團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響因素述評(píng)

梁凱麗 鄭強(qiáng)國 閆丹

現(xiàn)如今，團(tuán)隊(duì)已成為企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中開展創(chuàng)新活動(dòng)的基本組織結(jié)構(gòu)，影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的主要因素一直是學(xué)術(shù)界和工業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。通過回顧近年來的文獻(xiàn)，本文梳理了現(xiàn)有文獻(xiàn)中有關(guān)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響因素。發(fā)現(xiàn)研究大多數(shù)集中在知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，在這其中，研究高校科研團(tuán)隊(duì)和新產(chǎn)品研發(fā)困隊(duì)的較多。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效影響因素領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

引言

在21世紀(jì)，越來越多的公司采用團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)的組織形式。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新不是簡單的個(gè)人創(chuàng)新的加總。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效定義為團(tuán)隊(duì)在管理風(fēng)格和工作方法方面展示的創(chuàng)新程度及其對(duì)團(tuán)隊(duì)績效改進(jìn)的影響。具體是指企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員為響應(yīng)外部環(huán)境變化而提出的創(chuàng)新建議的數(shù)量和質(zhì)量，及其能否執(zhí)行以達(dá)到組織目標(biāo)等。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效涉及團(tuán)隊(duì)的方方面面，不僅與團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有關(guān)，同時(shí)還與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知、氛圍、資本等外部環(huán)境都密切相關(guān)。

領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響

領(lǐng)導(dǎo)者在組織中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，組織成功或失敗的45%至65%的變化由領(lǐng)導(dǎo)者決定。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一直以來都是國內(nèi)外管理學(xué)者關(guān)注和研究的重點(diǎn)，目前提出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要有交易式領(lǐng)導(dǎo)、變革式領(lǐng)導(dǎo)、魅力式領(lǐng)導(dǎo)等。近年來，學(xué)者們?cè)絹碓疥P(guān)注管理和組織問題研究的情境化，由于長期受傳統(tǒng)儒家文化和封建帝制的影響，學(xué)者們逐漸開始關(guān)注家長式領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的研究，不能拋開各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)方式。

Bass認(rèn)為，變革式領(lǐng)導(dǎo)通過提供下屬所需的資源，激發(fā)下屬更高層次的需要，促使下屬更看重團(tuán)隊(duì)的利益，使其在資源豐富的情況下自由的發(fā)揮創(chuàng)新能力；也有研究者基于信號(hào)傳遞理論來研究變革式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響機(jī)制。該機(jī)制引入了高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新承諾，認(rèn)為高管創(chuàng)新承諾在變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間起中介作用。

根據(jù)中國的情境因素可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為專制式和民主式，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)不同績效的影響及其影響機(jī)制不同。結(jié)果表明，民主式領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)有著更高的創(chuàng)新績效，組織認(rèn)同與創(chuàng)新績效的聯(lián)系更緊密，民主式領(lǐng)導(dǎo)通過提高團(tuán)隊(duì)組織認(rèn)同來提高創(chuàng)新績效。

家長式領(lǐng)導(dǎo)行為可以通過影響團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理過程，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生不同的影響路徑。具體而言，科研團(tuán)隊(duì)帶頭人的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為分別通過知識(shí)共享以及知識(shí)整合影響團(tuán)隊(duì)的主觀和客觀創(chuàng)新績效，仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)行為則通過知識(shí)共享影響團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績效。

總的來說，近年來有許多關(guān)于變革型領(lǐng)導(dǎo)的研究，而不是其他研究。也許是因?yàn)樵趧?chuàng)新過程中，變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)解放思想，在有效推進(jìn)成員新思維的同時(shí)，弱化交易型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員主動(dòng)性和自主性的壓制。這有利于團(tuán)隊(duì)知識(shí)的創(chuàng)造，并可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的發(fā)展。

不同的“資本”對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響

“社會(huì)資本”是由法國社會(huì)學(xué)者皮埃爾布迪厄提出的，指的是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際或潛在資源的總和。在管理學(xué)領(lǐng)域，研究視角、研究對(duì)象的層次呈差異性。社會(huì)資本分為三個(gè)維度：結(jié)構(gòu)，關(guān)系和認(rèn)知。在論文合作團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，研究人員提出他們的學(xué)術(shù)創(chuàng)新取決于兩種類型的資本，即網(wǎng)絡(luò)資本和智力資本。

社會(huì)資本是一種嵌入人際，群體和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系資源，通過結(jié)構(gòu)，關(guān)系和認(rèn)知三個(gè)維度進(jìn)行分析。周霞等研究者將團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本分為內(nèi)外兩種，一是團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本，一是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本。基于一個(gè)整合的視角，通過理論分析和實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資本均顯著正向作用于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效

論文合作團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)資本可以分為網(wǎng)絡(luò)深度和網(wǎng)絡(luò)寬度兩個(gè)維度，有研究提出“深網(wǎng)絡(luò)資本一深知識(shí)資本”匹配模型對(duì)中國管理學(xué)者協(xié)作團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績效產(chǎn)生了顯著的負(fù)面影響；“深網(wǎng)絡(luò)資本-寬知識(shí)資本”和“寬網(wǎng)絡(luò)資本-深知識(shí)資本”匹配模式對(duì)其創(chuàng)新績效有顯著的積極影響。

其他因素對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響

除了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、各種資本對(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響以外，其他學(xué)者也關(guān)注了共享心智模型、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性、時(shí)間壓力等因素對(duì)創(chuàng)新績效的影響。如：李柏洲等學(xué)者研究了團(tuán)隊(duì)層面和個(gè)體層面的共享心智模型對(duì)創(chuàng)新績效的跨層次影響，他提出，個(gè)體層面和團(tuán)體層面的共享心智模型均對(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生積極影響。肖挺等學(xué)者研究了高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新績效的關(guān)系，將商業(yè)模式的創(chuàng)新績效用三個(gè)維度（運(yùn)營效率、客戶價(jià)值和財(cái)物價(jià)值）來表示，深入研究了高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的三個(gè)維度（年齡、教育程度、任期）對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新績效的三個(gè)維度的影響。

結(jié)論

研究發(fā)現(xiàn)，近年來，CSSCI上發(fā)表的文章一般是分散的，但相對(duì)而言，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效影響的研究相對(duì)較多。同時(shí)，該研究還發(fā)現(xiàn)，一些變量是本研究中的獨(dú)立變量，但在其他研究中，它們是調(diào)節(jié)變量或中介變量。另外，還發(fā)現(xiàn)研究者選擇的對(duì)象大多數(shù)都為知識(shí)密集型團(tuán)隊(duì)，例如新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，科研團(tuán)隊(duì)，高校科研團(tuán)隊(duì)等。是否有可能表明團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效更有可能發(fā)生在知識(shí)密集型團(tuán)隊(duì)中？這些有待以后的研究驗(yàn)證。