“大數(shù)據(jù)時代”下高等體育院校學(xué)生管理工作研究

馮銳　高力翔

摘 要：近年來，信息技術(shù)呈現(xiàn)出跨越式的發(fā)展，人類社會正全力邁入信息時代。大數(shù)據(jù)成為信息技術(shù)發(fā)展的新熱點，正迅速應(yīng)用于各個領(lǐng)域。在高等體育院校學(xué)生教育管理中引入大數(shù)據(jù)，有利于革新教育理念和教育思維，實現(xiàn)個性化教育，重新構(gòu)建教學(xué)評價方式，加強學(xué)校基于數(shù)據(jù)的管理，促進教育信息化深入發(fā)展。本文闡述了大數(shù)據(jù)的定義和本質(zhì)，分析了大數(shù)據(jù)時代下高等體育院校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇，并提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 管理策略 體育院校

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）10（a）-0013-03

Abstract： At present， information technology has shown an explosive development and human society is stepping into the information era. The technology of big data becomes a new hot spot， which is utilized in various fields. The introduction of big data to students' education management is conducive to innovating educational ideas and educational thinking， realizing individualized education， reconstructing teaching evaluation methods， strengthening data management based on schools， and promoting the further development of educational informatization. This paper expounds the definition and essence of big data， analyzes the challenges and opportunities faced by students in Higher Physical Education Institutes in the era of big data， and puts forward corresponding countermeasures.

Key Words： Big data； Management strategies； Sports colleges

近幾年，隨著社會的進步和互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐漸成為研究的熱點領(lǐng)域。習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時強調(diào)：實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快建設(shè)數(shù)字中國[1]。大數(shù)據(jù)無疑成為當今互聯(lián)網(wǎng)世界中的新寵兒，被廣泛應(yīng)用與電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、金融投資、文化教育、體育競賽、物流管理、交通運輸?shù)雀鱾€領(lǐng)域[2]。大數(shù)據(jù)所帶來的社會變革已經(jīng)深入到人們生活的各個方面。在大數(shù)據(jù)時代下，高等體育院校需要與時俱進，應(yīng)對傳統(tǒng)管理方法進行升級改進，以便提升管理水平，進而使高等體育院校學(xué)生管理工作跟上時代步伐。

1 大數(shù)據(jù)的定義及技術(shù)特征

“大數(shù)據(jù)”一般意義上指企事業(yè)單位在日常運營中生成、累積的行為數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量大大超過了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫處理和分析能力的數(shù)據(jù)集群[3]。大數(shù)據(jù)的特征可以概括為大數(shù)據(jù)量、多樣性、快速度、價值和復(fù)雜性[4]。在高校學(xué)生管理工作中，大數(shù)據(jù)量體現(xiàn)在目前高校的學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)（包括選課信息、成績評分信息、教師上課評價信息）、圖書借閱信息系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)蘊涵了大量的學(xué)生基礎(chǔ)信息，學(xué)生管理工作者可以通過這些基礎(chǔ)信息了解每位學(xué)生的在校情況。

大數(shù)據(jù)的另一個特性是多樣性，主要體現(xiàn)在每位學(xué)生傳遞的信息是有差異性的，95后的學(xué)生思想活躍，喜愛用微信、微博等社交軟件來記錄自己生活的點點滴滴，上傳照片、視頻、圖片和分享生活感悟，這些都呈現(xiàn)出了信息的多樣性和廣泛性；快速度體現(xiàn)在隨著近年來高校的擴招，選擇使用在線開放網(wǎng)絡(luò)課程進行學(xué)習(xí)的學(xué)生越來越多，在線開放課程網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)量呈爆炸性增長，2017教育科技大會上發(fā)布了《2017年教育行業(yè)藍皮書》，《藍皮書》顯示，截至2017年6月，中國在線教育用戶規(guī)模達1.44億，其中手機教育用戶規(guī)模為1.2億。相較2016年底，在線教育用戶增加662萬人，半年增長4.8%。

此外，大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在學(xué)生管理工作者可以根據(jù)所得數(shù)據(jù)，分析背后蘊涵的深層次意義，通過大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的選課、成績、圖書借閱等數(shù)據(jù)預(yù)測學(xué)生感興趣的課程，借助于這一大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效地為學(xué)生提供課程推薦等服務(wù)。復(fù)雜性體現(xiàn)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一，如何進行數(shù)據(jù)有效存儲和提供高效的數(shù)據(jù)處理能力是高校學(xué)生管理工作者面臨的重要課題。

2 大數(shù)據(jù)時代高等體育院校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇

2.1 經(jīng)驗決策收到挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)參考成為新機遇

高校學(xué)生管理工作千頭萬緒，錯綜復(fù)雜，但凡和學(xué)生有關(guān)的事情都要涉及。例如：學(xué)生的獎懲助貸、勤工儉學(xué)、社會實踐、心理健康等。學(xué)生管理工作者面臨的難題是容易沉溺于繁雜的事務(wù)性工作中，即使花費巨大的時間和精力，也無法做到全面、精準，細致無誤。

目前高校的學(xué)生管理工作，往往依賴于學(xué)生工作管理人員的工作經(jīng)驗，這樣的管理模式存在主觀性，與管理人員的工作經(jīng)歷，經(jīng)驗積累等因素有著至關(guān)重要的影響。這種管理方式在高校發(fā)展過程中，其應(yīng)用弊端逐漸顯現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，海量的數(shù)據(jù)資源可以得到獲取、存儲、搜索和共享，日常管理中看似雜亂無章的數(shù)據(jù)都能被妥善保存，進而進行合理的分析，從而提取出可供參考的有效信息。高校可以利用學(xué)生的個人基本信息、學(xué)習(xí)特征、學(xué)習(xí)成績、社交平臺、社會實踐等各種網(wǎng)絡(luò)資源，對數(shù)據(jù)進行合理的分析和定位，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的搜集、整理和傳輸，高效的做好學(xué)生管理工作。

2.2 數(shù)據(jù)信息冗余復(fù)雜，難辨真?zhèn)螌⒊蔀樾码y題

在當前信息化時代，數(shù)據(jù)信息的獲取在生活中變得輕而易舉，體育院校的學(xué)生工作管理人員可以通過多種方式獲取數(shù)據(jù)信息，比如：利用手機、PC等工具，這些數(shù)據(jù)的獲取、積累和分析將會為管理人員進行決策時提供重要的參考依據(jù)。與此同時，信息量巨大是大數(shù)據(jù)的顯著特征。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用過程中，數(shù)據(jù)來源眾多，有些信息為虛假信息，有些信息為冗余信息，所以，在當前信息化時代，數(shù)據(jù)搜集的工作變得愈發(fā)簡單，但是數(shù)據(jù)紛繁復(fù)雜也為數(shù)據(jù)信息真?zhèn)畏直嫣岢隽颂魬?zhàn)。

3 高校學(xué)生管理工作的大數(shù)據(jù)來源

目前，我國大部分高校都已經(jīng)形成了校園網(wǎng)。各高校都有自己的學(xué)生管理網(wǎng)上系統(tǒng)，教務(wù)認證網(wǎng)上系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)，圖書館借閱系統(tǒng)，學(xué)生自主選課系統(tǒng)。在數(shù)字化校園建設(shè)方面取得了長足進步，在高校的人才培養(yǎng)和學(xué)生管理工作方面發(fā)揮了很大作用[5]。

3.1 學(xué)生行為數(shù)據(jù)

現(xiàn)如今，各高校大學(xué)生的基本信息、家庭情況、學(xué)生獎懲信息、學(xué)生獎助學(xué)金信息、學(xué)生心理健康及資助信息等數(shù)據(jù)資源已全部被納入學(xué)生管理系統(tǒng)。這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中蘊含了大量學(xué)生行為特征信息，可以作為學(xué)生行為、興趣愛好分析及違紀預(yù)警的重要數(shù)據(jù)來源。高校學(xué)生管理工作者可以通過學(xué)生管理系統(tǒng)查詢到學(xué)生繳費情況、勤工儉學(xué)情況，可以為學(xué)生資助工作帶來重要參考依據(jù)。

3.2 學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)

高等體育院校里學(xué)生的學(xué)習(xí)行為主要由教務(wù)管理系統(tǒng)所記錄的數(shù)據(jù)進行反映，例如：學(xué)生出勤記錄、學(xué)生作業(yè)情況和考試成績反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，教師可隨時登錄系統(tǒng)對這些信息進行查看。學(xué)生的借書信息通過圖書借閱系統(tǒng)進行反映，學(xué)生管理工作人員可以通過學(xué)生的借閱信息了解到學(xué)生的閱讀興趣，從而為他們推薦喜愛的書目，體育院校的學(xué)生和其他綜合性大學(xué)的學(xué)生相比，往往缺乏對讀書的興趣，通過大數(shù)據(jù)的跟蹤，可以了解學(xué)生閱讀的興趣所在，實時發(fā)現(xiàn)閱讀興趣的變化，繼而有針對性地開展一些閱讀分享活動，如讀書沙龍等，以此來提高學(xué)生閱讀的積極性，增強學(xué)生的閱讀主動性。

3.3 學(xué)生社交數(shù)據(jù)

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，QQ、微博、微信這些社交軟件已經(jīng)迅速融入了人們的日常工作和生活，在這些應(yīng)用中會產(chǎn)生大量碎片化數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)分析的前提是以日積月累的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，沒有信息的積累，大數(shù)據(jù)分析將會是無水之源。這些信息不僅能夠反映學(xué)生的日常思想狀態(tài)，更能充分體現(xiàn)出學(xué)生的各類訴求和情緒，能夠充分反映學(xué)校輿情。高校學(xué)生管理工作者可以借助這些數(shù)據(jù)掌握學(xué)生的行蹤，及時把握學(xué)生的思想動態(tài)，并對發(fā)現(xiàn)的不良征兆及時采取預(yù)防措施。

4 大數(shù)據(jù)時代下高等體育院校學(xué)生管理工作應(yīng)對策略

4.1 管理人員樹立數(shù)據(jù)積累意識

高等體育院校工作人員在開展學(xué)生管理工作過程中，必須適應(yīng)社會發(fā)展潮流，提供自身數(shù)據(jù)收集意識。紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中隱含著巨大的信息，這些信息通過匯集、整理、分析，將為管理者提供重要的決策依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)、手機、學(xué)校的應(yīng)用系統(tǒng)都是數(shù)據(jù)的重要來源，而目前大數(shù)據(jù)作為一種新型技術(shù)，在應(yīng)用方面還處于初級階段，還沒有被大范圍的推廣運用，高等體育院校的學(xué)生管理工作者在面對海量的信息時，更應(yīng)主動進行數(shù)據(jù)的收集、分析整理工作，進一步樹立收集和利用大數(shù)據(jù)的意識。

高等體育院校的學(xué)生有其特殊性，由于經(jīng)常外出比賽，可能會在數(shù)據(jù)采集的過程中缺失某一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的缺失、遺漏，如若補充不及時，勢必會影響數(shù)據(jù)的準確性，這就要求學(xué)生管理工作者提高數(shù)據(jù)敏感性，采用手機APP或者移動終端設(shè)備對數(shù)據(jù)進行隨時觀察、隨時記錄，隨時保存，及時對數(shù)據(jù)進行查漏補缺，實施精準化管理、個性化服務(wù)，保持數(shù)據(jù)的完整性和連續(xù)性。

4.2 與物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+等技術(shù)相結(jié)合的大數(shù)據(jù)分析平臺

教育作為一個大型集成系統(tǒng)，涉及多個部門和多種不同人員，包括教學(xué)、科研、管理等部門和學(xué)生、教師，行政人員，因為部門眾多、人員復(fù)雜，導(dǎo)致不同地區(qū)、不同學(xué)校在數(shù)據(jù)獲取方面存在一定差異，這種差異會造成數(shù)據(jù)來源復(fù)雜以及數(shù)據(jù)采集困難。體育院校的學(xué)生一年中有很大一部分時間是在外比賽和進行培訓(xùn)的，學(xué)生管理工作者可以通過其手機、微博、微信、QQ、等媒介獲取數(shù)據(jù)資源，從而進行大數(shù)據(jù)分析，掌握其愛好和特點，實施人性化管理和服務(wù)。大數(shù)據(jù)分析涉及到人和物，人包括學(xué)生、教師、家長和管理者，物包括信息系統(tǒng)、服務(wù)器、手機APP和數(shù)據(jù)采集模塊，由這些提供數(shù)據(jù)采集的平臺模塊組成，最終可以產(chǎn)生個體教育大數(shù)據(jù)、課程教育大數(shù)據(jù)、學(xué)校教育大數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)集群，如圖1所示。

4.3 構(gòu)建高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析團隊

數(shù)據(jù)的管理最終任務(wù)還要落實到學(xué)生管理工作人員身上，構(gòu)建高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析團隊對建設(shè)高效的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)具有重要作用，傳統(tǒng)的學(xué)校管理以經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具有一定的主觀性，而大數(shù)據(jù)時代是以數(shù)據(jù)作為主體，具有客觀性，不受人為主觀因素干擾，所以，數(shù)據(jù)分析團隊的能力直接決定了數(shù)據(jù)分析的效果和作用。這就要求學(xué)校需要定期地對學(xué)生管理工作人員進行培訓(xùn)，提高其數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力，與此同時，學(xué)校也應(yīng)該招聘專業(yè)的大數(shù)據(jù)人才補充到師資隊伍當中，建立既有大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)人才也有學(xué)生管理工作經(jīng)驗人員的合理的團隊結(jié)構(gòu)。

4.4 建立實時學(xué)生管理預(yù)警系統(tǒng)

數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)該能夠及時有效地送達到學(xué)工人員手中，這樣才能真正將大數(shù)據(jù)的作用發(fā)揮到極致，所以，有必要建立實時的學(xué)生管理預(yù)警系統(tǒng)，管理工作人員可以通過預(yù)警系統(tǒng)實時了解大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，并且根據(jù)分析結(jié)果，做出工作上的調(diào)整，比如：通過大數(shù)據(jù)平臺，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某一學(xué)生在某一時期曠課現(xiàn)象嚴重，系統(tǒng)會給出預(yù)警信號，預(yù)警信號通過手機APP或通過微信，發(fā)送到管理人員手中，傳統(tǒng)的工作方式是依靠管理人員主動地對學(xué)生行為進行跟蹤和了解，而通過大數(shù)據(jù)預(yù)警系統(tǒng)，自動向管理人員發(fā)出預(yù)警信號，大大減輕了工作人員的工作量。與此同時，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果設(shè)置權(quán)限等級，學(xué)生和老師各自查看，互不干擾，學(xué)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析對自己的行為進行自我觀察、自我預(yù)警。

5 結(jié)語

在社會信息化的大潮下和教育信息化的需求中，數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為當前教育事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，高等體育院校需要與時俱進，借助于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對傳統(tǒng)高等體育院校的管理方法進行升級改進，以便提升管理水平，進而使高等體育院校學(xué)生管理工作的效率得到提高，更好地為學(xué)生和社會服務(wù)。

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