網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

劉麗麗

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生活與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題聯(lián)系越來(lái)越密切，影響著高校學(xué)生的校園生活。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，帶給高校管理工作者的不僅有機(jī)遇，還有挑戰(zhàn)。學(xué)生能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野。如果過(guò)分沉迷其中，必將影響未來(lái)生活。下文中，筆者對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀做了闡述，并提出解決措施，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校學(xué)生管理；問(wèn)題；對(duì)策

引言

伴隨著我國(guó)教育體制的改革，當(dāng)代大學(xué)生的思想觀念日漸復(fù)雜，高校學(xué)生管理工作難度加大。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大學(xué)生，傳統(tǒng)的管理模式和方法有一定的局限性?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，新穎的方式和豐富的傳播途徑吸引著大學(xué)生的注意力，并對(duì)大學(xué)生的思想觀念帶來(lái)了重大的改變。那么，對(duì)于如此復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，高校學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)如何對(duì)大學(xué)生進(jìn)行管理教育，領(lǐng)導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，已經(jīng)成為了高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)絡(luò)媒體的信息量巨大，傳播方式多種多樣

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，每個(gè)人的校園生活方方面面都要使用到網(wǎng)絡(luò)媒體，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活早就無(wú)法離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)媒體的信息量大，傳播途徑多種多樣，這不僅提高了學(xué)生管理工作的效率，同時(shí)還豐富了管理的渠道。但也正因?yàn)檫@樣，由于巨大的虛擬空間，使得學(xué)生很容易受到外界良莠不齊信息的誘導(dǎo)，很容易走上偏路。另外，新鮮的一系列事務(wù)往往對(duì)大學(xué)生具有巨大的吸引力，一些自制力差的學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，耽誤學(xué)業(yè)。自由虛擬的空間也會(huì)使更多學(xué)生不愿參加社交活動(dòng)，產(chǎn)生社交恐懼癥，對(duì)學(xué)生形成良好的人際關(guān)系造成障礙。

2、缺乏人性化的學(xué)生管理方式

學(xué)生管理工作絕對(duì)不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。伴隨著時(shí)代發(fā)展，學(xué)生思想觀念變化，高校學(xué)生管理工作的方式也應(yīng)當(dāng)隨著做出變化，否則難以適應(yīng)高校工作的基本要求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，高校的教育環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，大學(xué)生群體也顯示出新特點(diǎn)。他們通常開(kāi)放的思想，富有創(chuàng)新意識(shí)，有個(gè)性，有想法，敢作敢當(dāng)。但是傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作依然采用的是行政化管理方式，不了解學(xué)生，缺乏對(duì)學(xué)生真實(shí)需求的思考，總是以一種強(qiáng)制性的手段來(lái)管理學(xué)生，學(xué)生很容易出現(xiàn)抵觸情緒。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作的對(duì)策建議

1、利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生多交流溝通

高校學(xué)生管理工作者必須要認(rèn)識(shí)到以人為本，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過(guò)程中加入人文關(guān)懷。在管理工作中，要學(xué)會(huì)做學(xué)生的朋友，平時(shí)多站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，與學(xué)生多交流談心，了解學(xué)生的真實(shí)需求。這樣的話，才有利于開(kāi)展學(xué)生管理工作。對(duì)學(xué)生的管理教育才能夠被學(xué)生主動(dòng)接受，才能得到學(xué)生的主動(dòng)積極配合。管理工作者應(yīng)當(dāng)充分利用 qq、微信等社交軟件，可以通過(guò)觀察學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的言論來(lái)觀察學(xué)生的生活狀況，對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的困惑，管理工作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)幫助學(xué)生解決。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理方面出現(xiàn)問(wèn)題，更應(yīng)當(dāng)多多給予關(guān)注，并及時(shí)進(jìn)行溝通交流，疏導(dǎo)學(xué)生情緒。

2、適應(yīng)信息化時(shí)代要求，轉(zhuǎn)變教育觀念

正如一句老話所說(shuō)，堵不如疏。高校學(xué)生管理人員要想做好學(xué)生管理工作，首先要學(xué)會(huì)換位思考，站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，多引導(dǎo)鼓勵(lì)少指責(zé)打擊。另外，高校學(xué)生管理人員學(xué)會(huì)利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用一種靈活開(kāi)放的思維去想問(wèn)題，多與學(xué)生溝通交流，了解學(xué)生心理狀況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、疏導(dǎo)。

3、完善相關(guān)的制度，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)道德法律知識(shí)教育

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展迅速，同時(shí)每年的網(wǎng)絡(luò)犯罪率不斷升高。所以，高校也有必要對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的道德法律知識(shí)教育。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校應(yīng)當(dāng)把網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)知識(shí)普及到每一位同學(xué)。加大網(wǎng)絡(luò)道德法律方面知識(shí)的宣傳力度，增強(qiáng)學(xué)生的道德意識(shí)、法律意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)抵制不良信息的傳播。除此之外，高校還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)督工作，盡早建立完備的規(guī)章制度。對(duì)于發(fā)表散播不實(shí)言論的用戶必須嚴(yán)肅及時(shí)處理。

4、建立新型專業(yè)的學(xué)生工作隊(duì)伍

首先，高校應(yīng)當(dāng)注重高校學(xué)生管理工作的專業(yè)水平，激勵(lì)學(xué)生管理工作者提高自身的專業(yè)水平，鼓勵(lì)他們提高自己的思想政治要求，提高自身的綜合素質(zhì)。高校可以邀請(qǐng)其他學(xué)校學(xué)生管理工作成績(jī)突出的專家老師為本校學(xué)生管理工作隊(duì)伍進(jìn)行講座，分享工作經(jīng)驗(yàn)，提供專業(yè)的指導(dǎo)。只有專業(yè)的指導(dǎo)才能有效幫助學(xué)生管理工作者提高專業(yè)水平，才能更有效得提高學(xué)生管理工作的效率。另外，高校還應(yīng)當(dāng)將學(xué)生管理工作者的職稱評(píng)定問(wèn)題落到實(shí)處，這樣學(xué)生管理工作隊(duì)伍的工作積極性才能提高。針對(duì)學(xué)生管理工作者職稱評(píng)定問(wèn)題建立一套完整具體的制度，增加學(xué)生管理工作情況在職稱評(píng)定的占比，具體列出學(xué)生管理工作者的職稱評(píng)定條件。

5、組織健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)

毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透進(jìn)入了大學(xué)生生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)，不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的來(lái)源，也是溝通交流的媒介，更是文化活動(dòng)開(kāi)展的媒介。高校學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)開(kāi)展積極向上健康良好的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，通過(guò)豐富的的活動(dòng)內(nèi)容和組織學(xué)生吸引學(xué)生參與其中，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展。例如，學(xué)?？梢越M織網(wǎng)絡(luò)攝影比賽或者演講比賽，為學(xué)生提供更多的展示自己的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信，豐富校園文化活動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)的普及，確實(shí)給高校的學(xué)生管理工作帶來(lái)了巨大的影響。高校學(xué)生管理人員應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)管理工作方法，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求，了解學(xué)生真實(shí)需求，切實(shí)服務(wù)學(xué)生幫助學(xué)生。這樣才能科學(xué)規(guī)范地完成學(xué)生管理工作，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，完成學(xué)業(yè)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

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（作者單位：湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）