云南省中小企業發展跨境電商的存在的問題及對策分析

馬青林 牛盈蘇

隨著我國的經濟發展，使我國的對外貿易也得到了發展，而電子商務的發展更是掀起了我國對外貿易的新高潮。中小企業跨境電商的發展尤為突出，它不僅促進了我國經濟的發展，還緩解了我國的就業形勢。其中，云南的經濟發展卻相對緩慢，跨境電商發展也相對滯后，但云南對于發展跨境電商的前景卻較為良好，如果加大發展跨境電商的力度，將會對云南的經濟發展有一定的促進作用。

本文將分析云南省發展跨境電商的不足之處和問題所在，井根據這些問題提出相應的解決對策，使之能推動云南省中小企業的跨境電商發展。

跨境電商 中小企業 問題 對策

云南省中小企業發展跨境電商存在的問題

（1）物流問題

物流是跨境電商的重要組成部分，云南省中小企業的跨境物流相對落后，國際快遞行業也相對不太發達。。對于云南省的中小企業來說，本來發展速度就較為緩慢，再之加上物流成本，就更是加大了其發展的壓力。此外，云南物流企業的網絡分布比較散漫，加大了其運送的難度，使消費者的用戶體驗差。所以，根據以上的這些問題，對于云南省中小企業的跨境電商來說，物流問題就成為了其發展的制約因素之一。

（2）人才問題

對于云南省來說，跨境電子商務屬于新興產業，在人才培養上就還停留在原來的傳統貿易人才的培養，同時云南省又屬于西南地區經濟較為落后的省份，相比起其他發展較快的省份來說，人才優勢就較低，有經驗的跨境電子的商務人才更是稀少。同時，因為云南省跨境電商企業稀少，所以社會的培訓機構和高校在這方面的就業關注度小，培養相關人才的力度就小，而云南省面臨的問題就是嚴重的缺乏真正的跨境電商人才。

（3）企業問題

云南省中小企業跨境電商面臨的一個很重要的問題是企業自身的問題。首先在認識程度上，自身企業對跨境電商的認識不足，從事跨境電商的參與力度較小。有數據顯示，雖然云南省從事外貿的企業有多達10500家，但其中從事跨境電商的企業卻只有它的2%。這個數據表明了并非是云南省不適合做進出口貿易，而是企業寧愿停留在原來的傳統貿易上，沒有進行適度的轉型。并且在企業中還有一個嚴重的問題就是，團隊協作能力差，配合度差，不能形成統一的意見。要讓云南省的進出口貿易能夠與時代接軌，那么在企業問題上就要進行適度的整改。

（4）政策問題

對于云南省的中小企業發展跨境電商而言，政府體制機制的不健全和政策扶持的力度不大，是制約云南省的中小企業跨境電商的主要因素。云南省政策方面的支持力度的不足主要表現在以下五方面：第一個方面是云南省沒有因地制宜的了解云南省的跨境電商，雖然建立了跨境電商的點，但是忽略了很多跨境電商的特性。第二個方面是云南省政府沒有設立專門的電商小組來管理其發展，在領導方面還有所欠缺，使跨境電商的工作難以更好的進行。第三個方面是云南省的基礎設施和相關的跨境電商的配套措施還有很多的不足。第四個方面是云南省的跨境電商平臺和海關的平臺連接力度不夠。第五個方面是云南省政策對于高速公路的收費高，使得在跨境電商的物流方面增加了成本，從這個因素考慮的話就有很多的企業不愿意從事跨境貿易。

發展云南中小企業跨境電商的對策

（1）加強完善物流體系

在國際物流還沒有完全完善的情況之下，云南省中小企業可以通過兩種方式來加強和完善物流。一是，通過物流公司的口碑，網點分布狀況，服務態度，信譽等來選擇良好的物流公司。一般情況下，一個物流公司的發貨越多享受的優惠就會更多，企業的利潤就會更高，那跨境電商的發展前景就會更好。二是，如果說發展較為迅速的中小企業，可以選擇海外建倉的方式，在主要的出口國建立海外倉庫，可以在之前把貨物大量的運輸到海外倉庫，再根據訂單在海外倉庫進行發貨。除此之外，云南省還應該積極完善物流配套為云南的傳統企業開展跨境電子商務提供有利的支撐和保障。

（2）建立跨境電商人才培養機制

企業的競爭歸根結底就是人才的競爭，而跨境電商中我們需要的是包含技術，管理，商務，語言等方面的全方位人才。云南省正處于跨境電商發展的重要時期，發展的前景一片大好，所以更需要對跨境電商專業人才的培養，進行人才的結構調整，選派優秀的人才參與跨境電子商務的培訓，培養更專業的跨境電商人才，為之后的專業人力資源奠定堅實的基礎，推動中小企業跨境電商的發展。

（3）企業轉型，增加參與度

云南省想要更好的發展跨境電商，就要在企業方面多下功夫。首先，在網絡方面，要讓企業建立互聯網網絡平臺，實現共享信息。一方面不僅能夠加強與客服之間的聯系，另一方面還能讓你的產品信息走出國門，走向世界，打開自己的產品知名度，從而促成海關訂單。其次，企業要能夠正確的定位，包括企業自身的定位和產品的定位，要能夠明確的分析出市場，積極的創造出屬于自己的品牌，化中國制造為中國創造。市場調研是特別重要的，它能夠讓你在進軍其他的市場之前做好充分的準備，不至于在進入以后才發現不適合。云南省在打造自身的品牌的時候也要注重打造符合自己特性的產品。

（4）政府加大支持力度，進行制度創新

關于云南省的政府機制問題，政府應該改變以往的觀念，加大對云南省中小企業跨境電商的投入。主要表現在以下幾個方面：第一方面：政府應該落實企業的職能，加大支持企業開展跨境電商業務的力度，為它的發展提供一個良好的社會和市場環境。第二方面：各地市級政府之間要加強溝通和配合，不能出現中途掉鏈子的情況，同時政府的各個部門之間要清楚自己在電子商務中的職責，做好自己的本職工作，減少越級和跨部門的情況。第三方面，加大對創新企業的資金支持，向從事跨境電子商務的外貿綜合的服務企業提供有效的資金、保險等方面的支持，還要加大其宣傳，讓企業更多的了解政策支持的內容和方面。第四方面：政府在管理企業的時候，可以多從企業的誠信和創新制度方面著手，強化企業的誠信責任，讓企業在發展跨境電商的時候在制度等方面也齊頭并進。所以，云南省加大政府的支持力度，進行制度的創新會進一步的促進其中小企業跨境電商的發展。

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