企業戰略型人力資源管理的創新研究

楊翰霖

摘要：目前企業對員工的管理已從傳統的人事管理發展為人力資源管理，本文通過對公司人力資源管理現狀的分析，發現公司的人力資源管理存在人力資源體系不完善、人力資源管理缺乏規劃、人員培訓不到位等方面的不足。這些問題歸根結底是由于公司缺乏戰略性規劃，造成了日常人力資源管理沒有明確的指導政策。基于此，本文提出了建立戰略型人力資源管理的對策，從樹立以人為本的管理思想、多層次戰略型人力資源管理的構建和建立持續激勵的人力資源管理制度這幾方面構筑具有科學性、可持續發展性的戰略型人力資源管理系統。

關鍵詞：人力資源管理； 創新 ；戰略型人力資源管理

人力資源管理是最近幾十年來開始出現并逐漸普及的一個管理學概念，人力資源管理最初就是我們所說的人事管理，人事管理內容簡單并具有行政事務性、低技術性。隨著企業內外環境的變化，對于人的管理也越來越重要，人力資源管理應運而生。無論是從具體的工作內容還是基本觀念上，人力資源管理和傳統的人事管理都是存在較大的區別。

一、人力資源理論概述

《辭海》雖然沒有對人力資源進行具體定義，但對資源有如下解釋：資財的來源。而人力資源是生產活動最主要也是最活躍的因素，因此可以稱其為第一資源。最早提出人力資源這一概念的是美國管理學大師彼得·德魯克發表于上世紀五十年代的《管理實踐》一書中。從宏觀角度來看，人力資源是在一定區域內人口總體所具有的勞動能力的總和，這種資源能夠推動社會體系的發展并實現一定的目的。從微觀角度來看，人力資源是某一社會組織（包括各類企事業單位、社會團體）所擁有的能力，并推動該組織發展，達到組織的目的。本文的人力資源研究是從企業組織即微觀角度來進行的。

從企業組織的微觀角度來看，人力資源管理是對組織內人力資源進行的一種管理活動，包括了人力資源戰略和規劃、工作分析和設計、人員招聘和選拔、工作績效、薪酬管理等方面的內容。人力資源管理的主體是企業等組織，管理對象是在企業內從事體力和腦力勞動的員工，職責是對單位的人力資源進行系統規劃、分配和考核。人力資源管理通過對組織中人與人之間的關系調整、事與事之間的協調和人事之間的匹配，來開發人力資源的潛能，充分調動人力資源的積極性，最終實現組織目標。

二、人力資源存在的問題

1.人力資源體系不夠健全

公司還沒有從開發人的能力角度，設置出符合公司未來發展的人力資源管理制度，人力資源管理工作缺乏制度性，基本上是一種業務管理，比如招聘員工、舉辦員工培訓活動。但缺乏科學的考核體系和完善的激勵約束機制，對于員工的職業生涯發展規劃和企業發展相匹配。公司對人力資源管理體系等同于人力資源考核體系，盡管考核體系對于公司的經營管理同樣非常重要，但是對于建立體系過程中營造的配套支持系統同樣重要，否則只注重于員工的績效考核不免會造成投機和短視行為。

2.人力資源規劃的忽視

和國內其他企業一樣，公司人力資源管理存在的一個重要問題就是企業在進行戰略規劃時對人力資源的規劃常常會忽略，企業管理者認為在中國人力資源特別是技術含量不高的制造業公司操作工人非常容易獲得，人才規劃可有可無。因此公司人力資源部對于本企業的人力資源規劃工作一直沒有提上日程。缺乏對人力資源規劃短期內并不會對企業造成什么重大影響，但隨著公司規模擴大，戰略轉型不可避免，而一旦發生戰略轉型，必須要考慮現有的人力資源管理體系能否支持及如何調整、人力資源市場化分析、所需人才培養等人力資源規劃問題。

3.人員培訓不到位

人員培訓不到位主要包括培訓觀念的錯位和培訓制度不健全這兩方面。培訓觀念錯位主要表現在富煌久旺不銹鋼公司沒有能夠正確認識到員工培訓室人力資源開發關鍵環節，錯誤地認為培訓費用是企業的一項開支而沒有意識到這也是企業的長遠投資。因此富煌久旺不銹鋼公司很少開展員工培訓活動。另一方面是富煌久旺不銹鋼公司的培訓制度不健全，缺乏系統性和科學性，每年僅有的幾次員工培訓只是簡單地聘請一些老師來進行講授，對于授課內容和效果人力資源管理部門并沒有做科學的統籌安排。

除了以上所列的幾個主要問題之外，富煌久旺不銹鋼公司在對人力資源工作分析、人員招聘、績效評估制度等人力資源管理方面都存在一些不足之處。因此，如何對公司現有的人力資源管理進行改進，是富煌久旺不銹鋼公司目前需要迫切解決的事情。

三、人力資源管理的創新

人力資源管理的理論和實踐發展速度之快，大家是有目共睹的。可能現在還是行之有效的管理方式幾年后就會遭到淘汰，因此對人力資源管理創新迫在眉睫。本文采用戰略型人力資源管理來進行創新管理。

（一）樹立以人為本的管理思想

戰略型人力資源管理第一步就是要樹立以人為本的管理思想，以人為本顧名思義就是以人為中心。富煌久旺不銹鋼公司的高層管理者能否真正樹立以人為本的思想并充分認識其重要性，這直接關系到了該公司實施戰略型人力資源管理的效果。要做到以人為本，富煌久旺不銹鋼公司應設計適當的機會和渠道讓人力資源部長能參與到公司經營戰略的制定和執行過程，這有利于提升人力資源的重要性，將公司的人力資源管理和整個組織長遠規劃緊密融合。另外，在富煌久旺不銹鋼公司經營過程中，要時時刻刻將員工培養放在重要位置，調動員工的工作積極性。

（二）戰略型人力資源管理的構建

實現公司戰略目標、有計劃的人力資源開發和管理是戰略型人力資源管理的核心內容。也就是說，要保證戰略型人力資源管理的有效性應將富煌久旺不銹鋼公司的企業目標和人力資源管理結合起來，構建戰略型的人力資源結構。該結構按層級可以分為戰略層次、管理層次和運營層次。

（三）建立持續激勵的人力資源管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續激勵只有持續的激勵才能保證員工的工作積極性和創造性。從員工角度來看，隨著目前富煌久旺不銹鋼公司聘用的職工素質、學歷、能力的提高，隨之配套的激勵水準也應該提高。

馬斯洛的需求理論在人力資源激勵方面有著很好的指導作用。對于一線工人來說，高薪酬是對他們最實在也是最有用的激勵方式，但對于那些具有高學歷高收入的員工來說就增加他們的收入激勵效果并不會很顯著，這類員工更注重自身修養以及個人的發展，因此公司在進行持續激勵手段時需要根據不同的員工采取不同的方式。

建立持續激勵的人力資源管理制度，一般包括四個方面的內容。一是用業績來激勵員工，建立以及作為導向的薪酬體系，用業績來決定薪酬水平、升遷獎懲，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享利潤回報的氛圍，物質激勵與精神激勵相結合。二是用完善的福利制度留住人，鋼鐵企業數量眾多，因此具有熟練操作技能的員工和才華出眾的設計人員是眾多公司爭奪的重要資源，因此公司應在員工衣食住行等方面做好保障工作，切實為他們解決生活的后顧之憂。三是營造良好的企業文化凝聚人心，富煌久旺不銹鋼公司可以通過改善工作環境、提升人文氣息、采取人性化管理等方式營造良好的企業氛圍，讓員工感受到公司中營造的積極向上、友好相處的氛圍，凝聚人心。四是要培訓和發展員工，不斷挖掘員工的潛能，提升其綜合素質，使員工能感受到公司對他們的重視，增強他們的自信心，為公司創造更大的價值。

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