醫院人力資源一體化管理信息系統的開發與應用

張銘銘　李貝貝　張淑玲

[摘要] 目的 設計適用該院的人力資源管理一體化信息系統，實現信息與管理的有效結合，規范醫院人力資源管理。方法 開發一套網絡版信息系統，將與人力資源相關的數據集中到一個數據庫中統一管理。結果 該系統功能覆蓋了人事檔案、組織關系，科研教育、職稱競聘、考勤、統計分析、系統管理等過程，實現信息互通，資源共享。結論 該系統實現了對職工信息的全面、準確、可追溯和動態化管理。

[關鍵詞] 人力資源管理；信息系統；醫院；信息共享

[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）09（c）-0083-02

University， Qingdao， Shandong Province， 266042 China；3.Moral Office， Central Hospital Affiliated to Qiingdao University， Qingdao， Shandong Province， 266042 China

[Abstract] Objective To design the human resource management integrated information system suitable for the hospital， realize the effective combination of information and management and standardize the hospital human resource management. Methods A set of network information system was developed， and the human resources related data were concentrated one database for united management. Results The system function covered the personnel files， organizational relationship， scientific research education， professional competition， check on work attendance， statistical analysis， and system management thus realizing the information intercommunication and resources sharing. Conclusion The system realizes the comprehensive and accurate， traceable and dynamic management.

[Key words] Human resource management； Information system； Hospital； Infornatnon sharing

隨著新醫改的深入，醫院規模擴大，人員管理模式改變，人事制度改革，形成了人員管理多元化和復雜化的特點，人力資源管理難度加大，為順應醫院的整體發展戰略，有效管理好使用好醫院的人力資源，人力資源管理信息化建設迫在眉睫[1]。該院為實現職工信息的全面、準確、可追溯和動態化管理，對職工論著、科研學術、論文論著和科研獲獎信息化管理，減少錯誤，節省人力和物力成本，通過前期調研，制定了總體的設計方案，設計出一套適合該院的人力資源一體化管理信息系統，對職工的人事檔案、組織關系，科研教育、職稱競聘、考勤等進行管理。

1 開發背景

該院現有的人力資源系統是單機版管理軟件，各系統之間相互獨立，信息統一度較低，功能比較單一，數據無法共享，存在“信息孤島”；人力資源管理靠手工和EXCEL管理龐大的醫務人員信息，工作效率低下，數據分散缺乏有效整合，無法提供準確有效的數據[2]；人事報表導出后均由手工統計，無法實現復合查詢[3]；信息維護只限于人事部門，維護難度大；沒有真正做到人力資源全方位、全過程管理。傳統的醫院人事信息系統已不能適應信息社會的迅速發展要求，利用先進的計算機網絡技術，建設現代化的醫院人力資源信息管理系統已成為當務之急[4]。

2 系統設計

人力資源一體化管理系統搭建統一的數據管理平臺，提供一致的數據展示檢索等服務，通過HR系統特有的角色授權機制，各職能部門維護其核心信息，相互之間不交叉重疊。系統重點圍繞人員基本信息維護、查詢和分析便捷的要求，并通過關鍵業務節點的業務流程化管理，提高人力資源管理部門和科教管理部門的工作效率。

2.1 設計思路

以醫院的信息化發展要求為主線，對當前醫院人事管理業務進行梳理與優化，形成人事管理信息系統，相關工作以技術委托與開發服務的方式進行，打造符合人事與科教業務需求、功能完善，具有自主知識產權的業務系統，提升認識與科教管理水平。

2.2 技術方法與路線

該系統平臺開發基于B/S架構，采用業內比較流行的J2EE（JAVA＼JSP）開發平臺，完全面向對象的編程語言JAVA進行開發，應用J2EE技術開發的B＼S架構系統具有較高的可伸縮性、靈活穩定性以及易維護性等。

系統采用的是MySql數據庫，支持跨平臺、多線程、多用戶的關系型SQL數據庫，在開發該系統過程中用到了MySql的第三方數據庫管理工具Navicat，能夠實現對MySql數據庫進行管理可以很方便地進行數據庫和表的創建以及對表進行增減刪改查等功能。

2.3 系統架構

該院人力資源一體化信息系統采用“集中部署，分散應用”的應用模式，將數據集中存儲在一臺服務器上，各個應用端通過網絡實現系統的登陸應用[5]。該系統通過人事檔案管理、組織關系，科研教育、職稱競聘、考勤管理、統計分析、系統管理等模塊來實現人力資源管理的需求，總體架構見圖1。

3 功能說明

3.1 人事檔案管理

建立符合單位的組織架構和完善人事檔案庫，記錄單位正式職工、合同制職工、離退休職工和臨時雇傭工的檔案信息。并且這些檔案信息可以和績效考核的相關聯，方便存檔和查詢。

3.2 組織關系管理

對職工組織信息進行維護、管理、審核；自動生成職工組織關系履歷表；對職工組織關系信息按照其工號、姓名、所屬科室等各種要素進行組合條件查詢、匯總、打印。

3.3 科研教育管理

實現職工科研信息的統一匯總和管理，包括職工申報何在演的科研項目、論文論著、專利、繼續教育等內容。職工錄入自己的科研記錄提交至科教科，科教科負責審核確認，如有問題直接退回，并填寫原因。

能夠實現按科室、年齡、職工類別等分類統計論文、專著、科研成果等指標的清單和匯總數據；能夠自動計算個人學分完成情況；能夠根據錄入數據自動計算各項指標的考核加分和專科建設加分，并能計算個人總得分以及以科室為單位的匯總得分。

3.4 職稱競聘管理

對競聘管理基礎性參數進行設置，如職稱、職級、各類論文論著、專利、成果、獎勵的有限期限，所得分值等；匯總符合競聘條件的人員列表；自動生成專業技術崗位聘用申請表、競聘述職一覽表、論文論著、科研學術宣讀結果匯總表、論文論著和科研獲獎級兼職審定表；自動生成專業技術職務聘任量化賦分表。

3.5 考勤管理

全院所有職工的考勤數據直接由各科室匯總產生，經過修正確認后，由系統自動生成職工的出勤數據與考勤報表；能夠對每一位職工的考勤進行增加、刪除、修改、能夠根據不同條件查詢、篩選、定位。

3.6 統計分析

按照實際情況生成醫院人力資源分析表和科室人力資源分析表，生成衛生專業技術人員配置及其結構統計圖。例如：設定床護比、床醫比標準，統計醫院（科室）醫師數量、科室護士數量級達標率；主要臨床、醫技科室均配有高級衛生技術人員，配備主任醫師/正高職稱的科室比例；形成專業技術人員檔案庫等等。

3.7 系統管理

系統管理是管理員用于后臺進行數據、菜單的維護配置，以及在建好角色后為該角色添加權限。

3.8 數據權限

數據權限定義職工能夠所能查詢的數據范圍。分別是部門主管（可以查看本部門及下屬部門所有人員的信息）、部門職工（只能查看自己的信息）和院級領導（能夠查看到全院所有職工的信息）[6-7]。

4 結論

隨著大數據，物聯網，云計算等技術的發展，構建醫院人力資源一體化管理信息系統是信息化時代發展的必然趨勢。該系統提高了工作效率，保證了數據的一致性，改善了人力資源部的服務質量，提升了醫院的管理水平，是醫院整體平穩運行與制定發展計劃的有力保障。

[參考文獻]

[1] 丁琪琦.醫院人力資源管理信息化建設淺談[J].知識經濟，2016（22）：97-98.

[2] 張渝，段然，郭培芝，等.建立軍隊醫院聘用人員管理信息系統的意義[J].當代醫學，2012，18（32）：16.

[3] 田麗麗，劉曉東，盧櫻.基于ASP.NET的醫院人力資源管理系統的設計與開發[J].中國醫療設備，2016，31（2）：143-145.

[4] 陳潔.醫院管理學[M].北京：人民衛生出版社，2005.

[5] 王楊.醫院綜合運行管理系統助力醫院人力資源管理提升[J].中國醫院統計，2014，21（3）：220-221.

[6] 吳富起.醫院人力資源管理信息化是大勢所趨[J].中國衛生人才，2014（6）：40.

[7] 黃清，何仲廉，鐘俊學，等.醫院人力資源信息管理系統建設的實踐與體會[J].現代醫院管理，2015，13（1）：72-74.

（收稿日期：2018-06-22）