借助移動媒體，創新高校輔導員思政工作

吳雨倫

[摘 要] 隨著移動通信技術的高速發展，移動媒體已經滲透到大學生的學習生活中，給高校輔導員思想政治教育工作帶來了新的機遇和挑戰。結合大學生移動媒體使用調查結果，分析移動媒體給大學生思想、學習、生活、心理方面帶來的影響，從思想政治教育工作的觀念、載體、方式及內容四個方面探討如何借助移動媒體創新輔導員思想政治教育工作。高校輔導員應與時俱進，從工作理念、工作方法、工作思路入手，借助移動媒體有針對性地開展思想政治教育工作。

[關 鍵 詞] 思想政治教育；移動媒體；高校輔導員；創新

[中圖分類號] G641 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）22-0182-02

移動媒體是基于無線互聯網、數字移動通訊等技術手段，具有移動、隨時隨地交互的傳播媒體，主要包括微博、微信、QQ群、微信公眾平臺、論壇、貼吧、APP（Application應用程序）、移動音樂、移動電視等，其移動接入終端常用的有智能手機、平板電腦及筆記本電腦等。借助移動媒體，一方面給在校大學生提供獲取新聞、知識及人際交往的新路徑；另一方面，不良信息會使意志不堅的學生產生迷茫、荒廢學業。因此，移動媒體時代的到來，給大學生思想政治教育工作（以下簡稱“思政工作”）帶來了新的機遇和挑戰。高校輔導員應該積極轉變教育觀念，主動運用移動媒體有效開展思政工作，創新工作方法，提高工作水平。

一、移動媒體對大學生學習生活的影響

移動媒體除了便攜、移動接收外，還具有傳播速度快、覆蓋范圍廣及傳播內容多樣性、共享性、交互性、開放性、虛擬性、隱蔽性等特性，在一定程度上影響大學生的日常生活、心理健康，改變大學生的思想狀況、學習方法及交往方式。筆者采取抽樣閱卷調查方式，以學院全體本科生為調查對象，分年級發放了300份《移動媒體對大學生學習生活影響的調查問卷》，學生參與率99%。調查數據顯示：98%的大學生擁有智能手機，69%的學生擁有平板電腦或筆記本電腦，有40%的大學生每天上網時間超過1小時，每天使用QQ、微信及微博等5次以上的人數占95%，其中學生間互動、聯系親友的占71%，關注新聞資訊類、娛樂類、體育類的占25%，關注學習、校園文化建設的僅占18%。很顯然，移動媒體已經滲透在大學生學習生活的方方面面。

（一）移動媒體影響大學生的日常生活

移動媒體已成為大學生形影不離的伙伴，大學生使用移動媒體，可以更方便地選課、付款、了解新聞資訊、報名學校活動、查詢成績及考勤記錄等。但是，部分大學生自控力不強，花費大量時間使用移動媒體進行網聊、看直播、玩游戲、看比賽、觀影視、聽音樂，導致學習動力不足、上課注意力渙散、自控能力下降、影響睡眠，甚至出現植物神經功能紊亂。

（二）移動媒體影響大學生的心理健康

大學生借助移動媒體，可以在網上進行心理測試，了解自己的心理狀態；可以更方便地與同學及輔導員進行心靈上的交流，緩解自身壓力，提升心理健康水平。但是，部分大學生過分借助移動媒體隨心所欲地“沖浪”，忽視身邊同學的存在，甚至不分場合使用移動媒體而干擾周邊同學的學習生活，導致同學間關系緊張；有的學生使用移動媒體進行網購、游戲而產生超出自身能力范圍的費用，存在不正確的消費心理；部分學生長期沉浸于人機互動，缺少與他人溝通合作，變得孤獨、迷惘等，脫離大學生團體，造成人際交往障礙。

（三）移動媒體影響大學生的思想狀況

在移動媒體開放與虛擬的世界里，大學生可以通過瀏覽校園主頁、共青團公眾號等，獲得正確的價值觀導向。但是，網絡上一些不健康、消極負面、虛假的信息也會不斷滲透進大學生的思想，造成部分大學生理想信念模糊、道德意識下降、誠信意識淡薄，思想上出現迷茫、困惑，影響自身人生價值取向和行為方式，形成不正確的世界觀、人生觀、價值觀以及道德觀。

二、借助移動媒體，創新高校輔導員思政工作

高校輔導員是開展大學生思政工作的骨干力量，是大學生健康成長的引路人[1]。移動媒體帶來的積極與消極的雙重效應日益影響著大學生的日常生活、心理健康、思想狀況、學習方式，大大增加了高校輔導員思政工作的工作量和工作難度。高校輔導員思政工作應適應新的形勢，不斷創新。

（一）創新輔導員思政工作觀念

高校輔導員應提高自身媒體素養，健全校園移動媒體管理制度。針對移動媒體信息的良莠不齊，輔導員需要提高甄別和管理能力，對進入校園移動媒體系統負面的、不健康的信息進行實時監控和過濾，同時加強學生自律教育，避免產生負面言論，影響校園和諧文化建設。把移動媒體與傳統思政工作模式相融合，深入學生面對面交流，貼近學生生活，時刻注意大學生的思想動態，通過移動媒體把教育內容傳遞給學生，讓學生自覺地融入高校輔導員思政工作中。

（二）創新輔導員思政工作載體

高校輔導員可以通過QQ、微信、微博、輔導員APP、論壇、貼吧、飛信等載體，采用學生可接受的方式，發布正面信息，傳輸健康向上的思想觀念，與大學生線上線下互通，幫助學生解決問題，成為大學生值得信賴和喜愛的朋友，推動高校輔導員思政工作的順利開展。

1.QQ

騰訊QQ聊天軟件具有開放性、交互性、及時性以及不受時空限制的特點，大學生可在QQ群里自由發表圖文、觀點，在QQ空間里編輯自己的照片、文字及感懷，充分展示自己。輔導員可以利用QQ的群聊功能和學生在虛擬網絡空間中進行交流，不定期查閱學生的QQ空間，密切關注其新增內容，掌握學生思想和心理動態，一旦發現異常苗頭應及時解決。學院各年級均建立班級和班主任QQ群，以筆者管理的2014級為例，共建立11個班級QQ群，由班主任擔任管理員，13個班的班主任納入班主任QQ群中，通過這樣的二級QQ群，能及時了解分管班級學生的思想動態。殷某某是14級的學生，在一次例行檢查學生動態的過程中，發現該生在QQ群里發布有關培訓學習的字句，我立即找她當面了解情況，發現她陷入某機構的網貸困擾，學院及時啟動應急預案，與其家長聯系，讓其脫離網貸困擾，回歸正常的學習生活。

2.微信

高校輔導員根據實際情況建立學院、年級、班級、班干部、黨支部、團支部、社團、文體愛好者及個人等不同類型的微信群組，在群里無須面對面、以貼近學生的語言與學生平等交流，以“一對一”“一對多”的方式開展思政工作。高校輔導員還可以通過申請微信公眾服務號實現展示思政教育的微官網、微學習、微榜樣、微活動、微分享、微服務等，實現與不同學生群體的圖文、語音的全方位互動，大學生通過微信公眾平臺可以了解學院的動態、社團及班級活動學習情況、獎助貸政策、課表成績、就業信息等，形成具有高校特色的自媒體。

3.微博

輔導員利用微博公開自己的工作思路、內容及體會，讓學生更加了解其工作過程，理解輔導員為做好學生工作所付出的辛勤勞動，得到學生的尊重，拉近與學生的距離。輔導員通過雙方平等交流、互信互動，查閱學生的微博，掌握學生的思想、學習、生活動態，得到學生對自己工作的建議與批評，有助于改進思政工作方式。

4.輔導員APP

輔導員APP是聚合大學生學習、生活、交際等內容進行分類、集中發布的應用軟件，其內容包括學習指南、生活服務、思政教育、社交指南、心理輔導、黨團工作、娛樂培訓、競賽爭先、班級活動、個人風采、兼職就業等，搜集整理QQ、微信、校園網站的信息，對其進行嚴審、再編輯，統一匯聚到輔導員APP中，為學生提供有價值的信息，擴大輔導員APP在學生中的影響力，從而通過更多的表現形式承載思政工作的內容[2]。

（三）創新輔導員思政工作方式

高校輔導員應以學生易接受的交流方式和喜愛的語言，將傳統教育手段如課堂教育、心理咨詢、社團活動、社會實踐、就業指導等通過移動媒體融入思政工作中，開展網上直播、同步交流、同步發送等活動，搶占信息發布的先機，貼近大學生的實際生活，解決學生思想問題和實際問題，突破和創新輔導員思政工作方式。要因人因事而異，與學生平等交流，要以貼近學生的語言和方式來引導、說教、溝通，用學生的話講述學生的事，增強思政工作的吸引力。要“以學生為中心”，學生骨干如班委會、團支部和學生會的成員能迅速傳遞、反饋學生信息，輔導員應該積極培養和正確使用學生骨干，以便及時掌握學生的思想動態，有針對性地開展思政工作。

（四）創新輔導員思政工作內容

充分發揮移動媒體聲、像、圖、文并重的優勢，不斷豐富和創新思政工作的交互、活動及服務內容，主動發布大學生密切關注的信息，提高思政工作的效率。

1.移動媒體思政工作交互內容的創新

積極開設與網絡道德有關的課程和系列講座，在考試信息、就業指導、學術講座、校園娛樂新聞等貼近學生的信息中滲透教育信息，如轉載時政要聞、趣味事件、就業形勢等，以短文、PPT、圖片、微視頻、微動漫等學生喜聞樂見的形式解讀社會主義核心價值體系，讓大學生在形象、生動、直觀的情境中進行理論學習、接受愛國主義、集體主義教育，在互動交流中提高思政工作效率。

2.移動媒體思政工作活動內容的創新

有針對性地開展集思想性、知識性與人文性于一體的專題教育活動。學生遇到問題或需要幫助時，利用移動媒體提出討論議題，讓學生參與進來解答、互助，這不僅增進了學生間的相互信任，而且提高了學生的互助合作和團隊意識。鼓勵大學生原創上傳反映大學生學習、生活、精神風貌的作品，發布貼近大學生學習、生活和思想的信息，提升校園移動媒體的吸引力和感染力，把握高校思政工作的主動權[3]。

3.移動媒體思政工作服務內容的創新

移動媒體思政工作應由宣傳型向引導服務型轉變，以平等對話的姿態為學生服務。利用移動媒體做好網上信息咨詢服務，通過開辟論壇、組織訪談、身邊榜樣、案例事件感悟、心理咨詢等互動活動，將理論學習、學校相關政策法規、校園文化建設、社團活動、主題教育宣傳活動、國家獎助貸政策、評優評先條件、請假考勤制度、科技創新成果、就業指導、心理健康輔導、法律咨詢、信息查詢等相關的信息、圖片資料展現在移動媒體平臺上，把相關專業知識、英語四六級考試、計算機等級考試、崗前培訓等教材資料整理上網，定期推送手機報、格言、主題視頻等，滿足大學生了解學院重要事項、獲取知識和其他多種需求。構建完善、迅速的信息反饋機制和心理危機預警干預機制，做到發布有反饋、服務有點贊、問題速解決、苗頭要注意、防患于未然。

面對移動媒體時代的機遇和挑戰，高校輔導員要與時俱進，不斷創新工作理念，改進工作方法，創新工作思路，增強思政工作的針對性、互動性，借助移動媒體用健康向上、海量、有價值的信息占領高校思政工作的新陣地。

參考文獻：

[1]李明麗.高校輔導員如何利用新媒體開展思想政治教育[J].教育教學論壇，2013（33）：274-275.

[2]楊文博，李厚艷.校園APP在高校思想政治教育中的作用[J].科技資訊，2015（11）：171-172.

[3]郭俗丹.淺談新媒體環境下大學生思想政治教育的創新[J].教育探索，2011（7）：121-122.