肢體語言溝通在小兒護理工作中臨床應用探究

董加玫

【摘 要】目的：探究肢體語言溝通在小兒護理工作中臨床應用效果。方法：入選本次研究中的100例患兒入院時間為我院2016年2月-2017年4月期間，通過隨機數字表方法均分100例患兒，即觀察組50例采用基礎護理，觀察組50例采用肢體語言溝通，對比兩種模式的應用效果。結果：觀察組依從性和護理滿意度均高于對照組，兩組數據差異顯著，均存在統計學意義。結論：小兒護理工作中采用肢體語言溝通模式可提升患兒依從性和家屬滿意度。

【關鍵詞】肢體語言溝通；小兒護理；應用效果

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-3783（2018）05-03--02

小兒身體機能并未完全發育，因此無較高的免疫水平，會因為周圍環境產生的影響而患病。因為其年齡較小，在治療時不能清楚的表達自身臨床表現，進而會出現不安或者哭鬧等表現，為此提升了治療難度[1]。本次研究主要探討肢體語言溝通在小兒護理工作中臨床應用效果，現將研究內容進行以下敘述：

1 資料與方法

1.1 一般資料 入選本次研究中的100例患兒入院時間為我院2016年2月-2017年4月期間，通過隨機數字表方法均分100例患兒，各組入選50例。對照組男性患兒30例，女性患兒20例，年齡1.1-8歲，（5.6±0.4）歲為平均年齡；觀察組男性患兒32例，女性患兒18例，年齡1.2-10歲，（5.9±0.6）歲為平均年齡。兩組患兒的基線資料經統計對比，未形成統計學意義。

1.2 方法 對照組患兒采用基礎護理，內容包含日常護理，對患兒生命體征進行觀察，如出現異常需要及時上報主治醫生；心理疏通，加大患兒和家屬的溝通力度，指導家屬耐心對待患兒，將患兒緊張情緒予以緩解；飲食干預，不應食用辛辣刺激食物，以免對病情恢復產生影響；健康教育，護理人員對患兒家屬進行健康教育，將疾病引發因素、治療方法和注意事項進行講解[2]。觀察組患兒采用肢體語言溝通，內容如下：①面部表情。在對患兒進行護理時，醫務人員需要面帶微笑，眼睛需要對患兒進行注視，經過目光交流向患兒傳遞友善和鼓勵的眼神，從而將患兒心理顧慮消除，可提升其治療依從性。此外和患兒家屬進行交流的過程中同樣面帶微笑，使得家屬信任護理人員，協助護理人員實施護理工作。與此同時，指導患兒家屬用面部表情對患兒進行安撫。②肢體語言。護理人員需要確保儀表整潔和干凈，在進行行走的顧涌中姿勢需要穩重，操作時動作輕柔，可對患兒的小手進行握住，對其小手和額頭進行輕撫，協助患兒緩解不良心理，提升治療疾病的信心。

1.3 評估指標[3] 評估兩組患兒治療依從性，包含依從（患兒經護理后接受并積極進行治療，治療時未產生哭鬧表現，對打針和吃藥無抵抗表現）；部分依從（患兒經護理后可對部分相關治療進行配合，雖出現抵觸表現，經交流后可繼續進行治療）；部分抵觸（患兒經護理后治療時出現哭鬧，內心出現恐懼，抵觸情緒較強）；完全抵觸（患兒經護理后出現哭鬧現象，不聽從護理人員和家屬的話，無法實施治療）；而后比較兩組患兒家屬的護理滿意度，滿意度劃分為滿意、部分滿意以及不滿意。

1.4 統計學數據計算 研究中均選擇SPSS21.0統計學軟件對治療依從性和護理滿意度進行計算，計數資料為呈現形式，組間數據經對比以P<0.05為差異表示統計學意義形成。

2 結果

2.1 依從性 觀察組患兒依從性經計算后為88%；對照組患兒依從性經計算后為72%，兩組患兒依從率經統計計算后差異顯著，形成統計學意義，由表1可知相關數據。

2.2 護理滿意度 觀察組護理滿意度（94%）顯著高于對照組（78%），組間數據形成統計學意義，表2可知相關數據。

3 討論

對于小兒而言，因為年齡較小且比較好動，就醫過程中不能順暢的表達自身不適，為此在對患兒實施護理時不能經過語言獲取答案，從而提升了護理難度。臨床中溝通包含語言溝通和非語言溝通。肢體語言溝通則是醫務人員采用非語言信號和患兒進行交流，經過人體手部、頭部以及身體其他位置相互結合將體態語言進行傳遞[4]。文中采用的肢體語言溝通模式效果顯著，這是因為：①經過熟練的護理技巧和精湛護理技術將整體護理質量提升。②經過語言、親切撫摸和眼神交流后縮短了護理人員而后患兒之間的距離感，使得患兒對醫務人員產生好感，獲取信任，有助于融洽氛圍的創建，進而將其依從性提升[5]。③在對患兒進行護理時，需要將心理和生理特征相互結合，對語言予以重視，為此多數患兒家屬對此護理模式較為滿意。綜上所述，小兒護理工作中采用肢體語言溝通模式后可提升患兒依從性，臨床應用價值存在。

參考文獻

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毛菊紅.探討肢體語言溝通在小兒護理工作中的應用效果[J].特別健康，2017（17）：130.

凌水英.肢體語言溝通在小兒護理工作中的應用探析[J].中國醫藥指南，2015（6）：224-224，225.

賈麗娜.肢體語言溝通在小兒護理工作中的應用效果分析[J].當代醫藥論叢，2015（10）：89-90.