國(guó)有企業(yè)中層干部KPI績(jī)效管理探索

王磊

摘要：中層干部在我國(guó)的國(guó)有企業(yè)中占據(jù)著十分重要的位置，其績(jī)效水平的情況對(duì)國(guó)有企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著決定性的作用，因此，應(yīng)該加強(qiáng)其KPI績(jī)效管理，并且使用科學(xué)合理的辦法對(duì)國(guó)有企業(yè)的中層干部進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣能夠有效的提升國(guó)有企業(yè)中層干部的績(jī)效水平，加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。本文闡釋了國(guó)有企業(yè)中層干部KPI績(jī)效管理現(xiàn)狀，并且在此基礎(chǔ)上，論述了國(guó)有企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)，以及國(guó)有企業(yè)中層干部績(jī)效實(shí)施、監(jiān)控、溝通與反饋運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；中層干部；KPI；績(jī)效管理；探索

一、國(guó)有企業(yè)中層干部KPI績(jī)效管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國(guó)眾多的國(guó)有企業(yè)通常情況下對(duì)中層的干部使用年度的績(jī)效考核，并且把中層干部的工作任務(wù)、考核指標(biāo)以及綜合素養(yǎng)要求等方面分成兩個(gè)種類(lèi)，一種是業(yè)績(jī)方面的考核，另一種是素養(yǎng)方面的考核。其業(yè)績(jī)方面的考核主要包含環(huán)保情況、成本情況、思想情況等方面，其素養(yǎng)方面的考核主要包含領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同事互評(píng)以及下屬評(píng)價(jià)三個(gè)方面。由此能夠看出，通常情況下，國(guó)有企業(yè)的中層干部在業(yè)績(jī)方面的考核指標(biāo)并不具備針對(duì)性，不管是職能性的部門(mén)，還是生產(chǎn)車(chē)間，都占據(jù)著相同的比重，并且其考核的指標(biāo)和國(guó)有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)性并不強(qiáng)。除此之外，國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核上重視其形式，在進(jìn)行年度考核的時(shí)候，只是在年底進(jìn)行召集，并且進(jìn)行評(píng)分，這其中并沒(méi)有對(duì)績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督、管理以及溝通，并且其考核的結(jié)果也沒(méi)有和被考核人員的獎(jiǎng)金以及晉升等情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這就使得績(jī)效考核沒(méi)有辦法充分的發(fā)揮其所具備的作用。

二、國(guó)有企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)

國(guó)有企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI主要是在其每年的工作或者是戰(zhàn)略目標(biāo)中進(jìn)行提取，把國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷的轉(zhuǎn)變成指標(biāo)機(jī)制，能夠使用差異性的工具。國(guó)有企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)機(jī)制的設(shè)計(jì)辦法主要是任務(wù)分工矩陣以及目標(biāo)分解魚(yú)骨圖法等。

（一）任務(wù)分工矩陣

國(guó)有企業(yè)使用任務(wù)分工矩陣的辦法，主要是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)在每個(gè)部門(mén)中，在企業(yè)完成了戰(zhàn)略目標(biāo)的分解之后，應(yīng)該把其落實(shí)在其分公司以及各個(gè)部門(mén)中。任務(wù)分工矩陣主要是為了有效的完成分工而進(jìn)行設(shè)計(jì)的工具，把企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行落實(shí)。其所涉及的單位、部門(mén)以及車(chē)間等，都安排在相應(yīng)的單位、部門(mén)以及車(chē)間中，進(jìn)而形成任務(wù)與部門(mén)進(jìn)行指責(zé)承擔(dān)與工作劃分的矩陣。只是將任務(wù)在每個(gè)部門(mén)中進(jìn)行劃分，由于國(guó)有企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)主要是對(duì)部門(mén)進(jìn)行依靠，或者是崗位以及班組的共同努力，應(yīng)該對(duì)其相關(guān)部門(mén)所承擔(dān)的KPI績(jī)效程度進(jìn)行有效的明確，并且分清其主要與輔助，進(jìn)而對(duì)不同部門(mén)對(duì)國(guó)有企業(yè)KPI績(jī)效的貢獻(xiàn)以及責(zé)任進(jìn)行正確的表達(dá)。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身的職責(zé)情況，把每個(gè)部門(mén)在蠻對(duì)不同任務(wù)的時(shí)候所貢獻(xiàn)的程度應(yīng)該實(shí)施矩陣式的分解，進(jìn)而形成下屬企業(yè)、部門(mén)中層干部等的KPI績(jī)效考核指標(biāo)機(jī)制。

（二）目標(biāo)分解魚(yú)骨圖法

國(guó)有企業(yè)應(yīng)該使用目標(biāo)分解魚(yú)骨圖法，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行全面的分解。魚(yú)骨圖在企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中是經(jīng)常使用的分解辦法，每個(gè)項(xiàng)目是國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)重要的構(gòu)成環(huán)節(jié)，也是其最為重要的關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)。下面主要是將某個(gè)大型的礦山企業(yè)當(dāng)做案例，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)主要是將企業(yè)自身打造成我國(guó)一流的礦山企業(yè)，并且根據(jù)此戰(zhàn)略，進(jìn)行目標(biāo)分解魚(yú)骨圖法的使用，然后分解成下面的情況，科學(xué)的調(diào)度管理，主要包含調(diào)度系統(tǒng)以及調(diào)度指揮；先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，主要包含技術(shù)創(chuàng)新與變革、申請(qǐng)專(zhuān)利以及科技激勵(lì)等；經(jīng)濟(jì)效益的快速增長(zhǎng)，主要包含企業(yè)的成本支出以及產(chǎn)量等費(fèi)用；合理有效的設(shè)備管理，主要包含設(shè)施設(shè)備的檢修、操作以及開(kāi)動(dòng)等情況；向上的企業(yè)文化與優(yōu)秀的工作人員隊(duì)伍，主要包含工作人員的培養(yǎng)與管理、企業(yè)文化；環(huán)保安全的達(dá)標(biāo)情況，主要包含排放污染物的達(dá)標(biāo)情況、健全的管理制度、先進(jìn)的科學(xué)設(shè)備等。

三、國(guó)有企業(yè)中層干部績(jī)效實(shí)施、監(jiān)控、溝通與反饋運(yùn)用

績(jī)效管理主要是系統(tǒng)性的管理工作，其主要是從組織目標(biāo)進(jìn)行著手，主要包含了績(jī)效的計(jì)劃、實(shí)施、溝通、考核以及結(jié)果反饋等多個(gè)步驟組成了不斷循環(huán)以及相互聯(lián)系的過(guò)程，并且經(jīng)過(guò)持續(xù)性的交流以及反饋，形成完整的提升國(guó)有企業(yè)中層干部績(jī)效的機(jī)制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

（一）績(jī)效實(shí)施。

國(guó)有企業(yè)的中在建立健全的中層干部KPI績(jī)效考核指標(biāo)機(jī)制之后，其人力資源的工作人員應(yīng)該協(xié)同財(cái)會(huì)部門(mén)、能源部門(mén)等相關(guān)的部門(mén)構(gòu)成考核的隊(duì)伍，并且在每個(gè)季度都進(jìn)行績(jī)效考核的組織。

（二）績(jī)效溝通。

國(guó)有企業(yè)在對(duì)自身的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行確定以后，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行持續(xù)有效的監(jiān)督，只有這樣，才能夠得出一個(gè)好的成果。在績(jī)效的全部時(shí)間中，應(yīng)該對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部之間的績(jī)效監(jiān)控情況進(jìn)行有效的分管，這樣能夠使得國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理工作充分的發(fā)揮著其所具備的作用。

（三）績(jī)效結(jié)果反饋

國(guó)有企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核所得出的結(jié)果應(yīng)該及時(shí)的向其工作人員進(jìn)行反饋，并且允許工作人員進(jìn)行糾正以及申訴。績(jī)效考核的相應(yīng)結(jié)果在績(jī)效改進(jìn)中占據(jù)著重要的位置，并且應(yīng)該進(jìn)行合理有效的組織，進(jìn)而使得績(jī)效情況得以改進(jìn)，并且應(yīng)該對(duì)其工作人員的培訓(xùn)需求情況以及能力需求情況進(jìn)行有效的識(shí)別，進(jìn)而將績(jī)效考核的結(jié)果用在其工作人員評(píng)選、晉升以及獎(jiǎng)金發(fā)放等多個(gè)方面。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步以及發(fā)展，我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也得到了快速的發(fā)展，我國(guó)眾多的國(guó)有企業(yè)要想在越演越烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中穩(wěn)步前進(jìn)，就應(yīng)該重視自身中層干部KPI績(jī)效管理的工作，進(jìn)行自身中層領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)，對(duì)其績(jī)效情況進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)控以及溝通，并且最后對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行反饋。只有這樣，才能夠?qū)?guó)有企業(yè)中層干部的KPI績(jī)效管理工作進(jìn)行全面的加強(qiáng)，進(jìn)而有效的推動(dòng)我國(guó)眾多國(guó)有企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，使其能夠在越演越烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中穩(wěn)步前進(jìn)，進(jìn)而為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)更多的推動(dòng)力。

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