高校學生管理場域中的家長話語資本研究

蔣靜靜

摘 要 本文借用布爾迪厄的場域理論，從話語和權力的關系入手，探討高校學生管理場域的家長參與學生管理中的話語資本，提出在高等學校學生管理場域如何搭建平臺進行話語賦權，增加家長參與學生管理的積極性，并合理規避話語風險。筆者認為，家長是學生管理場域中的重要力量，但由于地理位置、理念差異和制度約束等因素，家長游離在高校學生管理的邊緣，據調查顯示，家校話語資本分布不均，話語表達空間有限，且處于較為被動狀態。因此，搭建合理且有效的家校溝通常態機制，能夠實現家長的話語賦權。但在話語賦權的同時，也應重視數字化媒體的力量，重視話語表述，管控話語危機，從而消解話語的影響，形成和諧的家校管理。

關鍵詞 場域 話語 資本 學生管理 家校溝通

中圖分類號：G459文獻標識碼：A

伴隨我國高等教育進入大眾化階段。民辦高校日益增多，招生規模不斷擴大，在校生迅速增加，民辦高校的學生管理工作日益復雜而繁重。學生家長作為學生啟蒙和終生信賴的老師，是教育的重要資源，理應參與到學生管理工作中。俄國教育家蘇霍姆林斯基說過“：沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務?！薄蛾P于進一步加強和改進大學生思想政治教育工作的意見》也指出“學校要探索建立與學生家庭聯系溝通機制，相互配合，對學生進行思想政治教育?！贝罱ㄓ行У募倚Ｂ撓党B機制成為高校學生管理工作中的重要任務之一。

隨著網絡媒介的普及，家長參與學生管理有了新的、更便捷的途徑。據調查統計，高校學生家長等“大齡”人群也加入到微信聊天的行列，超過九成家長近兩年有過或者目前正在使用微信進行日常溝通，且逐漸成為其主要溝通工具。而通過調研發現，目前建立家長微信群也成為學生管理中一種行之有效的建立家校溝通的方式，但由于在學生管理場域下，學生管理者話語資本的不均衡，導致學校、高校輔導員與家長之間的家校溝通機制還不健全。因此，探討如何進行話語賦權，增強家長參與學生管理的積極性，對于提高學生管理工作的效果起著至關重要的作用。

本文依托高校家校溝通的具體實踐，結合布迪厄場域、資本理論進行研究，選取高校學生管理工作作為研究對象，通過訪談、調研、文獻研究等方法，尋找在家校溝通機制中，如何均衡學生管理者的話語資本，依托家長微信群等溝通工具有效的將家長納入高校學生管理中，將家校相互配合，形成合力，共同做好大學生的教育管理工作。

1高校學生管理場域現狀——家長游離在高校學校學生管理的邊緣

布迪厄認為：“一個場域可以被定義為在各種位置之間存在的客觀關系的一個網絡，或一個構型?！彼煌谝欢ㄟ吔缥锇鼑念I地，而是指包含有生氣的、有潛力、有力量的存在。換言之，場域可理解為由各種關系系統或網絡構成的社會空間，空間內有特定的邏輯要求，社會個體依賴其作為社會活動的主要場所，不同場域具有相互相對獨立性。

在高校學生管理工作中，學校、輔導員、家長作為主要的學生管理主體，通過扮演者不同的角色，以“保障學生（孩子）安全，培養學生（孩子）身心健康、全面發展”為目標，共同起到培養學生（孩子）的作用。根據布迪厄的場域理論，各種位置之間存在的客觀關系的一個網絡，或一個構型就是場域。因此，以學生為中心，學校為主要場所的學生管理形成一個場域，從下圖可以看到，輔導員和學校學生管理者相比家長而言，在地理區位上具有管理優勢，在學生學期期間，對學生的日常學習生活起到直接的管理作用。而家長對于學生在校情況，主要通過與學生日常溝通了解，且由于對學校管理體制、學習生活等內容的陌生，加上交流渠道和溝通平臺不暢，家長自身管理認識偏頗，培養意識淡化，致使家長游離在高校學生管理的邊緣。

然而，新形勢下，高校學生管理問題的凸現，對于學校和學生管理人員來說，也是巨大的挑戰，應充分發揮家長在學生管理中的優勢，明晰學生管理的主體角色。

2高校學生管理工作中家長話語資本調研——話語資本分布不均

場域里充滿了力量，隱含著對抗，存在統治者和被統治者，而資本就是在場域中活躍的力量，這里的資本概念指的是積累起來的勞動（以物化的形式或“肉身化”的形式），可以作為社會資源在排他的基礎上被行動者或群體所占有。資本需要與場域聯系在一起才能存在和發揮功能。資本是場域活動競爭的目標，也是用以競爭的手段。行動者憑借社會資本加入某個關系網，在這個關系網中享有某個或某些集體共同擁有的資本。

話語由一組符號序列構成，具有某種建構性力量，其背后是權力和知識的共謀，而在學生管理場域內，話語作為重要的社會資本制約場域內成員的認知模式和行為規范，進而實現對個體的規訓和對權力的再生產。

在高校學生管理場域，學校、輔導員、家長是學生管理的重要管理參與者，但管理的內容和方式存在差異。2016年12月教育部頒布的新修訂的《普通高等學校學生管理規定》（教育部令第41號，以下簡稱《規定》）。對學生在校期間依法享有的權利和義務進行了界定，也明確界定了學生管理的具體內容，筆者根據實踐經驗結合文件規定，將高校學生管理內容分為四類：學生事務管理、身心素質管理、日常活動管理、突發事件管理。學生事務管理包括學籍異動，獎助勤免，違紀處分，請假等流程性的學生事宜。身心素質管理包括學生軍事訓練、體育鍛煉、特異體質，心理健康、文娛活動等管理。日?；顒庸芾戆▽W生日常生活、學習出勤、人際交友等日常管理。突發事件管理包括學生打架斗毆、身體異常等突發事件管理。

根據問卷調查顯示，7成以上的高校學生家長一學期內，沒有和學?；蛘邔W生輔導員有聯系，而有過聯系的家長中，主動比例不到一半。聯系超過5次的家長中，大部分學生有違紀或突發情況發生。超過9成以上的家長認為，上學期間，學校和老師是孩子的管理者，孩子必須要服從學校管理，聽老師的安排。家校聯系的主要內容中，學生事務管理內容最多，超過6成。由此可見，主客觀多方面的因素，導致在高校學生管理中，學校和輔導員作為主要學生管理者享有較多的話語權，也就占有更多的話語資本，話語資本制約場域內學生成員，遵守校紀校規并落實相關工作，因此，在高校學生管理場域，學生（孩子）往往更“聽”學校和輔導員的話。而家長由于對于學生管理工作的陌生和主觀認為孩子交給學校，就應該學校全權管理等思想偏頗，占有的話語資本有限。

3家長話語資本的生產策略——搭建便捷、有效的溝通平臺

在高校學生管理場域，家長有了參與學生管理的意愿，加上學生管理問題的凸現，更加需要家長發揮學生管理中的優勢。隨著時代的不同，00后即將成為高校學生的主力軍，相比以前父母的散養模式，00后大多生活在“精”養的環境，父母對其要求更高，更關注孩子的成長與發展。筆者通過對不同學歷背景和家庭背景的父母進行了采訪和座談，得出95后的父母文化程度更高，且大多數有高校學習經歷或者對高校學生管理有一定知曉，他們參與學校管理意愿更強。關于學生的在校情況，這部分家長表示，每周均會和學生進行聯系，聯系方式主要為微信視頻聊天，會關注孩子的朋友圈動態，基本能知曉孩子的在校生活內容。而問及更細節的內容，如是否知曉孩子的交友情況，寢室分配和衛生情況，專業課程開設情況，期末考試成績情況，學校學院設置等內容，家長回答則較為模糊，有的家長甚至毫不清楚。關于家校聯系方面，調查結果顯示，家校聯系頻次低，大部分家長沒有輔導員或學校部門的聯系方式，大部分沒有家長微信群，愿意搭建便捷的溝通方式。

家長和孩子聯系密切，但不足以構建孩子完整的學校軌跡，究其原因，一方面網絡社交和現實存在區別，孩子的隨便一條狀態，都會成為家長關注的對象，且由于文化代溝，容易出現信息誤解。二是是孩子的自我保護意識，在大多數子女潛意識里，父母是管理者，不愿意暴露自己的行蹤和心情。據調查，8成以上的孩子有過微信朋友圈屏蔽父母的行為。

便捷有效的溝通平臺，可以架起家校溝通的橋梁，淡化地域差別，賦予家長更多話語資本，將學校、老師、家長緊密的囊括在“學校”這個場域下。據調查，除了電話溝通具有普及性外，微信家長群是一個行之有效的溝通平臺，普及率高，隱私性好，且便捷方便。95后的家長普遍表示愿意加入高校家長微信群，獲取一些政策性、公共性、班級性的通知和消息，以便更加“了解”孩子。而一些涉及孩子個人性、隱私性、或者自尊性的消息，家長希望“私聊”。家長表示，會主動溝通孩子的情況，共建家校管理。

4話語賦權的危機管控——符合主流價值觀 點面結合的溝通策略

根據布爾迪厄的場域理論，學校學生管理作為一個以“學生”為中心的、多方力量參與的權力場域，話語資本這一場域的重要資本，資本多少意味著在這一場域的影響能力和參與度，每個參與者都可以調動資本，在特殊情況，甚至可以形成輿論，影響這一場域的制度和管理。如今年5月末，一名駐馬店西平縣小學四年級的班主任，因把學生在校默寫古詩的成績和照片發家長群，引發了部分家長的不滿。有家長聲稱要該老師去登門道歉，如若不然就告到西平縣教體局，該老師為此申請辭職。同年五月，成都某幼兒園也爆出因家長在微信群的言論，將學校推上輿論風口，甚至波及其他學校的新聞。

每個參與者都擁有話語資本，在學生管理場域，一般而言，由于學校和老師是學生管理相關政策法規的執行者，在相關法律法規授權下享有在這一場域的話語資本優勢，而家長作為學生的監護人，也必須要在法律法規和學校的規章制度下參與學生管理。隨著時代的需求，家長更多的參與到學生管理場域中來，也可以通過各種方式享有更多話語權，如家長座談會、家長群，利用網絡平臺發表意見和看法等方式。話語賦權，也增加了話語危機，在互聯網時代背景下，數字化傳播的打破了傳統的話語壟斷，學生管理場域的話語資本得到分散。借助新播手段，人們超越時空界限，打破了話語資本的壟斷。但通過新的傳播媒介，短時間內通過話語制造輿論熱點也不是難事。如果話語不當或者管理不當，可能會事情擴大化，造成負面影響，話語危機已經成為學生管理場域中的隱憂之一，應尋找消解這種隱憂的合理路徑。

縱觀學生管理場域重點話語危機事件，均存在話語溝通不當的地方。因此，合理規避話語危機，可以從以下幾個方面入手。首先，以學生的成長成才為出發點和落腳點，善用話語資本。換句話說，管理者在學生管理過程，不能濫用話語資本。雖然在學生管理場域，可以通過搭建平臺的方式，增加家長的話語權，但大的場域環境決定了，學校和老師，在學生管理中，享有更多的資本，在日常管理過程中，切勿以高姿態參與學生管理。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話中強調，“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待，是新形勢下提高高校思想政治工作實效性的關鍵?！币虼耍诟咝W生管理的實踐中，管理者本身的親和力是提升學生管理質量的首要前提和關鍵環節。

其次，多平臺的差異化溝通策略。不同的溝通工具具有不同的特點。電話溝通便捷，相對私密。QQ群和微信群等多對多的溝通，溝通范圍廣，能上傳文件、分享圖片，實時互動。郵件溝通正式嚴謹，易于保存。短信溝通溝通成本低，且方便及時。在高校的學生管理過程中，家校溝通主要依賴這些溝通方式，尤其以電話短信為主。隨著時代進步，QQ群和微信群也逐漸興起，而群具有公眾性，面對的溝通對象較多，最容易成為話語危機的溫床。在家校溝通過程中，一些涉及學生隱私，自尊，和需要保密的信息，不宜在群里公布，如成績排名，曠課率，學校的處分，學校的重要文件等信息?？梢圆捎绵]件、電話和微信私聊等方式，增加溝通的針對性和有效性。

最后，言論一定要符合社會主流價值觀。主流價值觀是主流意識社會的思想形態，是當時的社會反映的一種帶有取向價值觀的一種認同。在我國，應符合社會主義核心價值觀，因此，話語溝通，一樣應符合主流價值觀。家校溝通過程中，切勿使用敵對、諷刺、挖苦、嘲笑等負面詞匯，慎用網絡情感色彩不明晰詞匯，慎用命令話語進行溝通。

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