精細(xì)化管理在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

陳雨纖

一、精細(xì)化管理

精細(xì)化管理首先是由日本企業(yè)于上世紀(jì)50年代提出的一種管理理念，它是以常規(guī)管理為基礎(chǔ)，提倡精細(xì)化管理、社會(huì)分工、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。精準(zhǔn)細(xì)節(jié)是精細(xì)化管理的核心內(nèi)容，他要求每一個(gè)管理環(huán)節(jié)都應(yīng)做到精細(xì)，始終將最佳作為追求目標(biāo)。目前精細(xì)化管理理念除了在企業(yè)中得到進(jìn)一步推廣應(yīng)用之外，因其嚴(yán)謹(jǐn)性，科學(xué)性，逐漸在教育領(lǐng)域得到了重視。通過(guò)程序化管理理念應(yīng)用在高校輔導(dǎo)員工作中，對(duì)提高輔導(dǎo)員工作質(zhì)量，管理效率有很大幫助。

二、精細(xì)化管理在高校輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的意義分析

精細(xì)化管理工作是堅(jiān)持以人為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持在管理活動(dòng)過(guò)程中一定要踐行人本主義，通過(guò)制定合理的管理目標(biāo)，選擇合理的管理方式，促進(jìn)人進(jìn)步發(fā)展。高校輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍的目的與精細(xì)化管理工作的目的基本相似，因此通過(guò)將精細(xì)化管理理念引入到高校輔導(dǎo)員工作中，有利于高校輔導(dǎo)員工作開(kāi)展。高校學(xué)生管理堅(jiān)持以學(xué)生為本，一切工作以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，為了學(xué)生一切，始終將促進(jìn)學(xué)生綜合全面發(fā)展放在首位。將兩者之間有效融合，不僅可以幫助輔導(dǎo)員從全局角度開(kāi)展工作，而且還能從更加精細(xì)化環(huán)節(jié)幫助學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體發(fā)展。同時(shí)，還可以顯著提高輔導(dǎo)員的工作能力和工作水平，有利于實(shí)現(xiàn)既定的教育目標(biāo)。由此可以看出，將精細(xì)化管理理念應(yīng)用在高校輔導(dǎo)員工作中，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

三、精細(xì)化管理在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用方法

（一）重視提高輔導(dǎo)員精細(xì)化水平

精細(xì)化管理本質(zhì)追求的是一種精益求精的管理理念，他更加注重細(xì)節(jié)過(guò)程，但這并不意味著精細(xì)化管理要求面面俱到，事無(wú)巨細(xì)，精細(xì)化管理和細(xì)節(jié)管理兩者之間不相同。動(dòng)脈在輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用，并不是一定要覆蓋到輔導(dǎo)員工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)過(guò)程，拓展到每一個(gè)步驟，具體到每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)人員。特別是精細(xì)化管理，在高校輔導(dǎo)員工作中具體運(yùn)用時(shí)，不能僅僅圍繞著如何將輔導(dǎo)員工作具體化、細(xì)節(jié)化，盲目的強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理，事無(wú)巨細(xì)。大學(xué)生個(gè)體在思想行為和發(fā)展方面都存在較大差異，如果輔導(dǎo)員針對(duì)每一個(gè)大學(xué)生個(gè)體為其設(shè)計(jì)完全符合其特性的教育內(nèi)容和管理方式，需要花費(fèi)的時(shí)間和精力不可想象。因此，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在應(yīng)用精細(xì)化管理理念過(guò)程中，要善于把握細(xì)節(jié)化程度，既要注重細(xì)分對(duì)象的個(gè)性，提高工作的針對(duì)性，又要確保細(xì)分群體具有一定的共性，以提高輔導(dǎo)員工作的可行性。

（二）重視培養(yǎng)輔導(dǎo)員精細(xì)化管理意識(shí)

首先，要充分利用各種途徑，如專題講座、研討會(huì)、教師交流會(huì)、座談會(huì)以及通過(guò)校園網(wǎng)、學(xué)院報(bào)宣傳欄、展覽窗等多種渠道，大力宣傳精細(xì)化管理理論、管理方法、經(jīng)典案例，讓每一位輔導(dǎo)員都能夠充分了解和熟悉精細(xì)化管理的基本理念、基本方法和基本手段，掌握精細(xì)化管理理論的核心思想；其次，采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，組織高校輔導(dǎo)員到精細(xì)化管理工作開(kāi)展較好的單位、院校、企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，考察交流，讓輔導(dǎo)員隊(duì)伍通過(guò)親身體驗(yàn)整個(gè)精細(xì)化管理的運(yùn)行模式、運(yùn)行程序，進(jìn)一步理解精細(xì)化管理對(duì)輔導(dǎo)員工作的作用，使輔導(dǎo)員在日常工作過(guò)程中，能夠切實(shí)樹(shù)立精細(xì)化管理意識(shí)；最后，要結(jié)合高校輔導(dǎo)員工作實(shí)際情況對(duì)輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作內(nèi)容，現(xiàn)有的工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法進(jìn)行再培訓(xùn)、再教育。培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)將精細(xì)化管理理念充分融入培訓(xùn)體系中，強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍共同學(xué)習(xí)、共同交流、共同發(fā)展，引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊(duì)伍在日常教學(xué)管理過(guò)程中，組織學(xué)生全程參與到精細(xì)化管理工作中。

（三）精細(xì)化管理執(zhí)行

高校輔導(dǎo)員工作開(kāi)展過(guò)程中，不管有多好的工作模式，工作方法，規(guī)章制度，如果這些得不到切實(shí)的執(zhí)行和實(shí)施，相應(yīng)的管理理念和管理辦法都不能切實(shí)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程管理，只有將各項(xiàng)管理措施真正落實(shí)到位，才能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)應(yīng)用精細(xì)化管理過(guò)程中存在的不足和問(wèn)題，也才能結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，制定有效的改進(jìn)措施，從而推動(dòng)高校輔導(dǎo)員工作向前發(fā)展。

（四）細(xì)化管理過(guò)程

精細(xì)化管理過(guò)程也會(huì)嚴(yán)重影響到高校輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。學(xué)生管理工作往往會(huì)涉及到較多內(nèi)容，任何一些細(xì)小的工作環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻影響，因此，就要求輔導(dǎo)員做到細(xì)致入微，確保每一個(gè)管理環(huán)節(jié)要精心設(shè)計(jì)，不存在任何紕漏。重點(diǎn)做好學(xué)生安全教育工作，通過(guò)利用微博、微信、QQ群等現(xiàn)代交互軟件，時(shí)刻提醒學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和外出游玩時(shí)注意安全。并利用多種途徑，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化與學(xué)生的溝通交流，真正關(guān)愛(ài)和關(guān)心每一位大學(xué)生，讓學(xué)生真正理解輔導(dǎo)員的管理工作，只有做到這樣，才能進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的高效開(kāi)展。（作者單位為湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院）