企業應收賬款管理的對策

魏克賀

應收賬款是公司的一個獨特的經濟事項，公司的經濟效益與賒銷賬款的管理存在著密不可分的關系，同時也關乎到公司的風險損失以及公司在商業場_的有利地位和生產發展，針對企業在應收賬款管理中，存在的應收賬款涉及范圍廣、金額大、期限長；應收賬款缺乏規范的核算制度；缺乏合理的操作和收款等問題，并且針對這些問題提出強化其管理風險防范力度；建立規范賒銷審批制度；建立其管理制度和清收責任制等一些對策。

應收賬款 信用政策 問題 對策

應收賬款作為企業的一項十分重要的經濟事項，他影響著企業的運營發展，決定企業的經濟地位，市場影響力等各方面。大量對外的賒銷賬款的出現，勢必影響到企業的方方面面，有利也有弊。良好的應收賬款管理對企業來說是如虎添翼，增加企業的客戶群，提高企業的整體水平，為企業未來發展鋪路。而管理不善的賒銷賬款則對公司來說是雪上加霜，不僅增添了不必要的成本，還帶給公司潛在的風險。因此，公司的賒銷賬款管理目標就是妥善處理好其帶來的利弊，使利大于弊，更助力公司的生產運營發展。對應收賬款進行管理的主要手段就是建立良好的客戶資料管理制度，拿到賒銷賬款的客戶的一手企業信息資料。根據每個客戶不一樣的企業資質條件，制定不一樣的標準，規定不一樣的還款期限，并適時給予不一樣的信用折扣優惠。

重視應收賬款管理的意義

研究應收賬款管理是我國企業持續穩定發展的基礎之一，健康良好的管理對我們企業有著舉足輕重的影響，研究公司的賒銷款項的問題可以分析出各個公司的賒銷事項的金額，占總資金比例如何，是否阻礙公司的生產運營，分析出影響企業生產運營的源頭是什么，賒銷款項難收回的原因是什么，我們應該如何對癥下藥，將賒銷賬款存在的問題合理解決，并且推出良好的解決方法。

應收賬款管理的內容和目標

公司應收賬款管理的主要內容有，對其進行分類，并且建立公司獨立的賒銷部門和征信部門。公司的賒銷賬款管理目標就是妥善處理好其帶來的利弊，使利大于弊，更助力公司的生產運營發展。對應收賬款進行管理的主要手段就是建立良好的客戶資料管理制度，拿到賒銷賬款的客戶的一手企業信息資料。根據每個客戶不一樣的企業資質條件，制定不一樣的標準，規定不一樣的還款期限，并適時給予不一樣的信用折扣優惠。

應收賬款管理中存的的普遍問題

應收賬款涉及范圍廣、金額巨大、期限長。由于現在企業業務廣泛決定了企業對外賒銷業務的廣泛，往往應收賬款的金額也比較大，賬齡往往時間很長，長時間欠款項很可能已經收不回來了，造成企業的經濟損失。在經營活動中企業往往注重“拿業績說話”，缺乏日常管理中規范的賒銷審批制度，對賒銷企業資信程度及其經營狀況不做了解，為了達到銷售量，甚至盲目的簽訂了不規范的合同，造成了應收賬款無法收回，形成了企業的壞賬損失。一但形成長時間的欠款，即便通過法律途徑，清收也存在很大的難度。

應收賬款管理的對策

（1）強化應收賬款風險防范力度

1.掌握客戶群的企業資料

在銷售產品之前，應該要收集好足夠的客戶資料，了解企業的主要業務是什么，經營情況是否良好，企業是否有足夠的流動資金來運營此項目，購買我們產品對他們企業的生產經營是否帶來積極影響，通過考察這些因素來判斷是否可以把產品賒銷給對方，以此來防范賒銷賬款可能引發的不必要的風險。客戶資料主要包括，對方公司的企業營業執照，企業的征信報告，企業往年的年度審計報告等資料，通過掌握這些客戶資料，了解客戶公司的盈利能力怎么樣，經營范圍是多大，它的償債能力如何，以及客戶本身的素質是怎么樣的，公司未來的發展趨勢將如何。

2.與客戶簽訂規范合同

企業采用賒銷的服務方式來獲得收入，若想通過這一手段來實現利潤，那么企業需要嚴謹的把控好企業與客戶之間的應收賬款合同簽訂。首先得清楚客戶的信息檔案，掌握公司的企業資質。當這些情況了解清楚后，覺得此客戶信用良好，應收賬款收回的可能性很大，可以簽訂賒銷合同。合同的各項細節更是要嚴格審核，可以請專業的法律顧問來審核合同的規范性。對合同里規定的一些交易事項等內容，如交易時間、地點、賬款還款時間，逾期還款事項等，企業的相關管理部門要嚴格把控。一份嚴謹規范的合同需要有以下幾點，首先需要明確當事人雙方的權利與義務，簽訂合同的條約和執行方案，合同若發生變更，需要注意的事項有哪些，若對方違反約定需要承擔的責任是哪些，各種注意事項都應該書寫清楚。

（2）建立規范的賒銷審批制度

1.確定客戶的信用標準

對客戶的信用標準是企業可以接受企業的最低信用標準，即是客戶是否能夠成為企業的應收賬款的交易對象的標準，這個標準主要是考核客戶企業的經營狀況，能否帶來利潤，確定正確的客戶信用標準對企業來說，將是增大了利潤亦或是減少了成本。在了解了對方單位的基本情況后，根據企業資質條件制定相應的標準，以這個標準為衡量客戶的條件，有選擇性的與達到合格標準的公司建立買賣關系。

2.確定交易的信用條件

信用條件則是賒銷服務形成時對客戶建立的賒銷信用條件，何時還款以及逾期款款的條件。客戶逾期還款的情況下，企業可以提出規定的信用期限并給于客戶一定的銷售折扣來吸引客戶及時還款。但是，所給予客戶的折扣優惠必須是在獲得收益大于折扣優惠的條件下。并且根據每個欠款單位還款的時間不一樣，對方的信譽不一樣，給予他們的優惠區間也是有區別的。公司可以以不同的現金折扣來吸引客戶及時還款，也可以給予提前支付的客戶一些產品上的折扣。設定不同信用條件的基礎是企業給予折扣的條件下收回的款項獲得的利潤大于給予客戶信用優惠的成本。

（3）建立應收賬款管理制度和清收責任制

1.建立壞賬準備制度

一般企業按照個別確認方法和一般計提法確認壞賬準備，個別確認的意思是企業領導和銷售部門認為此項賒銷合同交易已經無法收回，需要將其全部確認為壞賬損失。而一般計提法是對有差異的客戶的應收賬款實施整體的計提，按照賒賬期限的不一樣計提的比例也不一樣。壞賬準備作為應收賬款的備抵賬戶，每年年末計提的壞賬準備轉到費用，若企業真的發生了壞賬，則從壞賬準備里抵扣。制定一個良好的制度則是降低了賒銷賬款的一定風險。

2.建立清收責任制和激勵機制

企業出現應收賬款清收不力的原因是因為企業未建立有效的清收責任制，并且未根據清收情況給予一定的獎懲。企業應該將應收賬款的賒賬銷售、合同簽訂和賬款催收落實到每一個工作人員手中，這樣做到有責可追，有獎可分，有罰可懲。將欠款的清收與其有關的工作職員的任務指標相掛鉤，根據個人的收款表現給予一定的獎懲。這樣的管理制度不僅使應收賬款的明細更加清晰，責任增加明確，更是加速了應收賬款的收回速度，一定程度上減少了企業的壞賬損失與成本。如何做到明確清收賬款呢？一筆賒銷款項在事前審查、事中的簽訂合同等事項、事后的催收管理和計提壞賬準備的環節中，都會有不同的工作人員接手工作，所以，賒銷賬款若出現什么問題或者更改，都可以清楚到知道各個環節，知道是哪個環節出現的問題，落實到責任人。當然，若是在催收環節工作人員工作做得好，提前或者按期收回賬款，可以給予一定的獎勵，可以按照賬款總額的一定比例給予相關工作人員獎勵，激發他們的工作動力，盡早收回所欠的賬款。

3.加強對相關人員的培訓

定期對企業的銷售人員，催款人員等相關人員進行應收賬款管理的培訓，并且總結每筆交易發生的事前，事中，事后的經驗教訓，更加完善企業的應收賬款管理，為了企業以后在應收賬款這一經濟事項中把控的更加嚴謹，管理體系更加規范，低風險，低成本。如何培訓工作人員更有效的工作，需要管理層人員制定詳細的培訓計劃，整理真實可靠的客戶案例資料，給各員工分析賒銷賬款的案例，討論出現問題的原因，為什么沒有及時將款項收回，是否與客戶的公司信用資質有關，是否與客戶的生產運營有關或者對方單位因經營不好導致企業破產，無法還款等原因。根據案例出現問題的原因推出相應的解決對策。在提升與買賣產品有關的工作人員的工作能力的同時，教授他們更多賒銷賬款管理的經驗，對企業的賒銷賬款進行更好的管理。

總結

完善的管理應收賬款，能夠給企業帶來福利，比如，減少賬面資產與現金的差異，減少不必要的管理成本以及提升企業在市場的勢力。不力的管理只能給公司帶來風險甚至可能關系到企業的正常運營，比如夸大了公司的業務成果，公司的資金流受到阻礙，缺乏充足的現金資產來生產經營企業。所以，探討應收賬款管理問題這個問題是不會消失的，市場在發展，企業為了適應市場，提高自身優勢與地位，必須不斷的進步與學習如何更好地管理應收賬款。希望經過本篇文章能夠引起各企業的重視，能夠給管理者一些警示，應收賬款的管理不可忽視。應收賬款既可以是企業前進的踏板，也有可能是企業前進的絆腳石，關鍵都在于企業如何對其進行有效的管理。

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