“互聯網+”背景下高校留級生心理健康教育路徑探析

辜垣堯 高志華 黃婷婷

[摘要]近年來，互聯網的發展給高校留級生心理健康教育工作帶來機遇和挑戰。互聯網為留級生心理健康教育提供了強大的技術基礎，擴展了留級生心理健康教育的內涵和外延，有利于留級生心理健康教育的制度創新，促進學生的健康發展；同時“互聯網+”背景下網絡信息的復雜性和滲透性，決定了高校留級生心理健康工作要走內涵式發展道路，強化創新驅動，從而促進我國高校留級生心理健康教育健康發展。

[關鍵詞]互聯網+；留級生；心理健康教育

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2018）01-0026-03

近年來，伴隨著我國互聯網的迅速發展，對高校留級生心理健康教育工作帶來潛移默化的影響。“互聯網+”的出現是由通信行業迅速發展而引起的。2015年7月4日，國務院刊發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》指出，“互聯網+”是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。

“互聯網+教育”代表的是一種新的社會形態，通過“互聯網+教育”計劃，能夠利用現代科技手段，實現優質教育資源的共享，有力破解制約中國教育發展的難題，加快從教育大國向教育強國邁進的重大戰略抉擇。中共中央、國務院2004年出臺的《意見》（中發〔2004〕16號文）中指出，牢牢把握網絡心理健康教育主動權。

高校心理健康工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人這個根本問題，要堅持把立德樹人作為中心環節，把心理健康工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。留級生作為高校的重要組成部分，他們是心理健康教育的重要對象，留級生的學習方式、生活方式有其自身的特點和規律，要求高校心理健康教育必須根據時代和社會的發展變化，采取有針對性的方式開展工作，只有不斷地與時俱進，開拓創新，才能做好留級生的心理健康教育工作，促進高校和諧、穩定和健康的發展。

—、“互聯網+”給高校留級生心理健康教育工作帶來的機遇

（一）擴展了留級生心理健康教育技術基礎

互聯網的迅速發展，為高校的現代化教育提供了技術基礎。目前，很多高校在加強學校網站等的建設的同時，高校都有自己的微博、微信號，便于及時發布一些學校的公共信息，同時也有利于學校和學生之間的互動和交流。為高校心理健康教育傳媒載體創新提供了平臺。高校也認識到運用互聯網搭建網絡教育平臺進行高校心理健康教育，這是現代教育的必然趨勢。

在“互聯網+”時代背景下，利用互聯網傳播的及時性、互動性、多樣性等特點，通過搭建網絡交流互動平臺，可以有效地為留級生提供心理健康教育的豐富內容和優質資源，使得留級生心理健康教育工作可以突破時空的限制，增加其影響力。留級生不但可以選擇性地接受信息，更可以主動參與到媒體信息的傳播過程中去。利用新媒體平臺，高校可以主動做好傳統媒體與新媒體的融合發展。同時，利用互聯網信息傳播的時效性和互動性特點，通過搭建網絡信息反饋平臺，隨時了解當代留級生關注的熱點問題，關注他們的心理、性格等發育發展情況，積極做好輿論引導和干預。

（二）豐富了留級生心理健康教育的內容

隨著互聯網+的迅速發展，學生通過手機可以第一時間掌握全球發生的新聞事件，關于國家的政治、經濟、文化、外交、國防等事件需要及時引導留級生，有的假新聞傳播速度極快，而且很可能產生一些破壞性的影響。作為留級生的心理健康教育，也必須時刻關注網絡信息的發生和發展，及時對關于國家和社會的政治、經濟、文化、外交、國防等的發展情況納入到留級生心理健康教育里。比如當前都很關注的中美關系、中日關系、朝鮮半島局勢等，高校需要及時根據社會發展的需求來擴展留級生心理健康教育的內涵和外延。

（三）促進了留級生心理健康教育制度創新

留級生心理健康教育的傳統方式主要是通過學校開設的心理健康教育課程、專職的班主任或者是輔導員的日常管理。“互聯網+”的迅速發展，對傳統的留級生心理健康教育課程形式產生了沖擊。傳統的心理健康教育課程的開設，同學們感覺課程上已經沒有什么新鮮的知識來吸引他們的學習興趣，因為老師所講的內容他們幾乎都已通過早期的學習已經知曉了，同學們到教室去聽課也只是完成學校的學業要求。他們雖然都坐在教室里，卻是“人在曹營心在漢”。

“互聯網+”的迅速發展，高校可以充分利用互聯網提供的便利，靈活的開展心理健康教育課程。留級生通過網絡學習完成一定的學分知識，與在線教育等全球風靡的遠程教育手段結合，為留級生心理健康教育提供了新的途徑，同樣可以作為高校對他們學業的評定依據。這樣也有利于學校節約更多的教學資源，有利于提高留級生心理健康教育的效率和靈活性。

（四）促進留級生素質全面提高

更多地注重留級生的專業能力的培養是當前高校留級生教育的重點。留級生階段的最大成績體現在留級生的學習成績的提高。在這樣的前提下，留級生的心理健康教育難免流于形式。留級生群體的特點是年齡大、心理常常波動、心理素質不穩定。他們剛剛進入大學時都具有較強的自強、自立和競爭意識，對自己的發展抱有積極樂觀的心態。但由于各種原因導致自己留級之后，學業和心理出現了一些問題。互聯網的迅速發展，為他們獲得更多的專業知識等提供了更大的便利性，能促進他們的專業素質、心理素質等全面發展和提高。

二、“互聯網+”背景下高校留級生心理健康教育工作現狀

（一）“互聯網+”背景下網絡信息的復雜性和滲透性

互聯網的迅速發展，使得社會進入到了“自媒體”時代，人人都是“記者。目前高校留級生幾乎是人人都有智能手機，互聯網的發展給他們的學習和生活帶來了便捷，與此同時，互聯網的信息魚龍混雜，有時網絡傳播的虛假消息會使學生上當受騙，造成經濟損失；有的假消息會使留級生第一時間不能做出正確的判斷，可能引發群體事件，如何去辨別真偽，合理合規的表達學生自己的立場和觀點，需要高校及時加以發現并進行正確的輿論引導。

（二）內涵式發展道路成為高校發展新常態

走以質量提升為核心的內涵式發展道路成為高校發展新常態。自從“互聯網+”被納入國家戰略，“互聯網+教育”不僅直接引發課程體系、教學過程、學習方式、評價方式等方面的變化，而且也將進一步引發高等教育的發展觀、質量觀等全方位深刻變革，推動我國高等教育發展的轉型。我國當前高校從單一培養模式向多樣化培養模式發展，從追求一流學校向追求一流學科發展。緊跟時代步伐，高校留級生的心理健康教育工作根本上是為了與我國整體國民素質的提高和國家發展相匹配。

三、當前高校留級生心理健康教育面臨的困境

（一）缺乏系統化的理論支持

心理健康教育作為人類認識、改造自身和社會的一項社會實踐活動，它在滿足人類相關需要，實現人類相關目的方面起到積極作用。但隨著我國國民經濟和社會的發展，傳統的課堂心理健康教育形式必然要發生變革，心理健康教育需要當代的理論支持。通過一系列的會議和文件等舉措，可以看出國家非常重視高校心理健康教育，但是相關的配套理論急需得到進一步的深化和發展，以滿足我國當前互聯網+時代的高校留級生心理健康教育。

（二）互聯網對于留級生的影響遠大于理論研究人員的預期

留級生獲取心理健康教育的內容具有較強的主觀性，課堂教學是留級生心理健康教育的主渠道。然而伴隨互聯網+的迅速發展，互聯網的“虛擬環境”對留級生心理健康教育產生巨大的沖擊。“虛擬環境”中獲得的信息良莠不齊，這些信息對留級生的人生觀、世界觀和價值觀帶來巨大的沖擊，這是當前留級生心理健康教育需要正視的事實。因此，加大對“虛擬環境”的研究，正視互聯網“虛擬環境”的影響，就需要在實際的留級生心理健康教育過程中加強心理健康教育的針對性。留級生心理健康教育理論工作者要加快構建新時期我國留級生心理健康教育教材體系，推出更多高水平教材。要充分運用互聯網新技術激發留級生心理健康教育工作的潛力，推動我國留級生心理健康教育工作傳統優勢同信息技術的深度融合，增強時代感和吸引力。

四、“互聯網+”背景下高校留級生心理健康教育的途徑

（一）加強高校網絡基礎設施建設

高校擔負著為我國社會主義現代化建設培養合格的建設者和接班人，當代高校在學校的互聯網基礎上投入了大量的人力、物力和財力，但是隨著移動互聯網的迅速發展，對高校的互聯網基礎建設提出了更高的要求。目前高校的留級生幾乎是人人都有手機，有的不止有一部，甚至兩部、3部；留級生天天都用微信，微信交流現在成了他們的一種生活方式。高校傳統的互聯網基礎建設面臨著升級換代，提高學生在宿舍、教室、圖書館、食堂等公共場所的上網體驗，為留級生心理健康教育做到校園內網絡全覆蓋。

（二）提升心理健康課程效率

切實提高高校心理健康教育課程效率。各個高校可以結合各自的實際和留級生教育特點，切實加強領導，落實課時要求，配齊配強師資，強化教師培訓，保證教學經費，為留級生心理健康理論課課程設置調整和課程建設創造良好環境，進而提高留級生心理健康理論課的效率和效果。

（三）強化導師的思想育人作用

教書和育人是教師的兩大基本職責，高校可以設置留級生一對一的導師制度。這就要求導師幫助留級生解決學習和生活中遇到的困難和問題，及時掌握留級生的心理狀況，全面關心他們的成長；在教學和實踐中培養留級生良好的生活習慣，嚴格要求學生遵守學術道德規范；對留級生進行學業、心理指導，鼓勵他們為社會主義現代化建設努力學習。

留級生階段的學習更多的是專業知識的學習，導師對留級生的指導包括學會學習、學會調整心態。導師與學生的接觸和了解更直觀、更深入。導師在留級生的教育上能發揮不可替代的作用，留級生的學生團體有他們相互交流溝通的渠道和方式，導師不僅指導留級生的學業和學術發展，對留級生進行心理健康教育也是一項基本職能。導師對留級生的學業、家庭、個性、興趣和愛好等情況比較熟悉，便于針對性地開展心理健康教育，提高心理健康教育的效率。導師不僅是學業導師，也是思想和心靈教育的導師。在留級生培養的全過程中立足崗位做到教書育人、實踐育人、管理育人、服務育人、文化育人，真正做到“立德樹人有道，春風化雨無聲”。

（四）深刻揭示互聯網+時代留級生心理健康教育內在規律

在互聯網+的背景下，要想增強高校留級生心理健康教育工作的實效性，最關鍵的是要有一套行之有效的、符合當代高校留級生特點的心理健康教育工作方法，這就需要高校留級生心理健康工作者不斷地研究新時期留級生心理健康教育工作的內在規律。可以通過微信群、微博等及時進行交流和溝通，創新傳統的心理健康教育方法，使之符合互聯網+環境的需要，適應現代網絡技術高效率的特點；用現代互聯網技術平臺，開展理論學習和輔導，了解學生思想狀況等。積極謀劃，深入思考，做好頂層設計，堅持立德樹人，深刻揭示互聯網+時代留級生心理健康教育的內在規律，全面提升留級生心理健康教育的實效性。

（五）建立立體層次的心理健康教育體系

各高校針對留級生的特點，可以建立班級、學院級和校級層次的立體管理模式。班級可以建立黨支部或者是黨小組的模式，加強對同學們的心理健康管理，班級管理有利于第-時間掌握留級生的思想狀況，遇到重大突發的事件，各學院和校級層面及時進行干預和教育，能起到很好的補充作用。通過建立三級管理層次，及時了解并發現留級生的思想動態，維護留級生的權益，維護校園和諧穩定。保持高校心理健康教育的及時性、有效性和針對性。主動適應新常態、新形勢和新變化，發揮隊伍的凝聚力和戰斗力，提高學習、工作和解決實際問題的能力，切實為師生做好服務。

總之，伴隨著互聯網技術的發展，留級生心理健康工作的內涵、途徑、規律等也會跟著互聯網的發展不斷發生著變化。高校管理部門、高等學校、高校心理健康教育教師等都必須緊

跟互聯網發展的脈搏，積極向國內外的先進心理健康教育方式學習，不斷創新心理健康教育的思路和方式，充分研究當前高校所面對的復雜環境，有針對性地提出解決策略和辦法，才能從根本上把握留級生思政工作的主動權，更好地為高校留級生心理健康教育出謀劃策，促進我國高等教育心理健康教育的健康發展。

參考文獻：

[1]國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見[Z].2015.

[2]中共中央、國務院2004年《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].2004.

[3]葉大偉，易蘭華互聯網+”時代下高校思想政治教育載體創新[J].教育與職業，2016（7）.

[4]錢嫦萍，崔靖園.研究生思想政治教育導師首要責任人機制研究[J].教育探索，2015（5）.