高職院校商務類大學生創業培育服務模式研究

薛雯霞

摘要：針對高職院校商務類大學生創業培育服務存在的問題，作者開展了大學生創業培育服務調研，確定了商務類大學生創業培育服務存在問題的原因，構建了高職商務類大學生創業教育培育模式，并提出了構建高職商務類大學生創業培育服務模式的啟示：整合各院系、各專業優秀創業人才資源，形成創業基礎服務；構建完善的創業課程體系，形成創業教育服務；建立分層式創業支持體系，形成創業培育服務；構建完整的政校社整合平臺體系；構建遞進式創業能力評價和跟蹤體系，形成創業培育服務循環。

關鍵詞：高職院校；商務；創業培育；服務模式

新常態下，創業培育服務是培養‘高素質、創造型、創業型”人才的重要手段，越來越受到我國各級政府和各類院校的重視。據統計，美國大學生創業已高達20%-23%。創業是解決大學生就業難、建設創新型國家的必然要求，創業教育的重要意義已經得到了廣泛的認同。

目前有關創業培育服務的研究成果主要還是來自于西方國家，如研究模型、服務體系等。而國內學者的研究主要集中在對創業培育服務價值、創業培育服務標準的描述上，且大部分為定性研究，而針對特殊群體的創業培育服務模式研究相對較少。因此，理性探討研究商務類大學生這一群體的創業培育服務模式，是當前大學生創業研究的重要課題之一。

1 高職商務類大學生創業培育服務調研

據調查，大學生創業服務作為創業管理的必備因素，高職院校對其重視程度日益顯著。為了更好地了解高職商務類大學生創業培育服務情況，通過調研國家、江蘇省和無錫市三個層面出臺的各項大學生創業政策，課題組選擇了無錫4所高職院校的商務類創業學生和創業教育教師開展了詳細的創業培育服務的電話和網絡訪談，調查結果如下。

1.1 學校整體創業氛圍不濃厚，創業環境不完善

目前，高職院校大學生大部分時間都用來學習各類文化基礎課和專業課，對于創業方面的知識沒有太多的時間和精力去學習，最主要的是學校本身對創業教育的重視力度不夠，只是淺顯地按照上級要求開設相關創業課程，設立簡單的創業環境，沒有將大學生創業教育真正的落到實處，導致大學生創業培育相對滯后，沒有營造良好的創業的氛圍。

1.2 各學院、各專業學生沒有按照專業特長形成團隊，仍然單打獨斗

調查結果表明大多數高職院校的創業團隊，團隊成員都是來自某一個學院，甚至是某一個專業的學生。其實，創業團隊的形成需要結合各個專業知識體系，如理工類專業學生擁有較多的創業實體項目，商務類專業學生擁有更多的人力資源、營銷、會計和電子商務等管理知識體系，法律類專業學生擁有較多的法律知識體系。但實際上，各學院組成的創業團隊都是獨立的，未打破專業格局。商務類專業學生往往苦于沒有較好的創業實體項目，創業夢想只能停止不前。

1.3 院校創業培育服務欠系統性，僅流于形式

伴隨著教育形式也在不斷改革創新，在全國、省、市級創業熱潮下，各院校紛紛建立了創業學院。但部分高職院校僅僅在現有管理體制中增設了創業學院，且管理人員都是兼職人員，沒有專職人員從事固定的創業培育服務。在創業培育服務內容和形式上缺少系統的理論與實踐體系和專業的創業培育服務師資團隊，導致創業培育服務僅流于形式。

1.4 政府和社會的支持較貧乏，創業培育服務效果不顯著

綜上所述，高職院校商務類大學生創業培育服務數量普遍較少，且成功的比例也較低，導致社會對就大學生創業不重視。另外，政府雖然發布了很多鼓勵創業的政策和文件，但與高職院校現有管理和教學體系不符，無法落到實處。因此，高職院校創業培育服務進展緩慢。

2 商務類大學生創業培育服務存在問題的原因

2.1 理論研究

國外學者對于創業的研究主要體現在創業政策和導向等方面研究上。我國對大學生創業服務的研究起步較晚，阮紅芳從協同視角闡述了大學生的創業服務體系構建。周春蕾基于三螺旋理論闡述了大學生創業服務體系構建。丁純杰等從人本思想值的角度提出大學生創業服務問題。可以看出，學者在創業和創業服務等方面進行了大量研究，但創業培育及務研究的相對較少。

2.2 實踐操作

2.2.1 高職院校創業扶持文件只起到宣傳作用

高職院校的創業措施雖然層出不窮，但缺乏創業配套資金。另外創業培育服務教師隊伍本身就沒有相關的創業經驗，出臺的文件僅關注學生的非上課時段，在很多情況下這些文件只起到宣傳作用，而不能有效地提高創業成功率，大學生創業得不到真正的幫助和實惠。同時，在尋找創業項目、組建創業團隊、爭取資金補助和孵化項目等方面缺乏有效的途徑。

2.2.2 政府的創業配套政策缺乏實效性

當前，政府的創業配套政策主要是針對大學生開展個體經營的相關條文和規定，如“工商注冊、經營場所、鼓勵成果轉化”等，在“發表信息、共享社會資源”等方面的幫助遠遠不夠。而且指導性的宏觀政策意見相對比較多，指導、激勵性的微觀措施相對較少，且操作性不強。另外，政府各個部門在執行、落實政策等環節上常常各自為政，沒有協同性。

面對當前嚴峻的就業形勢，高職商務類大學生創業培育服務體系還很不完善，政府、院校和社會在大學生創業支持和服務方面還有很多地方需要改進。

3 構建高職商務類大學生創業培育服務模式的啟示

針對以上調研結果，結合商務類大學生創業培育服務存在問題的原因，要以培養高職商務類大學生的綜合創業競爭力為核心，加強和政府以及社會企業交流與合作，構建高職商務類大學生創業培育服務體系，形成互動共贏的創業人才培養長效合作機制，為順利完成從學生到社會人的角色轉變做好充分準備。

構建高職院校商務類大學生創業培育服務模式，首先要按照學生的認知規律，從理論課程和實踐課程兩方面，構建大學三年期間的創業認知、創業模擬、創業實踐和創業孵化模塊，形成商務類大學生創業教育服務；其次，通過發布創業信息、建立創業基地、開設優秀創業講座和創業政策講座，形成創業基礎服務；最后，構建創業培訓、創業融資、創業扶持和創業孵化，形成創業培育服務；加上政府、學校和社會的支持，形成高職大學生創業培育服務模式，從中提煉出高職院校創業培育在大學生創業過程中的服務職能。如圖1所示。

3.1 整合各院系、各專業創業優秀創業人才資源，形成創業基礎服務

各學院、各系部應該將所有有意愿創業的學生整合一起統一培育。在制定教學計劃過程中，專門設置創業型模塊供全校學生自由選擇，學生可以選修創業性模塊課程來替代專業崗位方向課程。這樣組建的創業團隊就包含了各專業群創業人才，同時還要通過一系列方法形成創業基礎服務：一是建立創業信息交流平臺。如建立某學校大學生創業學習網，為創業學生尋找創業項目和學習創業相關知識等，提供一個信息交流的平臺。二是建立創業實訓基地。在學校現有資源基礎上，劃分一片固定的區域作為創業實訓基地，內設創業設施和文化，形成良好的創業氛圍。三是開設優秀創業講座和創業政策講座。通過選拔學生參加各級創新創業大賽，推廣優秀創業項目，建立健全大學生創業項目庫，使學生掌握一定的創業實踐基礎。

3.2 構建完善的創業課程體系，形成創業教育服務

為了進一步提高高職院校大學生的創業能力，體現學生的價值，應及時構建完善的創業課程體系。除了開設專門的創業指導課程外，還可將其滲透到各個專業課程的教學之中，如《電子商務基礎與創業實務》，真正形成全程化滲透的創業教育服務體系。如表1所示。

3.3 建立分層式創業支持體系，形成創業培育服務

當前，各級政府和各院校對大學生創業間題都非常重視，鼓勵大學生自主創業，但是每個創業團隊所處的階段并不相同，為此，可建立分層式創業支持體系，形成創業培育服務。通過完善分層式創業支持體系，為學生創業提供更好的保障和扶持。如開設各層次創業培訓，不定期開展創業講座，邀請優秀創業家來校分享創業成功經驗；引進風險投資資金，對優秀創業項目進行融資；為大學生創業者提供經營場地、政策指導、資金申請、技術鑒定、咨詢策劃、項目顧間和人才培訓等多類創業扶持和孵化服務。同時，高職院校還可以為學生提供模擬創業的機會，讓學生親自感受創業的過程，培養學生獨立分析間題和解決間題的能力。

3.4 構建完整的政校社整合平臺體系

政校社整合平臺體系是連接高校、政府和社會的一種方式，將三者有機地結合了起來，為大學生創業提供多途徑的實踐平臺。政府要轉變職能，進一步優化創業服務政策并落地。提供公平的創業服務資源，實施”寬口徑”的創業準人政策，創建完善的創業內外部環境；高校應建立完善的創業服務體系，以“創業課程體系”為紐帶，深化創業教育改革，通過各類創業竟賽，搭建大學生自主創業的就業平臺；社會需要充分發揮大學生的創業服務資源的媒介作用，通過組建中介機構，及時為大學生提供項目推薦、決策咨詢、創業輔導、管理咨詢和跟蹤扶持等相關服務。如圖2所示。

3.5 構建遞進式創業能力評價和跟蹤體系，形成創業培育服務循環

從創業基礎服務、創業教育服務和創業培育服務等多個角度分階段對學生就創業能力進行前期培訓、中期評定和后期動態考量。同時，跟蹤創業學生畢業后期發展，為高職院校商務類大學生創業培育服務模式研究提供反饋依據，進而優化完善。同時，高職院校要想實現創業指導目標，還要聘請或培養專業的就業指導教師，并加強創業師資隊伍建設與企業掛職培訓，豐富創業指導教師的實踐經驗，以便更好地滿足學生的創業培育服務需求。

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