護理安全管理在骨科護理管理中的有效應用

袁作庚

[摘要] 目的 探究護理安全管理在骨科護理管理中的應用效果。方法 選取該院2015年8月—2016年8月收治的120例患者作為該次實驗的研究對象，并隨機分為比較組和研究組，每組各60例。給予比較組實施基礎護理管理，給予研究組實施護理安全管理，比較兩組患者的護理滿意度及護理綜合質量評分。結果 研究組的護理滿意度與護理綜合質量評分分別為96.7%、（95.38±1.25）分，顯著優于比較組的73.3%、（88.15±2.34）分，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在骨科護理管理中，加強護理安全管理不僅能提高患者的護理滿意度和護理綜合質量，而且降低了安全事件的發生率，值得臨床推廣應用。

[關鍵詞] 護理安全管理；骨科護理；應用

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）01（c）-0050-02

Effective Application of Nursing Safety Management in the Nursing Management in the Department of Orthopedics

YUAN Zuo-geng

Department of TCM Orthopedics and Traumatology， Enshi Central Hospital， Enshi， Hubei Province， 445000 China

[Abstract] Objective To study the application effect of nursing safety management in the nursing management in the department of orthopedics. Methods 120 cases of patients admitted and treated in our hospital from August 2015 to August 2016 were selected as the research objects and randomly divided into two groups with 60 cases in each， the control group adopted the basic nursing management， while the research group adopted the nursing safety management， and the nursing satisfactory degree and comprehensive nursing quality score were compared between the two groups.Results The nursing satisfactory degree and comprehensive nursing quality score in the research group were obviously better than those in the control group，[96.7%，（95.38±1.25）points vs 73.3%，（88.15±2.34）points]，and the differences were statistically significant（P<0.05）. Conclusion Enhancing the nursing safety management can not only improve the nursing satisfactory degree and comprehensive nursing quality in the nursing management in the department of orthopedics and reduce the incidence rate of safety events， and it is worth clinical promotion and application.

[Key words] Nursing safety management； Nursing in the department of orthopedics； Application

近年來，由護理安全及醫療事故引發的醫患糾紛數不勝數，如何采取有效的措施進行管理成了人們備受關注的焦點。骨科住院患者一般是由于車禍或者重物砸中等意外事故引起，病情比較危重，不僅在行動上不便利，在心理上也容易出現煩躁、焦慮、敏感等不良情緒，在臨床治療和護理過程中，既容易發生人生安全問題，也容易出現心理問題而導致醫患糾紛。因此，在骨科護理管理中，采取有效的護理安全管理措施，不僅有助于保障患者的人生安全，也有助于緩解患者焦慮的心理情緒，從而提高患者治療的依從性，積極配合醫護人員，提高護理管理質量，促進患者早日康復。2015年8月—2016年8月間該院收治的120例患者。該文就護理安全管理在骨科護理管理中心的應用進行了簡要的分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院收治的120例患者為該次實驗的研究對象，并隨機分為比較組和研究組，每組各60例。比較組患者中，男性患者35例，女性患者25例，最大年齡72歲，最小年齡21歲，平均（45.8±2.6）歲；研究組患者中，男性患者38例，女性患者22例，最大年齡74歲，最小年齡23歲，平均（46±2.8）歲。兩組患者年齡、性別等一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

給予比較組實施基礎護理管理，給予研究組實施護理安全管理，具體為：①制定健全的護理制度。對以往骨科護理中出現的護理安全事件的原因進行分析和總結，對每種事件的輕重程度進行評估、衡量，并制定具體的護理制度和措施；完善護理人員交班、用藥的管理制度，嚴格按照相關的規章制度和流程實施護理工作[1]；②提高護理人員的護理水平。定期或不定期對護理人員進行骨科專業醫療知識、防范護理及緊急處理措施等方面的培訓，提高護理人員的責任心、護理水平及護理風險的意識；另外，對于一些缺乏護理經驗的剛上崗的新護理人員，醫院要安排經驗豐富的護理人員對其進行引導和帶領，以提高其對護理工作的認識和護理水平，降低護理中的安全隱患，確保護理質量[2]；③加強病房的安全性管理。醫院的人流量大，各種病癥繁多，護理人員要定時對患者病房進行消毒和清潔；對于剛進行骨科手術的患者，護理人員要嚴格按照無菌操作的要求對患者進行護理，做好患者的皮膚清潔，并定時幫助患者翻身，以防發生壓瘡；另外，護理人員要給患者的病床加固護欄，并加強對病房的巡查，以防出現意外，確保病房安全[3]；④加強患者的心理護理。骨科患者大多是因為車禍或者意外傷害而造成了重大創傷，痛苦與恐懼的陰影揮之不去，患者的心靈大多比較脆弱，極易產生焦躁、緊張、自暴自棄的消極情緒，不配合治療。在護理中，護理人員要用親切、溫和的態度，加強與患者的溝通和交流，時刻觀察患者的心理及表情變化，對患者進行耐心的疏導，多給予患者行動和語言上的鼓勵，幫助他們樹立治療信心，從而提高護理質量。

1.3 觀察指標

比較兩組患者的護理滿意度及護理綜合質量評分。

1.4 統計方法

研究所涉及的數據均采用SPSS 19.0統計學軟件進行統計分析，計數資料采用[n（%）]表示，用χ2檢驗數據，計量資料采用±標準差（x±s）表示，組間用t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

研究組的護理滿意度為96.7%，顯著優于比較組的73.3%，差異有統計學意義（P<0.05），見下表1。

2.2 兩組患者護理綜合質量評分比較

比較組患者護理綜合質量評分為（88.15±2.34）分，研究組患者護理綜合質量評分為（95.38±1.25）分。研究組護理綜合質量評分顯著高于比較組，差異有統計學意義（t=5.427，P=0.021）。

3 討論

隨著患者自主意識的增強，護理管理與患者安全已成為全社會高度關注的問題。保障患者的安全，構建和諧的醫患關系，是當前各醫院所追求的目標。護理安全隱患可發生于護理中的每個環節，稍不注意，便可能發生意外，影響護理效果及質量的同時更有可能威脅患者的生命[4]。因此，采取必要的管理措施尤為重要。

骨科患者大多是因為車禍或者意外傷害而造成的重大創傷。在治療中，他們不但要承受身體上的痛苦，而且他們的心理也會遭到極大的打擊和傷害，為了改善患者的預后，提高患者的生活質量和治療效果，做好相應的護理管理是重中之重。護理安全管理不僅要求護理人員要熟練掌握相關的護理技能，通過培訓和學習不斷提高自身的護理水平，而且還要加強患者的病房安全管理和心理護理，及時排除安全隱患，排解患者的不良情緒，為患者營造一個良好的治療和康復環境，幫助患者樹立治療信心，從而提高護理質量[5]。護理安全管理從制定健全的護理制度、提高護理人員的水平、提高病房的安全管理以及加強患者的心理護理幾個方面，對患者實施全面的安全管理，取得了不錯的成效[6]。將護理安全管理應用于骨科的護理管理中，有助于幫助患者更好地保障就醫安全，降低患者發生安全事件的幾率，提高患者的護理滿意度，促進患者更快的康復。同時護理安全管理制度在醫院的應用，還能夠減少醫患糾紛，提升醫院的社會效益和知名度，有利于醫院構建和諧的醫療環境。

該次研究中比較組實施基礎管理，研究組實施護理安全管理。經不同管理后，研究組的護理滿意度與護理綜合質量評分均顯著優于比較組，差異有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，護理安全管理在骨科護理管理中的應用能有效提高患者的護理質量和護理滿意度，降低安全事件的發生率，值得臨床推廣應用。

[參考文獻]

[1] 徐景芳.護理安全管理在骨科護理管理中的應用研究[J].中國衛生產業，2017，14（19）：20-21.

[2] 張晶，左昌蘭，晏飛.護理安全管理運用于骨科護理管理的體會[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（24）：168.

[3] 高志文.細節管理在骨科患者護理安全管理中的應用[J].智慧健康，2017，3（5）：36-37.

[4] 陳瑩，張紅艷，韓東月.護理安全管理在骨科護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2016，13（11）：136-138.

[5] 周燕，張繼娜.護理安全管理在骨科護理管理中的應用[J].現代醫藥衛生，2015，31（19）：3008-3009.

[6] 曹光巖.護理安全管理在骨科護理管理中的應用及分析[J].中國醫藥指南，2013，11（3）：393-394.

（收稿日期：2017-10-25）