健康教育和優質護理服務在基層醫院婦產科患者護理中的應用

趙梅欣　劉汝華　孫吉平

【摘要】目的：提高基層醫院婦產科護理水平，提高患者對本院就醫環境的滿意度。探索健康教育和優質護理與婦產科患者滿意度之間的關系，梳理健康教育和優質護理服務的具體措施和步驟。方法：選擇了2016年10月至2017年11月在本院入院治療的160例婦產科患者作為研究對象。按照隨機的方式，將這160例患者分為觀察組（80例）和對照組（80例）。對照組進行常規的護理，觀察組除了進行常規護理之外，還實施健康教育和優質護理服務。根據護理后的兩組患者并發癥的控制情況，對醫護人員的滿意度等進行評價。采用SPSS 18.0軟件對相關的研究數據進行分析。結果：經過一段時間護理，在并發癥控制方面，觀察組的跌倒率（2.5%）優于對照組（12.5%）；對醫護人員的滿意度方面，觀察組的滿意度（100%）明顯高于對照組（90%）。結論：健康教育和優質護理服務有助于基層婦產科護理工作。

【關鍵詞】健康教育；優質護理；基層；婦產科

現在基層醫院的醫療條件相對三級甲等醫院要差一些。這種外界環境的影響使得一些患者對基層醫院的印象不是很好。很多患者寧愿在大醫院排隊掛號，也不愿意在基層醫院就醫。因此為了進一步提高基層醫院婦產科護理水平，提高患者對本院就醫環境的滿意度。探索健康教育和優質護理與婦產科患者滿意度之間的關系，梳理健康教育和優質護理服務的具體措施和步驟，筆者對選擇本院婦產科就醫的患者160例進行對比分析，具體情況如下。

1資料和方法

1.1一般資料

本研究選擇了2016年10月至2017年11月在本院入院治療的160例婦產科患者作為研究對象。年齡分布在21～51歲之間，平均年齡為41.5歲，其中子宮肌瘤患者81例，剖宮產患者72例，其他患者7例。文化程度分布，初中及以下的患者62例，高中患者73例，大專及以上的患者25例。按照隨機的方式，將這160例患者分為觀察組（80例）和對照組（80例）。觀察組和對照組之間在上述指標上沒有明顯差異，不具備統計學意義。

1.2方法

對照組進行常規的護理，醫療常識普及。即：日常護理、生命體征監測。對患者進行相關的婦科病理知識講解，進一步了解患者飲食結構，給他們提供必要的指導。同時對患者的問題及時給予解答，從而有效降低他們的心理負擔。

觀察組除了進行常規護理之外，還進行了下列干預措施：1）入院的健康教育。入院患者中有一部分是老患者，他們對相關疾病有著一定的認識，護理人員對他們的入院健康教育可以稍微簡單一些，但是由于他們的病情控制不好，在飲食等方面還是存在一定的問題，因此醫護人員還需要進行必要的病情控制方面的入院教育。對于新患者，護理人員需要對他們的心理情況、飲食結構、病情程度等方面進行系統了解，給他們詳細講解婦科疾病的相關知識，發放教育手冊等，讓他們對該病有一個全面的認識和了解。2）進行飲食健康教育。飲食結構不合理也影響婦科疾病的康復，是我們可以有效控制病情的有效手段。醫護人員需要對患者進行重點的飲食結構方面的健康教育，從而有益于患者的病情快速康復。根據患者提供的飲食結構，進一步設計出他們科學合理的飲食，多吃纖維食品，例如：水果、蔬菜等。少吃糖分高、鹽分高的食物，不斷鼓勵患者進一步堅持科學合理的飲食結構，不斷降低他們對高糖、高鹽食物的依賴。3）藥物使用教育。對于一些婦科疾病來說，需要服用藥物進行有效控制。但是這種藥物服用需要遵從醫囑，指導患者正確使用藥物，認識到一些藥物的副作用，從而有效提升藥物控制水平。4）心理護理。由于患者入院之后可能存在一定的心理負擔，認為自己的病情比較嚴重，康復的難度較大。醫護人員需要針對患者的病情進行有效的心理疏導，不斷降低患者的心理壓力，使得他們樂觀面對自己的病情。5）舒適和防感染護理。密切觀察手術患者的創面，進行有效的防感染護理，同時針對病房進行及時消毒、通風，保持室內溫度等，使得患者住院更加舒適。

1.3觀察指標

本研究對護理后的兩者患者并發癥控制情況，對醫護人員的滿意度等進行評價。對患者及其家屬護理滿意度進行調查，將其分為滿意、一般、不滿意三個層次。

1.4統計學分析

本研究采用SPSS 18.0軟件對相關的研究數據進行分析，相關數據有顯著差異，具有統計學意義。

2結果

經過一段時間護理，在并發癥控制方面，觀察組的跌倒率（2.5%）優于對照組（12.5%）；對醫護人員的滿意度方面，觀察組的滿意度（100%）明顯高于對照組（90%）。

3討論

基層醫院的婦產科在護理方式和手段上有著一定的改進空間。現在的患者文化程度不斷提高，他們對優質醫療資源的需求也越來越高。基層醫院婦產科是更多患者的就醫場所，我們需要不斷拓展醫護水平，實現護理質量的有效提升，使得患者在基層醫院就可以享受到優質的醫療護理服務。健康教育可以實現患者對自己病情的有效理解和認識，使得她們在治療過程中可以更好地與醫護人員進行配合，有助于病情的快速好轉。優質護理服務的引入可以有效提升患者對基層醫院婦產科的滿意度，使得他們在院期間出現并發癥的幾率大大降低。