高校輔導員職業倦怠分析

程鵬　吳偲

摘 要：職業倦怠作為一種負面因素在高校輔導員的工作中已經普遍存在。本文對輔導員職業倦怠原因進行探索分析，并尋求預防和緩解職業倦怠的方法與途徑。

關鍵詞：高校輔導員；職業倦怠；預防；措施

高校輔導員作為高校教師中的特殊群體，有著教師和管理者的雙重身份，高校輔導員工作有其特殊性和冗繁性，決定了高校輔導員這一“特殊教師隊伍”有著比一般任課教師更多的角色沖突困擾，其職業倦怠現象非常普遍。職業倦怠作為一種“負面情緒因素”在高校輔導員中的出現，不僅嚴重影響了輔導員對大學生的意識形態教育，同時也導致了對大學生思想政治工作的效果大打折扣。所以，當前我們面對并預防并解決輔導員的職業倦怠問題已迫在眉睫，解決了才能使高校輔導員隊伍和諧有序的發展。

一、高校輔導員職業倦怠的成因分析

1.自身承受能力，調節能力差。以湖北科技學院為例，院領導各院是學生工作的第一責任人，而輔導員則是直接負責人，輔導員要對所在院系的學生全全負責，電話要24小時開通，隨時要應對可能發生的突發事件，隨時隨地需要趕到“出事”第一現場，匯報指揮處理. 輔導員既是大學生的傳教授業解惑者、職業生涯規劃及就業指導老師，又是生活老師、心理疏導師及心理咨詢師、安全責任人等，可想而知任務是多么繁重。所以輔導員經常處在神經高度緊張不敢松懈的狀態，這對于輔導員來說長時間處于緊張的應急狀態中，如果承受能力和自身心理調節能力較差，工作壓力超過其個人承受能力時，就會感到情緒衰竭，從而導致身心疲憊從而引發心理疾病。

2.對輔導員工作興趣低。很多輔導員的專業與與自己所在院系不匹配，所以從事輔導員工作就丟了自己的專業，只能做些管理，政治教育工作，想繼續深造，提高自身學歷，但繼續讀碩士讀博士，學業上吃力、生活上經濟負擔重，工作上力不從心，甚至可能因為耽誤工作而失業。隨著現在競爭的加劇，對于想進高等學府工作的大學畢業生來說，如果不能去心儀的教學崗位任教的話，因為輔導員的“雙崗“身份而往往考慮先呆在輔導員崗位，把輔導員崗位當做臨時過渡，等待以后有機會再轉其他崗位，這直接導致一部分輔導員其實內心不想從事輔導員工作，卻又不得不為了飯碗而應付這份工作，從根本上缺乏對此項工作的熱愛也是產生職業倦怠的重要原因之一。

二、幫助緩解高校輔導員職業倦怠的途徑與措施

1.對高校輔導員的專業管理和幫其職業建設。高校輔導員隊伍建設專業化是指高校輔導員要具備職業道德素養和專家化的工作水平，成為以大學生思想政治工作為職業目標的專家化導師型人才。鼓勵高校輔導員通過各種渠道不斷提升自己的道德修養和理論知識，成為大學生心理健康教育、思想政治教育、大學生職業生涯規劃及就業指導、大學生日常事務管理等多方面的專家。因此，輔導員作為大學生思想政治教育工作第一線的直接責任人，必須努力實現專業化、專家化。高校既要讓輔導員擔任大學生心理健康教育課、思想政治理論課、軍事理論課、形勢政策課等多科的教學任務，還要鼓勵輔導員結合工作經驗、工作心得開展科研課題的研究。

高校輔導員的職業建設包括職級晉升、轉崗其他崗位幾方面，這既改善了輔導員隊伍整體素質水平，也是對輔導員個人職業生涯發展選擇的尊重，也不失于為保持輔導員隊伍注入活力和凝聚力一種途徑。

2.重視輔導員的心理健康教育，有效激發輔導員對工作的熱情。盡量改善高校輔導員的工作環境，教會輔導員調節自身情緒、排解工作壓力，保障高校輔導員的應有待遇，這些是緩解高校輔導員職業倦怠的根本，但職業倦怠的產生往往還伴隨著不健康的心理，因此高校也要重視對輔導員的心理健康教育，對高校輔導員進行心理測試與心理教育、心理咨詢。同時，有必要定期舉辦輔導員減壓活動，輔導員心理沙龍，排解輔導員工作方面的負面情緒。降低因工作而造成的職業倦怠。針對不同年齡有針對性地進行心理輔導和培訓，傳授心理調節的技巧和方法策略，提高負面情緒免疫力。增加積極的應對方式，減少消極的應對方式，提高輔導員在工作中的成就感，自豪感，從而激發輔導員的工作熱情。

3.高校輔導員應加強人際關系和自我調節能力培養。高校輔導員的人際關系適應能力。輔導員是一個多面角色者，需要不斷的與上級領導、其他同事老師、形形色色的學生及學生家長打交道，努力創建良好的人際交往圈，積極向上和善帶人，培養自身抗壓抗挫折能力有助于自身的發展，也可以緩解一定的職業倦怠感。所以，輔導員自己有意識的拓展自己的交際圈、強化與他人合作精神，對于緩解職業倦怠有一定的幫助。

高校輔導員要想取得自我認同感，其中自我情緒調節能力尤為關鍵。輔導員要學會在工作中尋求更多的積極體會，從而進一步增強自我認同感自我價值感；培養自身高尚的情操，激發自己去熱愛這份輔導員工作；要充分剖析自身的優勢與劣勢，期望值不要過高，敢于直面自身的不足，在反思中不斷進取。

因此，加強高校輔導員隊伍建設，建立完善的考核評估體系和長效的激勵機制可保證高校輔導員對工作的主動性和創造性。通過考核評估，也有利于輔導員對自身及時進行自我批評和總結，改進工作中的不足，同時也為其工作崗位調動、職級晉升、獎懲等提供了有利的依據。使用科學的考評體系，給予高校輔導員工作公正的認可，能夠對高校輔導員起到鼓勵、鞭策、督促等作用， 有利于降低他們工作的倦怠感。

高校輔導員是當代大學生成長成才的指引者和靈魂導師，高校輔導員的職業倦怠會直接影響到我國高校大學生思想政治教育的效果。通過科學的手段緩解消除高校輔導員的職業倦怠，努力將高校輔導員的職業倦怠轉變為職業眷戀，發揮高校輔導員工作的最大潛能，是一項艱巨的任務，需要我們全民努力提高認知，切實完善各項政策措施，做好福利保障等一系列工作。

參考文獻：

[1] 李校林.高校輔導員職業倦怠的組織根源及干預[J].中國科技信息，2007（8）：208-209.

[2] 陳愉炯.高校輔導員職業倦怠壓力分析及緩解方法[J].浙江中醫藥大學學報，2007（5）：653-654.

[3] 賈菁菁.高校輔導員職業倦怠問題探析[J].中國青年研究，2010，（8）：7-79.