智慧酒店建設(shè)中存在的問題與解決對策研究

【摘要】目前我國已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代，在酒店發(fā)展過程中，對先進的技術(shù)應(yīng)用的越來越廣泛，智慧酒店是我國酒店行業(yè)發(fā)展的重要趨勢，雖然我國智慧酒店建設(shè)在十多年前就開始建設(shè)，但是仍然存在一些問題，對此還應(yīng)提出了對策，促進智慧酒店建設(shè)水平。

【關(guān)鍵詞】智慧酒店建設(shè)；問題；解決對策

隨著我國社會的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，對酒店的建設(shè)水平提出了更高要求，智慧酒店建設(shè)，提高了酒店的服務(wù)能力、更好的舒適環(huán)保，滿足了人們的實際需求。但是與國外發(fā)達國家相比，我國智慧酒店建設(shè)時間較短，所以在許多方面還存在不足，對智慧酒店發(fā)展產(chǎn)生了不利影響，因此還應(yīng)采取科學(xué)、合理的措施，加強智慧酒店建設(shè)水平，不斷提高智慧酒店的服務(wù)品質(zhì)。

1、智慧酒店的含義

智慧酒店主要是指利用新型的信息技術(shù)，包括移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計算等，通過信息數(shù)據(jù)的收集、分析以及傳送，實現(xiàn)酒店各環(huán)節(jié)的信息化、電子化以及智能化，為顧客提供更加舒適、便捷的服務(wù)，滿足人們的需求。一般情況下，酒店會結(jié)合實際情況，建立一套智能化體系，為顧客提供滿意的服務(wù)。因此對于智慧酒店智能化體系應(yīng)基于顧客的個性化需求進行建設(shè)，有效運用無線通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，并結(jié)合酒店經(jīng)營以及管理，使得智能化體系建設(shè)更具有針對性，能夠在酒店中發(fā)揮重要作用，不斷提高智慧酒店的服務(wù)能力，減少資源消耗，進而促進智慧酒店建設(shè)的經(jīng)濟效益以及社會效益。……