高職院校職業文化教育的內容構建分析

黃芳 范蘭德

摘 要：職業文化是一種有機的職業能動性的總和，職業文化素質是高職院校學生職業生命力發展的主要動力。根據文化的一般涵義、企業文化的結構及職業文化與校園文化的綜合理解，高職院校職業文化教育內容包括：培養以職業精神與企業精神為高職院校職業文化建設內核的核心價值觀；構筑以職業倫理為導向的職業生態文化；創造以產品文化為核心的員工、客戶、消費者滿意的職業教育觀；打造職業人文教育體系的職業人文關懷的高尚情操及優秀的職業人文素質。

關鍵詞：職業教育；職業文化；職業精神；職業倫理

基金項目：2014年廣州市教育局廣州市教育科學“十二五”規劃面上一般課題“高職院校職業文化構建及其教育研究”（項目編號：2013A043）

作者簡介：黃芳，女，副教授，主要研究方向為教育原理、職業教育；范蘭德，男，教授，主要研究方向為文學、職業文化。

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2018）21-0026-04

職業文化是一種有機的職業能動性的總和，它涉及到職業價值觀的普遍性、職業的選擇性與影響力，導致一群人接受與不接受什么樣的經濟與職業精神價值觀，從而影響職業生態、職業選擇，也涉及到從事職業的人與組織觀察、理解和解釋職業世界，組織自己的職業思想精神，指導自己的職業心理、思維與行為方式，從而確定自己在職場中的合適位置。對職業人來說，良好的職業文化素質是其保持職業競爭力的核心軟實力。職業人想從職業中獲得成功感與幸福感，不僅需要具備專業的職業技術技能，還必須具備良好的職業文化素質。

在西方，職業文化對現代職業的發展與經濟的繁榮起到了巨大的作用，“新教倫理與資本主義精神”的職業文化的歸納與傳播讓西方資本主義從原始積累到多次工業革命的順利展開獲得源源不斷的文化動力。在日本，以“企業文化”為口號的職場文化的歸納與推廣傳播，讓日本職業人士對“企業的忠誠觀”深入人心，從而促進日本經濟的振興與繁榮。反觀中國，市場經濟只是得到短暫的發展而尚未到達繁榮的狀態，非市場因素制約著職業參與主體的選擇實踐與大眾的從業思想觀念，職業文化未能得到很好的歸納總結與傳播推廣。職業文化在經濟發展中處于缺位或落后狀態，反過來抑制我國市場經濟的發展與繁榮。為改變這一狀態，改變中國經濟發展過程中高職院校畢業生缺少職業精神而導致的有職業而無職業文化的困窘局面，中國特色的高職院校職業文化建設必須提到議事日程上來。

職業文化素質是高職院校學生職業生命力發展的主要動力，這種動力是文化的力量，職業文化的力量會將學生學到的知識技術從學校的一端傳播和搬運到企業社會職業的任何一端，他們會把粗糙的、難解的、抽象的專業技術變成自我的職業能力，并會使技術人性化，成為其職業生涯中光明美好的職業幸福觀。職業文化與一般文化一樣，在內容上具有廣泛的社會學的意義，它包含著從事職業所要包括的“一切習得的行為、智能、知識、社會組織語言，以及經濟的、道德的、精神的價值系統及其法律的、經濟的、藝術的基本要素”。[1]同時，職業文化與企業文化又密不可分，研究職業文化離不開企業文化。企業文化將其文化結構劃分為物質層、制度層、行為層及精神層四個方面。根據文化的一般涵義、企業文化的結構及職業文化與校園文化的綜合理解，我們對高職院校職業文化教育內容構建進行以下分析。

一、培養以職業精神與企業精神為內核的職業文化建設的價值觀

核心價值觀是職業人生必需擁有的終極信念，是起主導作用的職業哲學組成部分，它是解決職業發展中如何處理內外關系、內外矛盾遵循的一系列準則，是職業人及其企業對市場、客戶、員工、股東的看法與立場，它影響職業人及其企業如何生存發展的立場與思維。職業精神及企業精神是職業文化核心價值的表現，職業精神所要解決的是從事不同職業的人士對社會所承擔的責任，而企業精神則是決定一個企業生產經營過程中的企業群體意識，是企業意識形態的總和。職業精神是一種社會價值動力，而企業精神是企業內部功能調節的精神動力。高職院校是職業人才的培養機構，他們的學生既要為社會承擔職業精神的社會責任，又要承擔為企業發展創造效益的企業經濟責任，而且二者必須相輔相成，不能產生矛盾。

高職院校職業精神的培養應包括五個方面的文化教育內容：一是職業理想教育，要求從事不同工作的從業者努力做好本職工作，以實現工作職業起到維持生活、完善自我、服務社會、服務民眾的社會職業理想；二是職業態度教育，要以人的生命信仰來完滿實現職業的任務，要建立起基于生命信仰的職業態度，讓學生相信職業是一種信仰方式，是為了實現生命的價值，是人生使命的召喚，職業就是服務等系列職業態度；三是職業責任教育，教育學生將來在從業時將客觀的職業權變成自覺實行的道德義務；四是職業紀律教育，要讓學生在主動創造的過程中培養職業服從的職場文化觀念；五是職業良心教育，教育學生如何使職業責任變成自覺的職業良心，為未來工作建筑起不做假不欺詐的從業精神防火墻。此外，企業精神的文化教育是讓學生到企業后了解該組織全體員工共同擁有的價值理念，這包括兩個方面的內容：一是了解企業經營哲學，掌握企業經營管理的方法論；二是了解企業價值觀企、業道德等。

二、構筑以職業倫理為導向的職業生態文化

現代職業文化的一個重要組成部分是職業倫理文化。職業倫理的研究對象是職業活動中的道德關系，包括人與職業、人與企業、人與自然等職業道德關系。目前，只有某些學校開設商業倫理課程，而大部分職業倫理的教育則被思想政治課取代，導致不少學生職業信用缺少，職業（職場）文化生態惡化的現象。眾所周知，一個合格的職業工作者，不應只具有所從事的職業的技能，而應具備較高的職業道德判斷與選擇能力，合理地追求其職業工作目標。可惜，我們許多職業教育管理者雖然知道這一點卻又拋棄了這一點，因為他們陷入技術技能等于職業的怪論之中。職業文化教育課程的開設，如以職業倫理為主導，可以教育學生在職業生涯中處理好各種復雜的行為關系與利益關系，營造良好的“業緣”共同體。通過職業文化教育，教育學生在工作中要創造一個互相信任、團結有愛、和諧相處的職業共同體，讓他們明白在不良的業緣群體中發生如同事之間嫉妒陷害、緊張的人際生態將會演化為單位的內耗，影響工作心情。為建立良好的職業生態文化，首先，要教育學生遵守職業人的行為規范，其中包括重視職業操守與欲立業先立德，反對貪污受賄，不生產銷售假冒有毒破壞環境的產品，不為現實功利而違反誠信、公正的合情合理、合法、合勢的職業倫理關系等。其次，要教育學生在今后工作生活中如何處理四種關系：一是人與人的關系，如本人與同事、與領導、與客戶的關系；二是人與公司的關系，如本人利益與公司利益、個人發展與企業發展、個人自由與企業需求的關系；三是人與社會關系，如社會責任、社區服務等關系；四是人與自然的關系，如生態保護、食品安全等關系。[2]

三、樹立以產品文化為核心的讓員工、客戶、消費者滿意的職業教育觀

產品文化實質是企業文化的物質層文化，也是職業文化的物質文化體現，如果職業文化失去對企業生產的產品與提供的服務的支持，職業文化將成為空中樓閣，職業文化教育也為無源之水，淪為空談。

產品文化包括兩個方面：一是企業生產的產品與服務的文化；二是企業生產與服務的環境文化，如產品包裝設計，辦公、生產、服務場所的裝飾等。產品文化的目的是使客戶滿意、讓員工滿意。為了實現產品文化的傳播與建設，高職院校的職業文化可以從三個方面開展：一是建立品質文化的規則，包括產品質量及服務質量優先的職業創造文化；二是遵守技術審美原則，象喬布斯一樣利用人性技術審美征服電子產品的使用者，要利用文化銷售傳播產品，使客戶對產品的體驗產生滿足與愉悅感；三是追求客戶與員工滿意的文化，包括對生產及其產品的環境滿意、品質滿意、價格滿意、態度滿意，以此培養學生良好的服務文化。

四、打造以高尚情操及優秀的職業人文素質為重點的職業人文教育體系

職業中的技術、技能與從業主體的人是“相融相利”的關系，亦即職業中的技術與人文應相融相利，否則，難免培養出技術白癡與技術垃圾。原華中科技大學校長楊叔子認為：“科學精神就是求真的人文精神，而人文精神就是求善的科學精神。”這個論斷放在高職院校職業技術技能教育中是完全適用的，因為技術技能教育要與人文教育相結合，不能互相排斥。在職業文化中學習與傳播人文精神與人文內容，可以對職業院校學生產生積極的作用。借用楊叔子先生的總結：一是可以陶冶感情，樹立對國家、民族的責任感；二是可以活躍思維、完善思維；三是可以增加非智力因素。

高職院校職業文化語境下開展的人文素質教育主要包括以下三個方面的內容。

（一）建立人文關懷的高尚職業情感

人文教育的終極目的是人，這與人文主義、人本主義世界觀的以人為本的價值觀是一脈相承的。實施人文關懷在職業活動中可以對員工的心理疏導、員工的公共關系、員工的素質培養起到積極的作用，而且在對客戶的關懷與對社區的關懷中產生職業良知和職業人性的高尚情感。在工作中實施人文關懷就是要承認和尊重員工、客戶等個人的價值，建立組織內部與外部的和諧人際關系等。職業人文關懷的關鍵要體現在職業活動中對人本體的關注、重視與尊重，把著眼點放在對員工、消費者的生命關懷，把人性文化中人的存在價值、人的精神、心靈情感擺放在企業利益考量的重要范疇，這樣可以避免諸如員工自殺的工作異化現象，也可以避免生產諸如有毒有害食品的非人性經濟行為。

（二）用儒家“入世“精神打造并傳播具有中國文化傳統價值的職業人文精神

想要在職業生涯中取得成就，想要在工作中“立功”“立言”“立德”，就要有積極的入世思想。對中國的職業文化教育來說，可以用儒家的“修身齊家治國平天下”的入世精神作為職業奮斗目標，以此形成與中國傳統人文精神一致的職業人文精神，包括追求職業正道，塑造自尊自強、寬厚謙虛的職業人格，形成有社會責任的職業倫理與忠誠的職業理想。因此，在高職院校中應營造正確的職業文化價值觀。如把儒家入世精神與西方企業家精神結合就可以構造中西文化相結合的職業人文精神，它可以幫助學生解決走入職場之后的關于生活、尊重、成功、失敗、競爭、正直、公平、機會、時間、價值、信任、節儉、勤勞等一系列職業文化人格問題，做到承擔責任、團隊合作、自主自動、熱情積極、忠誠可靠、服從管理、寬容忍耐，從心態、行動、素質能力上滿足適應職業社會的文化需要。

（三）建構學生良好的職業人文素質教育的內容體系

在高職院校技術技能教育與實踐性教育的主張下，大部分職業院校對人文素質教育表面上大喊口號、大力支持，而實際上是采取取消相應課程、縮減課時量的打壓政策，這種做法使得所培養學生的人文素質極低，社會責任感與適應力差，這種現象目前在深圳職業技術學院以復合型人才培養為目標的教育教學實踐中有所改變，這也可能是職業院校實施人文素質教育良好的開端。人文素質教育作為提高學生人文素質與培養人文精神的手段，首先是要傳授人文知識，其次是要把人文知識傳授與職業精神教育結合起來以形成職業人文素養。今天的職業人文素質教育內容可以從以下五個方面展開：一是科學、技術、技能素質內容；二是文史哲的文化素質內容；三是審美素質的素質教育內容；四是環保素質教育內容；五是法律道德心理素質教育內容。[3]這五個方面的內容既有普通高校的通識博雅教育的特性，又有高職院校的職業教育的特性；能做到既重視人文知識，又重視科學技術精神，也重視職業精神的三個方面的結合；可以滿足目前我國職業教育的市場需求，也可以滿足職業文化建設的基本素質要求。

參考文獻：

[1] 陸揚，王毅.文化研究導論[M].上海：復旦大學出版社，2006：78.

[2] 王榮發.現代職業倫理學[M].上海：華東理工大學出版社，2005：26.

[3] 石亞軍，趙伶俐.人文素質教育——制度變遷與路徑選擇[M].北京：中國人民大學出版社，2008：136-139.