市場營銷課程體系與教學改革探索

摘 要：當前社會的飛速發展企業需要大量的專業市場營銷人才，然而目前高校的市場營銷專業人才培養模式很難適應企業高標準的要求，造成了一方面企業專業營銷人才一人難求，另一方面高校市場營銷專業畢業生就業困難。這就要求高校必須對現行的市場營銷課程體系和教學內容進行大范圍的創新和改革，提高學生解決實際營銷問題的能力，配合學校轉型發展的需要，培養出符合地方社會和企業需要的專業營銷人才。

關鍵詞：市場營銷；人才培養；課程體系；教學改革

隨著2017年9月世界一流大學和一流學科（簡稱“雙一流”）建設高校及建設學科名單的公布，拉開了全國高校課程體系建設和教學改革的序幕，很多學校開始思考未來高校如何轉型。那些按照以前目標努力想成為“985工程”“211工程”的高校不得不開始思考未來的發展方向，但有一點不會改變的就是高校的發展離不開學生，教育的本質是培養社會需要的人才；如何構建一個適合學生成長成才的課程教學體系，讓教學內容改革跟得上時代發展的腳步，是未來很長一段時間高校轉型發展和課程體系改革的重點。本科高校的《市場營銷》作為一門需要理論和實踐結合非常緊密課程，更需要跟上目前國內經濟和信息技術高速發展的形勢，加快課程體系和教學改革的步伐。

一、高校市場營銷課程體系與教學改革現狀

目前國內本科高校中超過50%上的學校都開設了市場營銷專業，但實際辦學層次、師資力量和教學條件和國外發達地區高校還有明顯差距。例如，在英國等發達國家，只有在碩士研究生以上的辦學層次高校才設置市場營銷專業，因為他們認為本科層次的學生在知識認知水平和實際操作能力上達不到市場營銷專業的要求。但我國大多數高校在本科階段都設置了市場營銷專業，而且市場營銷專業的教學內容和教學手段還比較陳舊，仍以教師講授為主，課堂上的師生互動較少和學生動手實踐環節缺失，學生的學習還處于被動的接受的階段。造成了大多數的學生學完這門課程感覺很“空”，不知道學完這門課能做什么，要做生么。在畢業后面對用人單位的工作要求也是無法用所學的市場營銷知識進行應對。因此，市場營銷課程體系和教學內容改革迫在眉睫。現在大多數高校在市場營銷專業建設上，無論從硬件方面還是從軟件方面都有不足，硬件方面專業學生們缺少專門市場營銷實習實驗教室或固定的實習場所，例如：多媒體教室、沙盤模擬教室、小組討論教室、營銷模擬軟件實訓室等實踐教學場所建設不健全；軟件方面教材選擇不合理，課程設置和教學計劃沒有結合本校實際情況進行改進，實踐教學環節缺失，大部分教師還是使用傳統的教學手段，如簡單的講授加課后案例分析，這種教學方法培養出的學生已經遠遠不能滿足現代社會對于市場營銷專業創新型和應用型人才的需求，這也就迫切要求我們在市場營銷專業課程設置、教學內容和實踐教學手段上進行相應的改革，進而適應當代企業對于市場營銷人才的需求。

二、市場營銷課程教學改革中存在的關鍵問題

分析了解市場營銷的人才需求目標才能進一步的確定具體教學改革內容、目標和發現需要解決的問題。問題主要表現在一下幾個方面：

一是教師專業實踐能力有待提高，實踐教學的規范和管理還需要進一步加強，目前大部分的營銷教師都是直接碩士研究生畢業或博士研究生畢業直接進入高校工作，缺乏企業的實踐工作經驗。二是缺少市場營銷專業校內實驗室建設。大多數高校的經濟管理學院或商學院都會建立財會類實驗室、金融類實驗室或物流實驗室，而專業的市場營銷實驗室建設很少。三是市場營銷專業實踐教學計劃需要進一步優化和完善。市場營銷課程缺少頂層設計，沒有統一的課程規劃，往往是每個市場營銷的課程專業教師各自安排各自的教學計劃和實踐計劃；除了期末考試時間一致，其他教學和實踐安排很難統一起來，教學效果也必定是參差不齊。同時單純的依靠書本的案例教學法已經滿足不了現代營銷實踐教學環節的需求了。四是考核形式過于單一。目前市場營銷課程還是以專業必修課程的期末閉卷考試成績為考核標準，考試的試卷命題雙向細目表又要求試題的來源大多來自于書本的各個章節均衡分布，試題來自于書本，而學生畢業后面對市場上復雜的營銷環境是書本所不能包含的。這就造成了書本一成不變的營銷知識和外面瞬息萬變的營銷環境的脫軌，因此考核形式的改革也是市場營銷教學改革的重要一個環節。五是不重視校外市場營銷實習基地的建設。校外實習基地是對校內教學課程改革成果和績效的進一步延伸，很多高校也建立了相應的校外營銷實習基地，但往往是形式重于內容，實習基地的牌子一旦掛起就大功告成，實際交流很少達不到真正的學生實踐和鍛煉的目的。

三、市場營銷課程教學改革的措施

（一）提高專業教師實踐能力

2017年商丘師范學院下發了《商丘師范學院“雙師雙能型”教師認定與管理暫行規定》，鼓勵一線專業教師進入公司企業進行實踐鍛煉，并取得相應的行業資格認證。建立以《市場營銷學》課程一線任課教師為核心的教學團隊，統一進行課程規劃，安排每學期的第九周和第十周為集中實習實訓周，同時加強教學團隊理論知識的再學習。引入多元化的教學課堂教學方法，增加學生的感性認識，加深理性認識，調動學生的學習積極性。

（二）加快市場營銷專業校內實驗室建設

學校投資一千萬資金建成600平方米經濟與管理學院VBSE 營銷綜合實訓實驗室，內含案例模擬中心和實驗中心，參加實訓的學生分成若干小組，成立不同類型的公司，小組成員可以擔任各種企業角色，例如擔任采購方的CEO、CFO、運營經理或者擔任銷售方企業的營銷總監、銷售經理、客戶經理、售前經理、咨詢顧問等，并且由多家乙方銷售公司同時共同參與單一項目型采購，在相互競爭關系中，完成向甲方企業項目的銷售過程。該實踐實訓中心具有開放性、全仿真、全流程、對抗性、易學性的特點，可以極大地完善市場營銷課程體系的建設，提高學生的語言溝通交流能力、創新實踐能力和面對突發問題的應急處理能力。真正讓學生在學習過程中實現情景互動式教學，在學校實訓室就可以體驗和模擬企業營銷的全過程。

（三）搭建實踐教學平臺和完善實踐教學評估體系

由商丘師范學院經濟與管理學院、商丘市營銷協會和豫魯蘇皖接合區經濟社會發展研究中心承辦中小企業家周末沙龍，定期會在經濟管理學院或商丘市營銷協會會議室召開，給老師和同學們創造了很好的實踐教學平臺。例如2017年4月17日，經濟與管理學院市場營銷專業部分學生參加了商丘市市場營銷協會組織的第23期中小企業家沙龍活動，活動主題是“二維碼營銷與個性設計”，主講嘉賓為捷訊傳媒有限公司總經理周滿意。活動由營銷協會會長楊長風主持。周滿意經理首先針對二維碼的分類、營銷理念、個性設計問題進行了演講，隨后參會企業家和經濟與管理學院學生進行了發言，給出了自己對二維碼營銷的看法。這次活動對于豐富營銷專業學生的知識，提升其專業實踐能力具有很大的意義。同時對于實踐教學過程要嚴格考核，外出或校內參加實習和實訓的學生要要嚴格考勤，及時了解學生在實訓中出現的問題，鼓勵教師安排集中實訓周，對參加實訓的教師給予課時工作量考核的獎勵，對管理不善、要求不嚴的教師要追究責任，做到獎罰分明。

（四）改革課程考核考評方式

對現有的《市場營銷》課程考評方法進行改革，擬將每位學生的總成績由3部分組成：考試成績（70%），課堂情景模擬討論和實習研究報告（20%），平時表現（10%）。在每個班級開始第一節課前要求同學按照5-6人的標準分成若干個小組，每個小組每周要指定一個組長，組長負責安排本周課后討論內容和小組分工，并在下周開課時負責小組總結。要求每個小組的所有成員在本學期內都要當一次組長，這樣既完成了課后討論也讓每一個同學在當小組長的過程中得到了鍛煉。 同時鼓勵學生撰寫營銷調研報告，以小組形式跟進自己的興趣方向并為畢業設計的選題打下一定的素材基礎。

（五）考察和建設校外實習基地

學校和企業建立的校外實習基地想要真正成為學生長久的實踐交流的平臺僅僅依靠一個合同、一塊牌匾是不行的，一定要有學校對企業的技術服務的支持或是良好項目的輸出，這樣才能維系長久的合作關系。學校可以通過“與小企業靈活合作，與大企業穩定合作，與行業全方位合作”的多層次校外實習基地合作方案，2017年經濟與管理學院分別于與皇栗皇有限公司、商丘恆琪服飾公司、河南張弓酒業建立了實習基地，經濟與管理學院營銷專業的任課指導教師可以利用指導實習的機會或教學之余深入基地企業，與營銷部門、技術人員接觸交流，通過參與企業營銷方案的設計、實施和管理任務，加強校企合作，來保證本專業學生實習實訓中真正獲得收獲，保證實踐性教學質量。

總之，隨著社會經濟的飛速發展，市場營銷環境越來越復雜，傳統的營銷方式和關系營銷手段已很難適應如此復雜的環境，這就要求高校市場營銷課程的改革也要跟上時代的步伐，只有堅定不移的跟上學校轉型發展的方向，堅持一切教學改革以學生為本、以社會需求為本，才能為社會、為企業培養出具有一定專業技能的人才。

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作者簡介：唐堯崢（1983-），男，河南商丘人，碩士研究生，講師，主要研究方向：市場營銷、財務管理。

基金項目：《轉型背景下市場營銷專業的課程體系與教學內容改革與實踐》項目編號：2015jgxm41；商丘師范學院青年骨干教師項目，項目編號：2015GGJS13。