌握他們行為動態，取得班級管理主動權，又能發揮學生的民主意識和參與管理意識。

二是克服角色障得。輔導員應把握轉變工作角色，不要高高在上，自以為是，讓人畏懼，要根據學生的不同特點，及時轉變自身的角色，在管理上要放下架子、撲下身子和學生零距離溝通，要做到相互尊重、相互理解。

三是克服心理障得。輔導員在與學生進行溝通時，一定要避免情緒激動、態度粗暴和固執浮躁等不良心理因素，自覺拉近與學生的距離。要從學習上幫助他自們，生活上關心他們，特別是他們遇到困難、受到挫折、心靈受到傷害時，要以慈母心、兄弟情關心、安慰、鼓勵他們樹立堅強的信念和戰勝困難的勇氣，并為他們排憂解難。

四是克服語言障礙。輔導員在工作中，要善于利用語言藝術做好學生的思想工作，在交流時力求心地平和、語氣平緩。 “良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。輔導員一句激勵的話語，猶如冬日的陽光，驅散同學們心靈上的嚴寒，就像黑夜里的火把，照亮同學們前行的征程。因此，輔導員在與學生零距離溝通的時候一定要掌握說話的藝術，這樣可為輔導員在工作中帶來錦上添花的效果。

三、輔導員要與大學生遠距離觀察

輔導員在與學生交流的基礎上，要全面地看待學生，在平時的學習生活工作中，應善于利用“長鏡頭、聚焦鏡”放大、拉長，入情入理地觀察分析學生學習態度、生活規律、言行舉止，全面深刻地了解掌握其思想變化、行為異常等情況。具體在管理工作過程中，要處理好以下三個關系：

一是要處理好“遠與高”的關系。輔導員不但要善于從“遠處著眼”，全面觀察分析判斷學生的言行舉止;還要善于從“高處著眼”，幫他們明辮是非、堅定信仰，樹立正確的人生觀、價值觀。

二是要處理好“遠與近”的關系。必須認真把握好適度管理的原則，做到管而有據、管而有度、管而有方，以“時遠時近、遠近適宜”的方式觀察了解學生的全面特征和思想狀態。

三是處理好“遠與深”的關系。輔導員在工作中，在“遠處著眼”的基礎上，積極深入研究處理各種表層信息，要通過現象看本質，全面客觀地衡量和看待學生，要防止以個人情緒、好惡看人，人為拉開與學生的距離。

四、輔導員要與大學生近距離幫扶

幫扶是指輔導員為糾正學生思想偏差，提高學生學習、工作而對其思想、行為進行一種具體的、面對面的幫助和指導，即輔導員對學生所進行的“傳、幫、帶”。這就要求輔導員必須針對學生存在的問題和不足，實施面對面、甚至手把手的教育引導。必須把握好以下三點：

一是針對特點去“幫扶”。不同的學生有不同的特點，學生之間差距的形成原因和表現形式也不同。因此，對他們的“幫扶”就不能千篇一律，要根據學生的具體問題去幫扶。同時，又要充分挖掘學生的“閃光點”，在肯定其成績的基礎上，積極引導學生揚長避短，克服自身缺點，利用其自身的積極因素去克服問題。

二是帶著感情去“幫扶”。輔導員對學生尤其是后進學生進行幫扶時，應善于用真情實感去打開學生的感情之門，用熱情誠意去消融他們心理上存在的情緒，做到以心換心，以情感人，幫助其固強補弱、揚長避短。

三是發動骨干去“幫扶”。輔導員在對少數學生實施幫扶的過程中，要充分發揮班級干部、黨員骨干的集體智慧和工作熱情，對有些問題苗頭，可以發揮骨干們分析情況、做好工作;特別是對一些重點人、后進人，更要動員骨干們進行一對一幫扶、一對一幫帶，使他們在互幫互帶、相互啟發中共同進步、共同提高。