技術(shù)賦權(quán)視域下的90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情研究：挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

邵真如

【摘要】網(wǎng)絡(luò)輿情是由于各種事件的刺激而產(chǎn)生，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播，人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。網(wǎng)絡(luò)化已成為當(dāng)今時(shí)代的一大特征，上網(wǎng)已成為當(dāng)代大學(xué)生最喜歡的一種學(xué)習(xí)、交流和娛樂(lè)的方式。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大學(xué)生的政治態(tài)度、道德觀念、價(jià)值取向、行為模式及個(gè)性心理等正產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。國(guó)家、社會(huì)和高校都在強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。文章以問(wèn)卷調(diào)查的方式考察了90后大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)知和對(duì)他們思想行為的影響，并根據(jù)現(xiàn)狀探討了應(yīng)對(duì)思路。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿情 90后 大學(xué)生

【中圖分類號(hào)】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）12-0175-01

一、前言

習(xí)近平總書(shū)記在2016年12月7日至8日召開(kāi)的全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)了高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、智能手機(jī)的普及、無(wú)線WiFi的覆蓋，人們正在走向信息快速涌現(xiàn)和傳播的時(shí)代。新的媒體環(huán)境和傳播介質(zhì)充斥著每一個(gè)人的生活。郭慶光（2009）指出，進(jìn)入信息時(shí)代以來(lái)，媒介技術(shù)的發(fā)展重新構(gòu)建了人類的生存空間。人類對(duì)事物的認(rèn)知和采取的行動(dòng)很大程度上取決于能夠獲得的信息。與之對(duì)應(yīng)，高校思想政治教育的環(huán)境也在發(fā)生著變化，例如，教育平臺(tái)和教育格局的重新轉(zhuǎn)換。思想政治教育的對(duì)象大多是在校大學(xué)生，他們思想較為新潮、理念較為開(kāi)放、想法較為多元，無(wú)論在何種社會(huì)形態(tài)下，他們都走在時(shí)代的前沿。大學(xué)是學(xué)生理性思維形成的重要階段和場(chǎng)所。思想政治教育是大學(xué)生在校的必修課，也是人生的必修課。但是，該年齡段的大學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀尚未形成，在隨手可得但未經(jīng)證實(shí)的信息面前，他們很容易被影響，甚至做出過(guò)激的舉動(dòng)。習(xí)璐（2016）指出以微博和微信為代表的新型“微媒體”已經(jīng)融入大學(xué)生的生活。張明明（2014）指出網(wǎng)絡(luò)輿情以星星之火的速度被大學(xué)生熟悉并運(yùn)用到生活的方方面面，成為高校思想政治教育面臨的新問(wèn)題。

高校作為黨的理論研究和思想教育基地，有必要探索一條暢通民意，密切黨群關(guān)系，維護(hù)穩(wěn)定化解風(fēng)險(xiǎn)的重要機(jī)制。高校大學(xué)生是網(wǎng)民中對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象反映最為活躍，最為積極，最為敏感的重要群體，極易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)一些社會(huì)焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題表達(dá)自己的看法，形成網(wǎng)絡(luò)輿情的重要主體。社會(huì)輿論環(huán)境是社會(huì)生活的意識(shí)形態(tài)和觀念形態(tài)，關(guān)系到社會(huì)的健康發(fā)展與和諧穩(wěn)定。隨著網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿情不斷被引發(fā)。網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力不僅局限于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，它的內(nèi)容已深深影響到網(wǎng)絡(luò)之外的社會(huì)總體的態(tài)度、思維方式、價(jià)值觀念乃至社會(huì)行為。文章以問(wèn)卷調(diào)查的方式考察了90后大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)知和對(duì)他們思想行為的影響，并根據(jù)現(xiàn)狀探討了應(yīng)對(duì)思路。

二、現(xiàn)狀分析

文章采用問(wèn)卷星平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。開(kāi)始先設(shè)計(jì)問(wèn)卷，再發(fā)放在問(wèn)卷星平臺(tái)。本次問(wèn)卷共設(shè)25題，共回收有效數(shù)據(jù)839份，達(dá)到預(yù)期范圍，數(shù)據(jù)具有代表性。我們選擇了上海健康醫(yī)學(xué)院2016級(jí)和2017級(jí)的學(xué)生完成問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式，進(jìn)行了專題調(diào)研。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)90后大學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在以下現(xiàn)象。90后大學(xué)生對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站的利用率最高，大部分同學(xué)都比較在意娛樂(lè)八卦新聞，治安管理和經(jīng)濟(jì)民生關(guān)注較小。在收回的有效問(wèn)卷中，有將近一半的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情能夠大部分反映出國(guó)家和社會(huì)的現(xiàn)實(shí)狀況，有32.78%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情只能小部分反映出，更有一小部分人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情完全沒(méi)有反映國(guó)家現(xiàn)狀。

針對(duì)于網(wǎng)上的突發(fā)事件或負(fù)面新聞，49.46%的人采取的做法是比較關(guān)心，會(huì)與周圍人討論，有39.69%的人只是一般關(guān)注，瀏覽觀看，僅有8.34%的人非常關(guān)心，會(huì)積極參加網(wǎng)絡(luò)討論，但也有同學(xué)表示基本不太關(guān)注。當(dāng)發(fā)現(xiàn)參與某事件的大部分網(wǎng)民表達(dá)了相似的觀點(diǎn)時(shí)，有大約一半（50.54%）的同學(xué)比較相信，但不發(fā)表言論，有43.27%的人持懷疑態(tài)度，靜觀其變，少部分人非常相信，并發(fā)表類似的觀點(diǎn)，極少部分人不相信并反駁觀點(diǎn)。當(dāng)被問(wèn)到會(huì)因?yàn)槭裁丛騾⑴c網(wǎng)絡(luò)輿情討論，更多的人表示對(duì)于此事自己有一定的看法，認(rèn)為湊熱鬧和認(rèn)為這是一種權(quán)利的人數(shù)差不多，分別占18%和18.47%，3.22%的人是因?yàn)榘l(fā)泄不滿。74.26%的人會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的一些言論偶爾改變自己原本的觀點(diǎn)，19.43%的人觀點(diǎn)很堅(jiān)定，絕不改變自己原有的觀點(diǎn)，6.32%的人表示會(huì)經(jīng)常改變。

從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，幾乎所有填寫(xiě)問(wèn)卷的大學(xué)生都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生的思想行為會(huì)有影響，而影響的程度因人而異。在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)方面，成為我們生活中非常重要的一部分。大學(xué)生認(rèn)為主要由社會(huì)風(fēng)氣不佳、大學(xué)生自身的道德水平有待提高和網(wǎng)絡(luò)規(guī)范不健全造成。反映了現(xiàn)存的社會(huì)問(wèn)題：國(guó)民的道德素養(yǎng)有所欠缺，群眾心里沒(méi)有準(zhǔn)線，比較依賴法律法規(guī)和明文規(guī)定，社會(huì)風(fēng)氣影響了下一代的成長(zhǎng)環(huán)境，再加上不夠重視道德方面的教育。

三、應(yīng)對(duì)思路

1.國(guó)家層面：成敏（2016）指出國(guó)家要發(fā)揮政府監(jiān)督作用，為大學(xué)生的思想政治教育營(yíng)造良好的外部環(huán)境。發(fā)揮政府的監(jiān)督作用更可以從以下幾方面展開(kāi)：第一，完善網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督。對(duì)于違法利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誤導(dǎo)社會(huì)群眾的行為要給予嚴(yán)厲處罰。第二，對(duì)于大學(xué)生關(guān)心的論壇和網(wǎng)站要給予重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)跟蹤輿論走向，做到24小時(shí)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2.學(xué)校層面：而對(duì)于學(xué)校，輔導(dǎo)員又該如何引導(dǎo)大學(xué)生呢？學(xué)校可以組織號(hào)召各個(gè)單位建立輿情監(jiān)督小組，對(duì)那些未被證實(shí)以及一些負(fù)面新聞進(jìn)行解釋說(shuō)明，而不是選擇隱瞞引起學(xué)生們的不信任感。輔導(dǎo)員可以選擇和學(xué)生們進(jìn)行溝通，能大致理解大學(xué)生們的想法與心態(tài)，這樣便能知己知彼，用最合適的辦法對(duì)一些事件進(jìn)行處理。

3.大學(xué)生層面：Milles和Kathy（2011）研究了Twitter在幫助老師教育學(xué)生，發(fā)展自我反思的做法，建立了校園興趣小組來(lái)討論學(xué)生的微博學(xué)習(xí)體驗(yàn)，利用手機(jī)來(lái)鍛煉學(xué)生的思維能力并形成頗具實(shí)踐性的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)也有學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)代下的思想政治教育展開(kāi)了研究，例如，季海菊（2013）指出跨界思維是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)代高校思想政治教育思維轉(zhuǎn)換的新起點(diǎn)。大學(xué)生應(yīng)該提高自己的見(jiàn)識(shí)，能夠明智地、正確地對(duì)一些事件作出判斷而不是盲目跟風(fēng)，對(duì)事物有一定的甄別能力。在平日里，通過(guò)各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)觀察社會(huì)，得出自己的心得體會(huì)。并且增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，對(duì)自己的行為及發(fā)表的言論負(fù)全部責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，做到文明發(fā)言。不造謠、不傳謠、不信謠，不助長(zhǎng)謠言的流傳，為營(yíng)造出一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境付出自己的一份力。

參考文獻(xiàn)：

[1]成敏.《網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響與對(duì)策》[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2016年第5期.

[2]郭慶光.《傳播學(xué)教程》[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009年.

[3]季海菊.《新媒體時(shí)代高校思想政治研究》[J].南京師范大學(xué)博士學(xué)位論文，2013年.

[4]習(xí)璐.《微時(shí)代高校思想政治教育方法創(chuàng)新研究》[J].蘭州理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2016年.

[5]張明明.《微博、微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校思想政治教育研究》[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2014年第4期.

[6] Mills， Kathy A.， and Chandra， Vinesh， 2011， “Microblogging as a Literacy Practice for Educational Communities”， Journal of Adolescent & Adult Literacy， Vol.55， pp.34～45.