行動導向項目化教學法在公共關系課程中的應用研究

馬璐莎

[摘 要] 行動導向項目化教學法是符合高職教育特點的教學方法。公共關系課程是一門應用型與實踐性很強的綜合性課程，現有教學手段難以滿足教學需要。探討行動導向項目化教學法在公共關系課程中的應用與研究。

[關 鍵 詞] 行動導向；項目化教學法；公共關系課程；應用研究

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）29-0162-01

一、行動導向項目化教學法特點

行動導向教學法采用項目引導、頭腦風暴、模擬或仿真教學、思維導圖、角色扮演等教學方法，提倡將實施職業工作任務的過程作為課堂教學目標，行動導向作為課堂教學主線，規范落實課堂教學模式、教學內容和教學手段。它以“心、腦、手”三方結合，即學生用心領會知識概念、用腦思考解決問題、動手操作工作任務的教學實施過程為課堂教學基礎。

項目化教學法是行動導向教學模式中的一種，遵從理論指導實踐的教學方針，將課程的培養目標拆分成若干個具體的、操作性強的教學項目。在教學項目之下，結合職業工作的實踐需求，進一步細分為若干個相互聯系、目標明確、背景限定的教學任務。學生在教師的引領下通過實施項目來完成教學任務、達成教學目標，教師在整個教學過程中主要起理論指導和實踐引領的作用，所以項目化教學法可以同時培養學生的理論知識、操作技能以及綜合實踐能力。

二、公共關系課程教學現狀

在高職院校中，公共關系課程是市場營銷、酒店管理等工商管理類專業的重要課程之一，旨在培養學生塑造組織公共形象、策劃與實施公關活動等能力，是一門綜合性應用學科。公共關系課程具有非常強的實踐性，涉及傳播學、管理學、社會學、心理學、廣告學等多門學科，其本質是社會組織與社會公眾之間的溝通與協調。

然而在實際教學過程中，受傳統講授模式的影響，教師往往更傾向于公關理論知識的傳授與講解，難免會忽視學生動手能力和應用能力的培養。一方面，過于依賴理論知識的講解，忽略了學生主動思考與動手操作的重要性和可行性；另一方面，過分強調教師在課堂上的主導地位，而忽略了學生才是教學過程的主體。另外，常見的案例教學法和課堂討論，形式單一，過程簡單，效果有限。

三、行動導向項目化教學法在公共關系課程教學中的應用思路

行動導向項目化教學法在公共關系課程教學中的應用，從根本而言，就是理論加實踐，知行合一的教學過程。需要教師在教學過程中，參照公關工作的實際工作流程和工作任務，提取內在的邏輯聯系，并以此為基準來設計不同的項目化教學模塊。每一個精心設計的項目化教學模塊都要對應相關的課程知識點，并以具體的公關工作任務為項目載體。在教學過程中，要求學生學習并掌握該模塊對應的理論知識，進而完成對應的項目化工作任務。

行動導向項目化教學法以學生將來在從事公共關系工作中會涉及的工作任務為樣本，通過對真實工作任務的解析與重組，設計仿真情境，模擬工作程序，實現以學生為教學主體的“工學一體”學習過程。學生在思考、探索、實踐和反思的過程中，理解知識點、鍛煉操作力、獲取成就感，實現知識、技能和情感的三重鍛煉與提升。

四、行動導向項目化教學法在公共關系課程教學中的實施設計

公共關系課程的教學目標強調學生的知識應用能力，這就要求教師在教學活動中摒棄一味灌輸理論知識的行為，轉向引導學生完成項目工作任務上去。僅靠教師的講授和學生的聽講，是無法真正實現學生公關能力的掌握與提升這一目標的，所以在教學實施中，必須讓學生通過思考、練習、操作公關工作的具體崗位任務來進行實踐，在實踐中領悟和掌握公關知識。

按照行動導向項目化教學法的設計思路，課程的教學實施過程設計為“教”與“學”兩條活動流程相結合的模式。教的活動流程包含四個方面，分別是創設項目環境和目標解說、理論指導、師生間反饋互動和學習綜合評估。學的活動流程也包含四個方面，分別是領取工作任務、小組工作、工作成果展示和項目自我與組長評價四方面。雙流程互相穿插配合，構成行為導向項目化教學統一體。

以公共關系課程第四章節“公共關系調研”為例，在教學實施過程中，學生在教師的引導之下，以小組為單位開展學習活動。將公關調查工作項目拆分五個工作任務和四個實施階段。

項目的五個細分任務為：認識公關調查、設計公關調查方案、設計與分發公關調查問卷、回收與分析公關調查資料和撰寫公關調查報告，學生可以遵照公關工作實際的工作流程和方式，按部就班地完成仿真工作項目。

項目的四個實施階段為：第一，項目準備階段，即介紹公共關系調研項目的實施背景，包括組織背景和調查目標等；第二，項目實施階段，即小組實施調研活動的過程；第三，項目PPT匯報階段，在完成調研之后，小組針對調研方法、調研實施過程、調研結果等內容進行課堂PPT匯報；第四，項目綜合成績評價階段，通過自評、組長評分和教師評分測算最終成績。

參考文獻：

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