微課在中職ERP沙盤中的應用

肖婷

摘要：ERP 沙盤教學是目前中職財經商貿類專業課程教學體系中情景教學模式之一。它依托沙盤道具、軟件等構建而成的教學平臺，模擬企業經營狀態，由學生在競爭環境中參與企業經營過程，旨在提升學生的綜合素質和技能，增強就業競爭能力和崗位適應能力。通過分析ERP 沙盤模擬實驗教學過程中存在的問題，提出了借鑒微課資源的教學理念，通過構建網上交流群，錄制微課視頻并提前分發等方式來調動學生參與教學活動的積極性，從而提高課堂教學效率。

關鍵詞：中職；ERP沙盤；微課資源

一、ERP 沙盤模擬實驗概述

ERP 是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它融理論與實踐于一體，集角色扮演與崗位體驗于一身。其基本思想是圍繞市場競爭和市場預測的需求建立企業內、外部各種資源計劃，實質是如何在資源有限的情況下，合理組織生產，力求做到利潤最大，成本最低。在企業的實際管理中應用十分普遍。學生能通過沙盤模擬訓練，直接參與企業的經營和決策，把所學的理論知識綜合地應用到實際的操作中。通過切身的參與和操作，學生有種親臨其鏡的感覺，并能深度融合理論與技能知識，切實體會到理論知識可以很好的運用在實際中。

在 ERP 沙盤模擬實驗的教學過程中，參加實驗的學生被分成 4 - 6組，各組分別代表不同的企業，是同一行業中的競爭對手，每組 4- 6 名學生，小組的每位成員分別擔任 CEO （首席執行官）、CFO （ 財務總監 ） 、營銷總監、生產運營總監、采購總監、信息總監等職務，模擬企業經營 1-6年。各組必須根據市場需求，預測競爭對手的動向，決定本企業的融資、產品、市場、銷售、采購、生產等方面的長、中、短期策略，學生通過團隊協作直接參與企業經營戰略制訂，資金籌措、產品研發、物資采購、銷售競爭、財務管理等各個環節的決策及實施，實際體驗商業競爭的激烈性，在模擬運營中體會 ERP 理論、企業管理理論的復雜及精妙所在。通過實戰對抗演練，可以使學生們在分析市場、制訂戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，感悟正確的經營思路和管理理念。根據ERP 沙盤模擬對抗的設計原理，在實際的實驗教學過程中一般分為以下幾個環節。

1. 學生分組及角色分配。實驗指導教師可先將班級分成 4 - 6個小組，每組 4- 6人，可指定或由小組自行推舉 CEO，然后由 CEO 組織成員進行討論，分配好角色，閱讀背景資料，迅速熟悉市場環境，然后制訂經營戰略。

2. 運營規則講解及熟悉。教師要引導學生熟悉了解模擬企業及市場的基本情況，仔細講解模擬運營的規則，包括籌資、投資、生產管理、營銷管理、綜合費用及稅金、運行記錄、比賽及總成績計算等規則。

要特別強調“誠實守信”，不能做假帳，要嚴格遵守運營過程，不能打亂運行的程序。

3. 初始年運營。初始年各小組的運營數據全部一樣，重點是引導學生熟悉并應用競賽規則，教師要一邊講解相關規則，一邊指導學生在物理沙盤及電子沙盤中進行相關操作，完成初始年的營運任務。

4. 后續 1 - 6年運營。各小組要根據自己的經營戰略、資金籌措、產品研發、市場開拓、生產線建設、產品生產等計劃，分工協作，按照模擬運營流程，全面完成后續 1 - 6年的運營任務。最后根據經營成果，如股東權益等指標，對各小組進行綜合排名。

5. 企業模擬運營評價。完成每一年的經營任務后，各小組要分析自己的經營過程，總結經驗，找出問題，及時調整下一年的企業經營戰略。

6. 成績評定。模擬實驗活動結束后，每個學生要提交沙盤模擬實驗總結報告，教師根據學生模擬比賽參與情況、競賽排名、實驗報告進行綜合成績評定。

二、ERP 沙盤模擬實驗課程教學現狀分析

根據近年來指導 ERP 沙盤模擬實驗教學和比賽的經驗，通過對課程參與教師及學生的意見收集，我們發現該課程存在以下一些問題。

1.缺少優質的教學資源，教學方法單一

一方面 ERP 物理沙盤的教學模式有待創新升級，在細節處理方面還存在欠缺，比如每次都是利用特定的模擬環境并假設其一成不變，由于環境沒有變化因而結果也就確定了；另一方面 ERP 電子沙盤教學過程中只注重模塊化教學而忽略關聯模塊教學，導致學生專業技能的提高相對狹窄，不利于復合型、應用型人才的培養；再有教師通常按常規流程組織教學，缺少教學互動。教師在進行電子沙盤的操作演示后，就安排學生上機驗證性操作，學生只能照搬照做，沒有變化，這樣不利于學生自主學習和探究學習。

2. 缺乏復合型師資

ERP 沙盤集采購、生產、銷售、財務等一系列理論知識及技能一體化，要求 ERP 教師既要具備經營管理方面的專業知識（如會計、物流方面的知識），又要具備一定的計算機操作能力，還要具備生產、經營、管理實踐經驗，并能將理論與實踐融會貫通。目前大多數中職財經商貿系ERP 課程教師能夠滿足以上條件的卻很少，基本上是由原來的相關專業教師兼任，缺乏復合型師資，既不利于對 ERP 知識全面掌握，又不利于在 ERP 的領域進行深入教學研究。

3. 學生缺乏知識綜合運用能力

一方面學生在實際操作時，經常利用個別軟件或制度上的漏洞，不遵守操作規范，有意犯規，造成各個小組之間的不公平。另一方面 ERP 沙盤模擬涉及到多門課程知識的綜合運用，比如財務報表填報等一系列規則。這些對于沒有實踐經驗、對企業經營業務不熟悉、對ERP 不了解的學生，很難在時間有限的實驗講解過程中真正理解和掌握，從而造成一些小組在實驗過程中出現錯誤決策及操作。如生產線建設與新產品開發，學生不按建設及開發周期在電子沙盤中進行投資確認，后來需要在新生產線進行產品生產，爭取新產品訂單時才發現生產線沒有投產，新產品研發沒有成功，導致后續經營困難。據競賽規則，模擬實驗每年年末均要編制現金流量表、資產負債表、利潤表。

資產負債表要求實現報表平衡，即資產 = 負債 + 所有者權益，財務平賬是各小組每年度模擬經營結束的標志。在實驗過程中，由于流程的固定，特別是年初需要各小組統一競爭訂單，為了保證實驗的可行性及結果的可比性，一般規定只有當每個小組都平賬后，才能開始下一年的模擬經營。但由于每個小組在模擬實驗中的進度不一致，特別是經常由于報表平帳問題，需要花大量的時間來做平報表，直接影響課程的教學進度。

4. 實驗控制困難，難以順利完成

1 - 6年的模擬經營。ERP 沙盤模擬實驗需要根據企業模擬運營任務清單規定的流程來進行，但由于 ERP 沙盤模擬實驗規則較多，學生的操作流程在電子沙盤中未能實現可控化、可視化或可追溯，教師僅能憑借經驗對物理沙盤盤面、電子沙盤中的報表數據進行檢查來判斷學生的操作問題。這樣費時費力不說，也難以確認學生是否按規定流程進行了相關操作，加上實驗的計劃時間大多為 4個學時，導致 1- 6年的模擬經營難以順利完成，從而帶來結果評價的不公平。

三、ERP 沙盤模擬實驗課程教學的對策

針對 ERP 沙盤模擬實驗課程教學中存在的以上問題，結合實際情況，我們也總結出了以下一些解決措施。

1. 引入微課教學理念，讓學生課前熟悉ERP 沙盤模擬實驗規則。

微課是以短小精悍的在線視頻為主要呈現方式，圍繞某個課題或學科知識點進行的知識講解、例題習題、疑難問題、實驗操作等教學過程及相關資源的有機結合體。微課的核心資源是微教學視頻，同時包含相關的教學設計、教學課件、練習測試題、教學反思等內容。微課的實施主要解決教學中的實際問題，利用碎片化的針對小問題、小課題、小策略的教學資源，通過網絡在線為學生提供個性化學習方式，內容精煉、針對性很強，改變了

以往傳統單一的教學模式。

這種方法正好適合課堂時間有限、實踐性強、規則要求多的ERP 沙盤模擬實驗課程。教師在上課之前要建立網上 QQ 學習討論群，提前發放 “ERP 沙盤模擬實驗指導書”、競賽視頻、微課視頻等教學資料給學生，指導學生進行分組，要求學生要主動熟悉課程的主要內容、重難點知識、經營規則、教學形式、考核方法等。通過微課讓學生在課堂內能夠更加專注于 ERP 沙盤模擬實驗的決策與操作，師生之間共同研究和解決實訓中出現的問題，理論聯系實際，從而完成教學目標。針對學生在實驗過程中財務報表填報不平衡的主要問題，要錄制報表編制微課視頻，講清楚報表編制基本原理，對可能遇到的導致賬表不平的因素及環節進行分析，并給出具體的操作演示。

2. 完善 ER P 培訓教材，注重 ER P 教學軟件選擇與開發

優質的 ERP 教材應注重對學生以下技能的培訓：一是使學生能夠充分領會 ERP 精髓并學會最基本的操作：二是通過一定的操作練習和角色的模擬及交換，使學生能夠在仿真的企業環境中，獨立完成崗位所對應的工作職責。因此必須要注重完善ERP 培訓教材。為此組織相關一線教師在剖析目前ERP 課程通用教材優點和缺點基礎上，深入研究ERP 課程各模塊之間的關聯，結合企業、軟件開發商所提供的技術資料、典型案例等教學資源，編寫適合本院的 ERP 培訓教材和 ERP 實訓指導書，由于是教師自編的教材因而更具有實踐性和實用性，更利于教師提高教學質量。同時要注重 ERP 教學軟件的選擇與研發。在選擇教學軟件時既要考慮其作為專業教學工具的價值，又要考慮主流企業使用的 ERP 現狀和市場占有率（目前 ERP 教學軟件應用最廣的是用友，其次是金蝶），還要考慮其作為教師教學科研、學生畢業設計和各類競賽等實用價值。因此，一方面請軟件供應商除按照有利于教學、培訓和競賽等功能要求從硬件方面組建 ERP 實訓中心外，在 ERP 軟件系統中植入有利于教學、培訓和競賽所需要的項目和內容，并在 ERP 教學案例上予以支持；另一方面由校企聯合開發 ERP 教學軟件，企業技術人員有熟練的操作技能和豐富的應用經驗，高職院校有規范的人才培養方案、良好的教學設施設備，優秀師資隊伍，優勢互補，這樣研發出來的 ERP 軟件更具有針對性，更能為企業培養技師。

3. 培養復合型教師，組建穩定、過硬的教學團隊

首先，可以聘請企業（行業）的專家或技術人員作為兼職教師，參與 ERP 課程教學計劃、教學大綱、綜合實訓計劃等教學資料的編寫，確保所開設的ERP 課程技能訓練更接近現實應用；要求他們定期或不定期到學院給專職教師、學生開展知識講座或技術指導，普及相關前沿知識；邀請他們參加 ERP沙盤實訓指導及 ERP 沙盤對抗，及時對對抗結果進行點評、剖析。其次，可以有計劃地組織部分教師到 ERP 軟件公司進行培訓、進修、項目研發等，在更新、拓寬教師知識的廣度和深度的同時，又提升了教師自身的綜合能力，并能夠在項目研發中體現教師的自身價值，真正成為“在校時教學、到企業時解難，是能力非凡的真正的雙師”。最后，因 ERP 課程是一門跨學科、跨專業的綜合性課程，注重知識和技能關聯性教學，所以必須組建與課程知識能力體系配套的穩定、過硬的教學團隊。在全面剖析經管類專業人才培養方案和專業建設方案的基礎上，通過深入、細致的市場人才需求的調研，從院內、企業、軟件供應商等處聘請相關人員組成一支職稱結構、學歷結構、年齡結構合理并高效的 ERP 教學團隊。這樣既利于促進教學研討和經驗交流，又利于把有限的資源發揮最大作用，還利于集中力量攻克技能教學中遇到的熱點和難點。

四、結語

ERP 沙盤模擬實驗以其體驗式的教學方式，強調團隊合作的特點，特別是兼具游戲的趣味性及相互競爭的對抗性優勢，為學生提供了由專業知識向應用能力轉換的過渡場景，極大地調動了學生學習的積極性和創造性，有利于高校人才培養目標的實現，是一種值得推廣的實踐教學模式。但在實際的教學過程中，ERP 沙盤模擬實驗也存在著一些的問題，有必要通過對 ERP 沙盤模擬實驗進行教學改革，不斷借鑒新的教學理念，特別是微課的應用在中職ERP沙盤模擬實驗的教學中屬于一個非常關鍵的環節，隨著近年網絡信息化的快速發展，中職ERP沙盤教學的模式需要進一步完善，這是時代帶來的挑戰。整體來看，微課教學是一種較為優秀的教學方式，不僅可以指導學生預習、復習，而且可以鍛煉學生的學習能力和實踐操作技能。雖然現在微課教學還沒有普及，仍然處于初步發展的階段，但是在網絡發達的今天，微課教學一定會慢慢普及，最終成為被廣大教師和學生接受的高效教學方法。通過微課教學，使學生全面了解 ERP 原理及企業運營管理流程，培養學生的團隊協作意識與能力，提高學生的綜合素質，為培養經管類應用型、復合型人才奠定基礎。

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