試論大數據時代企業人力資源績效管理創新

許豪 郭銀

摘要：本文主要圍繞大數據時代的企業人力資源管理績效創新展開研究，通過分析人力資源工作開展過程中存在的問題和績效管理應用大數據技術后的創新措施，推動企業人力資源管理工作合理開展，保障企業效益。

關鍵詞：大數據時代；企業人力資源管理；績效管理；創新

1.大數據時代企業人力資源績效管理創新優勢

大數據技術的發展極大地加快了人力資源各項工作的處理進度，同時通過賦予各項工作以規范化、專業化的考核方法，人力資源管理工作開展過程中出現主觀判斷等現象的幾率明顯減少，工作人員的工作專業性明顯提高，對提高考核的公平性，保障其各項工作的工作質量等具有重要意義。同時，利用大數據時代的各項技術可以幫助人力資源管理者對工作人員的發展狀態和發展形式等進行分析，判斷其發展的最優方向，同時在此基礎上指定員工發展的最佳方案，對推動員工快速成長等具有重要意義。最后，從企業發展的組織架構中可以發現，傳統績效管理工作開展過程中對其他部門的工作人員的約束能力相對較差，組織中的各個環節不能及時連接起來，其后續的組織架構創新工作更是無從開展。同時，在企業扁平化發展的大趨勢下，應用大數據技術可以幫助企業擺脫傳統的垂直管理的組織架構，企業中的人浮于事等現象也明顯減少，對保障其各項工作的工作質量等具有重要意義。相關企業和單位等必須加強對大數據時代到來的重視，結合企業發展特點和技術發展要求等來開展后續各項工作，盡可能保障其工作質量，推動績效考核和人力資源管理等工作以更為積極有效的方式開展。

2.大數據技術在人力資源績效管理工作中的管理創新

2.1優化企業的組織架構

根據企業的發展重點差異，企業的組織架構也會存在一定的差異，部門之間的交流溝通方式自然也會存在一定的不同。就傳統的企業組織架構而言，人力資源管理部門的地位相對較低，在與其他部門溝通的過程中可能并不能發揮其應有的約束作用，反而會影響其工作質量。圖為傳統的企業組織架構示意圖。

企業人力資源工作者必須加強對大數據技術的重視，通過樹立企業的組織架構，在此基礎上明確其不同崗位工作開展存在的問題和績效考核標準，及時將各項績效管理工作落到實處，保障其整體工作質量。在數據信息的指導下，企業的信息類型和決策方式等都會隨之發生變化，績效管理工作開展過程中的規范性也會逐漸增強，對深化各部門對績效管理的認識，提高企業的經營效益等具有重要意義。

2.2推動人才評估方式不斷優化

企業人力資源績效管理工作開展過程中，受到其管理方式和企業文化等方面的影響，在開展人才評估等工作的過程中，工作人員可能會出于主觀感情對相關人員的工作素質和工作能力等做出判斷，但是其實際工作能力可能與判斷之間存在相對較大的差距，影響其后續各項工作以合理方式開展。通過應用大數據技術來開展各項工作，傳統的人力資源評估等工作引入了更多數據化的評估內容和流程，數據之間的聯系明顯增強，隨意改動可能會影響員工的最終工作能力評估結果，但是這也在一定程度上維護了員工工作評估的質量。同時，應用大數據還可以圍繞員工的日常工作表現等開展后續評估工作，對提高其觀察員工的全面性和準確性等具有重要意義。

2.3推動獎懲制度不斷完善

企業人力資源管理工作開展過程中，僅依靠工作人員的工作經驗和工作管理方式等開展各項獎懲工作可能會引發員工的諸多不滿，繼而導致其后續各項工作在開展過程中出現不同類型的問題，影響其工作質量。通過引入大數據技術，管理人員可以及時將員工評價的量化標準等標示出來，使得企業其他員工也可以形成對獎懲制度和管理標準的正確認識，在此基礎上，通過量化的方法來開展各項工作，可以有效調動員工工作的積極性，推動其企業發展效益最大化。

2.4推動績效管理具體環節創新

績效管理屬于人力資源各項工作中較為復雜的一個環節，其工作過程中涉及的績效管理內容和管理方式等較多，對其各項工作合理開展也產生了一定的不利影響，在分析大數據時代的人力資源績效管理創新時，需要結合績效管理的不同環節來進行具體分析，這樣才能保證其各項工作的工作質量。圖為人力資源績效管理工作的基本流程。

首先，工作人員應當結合大數據時代的企業發展要求和員工管理要求來分析應當實現的績效管理目標，同時通過與員工積極溝通，了解員工工作過程中存在的問題和想要實現的工作目標，在此基礎上制定企業人力資源績效管理計劃，并推動相關人員圍繞該計劃開展后續各項工作，保障其績效管理工作盡快落實。其次，在工作過程中可以發現，受到多方面因素的影響，工作人員的工作方式可能與預期之間存在一定的差異，影響其各項工作以合理方式開展。為此，管理者可以選擇充分利用互聯網技術，結合企業管理要求和管理者工作要求來開展大數據和績效管理的融合工作，采用智能化的方式開展技能管控工作，盡可能保障其工作質量。同時，工作人員還應當及時掌握并完善績效輔導的相關內容，在此基礎上圍繞大數據技術進行績效管理創新，保障企業的經營效益。最后，管理人員要加強對績效評價落實工作的重視，通過使用大數據技術，及時將員工的現階段的工作情況和工作業績等與上年度以及上上年度等的同時期工作情況進行對比，還可以對不同員工進行比較，繼而得出相對公正的評價。

3.小結

大數據時代的發展推動了傳統企業管理工作不斷創新，工作人員在工作過程中要加強對大數據技術利用的重視，結合企業發展要求和人力資源管理方案等開展人力資源績效管理創新工作，保障企業管理效益。

參考文獻

[1]熊菁.關于大數據時代企業人力資源績效管理探討[J].人力資源管理，2017，0（5）.

[2]徐艷.大數據時代企業人力資源績效管理創新[J].江西社會科學，2016，0（2）.

（作者單位：江蘇永鋼集團有限公司）