加強(qiáng)質(zhì)量管理提高工程質(zhì)量水平

王旭 王明達(dá)

摘 要：近年來，我國工業(yè)化城市化進(jìn)程不斷加速，建筑工程規(guī)模也越來越壯大，但建筑質(zhì)量問題的不斷出現(xiàn)，影響到了建筑的使用價值，這就需要對建筑工程實行質(zhì)量監(jiān)督管理，確保建筑工程的質(zhì)量。建筑工程質(zhì)量關(guān)系到工程的使用價值和投資效益，同時也會致使人們?nèi)罕姷纳敭a(chǎn)和社會穩(wěn)定受到威脅，因此建筑工程質(zhì)量攸關(guān)。本課題主要是對建筑工程中常見的質(zhì)量問題、造成質(zhì)量問題的原因及怎樣提高建筑工程的質(zhì)量管理進(jìn)行分析和研究，有望能給建筑工程建設(shè)提供一些有利的幫助和指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理 工程質(zhì)量 項目管理

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）12（c）-0177-02

建設(shè)工程質(zhì)量是指在土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程及裝修工程等工程項目上，要根據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等對其進(jìn)行新建、擴(kuò)建和改建時要滿足其特性的綜合要求的能力的總和。目前，我國經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展，以市場為導(dǎo)向，競爭激烈，建筑施工企業(yè)要想在競爭中處于不敗之地并能夠持續(xù)發(fā)展，就必須把工程質(zhì)量放在首位，在施工過程中牢抓建筑工程的質(zhì)量管理工作。以下就建筑工程質(zhì)量管理的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究。

1 建筑工程中常見的質(zhì)量問題

1.1 基礎(chǔ)和主體施工階段的質(zhì)量問題

在建筑工程中基礎(chǔ)施工和主體階段的施工是最關(guān)鍵的問題。如果在基礎(chǔ)施工沒打好基礎(chǔ)，而主體施工又達(dá)不到要求，那工程質(zhì)量是讓人憂心的，此類建筑無法實現(xiàn)居住使用的價值，監(jiān)管部門也不能讓其通過監(jiān)管質(zhì)量的工作，這樣的建筑自然也銷售不出去，最終導(dǎo)致工程建設(shè)企業(yè)不僅難以收回成本，甚至還影響到企業(yè)自身的形象和聲譽(yù)。

1.2 在裝修及設(shè)備安裝階段的質(zhì)量問題

建筑工程在裝修和安裝設(shè)備環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題也是不容忽視的，但有關(guān)監(jiān)管部門在質(zhì)量監(jiān)理過程中并沒有把這一問題提到日程，致使在這一環(huán)節(jié)上也有問題出現(xiàn)。如果在這一環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題得不到重視，同樣導(dǎo)致工程項目的整體質(zhì)量跟不上，最終工程在使用上受到制約。目前，我國建筑工程項目在這一環(huán)節(jié)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題有：在地下室和衛(wèi)生間有漏水現(xiàn)象，瓷磚粘貼不平整欠美觀，還有就是在安裝電氣上安全因素考慮不周到。

2 影響建筑工程質(zhì)量的因素

影響建筑工程質(zhì)量的因素是多樣的，下面主要從人為因素、材料因素及施工因素三大方面做出詳細(xì)論述。

2.1 人為因素

建筑工程是靠人去完成的，項目質(zhì)量的好壞既受領(lǐng)導(dǎo)者管理水平的影響，同時又受制于施工人員的技術(shù)能力。可以這么說，施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)管理能力決定了工程項目的質(zhì)量，只有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者和技術(shù)人員，才能形成強(qiáng)有力的決策能力，并且在質(zhì)量規(guī)劃、施工組織、質(zhì)量檢查、目標(biāo)管理及技術(shù)指導(dǎo)等方面具有高效的執(zhí)行能力，確保工程項目質(zhì)量的實現(xiàn)。同樣，施工人員的技術(shù)能力對工程項目質(zhì)量也有著直接影響。目前，我國建筑工程的施工人員基本上都是來自農(nóng)村的農(nóng)民，他們普遍知識文化水平較低，也沒有受過相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，整體專業(yè)素質(zhì)水平低下，有關(guān)的建筑工程基礎(chǔ)知識也只是經(jīng)過口口相傳，掌握得零零散散的，再加上紀(jì)律松散、質(zhì)量意識不強(qiáng)，導(dǎo)致施工過程中操作不規(guī)范，隨意性很大，這些都給施工質(zhì)量帶來極大影響。

2.2 材料因素

材料好壞直接關(guān)系到工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣，要建出質(zhì)量過硬的工程項目就必須要求施工過程中的材料質(zhì)量一定是合乎要求的、達(dá)標(biāo)的。目前，在建筑材料市場一些不法商販為了謀求自身利益的最大化，所銷售的施工材料良莠不齊，所以要學(xué)會鑒別材料的好壞，避免購買到以次充好的建筑材料。只有使用優(yōu)質(zhì)的施工材料才能確保工程項目的質(zhì)量。所以要把握好建筑材料的采購工作這一環(huán)節(jié)。在使用建筑材料上，要杜絕一些施工企業(yè)為了縮小工程的成本，謀取自身利益最大化，采購材料的過程中人為地去采購劣質(zhì)材料以次充好。更有甚者，就是有的采購人員自身素質(zhì)不高，缺乏原則性，為了中飽私囊，有意購買劣質(zhì)材料。只有從企業(yè)到相關(guān)工作人員，提高管理力度和制約能力，從源頭上抓起，杜絕施工現(xiàn)場劣質(zhì)材料的進(jìn)入，才能真正確保工程質(zhì)量。

2.3 施工因素

工程項目建設(shè)施工指的是一個建設(shè)周期過程所采取的方法，具體包含了技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。采取了正確的施工方法，才能實現(xiàn)有效的工程質(zhì)量控制。而往往在施工過程中各種問題是屢屢出現(xiàn)的，如在施工過程沒有根據(jù)施工組織設(shè)計操作執(zhí)行，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者沒有盡到施工的管理工作責(zé)任，同時在施工過程中防范意識不強(qiáng)，突發(fā)性問題層出不斷導(dǎo)致工程不能如期完成，工程質(zhì)量自然就受影響。

3 完善建筑工程質(zhì)量管理的項目

目前，我國建筑工程在質(zhì)量上仍然存在著問題，工程的居住和使用受到威脅，所以就這類問題，為了提高工程質(zhì)量，下面從政府的角度出發(fā)，對怎樣提高工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行了詳細(xì)分析。

3.1 加強(qiáng)政府對工程項目參與者的監(jiān)管

市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，導(dǎo)致競爭愈加激烈，這時政府部門有必要對項目參與單位實施強(qiáng)有力的監(jiān)督管理工作。并且形成相關(guān)的法律條文，讓工程項目質(zhì)量管理工作不僅有法可依，而且要有法必依。首先，逐步完善市場準(zhǔn)入制度，保證市場競爭能夠有序進(jìn)行。政府充分發(fā)揮監(jiān)管部門的職能，利用完善的法律法規(guī)與其行政手段，設(shè)立建筑企業(yè)市場的準(zhǔn)入制度，使市場的供求處于相對平衡的狀態(tài)，避免惡性競爭與其壟斷市場局面的出現(xiàn)，從而為各個施工企業(yè)營造一個公平、良好、有序的市場競爭環(huán)境。其次，還要加強(qiáng)建筑工程項目前期作業(yè)的監(jiān)督管理力度。主要表現(xiàn)在對工程項目的報建和招投標(biāo)環(huán)節(jié)事宜上，對這些環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理不能忽視，要實施到位。

3.2 實行工程竣工驗收備案制度

工程項目的竣工驗收是非常關(guān)鍵的工作，這就需要工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)要從參與人員、驗收規(guī)范狀況、組織形式及驗收程度等方面出發(fā)，在監(jiān)管過程中要嚴(yán)格要求施工單位遵守建筑工程質(zhì)量管理規(guī)范進(jìn)行施工，保證工程施工每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題。在提交工程質(zhì)量監(jiān)督報告上，要有工程竣工驗收這一監(jiān)督項目。也就是說：竣工驗收要符合相關(guān)的憑證、具備的條件及標(biāo)準(zhǔn)；要有齊全的驗收資料和規(guī)范的程序；同時還要求竣工驗收的工作人員要具備相關(guān)的資質(zhì)；最后要求對工程質(zhì)量的驗收工作作出正確的、符合事實的評定，只有這樣的竣工驗收工作，才能確實保證工程項目的質(zhì)量。

3.3 提高政府管理人員的專業(yè)素質(zhì)

工程項目的質(zhì)量管理是一項復(fù)雜的工作，不僅對管理人員的素質(zhì)提出了高要求，同時還要求政府加大監(jiān)督部門的監(jiān)管工作。要完成好這些工作，就要做到以下三點：首先，監(jiān)督工作業(yè)績。主要包括監(jiān)督工作的具體工程規(guī)模，監(jiān)督過程中對違規(guī)施工的處理，監(jiān)督工程項目的備案登記百分比、竣工工程的優(yōu)良百分比；其次，對監(jiān)督人員進(jìn)行考評。對監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體員工要實行考評制，具體可以從這幾方面入手：員工的構(gòu)成情況、學(xué)習(xí)能力、監(jiān)督工作能力、創(chuàng)造能力、工作能力等；最后，監(jiān)督團(tuán)隊的精神。監(jiān)督工作不是單個人的事，而是需要部門與部門、部門與個人、個人與個人之間的通力合作，具體表現(xiàn)在監(jiān)督單位中不同崗位員工的職責(zé)、與及他們的價值取向，員工之間的交流與合作及領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。

4 結(jié)語

通過以上的論述可見，目前工程質(zhì)量問題頻頻暴露出來，已經(jīng)造成我國經(jīng)濟(jì)和人身安全一個不可忽視的因素。系統(tǒng)化、一體化是建筑工程管理質(zhì)量的重要特點，這就要求在作業(yè)過程中要把各個環(huán)節(jié)的工作都做好，不能顧此失彼，要緊密結(jié)合環(huán)環(huán)相扣，才能確保工程項目的質(zhì)量。工程的質(zhì)量最終決定了企業(yè)的競爭力，要永保企業(yè)的生命力，就得時時把工程質(zhì)量放在首位，對于現(xiàn)階段中影響到質(zhì)量問題的因素，我們要深究其原因，并對此類問題采取對癥下藥的方法去解決，確保各個環(huán)節(jié)工作以質(zhì)量取勝。

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