淺析新時期圖書館服務模式的發展方向

費莉

摘 要：隨著社會的發展，尤其是發展理念以及模式層面的變化，各行各業都發生了十分顯著的變化。高等教育近年來在新教育理念的引領下，已經進入了發展的新時期，高校圖書館工作開展旨在促進教學開展，以及促進學生的能力水平。基于當前的新時期背景，探究圖書館服務模式的發展方向，能夠使得當前的圖書館工作開展更加具有方向性與針對性，對于高校教學保障質量水平的提升，具有很強的現實意義與必要性。本文結合高校圖書館工作的開展實踐，首先分析圖書館工作的特點，基于特點的基礎上分析新時期圖書館服務模式的發展方向，為今后高校圖書館工作的發展做出相應的依據。

關鍵詞：新時期；圖書館；服務模式；發展方向

教育理念作為教學實踐開展的方向，對于教學實踐有著引領作用，新教育理念下，教育發展進入新時期，圖書館作為教學保障工作的重要組成，積極地探究其發展方向，探究如何適應新時期下的教學模式開展，十分關鍵。之前很長一段時間，我們在高等教育中，忽視了教學保障工作的必要性，過程重視教學層面的開展，對于教學發展產生了一定的限制性。進入教育新時期，我們漸漸認識到了圖書館工作為代表的教學保障工作的重要性，基于這一認識，可見探究其相應的發展方向具有一定緊迫性，據此本文首先分析圖書館工作的特點。

一、圖書館工作的特點

1.豐富性

從圖書館工作的屬性層面進行分析，其首先具有豐富性的特點，豐富性特點主要體現在以下層面。首先，圖書館工作的主要組成，就是開展對于期刊圖書的采購，文獻的管理，學校學位論文的整理存檔以及相應電子數據庫的建立維護等，總的來說，這些工作是十分復雜，并且相關性不大，這就體現了圖書館工作的豐富性。其次，圖書館工作所面向的對象也是豐富的，高校圖書館主要的服務對象是學生以及老師，但是相應圖書采購期刊訂閱，幾乎會涉及到學校眾多的單位，著同樣體現了高校圖書館工作的豐富性。圖書館工作的豐富性，總的來說增加了圖書館工作的復雜性，并且隨著新教育理念的深入實踐，豐富性的程度還會增加。

2.促進性

圖書館工作還具有一個特點，即從其效用的層面進行分析，具有促進性的特點。首先，圖書館工作是一種重要的教學保障工作，學生在圖書館中能夠查閱相關的文獻知識，使得學生的知識面不斷地豐富，主要對于學生專業知識的拓展有著十分積極的意義，這便體現了其對于學生能力發展層面的促進性。其次，圖書館工作對于學習學術資料的保存，電子學術資源的制作同樣有著十分重要的作用，這便體現了其對于學生教學工作的促進性。總的來說，促進性的特點，是體現圖書館工作發展必要性的顯著層面，應當引起我們的重視。

二、新時期圖書館服務模式的發展方向分析

1.系統化服務模式開展

探究新時期圖書館服務模式的發展方向，筆者認為首要的發展方向就在于開展系統化的服務模式開展。系統化服務模式開展主要就是為了適應圖書館工作豐富性的加劇的趨勢。將圖書館服務的不同內容，進行相應的系統化劃分，能夠十分有效地提升服務水平。首先根據圖書館工作內容的特點，進行相應的系統劃分，例如，根據服務對象的不同，劃分為不同的服務系統，如學生服務系統，教師服務系統以及其他方面的服務系統等。如根據服務內容的不同，也樂意進行劃分。其次，系統化服務模式的開展，使得不同系統下服務開展不斷地進行專業化的發展，使得服務模式更加具有針對性，符合未來高校教育發展的趨勢要求，可見系統化服務模式開展的必要性。

2.線上服務模式開展

信息技術作為高新技術的代表，近年來發展迅速，將信息技術在高校圖書館服務模式中應用十分關鍵，因此線上服務模式開展是新時期圖書館服務模式的重要發展方向，線上服務模式的開展有著以下層面的體現。首先，對于既有的線上平臺進行改進，尤其對于檢索功能進行加強，使得學生能夠有效地通過檢索查詢相應的資料。其次，建立新的線上服務平臺，使得部分圖書館業務進行線上開展，例如，學生的借閱服務線上開展，線上預約等。值得注意的是，微信功能的不斷地豐富，使得線上平臺基于微信服務模式開展十分必要，能夠是圖書館服務模式更加便捷。總的來說，線上服務模式的開展，使得大量的服務業務在線上平臺辦理，能夠大大提升業務班級的效率，進行相應的發展應用，積極意義十分顯著。

3.服務反饋模式建立

新時期高校圖書館服務模式還有一個重要的發展方向就是，建立服務反饋模式，所謂服務反饋模式建立，就是不斷地進行收集對于圖書館服務的意見與建議，然后對于相應存在的問題，進行集中的思考優化，從而實現對于圖書館服務模式質量水平的促進。服務反饋模式的核心就在于問題的收集，可以通過問卷的形式，面上師生收集問題，也可以建立線上系統，進行問題的反饋。服務反饋模式體現了一種對于服務模式的自查，通過問題的收集反映，不斷地提升服務質量，是一種有效思路的應用，也是新教學保障理念的實踐應用。

三、結語

本文探究新時期圖書館服務模式的發展方向，首先分析了圖書館工作的特點，基于特點層面談及了發展方向，總的來說，在教育發展新時期，不斷地促進圖書館服務模式的發展十分關鍵。積極地進行實踐分析，探究未來的發展方向，對于圖書館工作的發展意義重大。

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課題信息：本文系湖北科技學院校內培育科研項目“大數據背景下圖書館服務模式的研究”（項目編號：2016-18X023）的研究成果之一。