商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的數(shù)據(jù)治理

卞雨茗

編者按：為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強數(shù)據(jù)治理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，提升經(jīng)營管理水平，全面向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，2018年3月16日，銀監(jiān)會發(fā)布了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引（征求意見稿）》（以下簡稱《指引》）。《指引》要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將數(shù)據(jù)治理納入公司治理范疇，并將數(shù)據(jù)治理情況與公司治理評價和監(jiān)管評級掛鉤；明確鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展制度性探索，結(jié)合實際情況設(shè)置首席數(shù)據(jù)官；要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代需要，強化數(shù)據(jù)安全意識，依法合規(guī)采集數(shù)據(jù)，防止過度采集、濫用數(shù)據(jù)，依法保護(hù)客戶隱私等。本文結(jié)合《指引》內(nèi)容，闡述了商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)據(jù)治理的重要性和相關(guān)建議。

商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，整個社會經(jīng)濟(jì)將迎來一場數(shù)字化的變革。銀行作為技術(shù)高敏感的行業(yè)，每次重大技術(shù)創(chuàng)新都會對其運作模式產(chǎn)生影響，而此次數(shù)字化變革速度更快、影響更為深遠(yuǎn)，商業(yè)銀行也將迎來一場數(shù)字化的變革。社交媒體信息的爆炸讓銀行客戶享有更為透明的信息，而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得消費者要求得到便捷的服務(wù)。銀行除了面臨傳統(tǒng)競爭對手外， 還要面臨著來自不同領(lǐng)域、未曾預(yù)料到的新的競爭對手。這就要求銀行必須采用新的業(yè)務(wù)模式，借助于新的技術(shù)手段，提升銀行數(shù)字化能力來滿足全新的客戶體驗。

銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變是目的，而技術(shù)的應(yīng)用則是手段，最終數(shù)據(jù)的采集、整合、應(yīng)用、管理才是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。……