從人的本質角度探討人力資源管理

董云飛

本文從自然辯證法當中人的本質論這一角度切入，重新審視人力資源管理的發展歷程，將人的實踐性、理性和社會性融入載人力資源管理發展的歷程當中，分析人力資源管理思想發展的各個階段，是如何體現人的本質特點的，從而希望能給人力資源管理的相關研究提供新的參考視角，獲得新的突破。

人的本質

人力資源管理 自然性 社會性

引言

人力資源作為一種存在人內部的資源，相對自然資源這些客觀存在，更加具有主動性，它包括人類認識自然、改造自然的能力，同時也包括人們之間各種社會關系協調處理的能力等。其實，從廣義上來講，我們可以將自然界的幾乎所有事物都視為資源，人也可以視為其中的一種資源。人力資源管理思想的產生追溯到十八世紀末，十九世紀初，那時候人力資源管理的理念才慢慢開始形成。之后的一段時間，我們對人力資源管理的研究大都是從社會學、經濟學或心理學等學科角度進行探討。我們更多是將這一領域出現的問題視為知識性問題和科學性問題，而從更高視角看待這一問題的文章較少。

人的本質觀

從人與自然的關系和人與社會的關系相統一的角度看，人的本質是人的實踐性、理性和社會性三者的統一體，這三者的統一是人區別于其它動物的根本屬性。

（1）人的社會性

馬克思在《關于費爾巴哈的提綱》這篇文章中指出：“人的本質并不是單個人所固有的抽象物。在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”此處，馬克思指明：人的本質是其社會性。盡管我們都知道，人既具有自然性又具有社會性，但是社會性是人的本質，所以人的自然性也就變為社會性的自然性。此外，人類會為控制人口暴增而實行“計劃生育”政策，人類也會為外表的美麗而講究穿著搭配，這些都充分體現人的社會性。

（2）人的自然性

從人與自然的關系角度來認識人的本質，我們可以得出人的本質是實踐性和理性的統一。人和自然相互作用過程中，人的本質變現為實踐性和理性。實踐性體現在，實踐是人與自然關系的一種最基本的形式和中介，通過社會實踐實現人對自然的改造；理性體現在，人與自然關系表現出的人具有意識，人的實踐是理性指導下的實踐行為。人與自然相互作用的結果，我們稱之為人工自然。我們細細研究就能發現，體現在人工自然中的人的本質力量其實是人的理性力量、實踐力量。

人的本質角度看人力資源管理

對人力資源管理，當前的研究視角更多停留在從專業的角度、從科學的角度來探討人力資源管理目前存在的問題、未來的發展趨勢。此處，換一種視角，試著從人的本質論角度重新審視人力資源管理的發展歷程，希望能夠得到不同以往的考慮問題視角。

（1）從自然性出發的人力資源管理

前面表述過人的自然性體現為實踐性和理性兩個方面，接下來，我們將從這兩個方面重新審視人力資源管理的早期階段。

人力資源管理思想最早萌芽的產業革命階段（18世紀末到19世紀末），企業主們忽視雇員人性的存在，將企業的雇工當作零件使用，視這些雇員為企業這個大機器整體當中的一部分而已。在這一時期，企業主們追求利益至上，壓榨勞動力，輕視雇員工作條件，忽視員工們的心理感受，忽視他們的理性存在。

人力資源管理思想發展后的科學管理階段（19世紀末至20世紀30年代），企業主們浙漸認識到雇員不只是作為一種單純的機器存在，還具有“理性”的成分。通過泰勒的實驗，減少不必要的勞動動作和行為，極大提高勞動者的工作效率，也提高企業利潤。但是，勞動者為什么要配合企業做出改變呢，使用原來的勞動動作不是更符合自己的習慣嗎？答案就在泰勒的科學管理實驗中體現出來。他強調雇主與雇員利益的一致，只有勞資雙方相互合作，在工作中應用科學方法，才能使社會福利最大化。他的這一理念使得企業中的員工理性地認識到，只有把蛋糕做大，其分到的蛋糕才會更多。

（2）從社會性出發的人力資源管理

人之所以區別于動物的另一個特點是人具有社會性。在人力資源管理發展的社會人（1920年到第二次世界大戰）和組織行為管理階段（第二次世界大戰到20世紀70年代），管理的思想已經開始認識到人是具有社會性的，而不單單是孤立的個體，不僅僅是“經濟人”。

人的社會屬性日益凸顯，越來越有別于傳統的管理理念（將人視為單純的機器）。雇員們希望得到尊重和重視，內心的需求也希望得到滿足。他們的主觀能動性受到人際關系和上下級關系的影響。通過積極的激勵方式，可以帶給他們正向的作用，提高他們工作積極性。民主參與到管理當中會帶給他們在組織中占有一席之地的存在感和自豪感，能夠極大地激發他們的工作動力，使他們創造更多價值。

（3）從自然性和社會性相統一出發的人力資源管理

戰略性人力資源管理階段（20世紀80年代至今），管理的思想更加重視人這一特殊的資源，從關注工作職位的角度轉向更多關注人，關注人的需要，關注人的培訓和發展，關注人的自我成就。戰略性人力資源管理階段已經全面認清人的本質是既具有實踐性和理性，又具有社會性的。此外，在這一階段，我們側重關注人的社會性，因為人的這一本質屬性越來越凸顯其重要性。現在的管理思想已經很難繞開人的社會性而去談管理，做管理。所以，人力資源管理的戰略性高度定位就在于擺清人的位置，做好人事關系的協調，適應人性特點，做好人力資源的調配和管理。

總結

人力資源管理的發展歷程其實就是人們逐漸認識到人作為一種特殊的資源，具有不同的特點，發掘其潛在特性并利用其潛在特性的過程。人其實也可以被看作一種自然資源。從這一角度來講，人力資源管理其實就是我們在人認識自然、改造自然過程中，通過認識人何以為人，人何以異于動物，人何以不同于其他資源，來進行高效地利用勞動力資源的各種嘗試，從而形成我們現有的人力資源管理思想的發展過程。

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