李春曉 范剛龍
【摘 要】 三農問題的最重要表現在城鄉差距不斷增大,農村經濟發展滯后,農民收入不高,傳統的貿易措施已經很難改善這種情況,農村電商作為推動經濟發展的驅動力應運而生。論文從政府政策、基礎設施、人才培養等方面著手,研究農村電商的生態系統,將農村電商作為一個系統的工程來落地實施,實現農村電商的可持續發展。
【關鍵詞】 三農問題 電子商務 品牌 農村電商
一、制約農村電商發展的因素
電商人才的缺失是限制農村電商發展的重要因素,在城市與農村發展差距如此大的情況下,人才自然會留在城市,想要培養定向人才更加困難。要解決這個問題,必須從人才的源頭來找,也就是高校,由政府出面,提出人才的需求,與高校進行合作,進行人才的訂單式培養或者由高校進行電商的扶貧活動。農村電商在人才培養方面還處于初級階段,缺乏專業運營人員,了解電商的都知道,產品是一方面,好的運營更加重要,但是現在社會對于電商人才的需求已經有了很大缺口,有經驗的電商從業人員很少愿意去農村,并且留下的意愿也不強。
電商的發展需要一筆一筆交易的積累,來形成自己的產品效應和用戶群,在缺乏成效時,從事人員很容易放棄,尤其是在農村發展電商,在物流等基礎設施的障礙下,更難出成效,也就更少有人可以堅持,對于技能不能得到持續的提升。
農村電商要發展,必須有一個起點,這是一切發展的星星之火。這個起點有時候是一個有電商技能的人,回到農村,做出一定成績,形成影響,使得政府主動提起發展自身的農村電商,也有可能是政府主動發展農村電商,拿出政策優惠,扶持農村電商創業,或者是某電商平臺看中一些地方的產品特色,主動來建立農村電商站點。以上幾種方式,不來評價哪個更好,但共同點是必須有政府的支持才能發展良好,因為在人才的培養和引進方面不是一個人或者一個平臺可以做到的。
二、區域農村電商工程
2.1 區域農村電商工程概念
區域農村電商工程是指以縣為單位,發展縣內特色產品,建立涵蓋平臺、產品、運營、人才培養等要素的系統工程。將其中涉及的干系人聚集起來,如農戶、商戶、企業、電商平臺、政府等。區域農村電商工程旨在培養的是綜合性、應用型的電商人才,結合當地特色,通過與電商的產業融合來促進產業升級轉型,完善整個產業生態鏈,打造集產品、服務、物流配送、人才培訓于一體的綜合服務體系,以此來吸引人才,具有足夠的規模和影響力,形成產業人才的聚集,并培養當地更多人,實現電商的本地化培養。區域農村電商工程以人才培養為本,在人才培養的基礎上,進行區域電商的發展壯大。
2.2 區域農村電商工程運營模式
區域農村電商工程是在電商產業融合大數據中心的前提,并且培養倉儲物流和人才團隊的基礎上,來對特色農產品、旅游地進行多點聯動式的營銷。由政府帶動,結合當地特色產品,聚集資本,形成產業規模,輸出產品,通過大數據中心的數據管理,對產品提供完整解決方案,包含業務咨詢、指導培訓、創業孵化、建立電商平臺、包裝優化等。最終打造品牌輸出,形成產品品牌,培養電商綜合性人才,打響品牌知名度。針對區域產業及產品特點,打造具有區域特色的產品以及品牌化,對于工程實施過程中產生的所有數據都將存儲在固定的數據平臺中,即產業大數據平臺。區域農村電商工程實現的同時,展開對區域產業發展的規劃。
(一)有效解決地方產業產能過剩問題。產能過剩的根本原因是經濟增長方式不合理,區域農村電商工程可以賦予地方產業自身特色,提高企業自主創新能力,增強產業市場競爭力,保持產業的均衡發展,協調投資的有效布局,保證產能的合理分配。
(二)有效解決地方產業結構失衡問題。區域農村電商工程擬打造“產學研供銷用”一體化的綜合開發模式,將產業、教育、科研同時發展,開發現代特色產業,提高工業競爭力,增強地方服務業水平,加快城鎮化發展進程,將初級產品進行產品深加工,給產品增值,一二三產業矩陣式融合,生產消費端協同共振,協調發展。
三、區域農村電商工程實行措施
提到農村電商產品,許多人想到的是農產品,其實不然,產品可以是農產品,也可以是一種客觀存在的優勢,比如旅游勝地,也可以是地理位置優勢,借助這些優勢或者特色,結合電子商務,發展自身的區域農村電商。
以洛陽市欒川縣為例,欒川縣位于河南省西部,風景秀麗并有很多特色農產品,具有電子商務良好的發展基礎,對于發展電子商務有得天獨厚的優勢。目前欒川農村電商已經取得一定成果,但欒川的區域電商發展還有很大空間。
欒川的很多景點只在河南省范圍內甚至只在洛陽市內知名,這就大大減少了游客數量,再加上欒川距離市區遠,洛陽市內本身就有很多名勝古跡,游客很少會去洛陽市下的欒川縣旅游,這造成了很大的損失,只有少數的農民可以利用旅游資源實現營收。
使用區域農村電商工程對于欒川旅游業進行改造,分為內部與外部兩部分,外部就是對外界的宣傳,通過線上+線下渠道,線下通過紙媒、廣告,在線上使用網絡廣告、電視廣告等方法,提升欒川在旅游方面的影響力,使用現代信息技術,打造一個欒川特有的智慧旅游平臺,籠罩欒川所有的景區,進行關聯營銷,并通過平臺提高景區的人員管理與特色服務水平;在游客游覽景區時,使用大數據,通過二維碼或LBS來直觀的將景區文化傳達給游客,將游客轉化為自己的品牌忠誠者,采用著名的“二八定律”,通過口碑營銷帶來更多的游客,循環往復,最終提升知名度。在內部,欒川同樣存在著電商人才缺少的問題,尤其是高級電商人才,因此應與高校合作,尤其是學習電子商務專業的學生,定向培養,擁有可以制定運營戰略的高級電商人才。
聯合政府,建立自身的電商平臺,與智慧旅游平臺打通,形成一個綜合服務平臺,集景點、特色產品、特色服務于一體,在用戶體驗上反復斟酌,嚴格篩選各個服務環節不合格的地方,建設基礎設施,促進物流發展,大量普及網絡,定期舉行培訓,由電商專業人員帶隊,將產品進行品牌化包裝,提升用戶的品牌忠誠度,吸引在外打工的青壯年返鄉,為農村電商注入新力量。
區域農村電商的生態架構必然是一個閉環,應該當做一個系統工程來實施,蔥基礎的人才培養,企業的積極參與、到產品品牌化、電商平臺的建立、平臺運營等環節缺一不可,才能形成產業與產品生產的聚集,才有可能將農村電商發展起來。