互聯網時代下應用型物流人才需求分析

白璐璐 崔文

摘要：受益于國民經濟的迅猛發展，物流行業整體增速，保持著較為穩定的上升趨勢。伴隨互聯網時代的到來，物流行業迎來了新的發展機遇，為全新時代背景下的社會發展和經濟轉型提供了無限的機遇和挑戰。隨著物流行業發展層次和內涵的不斷豐富和完善，物流行業人才已被列為中國12類緊缺人才之一。因此，深入分析物流行業發展的現實情況，對于物流行業人才未來的精確定位，實現物流行業人才和物流發展的有機對接，有著極為重要的意義。

關鍵詞：物流行業；人才培養；需求分析

在21世紀的今天，互聯網及電子商務的快速發展意味著物流行業已被卷入了一個高速發展的時代，這本身也對現有的物流人才提出了更高的要求。作為物流行業發展方面重要影響因素的物流人才，已經成為企業實現有效物流管理的重要影響因素。在物流行業的各個環節中，物流人才是集快遞運輸、物品配送、包裹包裝、物件裝卸和信息處理為一體主導力量，在對應物流活動中發揮著協調、控制、監督、管理等重要作用。

截至2017年9月，統計數據顯示中國物流業對相關人才的需求缺口達到60余萬人。根據每份工作的性質不同，對物流人才的需求也不盡相同。一方面，物流行業的人才需要非常專業的知識，如他國語言、海關、國際貿易等領域的學識；不同的地區、行業、管理層等工作崗位對物流人才需求也不盡相同。因此，在這一背景下本文積極尋求物流行業人才需求狀況，探討在物流業快速發展模式下，所需要的綜合性人才。

一、物流行業人才供需矛盾分析

就當下的物流業發展而言，顯然快速的發展意味著對于人才需求更多，并且隨著外部市場發展以及電子商務的快速成長，對于人才需求的迫切性也在不斷提升。其具體而言可以從以下幾方面進行分析和探討：

首先，從第三者專家的角度來看，在電子商務快速發展的今天顯然物流業也會不斷加快發展速度，以便更好地與現有的外部需求相匹配。因此，物流業人才就需要具備綜合性的能力。但是，從現有物流人才在實際發展以及成長而言，整體上知識結構單一，缺乏綜合性，例如對于電子商務、拌勻加工以及貨代等等方面的內容不甚了解，這些都造成其本身難以滿足企業發展需求，無法與現代電子商務發展相契合。

其次，從需求的角度來看，企業本身的發展以及成長意味著其對于人才的需求更多，而且要求的不僅僅是單純的傳統物流業人才，需要的是復合型人才。因此，在未來高校物流專業人才培養和企業員工職業發展過程中，注重人才綜合素質的培養和訓練尤為重要。無論是教學模式還是培養手段都要與時俱進，更好的結合時代對于人才的發展要求，提升整體人才培養效能，實現整體社會發展有效性的同時，促進后續的物流行業的整體成長以及發展。從具體企業物流人才需求類型而言，包括四類人才：企業物流方面；物流企業方面；物流規劃咨詢方面；物流研究方面。

最后，從供給的角度看。現在很多高等學校已經開展了對物流人才培養模式創新的相關實踐，積極尋求合理的培養手段以及策略，力求現有的人才培養可以盡可能符合社會發展，符合企業對于人才的要求。不過從現有實際情況而言，可預見的結果不容樂觀。究其原因，現有人才培養模式下產出的大多數為物流管理初級人才，沒有真正結合時代發展需求，進行特定的，綜合性人才的培養，這也就在很大程度上制約了人次未來的就業以及成長效能。有關調查結果，到2017年底， 261所大學、600所高職高專院校、1000多所中專都開設了物流管理專業，物流從業人員在職教育，也已全面鋪開。不過畢業后的學生其本身更多是基于理論層面的學習，缺乏實踐經驗以及多元化的綜合素養，由此也就沒有辦法切實有效的滿足企業對于復合型人才要求，造成的是人才與需求之間的不匹配。

二、物流行業需求人才類型分析

（一）戰略型物流人才

物流業本身是一個非常大的行業，特別是在電子商務高速發展的當下，更加要求物流人才本身具備高瞻遠矚，要能夠對于未來企業的發展脈搏，對于行業的發展動向有更加深層次的認知。因此，在未來戰略型物流人才的需求是大勢所趨。通過對于企業未來發展模式以及大方向的掌握，更好地幫助企業尋求一套合理的發展策略，讓企業可以在現有的模式下提升整體競爭力，更好的降低由此所帶來的后續影響的同時，幫助企業開展合理的內部架構的優化以及服務策略的改變，切實促進企業后續整體成長，為企業的發展奠定堅實的基礎。

（二）管理型物流人才

為物流業健康可持續的發展計劃，優秀管理人才的需求將持續旺盛。在如今市場競爭越來越激烈的時代下，如何提升企業內部管理效能，降低管理費用的支出，無疑關系到后續企業的發展，關系到企業是否可以在市場中謀得一席之地。我國傳統的物流人才更多是強調經營，強調如何去處理供應鏈以及服務于顧客，缺乏對于企業整體管理的把控。因此，在21世紀，需要的是一大批優秀的物流管理人才，需要他們能夠結合業務和財務報表等等諸多方面的數據，積極尋求合理的企業管理模式，盡可能地去控制成本的同時，提升企業核心競爭力以及利潤率，讓企業可以真正在一個相對有序的發展模式下成長，減少不必要的資源浪費。

（三）技術性、技能性物流人才

物流行業相關企業的發展對人才的相關需求是多方面的。我國現代物流事業的發展同樣需要在物流企業中從事設備的操作、維護，物流信息搜集、加工、整理，企業配送中心管理和經濟核算，儲存、運輸、配送、貨運代理、報關等從事具體工作的中初級實用型人才。這意味著除了上述兩種人才（戰略型和管理型）之外，未來依然需要一大批優秀的技術性、技能性人才，利用他們的綜合素養，更好地去服務于企業發展，服務于每一個顧客，保證現有服務效能的提升。并且，在未來貿易全球化、經濟全球化的過程中，要求物流人才必須要具備外貿報關、英文溝通以及交流等能力，為物流企業“走出去”實現有力的人才支撐，更為越來越多中國物流企業的國際化和全球化戰略提供堅實的人才保障。

三、物流人才需求地區差異分析

物流業本身的發展與區域經濟發展有著密切的聯系。我國現有東部沿海地區，特別是長三角地區，由于其整體經濟較為發達，因此物流業發展也較為快速。類似長三角地區的物流人才需求呈現高端化趨勢，需要的是物流管理人以及戰略型人才，需要其從更加宏觀層面對未來的企業發展進行指導，幫助企業構建起有效的競爭力。

珠江三角洲是我國發展物流產業發展較早的地區，且近年來的發展后勁依然旺盛。同樣，由于其珠江三角洲其更多是從事外貿進出口相關的物流。由此，也就意味著該區域對物流人才的需求是具備良好的外語溝通和交流能力，了解國外的物流發展模式以及其運輸方式，實現整體區域物流企業的走出去。

隨著已提出的西部大開發政策，位于西面的地區的現代物流已經有一定的發展了，不過暫時處于起步的階段。相對于東部沿海地區而言，顯然目前對于高端人才的需求相對較少，更多是需要一大批基層的工作人員，在了解現有物流業發展情況的同時，了解現有的顧客需求，從而更好地提升整體企業發展效能。與此同時，西部地區是中國的煤炭、木材等資源的儲備地，但物流網絡不發達，主要依賴鐵路運輸，企業集中度低，物流運作效益低，整體物流發展水平落后于東南部沿海地帶，成為制約經濟發展的瓶頸。因此，西部地區對于物流人才的需求著重體現在運輸相關領域知識技能的掌握，要更好的結合不同的產品以及貨物的運輸，實現整體的發展效能，提升后續企業競爭力提高的同時，實現貨物的有效運輸以及管理。

結束語

綜上所述，時代的發展對于物流人才的需求將呈現多元化的趨勢，集中表現為對復合型人才的潛在需求持續旺盛。這本身就要求現代企業可以積極尋求合理的人才培養模式，同時也要求高校可以更好地結合外部市場需求，結合現有企業發展要求去建立一套完善的人才培養模式。由此，讓每一個學生都能夠獲得綜合性的知識，不僅僅局限于現有的物流層面，還包括英語層面、互聯網層面、電子商務層面，從而更好地推進高質量物流人才培養效能的提升。只有實現人才供給與企業需求的高度契合，保證兩者有效對接，才能為我國實現物流業現代化提供有力的人力資源支持。

參考文獻：

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作者簡介：

白璐璐（1988- ），女，漢族，吉林扶余人，大連理工大學博士研究生在讀，教師，研究方向：物流管理、科技管理；

崔文（1996- ），女，漢族，遼寧大連人，本科，研究方向：物流管理。