共情陪伴 提升家庭教育質(zhì)量

沈磊

共情就是關(guān)懷一個(gè)人，能夠了解他及他的世界，從內(nèi)部去體會(huì)他的生活方式、目標(biāo)與方向。共情陪伴即成人通過(guò)其情的方式陪伴孩子成長(zhǎng)，它強(qiáng)調(diào)成人在陪伴孩子的過(guò)程中，首先要放下自己的主觀參考框架，以及自身的偏見(jiàn)，無(wú)條件地接納孩子，然后在“放空”自己的基礎(chǔ)上，耐心等待孩子的反應(yīng)、觀察孩子的表現(xiàn)、傾聽(tīng)孩子的心聲，并有效地回應(yīng)孩子的內(nèi)心需求。3～6歲是個(gè)體成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，在這個(gè)特殊的階段，兒童不僅需要在智力上獲得發(fā)展，更為重要的是在情感層面獲得正確引導(dǎo)，學(xué)習(xí)如何與人互動(dòng)，建立安全的依戀關(guān)系，控制情緒。隨著“二胎時(shí)代”的到來(lái)，很多家長(zhǎng)面對(duì)孩子的教育問(wèn)題往往會(huì)力不從心，各種教育問(wèn)題接踵而來(lái)。

首先，“缺陪伴”的兒童呼喚共情理念的家庭教育。一方面，從課題初期的問(wèn)卷調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)：許多家長(zhǎng)都存在陪伴孩子時(shí)間不足的問(wèn)題，有的把孩子交給祖父母，有的交給保姆或者興趣班，還有一部分家長(zhǎng)認(rèn)為孩子自己玩即可，不需要陪伴。另一方面，當(dāng)孩子出現(xiàn)某種問(wèn)題行為時(shí)，家長(zhǎng)不能理解其行為背后的需求和原因，一味地指責(zé)幼兒或?qū)⒇?zé)任推給祖輩家長(zhǎng)和幼兒園，對(duì)幼兒的發(fā)展產(chǎn)生消極影響。

其次，“缺方法”的家長(zhǎng)呼喚共情理念的家庭教育指導(dǎo)。雖然大多數(shù)家長(zhǎng)都能意識(shí)到家庭教育的重要性，但在遇到問(wèn)題時(shí)，他們經(jīng)常不知所措。家長(zhǎng)需要專業(yè)的指導(dǎo)，從而提升教育理念，最終在教育行為、教育能力和心態(tài)等方面積極變化。

因此，幼兒園組建了由幼兒教育專家、教師、家長(zhǎng)共同組成學(xué)習(xí)團(tuán)體，分享學(xué)習(xí)資源，在幼兒園和家庭中營(yíng)造積極共情的氛圍。我們以家庭教育中的實(shí)際問(wèn)題為切入點(diǎn)，在真實(shí)情境中體驗(yàn)共情，有效提升家庭教育質(zhì)量，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。

一、多樣化體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，樹(shù)“真誠(chéng)、尊重、接納”的共情新理念

“真誠(chéng)、尊重、接納”是共情發(fā)揮積極影響的基本前提。真誠(chéng)是指其情者真實(shí)誠(chéng)懇，以一種未經(jīng)修飾的面目來(lái)面對(duì)被共情者。尊重與接納是指無(wú)條件地積極關(guān)注對(duì)方，而不以對(duì)方的某個(gè)特點(diǎn)或品質(zhì)作為是否關(guān)注的依據(jù)。缺乏這些基本前提的共情，會(huì)使被共情者感到虛偽與厭惡。然而，在現(xiàn)實(shí)教育情境中，由于受到傳統(tǒng)觀念和慣性思維的影響，家長(zhǎng)往往扮演著高高在上的權(quán)威者角色。只有讓家長(zhǎng)擺脫傳統(tǒng)的權(quán)威觀念，學(xué)會(huì)換位思考、理解孩子，才能達(dá)到共情的效果。為此，我們利用家長(zhǎng)學(xué)校的平臺(tái)，幫助家長(zhǎng)更新觀念，接納“共情”。

首先，我們結(jié)合家長(zhǎng)的需求，制訂了豐富的課程內(nèi)容，并組建了由專家講師、園內(nèi)資深教師、優(yōu)秀家長(zhǎng)代表三方共同參與的家長(zhǎng)學(xué)校講師團(tuán)。根據(jù)課程內(nèi)容，我們會(huì)安排不同層級(jí)的講師進(jìn)行授課。其次，在授課形式上，我們采用多種形式相結(jié)合的方法，例如，講座式主要進(jìn)行理念疏導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享，分享式主要進(jìn)行案例分析和經(jīng)驗(yàn)互享，體驗(yàn)式主要進(jìn)行實(shí)地情景演練，等等。最后，通過(guò)一系列的活動(dòng)，我們努力幫助家長(zhǎng)更新教育觀念，逐步做到尊重孩子、無(wú)條件關(guān)注和接納孩子，最終建立“共情教育觀”。

例如，在“放開(kāi)你的手”活動(dòng)中，我們請(qǐng)家長(zhǎng)兩人一組自由結(jié)伴，角色A握緊拳頭不松開(kāi)，角色B想辦法使角色A松開(kāi)拳頭。在實(shí)踐中，我們看到兩種狀況，第一種是很多角色B家長(zhǎng)一開(kāi)始就試圖掰開(kāi)角色A的手，角色A家長(zhǎng)立刻警覺(jué)，愈發(fā)用力地將手緊緊地握住或高高地舉起。第二種狀況中，角色B家長(zhǎng)用語(yǔ)言提出要求：“請(qǐng)你把手松開(kāi)，你把手松開(kāi)讓我看看你的手掌，請(qǐng)你松開(kāi)手讓我們握握手吧……”但是，角色A家長(zhǎng)由于任務(wù)要求也不愿意配合。扮演角色B的幾十位家長(zhǎng)中，只有較少的人能夠順利地讓角色A家長(zhǎng)松開(kāi)手。

事實(shí)上，在這個(gè)游戲中，角色A就像是孩子，而角色B是家長(zhǎng)。游戲后角色A家長(zhǎng)們表示：最反感簡(jiǎn)單粗暴的掰手指行為，比較難以抗拒請(qǐng)求，最容易被游戲哄騙著松開(kāi)拳頭。角色B家長(zhǎng)們表示：聽(tīng)到任務(wù)要求的第一反應(yīng)就是去搿手指，沒(méi)有想到運(yùn)用智慧和好方法，自己在教育孩子的時(shí)候也一樣，往往本能地憑借直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)做出反應(yīng)，導(dǎo)致事與愿違。在這個(gè)活動(dòng)中，家長(zhǎng)通過(guò)游戲體驗(yàn)，學(xué)習(xí)換位思考，理解孩子弱小和不善于表達(dá)的特性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己強(qiáng)勢(shì)和武斷等問(wèn)題。

二、個(gè)別化參與式學(xué)習(xí)，探“放下、觀察、行動(dòng)”的共情新方法

家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的典型特征在于它是一種基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)，作為一種特殊的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，家庭學(xué)習(xí)共同體成為了最佳的學(xué)習(xí)方式。每學(xué)期，我們會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)的實(shí)際情況，或分班級(jí)或分主題組織各類育兒家長(zhǎng)沙龍活動(dòng)。每次活動(dòng)由專家、教師、家長(zhǎng)共同組成學(xué)習(xí)團(tuán)體，通過(guò)情景討論、頭腦風(fēng)暴、游戲等形式分享交流，且家長(zhǎng)可根據(jù)自己的需求有針對(duì)性地參與活動(dòng)。放下、觀察、行動(dòng)是提升共情能力的主要方法。

（一）放下

“放下”階段是家長(zhǎng)在行為和心理上放下自己，也就是“停”。所謂“放下”有兩層含義：一是放下手頭正在做的事情；二是放下自己的情緒和主觀判斷。

每學(xué)期，班級(jí)教師會(huì)根據(jù)事先收集和整理的家長(zhǎng)育兒困惑確定家長(zhǎng)沙龍的主題。在家長(zhǎng)沙龍中，教師會(huì)先展示并說(shuō)明一些家庭教育照片或視頻，然后引導(dǎo)大家圍繞中心問(wèn)題展開(kāi)討論，最終完成分析，幫助家長(zhǎng)獲得家庭教育“良方”。

例如，在情緒管理主題的沙龍中，教師給家長(zhǎng)播放了發(fā)脾氣的孩子和家長(zhǎng)不歡而散的視頻，然后請(qǐng)家長(zhǎng)試著從孩子的角度感受，討論如遇到這種情況家長(zhǎng)該如何處理。家長(zhǎng)以第三者的身份參與，所以更加理性，通過(guò)輕松交流，家長(zhǎng)們?nèi)〉昧艘恢乱庖?jiàn)：當(dāng)孩子與自己交流時(shí)，首先應(yīng)暫時(shí)放下自己手頭上的事情，平復(fù)情緒，如果自己當(dāng)時(shí)很忙或者正在生氣，可以先緩沖一下，告訴孩子：“我現(xiàn)在有事情要處理，等處理好再幫助你。”

通過(guò)主題沙龍活動(dòng)，家長(zhǎng)們逐漸認(rèn)識(shí)到要在教育孩子的過(guò)程中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子真實(shí)的心聲，了解事情的來(lái)龍去脈，唯有如此，才能做到無(wú)條件地積極關(guān)注，切忌將已有的生活經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷投射給孩子，以高高在上的權(quán)威姿態(tài)盲目下結(jié)論，這既不利于親子關(guān)系的建立，又會(huì)導(dǎo)致家庭教育有失偏頗。

（二）觀察

“觀察”階段是在“放下”的基礎(chǔ)上，對(duì)幼兒進(jìn)行細(xì)致深入的“觀察”。它包含“看”和“聽(tīng)”兩個(gè)步驟。

在觀察階段，“看”是第一位，家長(zhǎng)可觀察孩子的面部表情、身體姿態(tài)等非言語(yǔ)信息，去感受孩子當(dāng)前的情緒感受。“聽(tīng)”是第二位，家長(zhǎng)傾聽(tīng)孩子講述其真實(shí)想法。在孩子表達(dá)的過(guò)程中，成人還要關(guān)注孩子說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)，體會(huì)其所傳遞的感受，并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行語(yǔ)言和肢體的回應(yīng)，以表明自己在認(rèn)真傾聽(tīng)。

例如，在以“如何面對(duì)孩子的爭(zhēng)搶”為主題的家長(zhǎng)沙龍活動(dòng)中，大家針對(duì)孩子的爭(zhēng)搶行為展開(kāi)了討論。經(jīng)過(guò)對(duì)“觀察”環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)們都能夠做到仔細(xì)看，耐心聽(tīng)，適時(shí)運(yùn)用“是的，我知道”、點(diǎn)頭、微笑等給予孩子積極的回應(yīng)。家長(zhǎng)不能打斷孩子，也不要急于接話，在觀察孩子時(shí)要摘掉自己的“有色眼鏡”，唯有如此才能讓孩子“想說(shuō)、敢說(shuō)、喜歡說(shuō)”，使孩子感受到被接納和尊重。

（三）行動(dòng)

“行動(dòng)”階段是在認(rèn)真觀察孩子的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的“行動(dòng)”。它包括“說(shuō)”和“做”兩個(gè)步驟，即家長(zhǎng)在觀察孩子之后用語(yǔ)言或行為來(lái)表達(dá)自己的理解與接納。

例如，在“放手讓孩子自己來(lái)”的主題沙龍中，老師列舉了孩子不愿意自己動(dòng)手或者家長(zhǎng)不放心讓孩子自己做事的幾個(gè)情景，讓家長(zhǎng)討論該如何支持和引導(dǎo)孩子發(fā)揮主動(dòng)性。通過(guò)頭腦風(fēng)暴，家長(zhǎng)們認(rèn)為：孩子不愿意做的原因主要有害怕失敗、任務(wù)過(guò)難、沒(méi)有興趣、習(xí)慣依賴；而家長(zhǎng)不愿意放手的主要原因是擔(dān)心孩子做不好、怕孩子受累、規(guī)避安全隱患。為此，家長(zhǎng)需為孩子提供安全充分的物質(zhì)環(huán)境，溫暖積極的心理氛圍。有時(shí)候，共情難以借助言語(yǔ)表達(dá)，家長(zhǎng)可以借助鼓勵(lì)的眼神、手勢(shì)和擁抱等肢體動(dòng)作，有時(shí)候，非言語(yǔ)的“做”比“說(shuō)”更有力量。

三、多形式有效性跟進(jìn)，踐“落實(shí)、轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新”共情新模式

（一）任務(wù)追蹤促落實(shí)

在家長(zhǎng)沙龍之后我們會(huì)給每個(gè)家長(zhǎng)發(fā)放任務(wù)單，要求其按照任務(wù)單完成陪伴、隱忍、尊重、放手等任務(wù)。例如，在“放手讓孩子自己來(lái)”的主題沙龍活動(dòng)之后，每位家長(zhǎng)回家之后需要和孩子一起制訂一項(xiàng)孩子希望父母支持他們自主參與的活動(dòng)計(jì)劃，如學(xué)騎自行車(chē)、自己整理玩具柜等。

（二）網(wǎng)絡(luò)追蹤共探討

為了更好地解決個(gè)性化家庭教育問(wèn)題，我們建議家長(zhǎng)遇到問(wèn)題時(shí)，用視頻將之記錄下來(lái)，發(fā)到家園共育群里供大家共同討論，尋求解決方法。在討論和交流的過(guò)程中，大家會(huì)自覺(jué)運(yùn)用共情的方法，有時(shí)候還會(huì)討論出幾個(gè)妙招，成功地化解親子矛盾。

（三）親子游戲多推廣

幼兒最喜歡的活動(dòng)就是游戲，因此，我們借助優(yōu)質(zhì)教育資源，在全園范圍推廣“親子游戲作業(yè)單”實(shí)踐工作。我們結(jié)合時(shí)令和幼兒的年齡特點(diǎn)，每周推薦一個(gè)親子作業(yè)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)用照片的形式記錄下親子游戲的場(chǎng)景，并請(qǐng)家長(zhǎng)寫(xiě)下活動(dòng)感悟。高質(zhì)量的親子陪伴逐漸走進(jìn)了越來(lái)越多的家庭。

共情陪伴的家庭教育指導(dǎo)有效促進(jìn)了家園共育。在研究的過(guò)程中，幼兒家長(zhǎng)積極參與到家長(zhǎng)課堂的學(xué)習(xí)中，收獲了感動(dòng)、歡樂(lè)。在家長(zhǎng)沙龍中，家長(zhǎng)們圍繞育兒路上的困惑展開(kāi)熱烈的討論，認(rèn)真分析和理解孩子的心理，用正面鼓勵(lì)和支持孩子的方式與孩子共同成長(zhǎng)！