企業形象設計中交互設計的應用探索與研究

單炯

[摘

要] 隨著我國國民經濟飛速發展，企業之間競爭壓力逐漸加大，企業形象設計是企業把握自我的基礎。良好的企業形象設計可以促進企業核心競爭力的提升，同時可以促進企業市場競爭力得到提升，有效推動企業可持續發展。交互設計是一種讓用戶與產品進行交互進而互相了解的技術，在企業形象設計中應用交互設計，可以使企業與企業形象之間建立一種有機關系，同時還可以幫助企業與群眾建立有機關系，進而提升企業核心競爭力。分析企業形象定位的意義、企業形象設計內容、交互設計解決的問題以及現階段發展狀況，提出企業形象設計中交互設計的應用策略。

[關

鍵

詞] 企業形象設計；交互設計；應用策略

[中圖分類號] F270

[文獻標志碼] A

[文章編號] 2096-0603（2018）31-0225-01

隨著市場化進程逐漸加快，企業之間的競爭不僅存在于產品、技術以及質量等方面，而且存在于企業多元化的整體發展中。企業想要進行可持續發展就要從觀念、管理、形象等方面對自身進行改革與創新。對企業形象進行改革創新，要在企業形象設計過程中應用交互設計，通過交互設計讓人們深刻了解企業形象，進而提升企業的核心競爭力，真正實現企業的可持續發展。

一、企業形象定位的意義

企業形象定位是企業形象設計的基點，而企業形象定位的意義主要包含兩點：（1）確定戰略視點。（2）明確自身位置。

二、企業形象設計內容

企業形象設計主要包括企業公共關系形象設計以及品牌形象設計。

三、交互設計解決的問題以及現階段發展狀況

交互設計主要是給予交互對象更多的重視。交互設計過程中要重視用戶的期望以及體驗，從而保證人與交互對象之間的關系更合理，找到與交互對象可以更好相處的方式。交互設計應用領域十分廣泛，交互設計的使用者來自不同領域，但是交互設計本身處于初級階段，導致交互設計發展至今仍然存在一些問題，人們尚未達成共識，同時也存在一些不互相否認的共識，包括交互設計的實質隱藏于人與物之間的對話設計中。

四、企業形象設計中交互設計的應用策略

（一）企業調研

將交互設計應用于企業形象設計中，首先要對企業進行調研，交互設計師應該深入企業內部，對企業進行全方位了解。同時交互設計師可以運用用戶調研的方式，了解企業對自身的形象定位、員工對企業的形象看法、股東對企業的形象看法等，從而對企業形象進行全方位了解，結合企業的實際情況為企業后續的形象設計打下堅實的基礎。

（二）概念設計

當交互設計師對企業進行全方位調研后，要進行概念設計。這就意味著，交互設計師要仔細考慮企業調研結果，分析對企業形象設計的可行性，同時考慮應用交互設計開展的企業形象設計對企業商業機會所造成的影響，結合種種考慮，對企業形象設計的目標創建相應的概念，以此概念為基礎，開展企業形象設計。

（三）創建企業用戶模型

通過對企業進行全方位調研，得到企業的行為模式，從而掌握企業自身對形象的定位。當交互設計師清楚了解企業對自身的形象全方位定位后，交互設計師會為企業創設符合企業實際情況的相應場景，或者結合企業的實際為消費者帶去企業故事，還有可能是交互設計師運用Storyboard為企業、員工、股東、消費者、媒體、政府以及金融界等創設企業形象的感受。

（四）創建企業界面流程

一般情況下，交互設計師會運用Wireframe對企業形象進行描述，在Wireframe中，交互設計師為不同的群體設計不同企業界面流程內容，通常是采用分頁或分屏的方式，對企業的形象進行系統的細節描述。從而使不同群體了解企業的不同形象，豐富企業的形象，提升企業的核心競爭力，促進企業積極發展。

（五）開發原型以及企業用戶測試

將交互設計應用于企業形象設計中，交互設計師要通過設計開發原型來測試企業形象設計方法。通常開發原型包括功能測試原型、現實測試原型以及感官測試原型。這三種開發原型的主要作用是為了測試企業形象設計與用戶之間的系統交互的質量與效率。由此可見，開發原型應用于企業形象設計后，對員工、股東、消費者以及媒體、政府等各方對企業形象的感受，從而展示企業形象設計中應用交互設計所取得的成果。

（六）實現

當交互設計應用在企業形象設計中，交互設計師要參與設計方案的實現過程，并且要忠于最初的設計，從而有效保證交互設計應用在企業形象設計中，同時確保企業形象的科學、合理設計，有效提升企業的形象，促進企業占據更大的市場份額，有效推動企業發展。

（七）系統測試

當交互設計應用在企業形象設計過程中，系統實現完成的測試階段，需要通過對用戶進行測試，從而發現企業形象設計過程中存在的缺陷，使交互設計師根據企業的實際情況與企業形象的實際定位對設計方案進行科學、合理的調整，進而確保企業形象設計的科學性與合理性，促使企業形象設計在交互設計的應用下取得更好的設計效果。

綜上所述，在社會飛速發展的背景下，企業除了對自身產品品質、消費理念、消費環境以及文化方面給予重視，更應該重視自身形象，并在企業形象的設計過程中應用先進的交互設計，從而促進企業的可持續發展。

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