視覺營銷在電子商務中的應用研究

陳載之

本文基于視覺營銷的涵義，以淘寶店鋪為例，分析了電商平臺設計中的視覺應用，分別從迎合人的認知特點、提高注意力經濟帶來的利潤兩個方面分析了視覺設計在電商中的重要性。通過以上分析，為了提高營銷效果，在視覺設計上要注重設計原則及依據，保證電商平臺設計科學和有效性，提出了未來電商平臺視覺營銷發展的新方向，為電商平臺發展提出對策建議。

視覺營銷

視覺心理 注意力經濟 3D

引言

電子商務時代，因特網作為第四媒體迅速崛起，大家越來越熟練地運用網上購物與網上支付功能，從傳統電腦頁面再到平板電腦、手機頁面，我們的生活、工作與互聯網之間捆綁得越來越緊密。因為線上購物和線下購物之間存在巨大的差異性，許多供應商都意識到視覺營銷在未來網絡營銷的發展中將變得越來越重要。

電子商務已經越來越快的進入到我們的生活中去，當我們逛淘寶、京東的時候，就會沉浸在眼花繚亂的圖片中。這些視覺的沖擊會讓我們充滿了購物欲。這就是視覺營銷的魅力。在日常生活中，消費者逐漸接受網上購物的方式，隨著網購市場的發展，越來越多的購物網站出現在消費者的視野，隨之而來的是競爭壓力的增大。在電子商務的快速發展的過程中，網店與網店之間的競爭程度不斷升級。作為網店營銷的重要組成部分，web設計的問題越來越受到重視。在網店中，網店頁面的設計方案必須要以銷售為主導地位。

視覺營銷的定義

本文認為的視覺營銷是通過視覺這個感官接收到的信息沖擊，刺激了人內心的購買欲望，以達到營銷的目的。在此基礎上我認為網絡視覺營銷利用色彩、圖形、聲音、文字、動畫，視頻等東西對消費者造成視覺沖擊，讓消費者產生購買欲，從而增加網站的點擊率和這個企業的信任感，從而促成交易，達到營銷的目的。

視覺營銷在電商中的重要性

（1）迎合人的認知特點

心理學研究表明，87%的人了解外部世界是通過眼睛。75% -90%的人類活動以視覺為主。作為影響消費者行為的主要因素，不同的視覺展示技術和產品展示技術相結合，會使視覺營銷策略更容易讓消費者接受。

其次就是人的視覺習慣。例如，我們習慣于從左至右，從上到下的閱讀方式，所以左側或上部更容易吸引消費者的注意，因此產品放在這些位置，比放在其他位置更容易被顧客發現。這一點在網站設計的時候最重要的，也是最迎合人的認知的。

（2）提高注意力經濟帶來的利潤

注意力經濟的實質是接地氣，拉攏人氣，也就是流量，沒有訪問量就沒有成交量，這是所有網站生存的根本。現在是眼球經濟，注意力經濟，誰有個性，誰有特色，誰能吸引大家的目光，誰就能把注意力經濟背后的利潤吸引來。注意力就是曝光率和知名度，就是現代化的生產力，就是利潤。失去眼球就是失去利益，吸引注意力并獲得關注度就是“注意力經濟“的王道。

視覺營銷在電商中的發展趨勢

（1）界面設計動態化發展

圖像在商店中非常重要，視覺效果比文本強多了，它可以瞬間吸引消費者的注意力，簡單理解產品的基本信息。許多網站都是結構一致的、相近的，缺乏活力的色彩搭配，加上沒有創新的設計元素，所以它往往很難吸引顧客的注意。因此網店店鋪的視覺化設計就顯得極為重要了。網絡商鋪的標志設計就要在風格上大方、簡潔；在字體設計上要與內容吻合，字體要體現內容的訴求效果；在色彩效果上要吸引訪客對店鋪的關注，色彩會影響人對美的認知、情緒的波動，色彩要做到言簡意深，百看不厭；在布局設計上要更好地傳達信息，或提高信息傳輸的效果，并要增強可讀性，使內容更加飽滿、頁面更加美觀。

（2）人機交互的頁面設計

交互設計是通過設計的產品和服務來促進人與計算機之間的交流，最終的結果是促進人之間的交流。交互設計與大多數其他設計之間最大的區別在于，它側重于人與物之間的交互，允許用戶與產品進行通信，甚至創建產品。人機交互界面設計的目的是讓消費者和計算機進行更加簡單的交互，任何產品成功銷售的實現都是由人機交互來完成的。

人機交互界面設計藝術層次的體現方面都必須建立在以計算機硬件技術為平臺的基礎上。由此可見這些新技術將影響新的人機交互界面的設計。無論是從聽覺、視覺、乃至觸覺，多維度、空間與時間上都會有所發展。或許未來的發展是智能化的交互，類似人與siri這種高智能化計算機之間的交互將作用在網站的店鋪中。

（3）產品體驗渠道的開發

隨著電子商務的迅速發展，我國的消費者呈現出非常挑剔的特性，對于企業的產品的用戶體現方面尤為突出，為視覺營銷在電商的發展提供了新的方向，即3D全景技術。

3D展示技術的優勢：

1.3D顯示源于拍攝與后期制作相結合的場景，使得真實感更加激烈；

2.3D體驗者可以360度無死角的瀏覽圖像信息，獲得信息量更多；

3.3D 顯示的立體視覺效果更為強烈，為客戶提供視覺刺激；

4.3D顯示可以體驗自由旋轉，自由拖動，交互更強大；

5.與傳統虛擬全景相比，3D展示技術成本更低，制作周期更短，效率更高。

3D展示技術在視覺營銷中的新方向就是3D試衣間，從網上購物購買服裝已經被許多人所接受，近年來人們不再滿足于簡單的文本、圖片和視頻的介紹，而商品的交互性和真實性要求更高，3D試衣間滿足了顧客的需求，可以使用三維虛擬模型進行三維仿真和虛擬服裝，為消費者提供在線試穿服務。

小結

本文主要分析了視覺營銷的定義，電商平臺設計中視覺營銷的應用，提出了視覺營銷應用的新方向，如人機交互的頁面設計，視覺結合3D等工具的在網站上的給消費者體驗。在日常生活中，消費者逐漸接受網上購物的方式，隨著網購市場的發展，越來越多的購物網站出現在消費者的視野，隨之而來的是競爭壓力的增大。在電子商務的快速發展的過程中，網店與網店之間的競爭程度不斷升級，線上線下的商業運營都得到了長足的進步和發展，電子商務中的視覺營銷促進了產品或服務與用戶之間的關系，更可以獲得巨大的市場份額，增加經濟效益，促進企業長遠發展。

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