高職院校學生心理資本的現狀與開發

莫欣妍

【摘 要】采用問卷調查方法，運用柯江林開發的大學生心理資本量表對東莞職業技術學院450名學生進行測量，使用SPSS22.0軟件對調查數據進行統計分析。結果表明，高職院校學生心理資本總體水平較高；心理資本水平在不同性別、年級等因素上有顯著差異。

【Abstract】Using the questionnaire survey method and the psychological capital scale of college students developed by KE Jianglin to measure 450 students from Dongguan Polytechnic， and uses SPSS22.0 software to analyze the survey data. The results show that the overall level of psychological capital of the students in higher vocational colleges is higher； there are significant differences in psychological capital level in different gender， grade and other factors.

【關鍵詞】高職院校；心理資本；開發

【Keywords】 higher vocational colleges； psychological capital； development

【中圖分類號】G642.0 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）03-0099-07

1研究背景和意義

隨著經濟與社會的發展，積極心理學逐步興起，影響了心理學的研究視角和發展方向，改變了心理學從過去幾十年來從負面導向的視角來研究問題的趨向。在此基礎上，美國管理心理學家 Luthans 創立了積極組織行為學，將其定義為：“為提升今天工作場所中的績效，針對那些具有積極導向的、可測量的、可開發的、可有效管理的人力資源優勢和心理能力進行的研究及其運用。”由于時代變遷，在傳統的資源如經濟和財務資本、先進的技術和專利信息等不足以獲得長久的競爭優勢的情形下，Luthans于2004年提出探索組織競爭優勢來源的新范式——心理資本，即通過投資、經營、開放和管理心理資本來獲得可持續的競爭優勢。

心理資本（Psychological Capital，簡稱PsyCap）的定義為：心理資本是個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態，具體表現為：

①在面對充滿挑戰性的工作時，有信心（自我效能）并能付出必要的努力來獲得成功；

②對現在與未來的成功有積極的歸因（樂觀）；

③對目標鍥而不舍，為取得成功在必要時能調整實現目標的途徑（希望）；

④當身處逆境和被問題困擾時，能夠持之以恒，迅速復原并超越（韌性），以獲得成功。[1]

心理資本的概念越來越被熟知和重視，廣泛應用在人力資源管理以及教育領域，但對其內涵的認識并無統一定論。柯江林、孫健敏、李永瑞（2009）在中國背景下，從為人處事兩個方面進一步豐富了其內涵，認為心理資本是個體在為人處事過程中所擁有的一種可測量、可開發和對工作績效有促進作用的積極心態或心理能力。Luthans、Aviolio、Avey和Steven（2007）從“測量的穩定性”以及“改變與開發的開放性”兩方面，將積極心理概念劃分為四組：

①積極狀態變量（具有瞬時性，非常容易改變）；

②類狀態變量（比較容易改變和開發）；

③類特質變量（比較穩定和難以改變）；積極特質變量（非常穩定和難以改變）。心理資本既不是心理特質變量也不是狀態變量，而是介乎兩者之間，既具有穩定性，又可以開發和改變。

在構建現代化職業教育體系的目標下，高職院校以培養技術型人才為主要目標。即培養出一批具有大學知識，而又有一定專業技術和技能的人才。也就是說，現在的大學生就是未來的員工。筆者認為，隨著科技的發展，工作環境和工作關系都發生了巨大的變化，員工的內涵不再是過去聽話照做的螺絲釘，而是兼顧自我實現，獲得價值感和幸福感，同時又具備忠誠度、專業化、具有創造性、自主性，為整體利益長遠發展貢獻的建設者。因為人們有了對積極心理的更高需求，因此激勵員工的機制需要改變，雇傭關系從過去從上至下的模式轉而趨于平等互利共贏的合作模式。簡單的利益捆綁不再能滿足相當部分的員工。但無論如何，對于社會整體進步而言，人力資源是最有價值的資源，要挖掘更大的發展潛力，必須挖掘人力資源，人力資源的內核就是心理資本。研究表明，心理資本能夠促進大學生自身潛能開發， 增強競爭優勢和幸福感。如：唐家林等人研究結果發現，大學生心理資本與其主觀幸福感呈正相關， 前者對后者有顯著預測作用[2]。 張闊等人對天津市 850 名大學生進行調查研究表明，大學生心理資本以學習策略為中介對其學業成績有顯著影響[3]。 王雁飛等人對廣東省 473名大學生進行調查研究顯示，大學生心理資本對其成就目標定向具有顯著影響，并且大學生心理資本以成就目標定向為部分中介對學業成就存在顯著影響[4]。 勵驊、曹杏田對 2500 名大學生進行的調查研究發現，大學生心理資本與大學生就業能力之間存在顯著正相關， 前者對后者有很好的正向預測作用[5]。前人從不同的角度證明了大學生心理資本對其學業、就業具有顯著的積極影響。因此，對大學生心理資本的開發途徑研究具有重要價值。

要研究大學生心理資本的現狀和開發問題，首先要為大學生心理資本的內涵做出界定。由于心理資本的概念源于國外的經濟學家和管理學家，對心理資本的測量也大多采用Luthans等人開發的心理資本問卷（PCQ-24），主要適用于對員工的測量，因此這套量表是否適用于中國的社會環境以及是否適用于測量大學生都存在問題。幸而，國內學者已開展中國大學生心理資本量表的編制研究（肖雯，李林英2010）[6]，柯江林等人為心理資本量表本土化以及中國大學生心理資本量表的編制也做了詳細的研究[7]。本文根據前人的研究，把大學生心理資本定義為大學生個體在為成長和發展過程中所擁有的一種可測量、可開發和對學業績效、就業準備有促進作用的積極心理能力，包括自信勇敢、樂觀希望、奮發進取、堅韌頑強、包容謙虛、尊敬禮讓、謙虛誠穩、感恩奉獻。根據柯江林的研究，這八個維度分別定義為：自信勇敢：相信自己的能力并且勇于在不同場合以各種方式表現。樂觀希望：對不確定的、未發生的事情抱樂觀態度，期待好的結果出現；對于已發生的不利事件，認為是短暫的和有辦法解決的，不易沮喪和絕望。奮發進取：具有很高的個人抱負，追求高目標，喜歡挑戰，渴望獲得成功，并表現在改進做事方式與能力提升上。堅韌頑強：遇到困難或危機時，沉著冷靜，能夠適應和忍耐不利條件，不輕易放棄，有恒心毅力，并極力想辦法改變不利局面，最終實現預設目標。包容寬恕：能夠接納不同風格、性格和價值觀的老師和同學；能夠理解并包容他人的不足、過失；能夠寬恕他人對自己造成的傷害。尊敬禮讓：對他人的年齡、位階等社會屬性給予尊敬；不可以貶低他人的才能，能照顧他人的面子；重視禮節，能在學習和生活中讓他人獲得某種合理的優先權。謙虛誠穩：能客觀認識自身不足和他人長處；向他人學習不覺得丟面子；為人穩重不輕易承諾，一旦承諾就會信守；對拿不準的事情，會多聽他人意見。感恩奉獻：能體察、感謝并記住他人對自己的幫助，尋求機會給予回報；樂于奉獻，愿意為家人、師長、同學、朋友提供便利，并能為團隊利益著想。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

被試為東莞職業技術學院的在校生，發放電子問卷，共回收475份問卷，其中有效問卷450份，有效率為94.74%。其中，男生占39.33%，女生占60.67%；大一學生占55.11%，大二學生占16.44%，大三學生占28.44%；獨生子女占14.22%，非獨生子女占85.78%；城鎮學生占31.56%，農村學生占68.44%；困難生占22.67%，非困難生占77.33%。

2.2 研究方法

研究采用問卷調查法，對柯江林等人編制的《大學生心理資本量表》進行修訂，最終修訂為40個題目的《大學生心理資本量表》，采用likert式5點量表評分法，經檢測，問卷內部一致性信度達0.951。對問卷效度的分析，得出所有研究項對應的共同度值均高于0.4，說明研究項信息可以被有效地提取。因子載荷系數絕對值大于0.4時即說明選項和因子有對應關系。KMO值為0.947，大于0.6，意味著數據具有效度。數據使用SPSS22.0進行統計。

3 結果

3.1 總體情況

表1數據結果顯示，大學生心理資本總體情況良好，事務型心理資本、人際型心理資本以及心理資本總分皆高于理論均值，而人際型心理資本的得分平均值明顯高于事務型心理資本的平均值。

表2數據結果顯示，大學生在心理資本各維度的得分均高于平均值，但在自信勇敢、樂觀希望、堅韌頑強三個維度的得分明顯低于其他維度。

3.2 性別差異

表3數據結果顯示，性別在心理資本有極為顯著的差異（p<0.001），性別在事務型心理資本的差異比在人際型心理資本的差異更大。除了在尊敬禮讓、謙虛誠穩維度上，性別的差異不顯著外，在其他六個維度中，性別的差異都很顯著。

從表4數據結果可知，男性的心理資本得分均高于女性。

3.3年級差異

表5數據結果顯示，不同年級的大學生在自信勇敢、奮發進取、尊敬禮讓、謙虛誠穩這四個子維度上有顯著差異。不同年級的大學生在人際型心理資本上有顯著差異，而在事務型心理資本上沒有差異。

從圖1可以看出，大一和大三的學生心理資本得分較高，大二的學生心理資本最低。

采用LSD法對自信勇敢、奮發進取、尊敬禮讓、謙虛誠穩這四個子維度以及人際心理資本進行事后檢驗，發現（見表6），在自信勇敢維度上的得分隨著年級上升而上升。而在另外的三個維度以及人際心理資本上，大一學生的得分最高，大三居其次，大二則最次。

3.4 是否獨生子女的差異

采用獨立樣本T檢驗研究獨生子女的心理資本得分與非獨生子女的心理資本得分的差異，得到的顯著性（雙尾）皆高于0.05，說明是否獨生子女對心理資本沒有顯著影響。

3.5 戶籍的差異

采用獨立樣本T檢驗研究戶籍對心理資本得分是否有顯著影響，結果顯示戶籍只對自信勇敢子維度有顯著影響（見表7），其他維度的顯著性皆遠高于0.05。

3.6 是否家庭經濟困難生的差異

采用獨立樣本T檢驗研究是否家庭經濟困難生對心理資本得分是否有顯著影響，結果顯示，在奮發進取、堅韌頑強子維度上，是否困難生心理資本有顯著差異。經過對問卷數據描述分析發現，困難生在除樂觀希望外的其他7個子維度上的平均得分均比非困難生稍高。在樂觀希望子維度上，困難生與非困難生的差異也非常不顯著，困難生的平均分為3.569，非困難生的平均分為3.596。

4 分析與思考

4.1 大學生心理資本現狀分析

大學生心理資本測量結果顯示大學生心理資本總體明顯高于理論均值，其原因不排除社會期望所帶來的影響，因為本問卷由被試自行填寫，而且測量的都是積極的品質。

本次測量中，大學生人際型心理資本比事務型心理資本水平高，結合在高職院校心理咨詢室的來訪者案例分析其原因主要是社會環境改變，經濟條件改善，現代的高職院校學生危機感普遍比舊時代的學生弱，而更熱衷于享樂；高職院校的學生對學業興趣不高、學習方法效率低，在學業上表現出韌性不足、意志力不強。

4.2 大學生心理資本的差異分析

性別對心理資本的影響有顯著差異。在心理資本現狀調查中，發現男生與女生的心理資本得分差異顯著。在心理資本總分、事務型心理資本、人際型心理資本，以及八個子維度中，男生的得分均高于女生。除了在尊敬禮讓、謙虛誠穩子維度上，男女差異不顯著外，其他子維度的男女差異非常顯著。這種現象與普遍認為女生比男生成熟、奮發的印象相悖，究其原因，可能有以下幾方面：

①社會因素。社會環境、原生家庭環境變化、社會輿論環境，導致男女性整體價值觀改變。隨著經濟條件改善，享樂主義、拜金主義、消費主義等風氣興起，家庭教育觀念更迭，雖然男女生都受這種風氣影響，更加浮躁虛榮而焦慮，但是在學生階段男女的表現不同，多數女生的心思更多在期望過上經濟富足的光鮮生活，多數男生則關注自己如何能夠掙到更多錢來滿足自己的欲望。

②個人因素。男女的個性具有差異，在人際型心理資本中，男性的表現更優異、更具包容心，而且男生相比女生掙錢的動力更強，為了拓寬未來的事業，男生更熱衷于拓寬自己的社會關系，表現在更勇敢表達自己、更積極發展自己的潛力、更具有包容心。相對來說，女生則因為在學業自信心不足，意志力較弱，既希望過上美好的生活，又沒有足夠的能力和動力來達成愿望，這種矛盾的心態影響她們各方面的表現。

年級對心理資本的影響有顯著差異。在以東莞職業技術學院在校生為調查對象的心理資本現狀調查過程中，發現與其他大學生心理資本調查研究的結果有差異，例如饒從權（2012）在對陜西省四所大學的大學生心理資本現狀調查發現不同年級的學生在心理資本總分上不存在差異。而在東莞職業技術學院，不同年級的學生心理資本得分差異非常顯著，而且令人感到意外的是，除了自信勇敢維度，在其他維度中，大二學生的心理資本得分都是最低的。其原因如下：在大一的時候，學生對大學存在較高的期待和敬畏，由于是新生，對大學的一切不熟悉，因此表現出更樂觀希望、尊敬禮讓、感恩奉獻，同時大一的學生對大學生活充滿憧憬，普遍期待自己能夠學有所成、有所作為，因此奮發進取、堅韌頑強維度的得分也最高。而大二的學生在經過一年的大學生活后，幻想破滅，有些學生因為學習自己不感興趣的專業而迷茫苦惱，有些學生因為大學生活不符合期待而產生不良情緒，這些都表現在心理資本及各維度的得分上。大三的學生開始為就業做準備，準備投身于真實的社會當中，經過實習和社會實踐，對社會有了更深入的了解，同時更清晰自己的定位，對未來就業有著更高的追求和希望，對人際關系的需求的逐步提高，因此心理資本及各維度的水平處在較高位置。

是否獨生子女以及戶籍對心理資本的影響不顯著，在自信勇敢維度上，城鎮戶口的學生心理資本優于農村戶口的學生。其原因有：城鎮的經濟水平相對農村優越，生長在經濟比較寬裕的環境的孩子見識面更廣、更敢于表達自我、發展個性；其次，從社交環境的獨立性來看，城鎮的社交環境更開放同時隱私性更強，既可以參與城鎮各個不同的社交圈子，又具有相對的獨立性，個人生活不會受到左鄰右舍、親友的過多干涉，而在農村，社交群體單一，社交環境包容性、隱私性較弱，因此，農村成長的孩子不敢表達自我，其言行容易受到環境輿論的打壓；再次，城鎮家庭的父母受教育水平一般會高于農村家庭，前者更重視孩子的教育與培養，更鼓勵孩子發展潛力和樹立自信心。

在奮發進取、堅韌頑強子維度上，是否困難生心理資本有顯著差異。在除樂觀希望維度的其他7個維度上，困難生的心理資本得分都要比非困難生高。原因有以下方面：困難生更懂得生活的艱辛，因此更奮發進取；困難生生活條件較差，經歷過的苦難更多，在艱難困苦中磨煉得更堅韌頑強；互聯網發展迅速，信息更對稱，社群經濟也逐步發展，困難生有機會接觸生活以外的其他事物，并加入有興趣的團體開展活動，更有動力去學習新事物，獲取謀生的新手段，例如不少困難生開始嘗試創業、加入無人機社團等。非困難生生活比較安逸，普遍熱衷享樂，因此相對而言不如困難生奮發頑強。

4.3 思考

以上結論只是提示一種趨勢，并不是為各種學生貼標簽，所得的結論是相對而言的，并無絕對定論。同時，通過查閱其他文獻了解到，不同學歷層次、地域、專業等大學生群體所測得的心理資本狀況是不一樣的；即使同一所院校的學生，在不同時期測量其在校生心理資本的現狀也會不一樣，因此，對心理資本的認識應該更動態化，同時認識到，心理資本的現狀可能隨著社會環境變化、集體意識變化、教育水平、模式的不同等因素改變而發生變化。

5 開發與提升高職院校學生心理資本的途徑

從本次心理資本現狀調查的結果分析，雖然數據顯示總體情況良好，但細節反映出一些問題值得反思，應該予以重視。從高職院校學生就業情況來看，就業率普遍達標，但是就業質量有待提高。因薪酬、能力、個人因素等原因，畢業生離職率非常高，甚至很多學生就業意愿不強。這種情況加劇將造成企業無法招納足夠優秀人才，員工倦怠，青年勞動力供給弱化，從而造成整個社會經濟發展減緩。為了增強高校辦學水平、提升學生個人素質和促進社會進步，社會各界應重視個人心理資本的開發。從高職院校的角度，可以通過以下三個層次入手開發學生心理資本。

5.1 第一個層次——校企合作

學校培養的人才最終需要輸送到社會各單位，為了培養符合社會需求的人才，必須與企事業單位緊密合作，共同創造機會供在校學生學習和實踐。可以通過舉辦各項比賽，選拔人才、激勵學生奮進，營造拼搏向上的校園氛圍。開展企業進校培訓，讓學生近距離感受職業特性，幫助學生提前做好職業選擇和規劃。開展各種類型的拓展活動，引導學生體驗和成長，體驗逆境生存和學習抗壓技巧，培養韌性。企業方面也需要注意，不要把學生當成廉價勞動力，造成學生對未來職場失去信心，學習倦怠，應樹立正確的人才觀，營造良性積極的用人環境，為學生提供更多支持和機會，使學生和校企三贏。

5.2 第二個層次——教學方案

①教學目標：教學方案的總體設計應把心理資本的提升納入培養目標，增加心理資本開發的教學項目。

②評價指標：目前，高職院校對學生的評價，更多是采用對知識掌握程度的評價，即成績。但成績這個指標對于評價一個人的整體來說過于單一，因從心理資本各個維度入手設定多維度的培養和評價指標。

③課程設計：應重視心理健康教育的課程安排，由于心理資本的特性，需要采用創新的教學模式，增加課堂的互動性，更注重體驗式教學。例如開展整期的團體輔導課程，通過角色扮演、戲劇、游戲、故事重寫、情景模擬等多種常用的心理干預方法來增加學生個人領悟。在課程開始和結束都對學生進行多維度、動態化的評價，以對比心理資本的開發成效，并對課程設計加以改進，也讓學生及時反思，切實體驗自己參與學習過程中的改變。除了重視心理健康教育的課程設計，還應重視職業指導課程的設計，對學生開展職業指導不應采用傳統的“老師講學生聽”的課堂教學模式，職業指導中包含很多心理、職業興趣、職業能力等方面的測量量表，但是如何讓學生正確評價自我以及解讀各項測量的結果，需要創新課堂形式，增加互動式、體驗式教學內容，以學生為主體，讓學生經由體驗和領悟達到真正的成長。

④提高教師的素質，通過激勵機制的改善來促進教師保持正確的教學態度，鼓勵教師親近學生、指導學生，鼓勵教師敢于采取正當的方式教育學生，而不是為了息事寧人，降低教師教書育人的動力。

5.3 第三個層次——學生主體

①重視大學生朋輩互助：班杜拉的社會學習理論，提出了觀察學習是人類間接經驗學習的一種重要形式，人們通過觀察他人（榜樣）的行為獲得示范行為的象征性表象。因此，學校應重視榜樣的宣傳和分享，例如邀請優秀畢業生返校分享、優秀師兄師姐學習、求職經驗分享、比賽活動優秀案例分享等，通過新媒體、校刊、班會、頒獎會等形式宣傳。成立學生自律會，構建學生自我管理的體系和制度。

②重視學生的個別幫扶：輔導員、班主任等學生直接管理人員應深入學生群體，了解學生的心理動態，及時開展個別訪談與幫扶。增加心理咨詢的知識宣傳，鼓勵學生勇于尋求老師的幫助。

【參考文獻】

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