技術賦權視域下的90后大學生網絡輿情研究：挑戰與應對

邵真如

【摘要】網絡輿情是由于各種事件的刺激而產生，通過互聯網傳播，人們對于該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的集合。網絡化已成為當今時代的一大特征，上網已成為當代大學生最喜歡的一種學習、交流和娛樂的方式。網絡對于大學生的政治態度、道德觀念、價值取向、行為模式及個性心理等正產生越來越大的影響。國家、社會和高校都在強調要加強網絡思想政治工作。文章以問卷調查的方式考察了90后大學生對網絡輿情的認知和對他們思想行為的影響，并根據現狀探討了應對思路。

【關鍵詞】網絡輿情 90后 大學生

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）12-0175-01

一、前言

習近平總書記在2016年12月7日至8日召開的全國高校思想政治工作會議中強調了高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。

近年來，隨著移動互聯網技術的發展、智能手機的普及、無線WiFi的覆蓋，人們正在走向信息快速涌現和傳播的時代。新的媒體環境和傳播介質充斥著每一個人的生活。郭慶光（2009）指出，進入信息時代以來，媒介技術的發展重新構建了人類的生存空間。人類對事物的認知和采取的行動很大程度上取決于能夠獲得的信息。與之對應，高校思想政治教育的環境也在發生著變化，例如，教育平臺和教育格局的重新轉換。思想政治教育的對象大多是在校大學生，他們思想較為新潮、理念較為開放、想法較為多元，無論在何種社會形態下，他們都走在時代的前沿。大學是學生理性思維形成的重要階段和場所。思想政治教育是大學生在校的必修課，也是人生的必修課。但是，該年齡段的大學生的價值觀和人生觀尚未形成，在隨手可得但未經證實的信息面前，他們很容易被影響，甚至做出過激的舉動。習璐（2016）指出以微博和微信為代表的新型“微媒體”已經融入大學生的生活。張明明（2014）指出網絡輿情以星星之火的速度被大學生熟悉并運用到生活的方方面面，成為高校思想政治教育面臨的新問題。

高校作為黨的理論研究和思想教育基地，有必要探索一條暢通民意，密切黨群關系，維護穩定化解風險的重要機制。高校大學生是網民中對社會熱點現象反映最為活躍，最為積極，最為敏感的重要群體，極易通過互聯網對一些社會焦點和熱點問題表達自己的看法，形成網絡輿情的重要主體。社會輿論環境是社會生活的意識形態和觀念形態，關系到社會的健康發展與和諧穩定。隨著網絡熱點事件的涌現，網絡輿情不斷被引發。網絡輿情的影響力不僅局限于虛擬的網絡空間，它的內容已深深影響到網絡之外的社會總體的態度、思維方式、價值觀念乃至社會行為。文章以問卷調查的方式考察了90后大學生對網絡輿情的認知和對他們思想行為的影響，并根據現狀探討了應對思路。

二、現狀分析

文章采用問卷星平臺進行問卷調查。開始先設計問卷，再發放在問卷星平臺。本次問卷共設25題，共回收有效數據839份，達到預期范圍，數據具有代表性。我們選擇了上海健康醫學院2016級和2017級的學生完成問卷，通過問卷星發放調查問卷的形式，進行了專題調研。

通過問卷調查，我們發現90后大學生面對網絡輿情存在以下現象。90后大學生對門戶網站的利用率最高，大部分同學都比較在意娛樂八卦新聞，治安管理和經濟民生關注較小。在收回的有效問卷中，有將近一半的人認為網絡輿情能夠大部分反映出國家和社會的現實狀況，有32.78%的人認為網絡輿情只能小部分反映出，更有一小部分人認為網絡輿情完全沒有反映國家現狀。

針對于網上的突發事件或負面新聞，49.46%的人采取的做法是比較關心，會與周圍人討論，有39.69%的人只是一般關注，瀏覽觀看，僅有8.34%的人非常關心，會積極參加網絡討論，但也有同學表示基本不太關注。當發現參與某事件的大部分網民表達了相似的觀點時，有大約一半（50.54%）的同學比較相信，但不發表言論，有43.27%的人持懷疑態度，靜觀其變，少部分人非常相信，并發表類似的觀點，極少部分人不相信并反駁觀點。當被問到會因為什么原因參與網絡輿情討論，更多的人表示對于此事自己有一定的看法，認為湊熱鬧和認為這是一種權利的人數差不多，分別占18%和18.47%，3.22%的人是因為發泄不滿。74.26%的人會因為網絡上的一些言論偶爾改變自己原本的觀點，19.43%的人觀點很堅定，絕不改變自己原有的觀點，6.32%的人表示會經常改變。

從調查數據可以看出，幾乎所有填寫問卷的大學生都認為網絡輿論對大學生的思想行為會有影響，而影響的程度因人而異。在這個大數據時代，互聯網已經滲透到社會的各個方面，成為我們生活中非常重要的一部分。大學生認為主要由社會風氣不佳、大學生自身的道德水平有待提高和網絡規范不健全造成。反映了現存的社會問題：國民的道德素養有所欠缺，群眾心里沒有準線，比較依賴法律法規和明文規定，社會風氣影響了下一代的成長環境，再加上不夠重視道德方面的教育。

三、應對思路

1.國家層面：成敏（2016）指出國家要發揮政府監督作用，為大學生的思想政治教育營造良好的外部環境。發揮政府的監督作用更可以從以下幾方面展開：第一，完善網絡領域的法律法規，加強對網絡輿情的監督。對于違法利用網絡技術誤導社會群眾的行為要給予嚴厲處罰。第二，對于大學生關心的論壇和網站要給予重點關注，及時跟蹤輿論走向，做到24小時的實時監控。

2.學校層面：而對于學校，輔導員又該如何引導大學生呢？學校可以組織號召各個單位建立輿情監督小組，對那些未被證實以及一些負面新聞進行解釋說明，而不是選擇隱瞞引起學生們的不信任感。輔導員可以選擇和學生們進行溝通，能大致理解大學生們的想法與心態，這樣便能知己知彼，用最合適的辦法對一些事件進行處理。

3.大學生層面：Milles和Kathy（2011）研究了Twitter在幫助老師教育學生，發展自我反思的做法，建立了校園興趣小組來討論學生的微博學習體驗，利用手機來鍛煉學生的思維能力并形成頗具實踐性的教學經驗。國內也有學者對網絡輿情時代下的思想政治教育展開了研究，例如，季海菊（2013）指出跨界思維是加強網絡輿情時代高校思想政治教育思維轉換的新起點。大學生應該提高自己的見識，能夠明智地、正確地對一些事件作出判斷而不是盲目跟風，對事物有一定的甄別能力。在平日里，通過各種社會實踐活動來觀察社會，得出自己的心得體會。并且增強社會責任感，對自己的行為及發表的言論負全部責任，承擔相應的社會責任，做到文明發言。不造謠、不傳謠、不信謠，不助長謠言的流傳，為營造出一個健康的網絡環境付出自己的一份力。

參考文獻：

[1]成敏.《網絡輿情對大學生價值觀的影響與對策》[J].思想理論教育導刊，2016年第5期.

[2]郭慶光.《傳播學教程》[M].中國人民大學出版社，2009年.

[3]季海菊.《新媒體時代高校思想政治研究》[J].南京師范大學博士學位論文，2013年.

[4]習璐.《微時代高校思想政治教育方法創新研究》[J].蘭州理工大學碩士學位論文，2016年.

[5]張明明.《微博、微信網絡環境下高校思想政治教育研究》[J].思想理論教育導刊，2014年第4期.

[6] Mills， Kathy A.， and Chandra， Vinesh， 2011， “Microblogging as a Literacy Practice for Educational Communities”， Journal of Adolescent & Adult Literacy， Vol.55， pp.34～45.