醫院檔案管理的現狀與發展對策

李新麗

【摘要】文章分析了醫院檔案管理的現狀，主要包括管理制度不完善、檔案管理缺乏創新、缺乏現代管理手段、管理人員專業水平低，提出了完善檔案管理制度、鼓勵醫院檔案管理工作創新、構建網絡管理平臺、提高管理人員綜合素質等方面的發展對策，希望能為相關人士提供一定參考。

【關鍵詞】醫院；檔案管理；現狀；對策

檔案管理是醫院管理工作的主要組成部分，包括醫院各種文件、人事與醫療文書、病例、病案等等。醫院的檔案管理工作質量，不僅關系著檔案管理工作的發展和完善，還關系著醫院的經營和發展。隨著醫療改革的不斷深入，醫院檔案管理工作中的問題越來越明顯，所以，醫院相關人員需要對檔案管理工作進行創新，進而提高醫院檔案管理的質量和水平。

一、醫院檔案管理現狀

（一）檔案管理制度不完善。第一，部分醫院對檔案管理工作了解的不夠深入，所制定的管理制度并沒有對檔案的細節進行闡述，只是在大框架上進行了說明。第二，部分醫院在制定檔案管理制度時，沒有考慮到醫院的具體情況，進而導致實際的制度內容與醫院的實際管理狀況差異很大。第三，由于醫院所制定的管理制度對檔案管理人員的約束力不夠，會導致部分管理人員的隨意性較大，嚴重影響著醫院檔案管理工作水平的提升。

（二）檔案管理工作缺乏創新。第一，部分醫院的檔案管理人員缺乏時代的創新意識，沒能夠按照醫院的發展要求進行檔案管理工作的改變。第二，部分醫院的檔案管理人員在管理過程中責任心不強，很少會主動去創新工作方法和工作思路。第三，部分檔案管理人員在進行檔案管理的過程中，雖然有自己的想法，但因為會增加檔案管理工作的投入費用，未得到單位領導的支持。

（三）缺乏現代管理手段。第一，由于部分醫院的經濟實力有限，未能在檔案管理的軟件方面進行相應的投入。第二，雖然部分醫院構建的相應的信息化管理網絡，但是由于檔案管理人員缺乏應用意識，導致信息化管理網絡的應用效率并不理想。第三，部分醫院檔案管理人員在利用信息化管理網絡的過程中，不愿意利用信息化管理網絡進行檔案管理工作。

（四）管理人員專業水平低。由于醫院檔案管理工作要求管理人員不僅要掌握各個科室的相關信息，還需要具備計算機知識及信息檢索相關知識。但是在實際的檔案管理過程中，部分檔案管理工作人員的專業水平較低，并未具備較好的計算機知識及信息檢索相關知識。另外，由于醫院對檔案管理工作的重視度不夠，很少對檔案管理人員進行專業知識的培訓，進而導致檔案管理人員專業水平較低。

二、醫院檔案管理發展對策

（一）完善檔案管理制度。第一，醫院相關管理人員在制定檔案管理制度的過程中，需要結合醫院的實際情況，制定切實可行的檔案管理制度。同時，還需要從制度上對檔案管理人員進行約束。第二，醫院相關管理人員在完善檔案管理制度的過程中，需要重視制度的創新，如可以積極鼓勵管理人員提出具有創新性的工作思路和工作方式，并鼓勵那些對醫院檔案管理工作中作出突出貢獻的人員。第三，醫院相關管理人員在制定檔案管理制度的過程中，需要將管理人員的工作態度、工作質量等內容加入到管理制度中，進而提高檔案管理人員的工作積極性。

（二）鼓勵醫院檔案管理工作創新。第一，醫院相關工作人員需要營造醫院的創新氛圍，如可以通過進行創新宣傳工作或者是組織工作成果比賽等活動，進而提高檔案管理人員的創新意識。第二，醫院需要增加檔案管理工作的投入力度，做好檔案管理的軟件和硬件建設。同時，還需要對檔案管理人員的建設性意見給予相應的支持，進而提升檔案管理工作的質量。第三，醫院相關工作人員需要定期組織檔案管理人員進行院外的學習參觀工作，進而讓其可以了解到自身管理工作中存在的不足，不斷改進工作思路和工作方法，有效提升醫院檔案管理工作的質量。

（三）構建網絡管理平臺。第一，醫院的相關管理人員需要充分認識到網絡管理平臺的應用價值，并積極將其應用到實際的檔案管理工作中，進而提高檔案管理工作的效率，降低醫院的資金投入。第二，在構建網絡管理平臺的過程中，需要根據醫院檔案管理工作的實際情況，選擇實用性較強的網絡管理平臺。第三，醫院的相關管理人員需要及時制定醫院檔案管理平臺的使用辦法，做好醫院檔案管理工作。第四，為了最大程度上為檔案管理人員提供優質的服務，醫院需要做好網絡管理平臺與其他系統的對接工作。

（四）提高管理人員綜合素質。第一，醫院需要根據檔案管理人員的實際素質狀況，聘請有經驗的技術人員來為檔案管理人員進行理論知識的培訓，最大限度發揮網絡管理平臺的作用。第二，醫院需要定期組織召開醫院檔案管理工作的座談會，進而及時發現并解決現階段工作中存在的問題。第三，醫院在進行檔案管理人員招聘的過程中，需要盡量招聘專業對口的人員，且待工作人員的各項考核合格后，再將其放置于檔案管理崗。同時，還需要調整檔案管理人員的工資待遇和相應福利，吸引專業性人才。

三、結束語

醫院檔案是醫院發展中積累的重要資源，做好醫院檔案管理工作可以充分發揮檔案資源的價值。相關工作人員需要重視檔案管理工作，并積極分析總結檔案管理過程中存在的問題，創新發展對策，保障醫院檔案管理工作的有序進行。

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