基于金字塔原理的旅游英語微課資源開發(fā)

【摘要】對金字塔原理的相關研究進行綜述，闡明金字塔原理的基本觀點和基本原則，將金字塔原理運用于旅游英語微課資源的開發(fā)，對微課的內(nèi)容組織進行初步的研究，旨在探討如何使微課的內(nèi)容具備清晰的結構、嚴密的邏輯，以提高旅游英語微課教學中教與學的效率。

【關鍵詞】金字塔原理；旅游英語；微課資源

【作者簡介】安芝丹（1982- ），女，江蘇無錫人，無錫工藝職業(yè)技術學院，講師，研究方向：英美文學、英語教學。

一、引言

金字塔原理，因單一觀點、清晰邏輯，能高效傳遞信息，不僅被廣大商業(yè)人士推崇，還引起了研究者的關注。胡立安結合漢語應用文的寫作，優(yōu)化了芭芭拉. 明托的金字塔結構圖，提出了適用于漢語的金字塔結構模型，探索了基于電腦寫作背景下的金字塔結構模型的建構方法。王愛敏運用芭芭拉. 明托的金字塔原理以及胡立安的金字塔結構模型建構了中職應用文眾多文體的金字塔結構模型。馮巧娥探討了金字塔原理在英語專業(yè)四級寫作中應用，稱其提供了一種解決寫作思路不清晰的新方法。郎瑞萍在中文應用文寫作教學中進行了金字塔原理的實踐探索。然而，這些研究都將金字塔原理運用于寫作方面，鮮有涉及微課的研究。本文擬將金字塔原理的基本觀點和基本原則運用于旅游英語微課開發(fā)，對微課的內(nèi)容組織進行初步的研究，旨在探討如何使微課的內(nèi)容具備清晰的結構、嚴密的邏輯，以提高旅游英語微課教學中教與學的效率。

二、金字塔原理的內(nèi)涵

金字塔原理由美國著名咨詢顧問芭芭拉. 明托于1973年提出，運用該理論寫作的文章，其結構形如金字塔，因此該理論被稱為金字塔原理。金字塔原理認為，寫文章前先要構建一個清晰的金字塔框架，框架最頂層是文章的總觀點，即中心思想，下一層是支撐總觀點的二級觀點，再下一層又是支撐二級觀點的三級觀點，依次類推，層次分明，邏輯嚴密，形成金字塔結構。

芭芭拉. 明托還對金字塔結構的內(nèi)部作了規(guī)定，制定了四個基本原則：結論先行：每篇文章只有一個中心思想，并放在文章的最前面；以上統(tǒng)下：每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結和概括；歸類分組：每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇；邏輯遞進：每一組中的思想必須按照邏輯順序排列。

由此可見，芭芭拉. 明托的金字塔原理注重文章的篇章結構，她認為，對于一篇好的文章來說，文章的整體結構優(yōu)先于局部表達。遣詞造句再恰當完美，如果文章結構混亂，仍是一篇讓人讀起來費勁甚至不知所云的文章。

三、基于金字塔結構的旅游英語微課制作

1.結論先行，以上統(tǒng)下。芭芭拉. 明托指出，“最有效的表達方法是：先提出總的概念，再列出具體項目，即要自上而下的表達思想。”條理清晰的文章應該集中表達一個中心，并且開門見山地亮出觀點，接著再列出支持材料。每一層的觀點必須是對低一層內(nèi)容的概括，同時，低一層的內(nèi)容也是對上一層思想觀點的有力支撐。全國高校微課教學大賽獲獎作品《導游講解方法》就是很好的示例。微課以濟南三大名勝之一的趵突泉為例創(chuàng)設學習情境，通過對趵突泉公園部分景點的模擬講解來學習五種導游講解方法──簡單概述法、問答法、虛實結合法、制造懸念法、畫龍點睛法。該微課教學目標明確，開篇首先提出教學目標，即為了更好地做好導游講解服務，需要學習講解技巧，然后以趵突泉為例，通過情境教學法與角色扮演法分別學習五大講解技巧，這五種講解技巧是對開篇觀點的有力支撐，內(nèi)容條理清晰。得益于微課清晰的條理，學生邊觀看微視頻邊學習，理解毫不費力，輕松掌握學習內(nèi)容。

相反，若是沒有遵循自上而下的順序，其他順序的表述都可能增加理解的困難，甚至誤會。例如，在中國外語微課大賽的一則微課中，微課以下列方式開篇：

Hello， Im Cynthia. Welcome to my class. Today， you will go with me to a high-star hotel. One of my students， Cathy， has just got a job as a receptionist at the front desk of this hotel. Now lets see how she works in the hotel. （接下來是學生接待客人給其辦理入住的視頻）

微課開始時任課教師首先邀請大家觀看一段她的學生在賓館工作的視頻，視頻中該學生接待一位外國客人并給客人辦理入住手續(xù)。微課已經(jīng)開始2分鐘，任課老師還沒有點明微課的主題，學生始終不知道該教師的教學目的，只能猜測微課可能是討論接待和辦理入住，可能是有關商務禮儀，也可能是有關語言得體。因為課件最初沒有明確說明，所以學生看的過程中就高度緊張，始終在揣摩，就如同參加智力游戲記憶大挑戰(zhàn)，參與游戲的人在觀看一段視頻的時候，注意力高度集中，盡可能地記住視頻的每個細節(jié)，因為不知道后面會被拷問到哪些問題。這樣的課程導入方式往往會增加學習過程中理解的難度，從而降低學生的學習興趣。究其原因是該微課沒有做到結論先行的原則。

2.歸類分組，邏輯遞進。“結論先行，以上統(tǒng)下”是金字塔結構在縱向上對表達的要求，而“歸類分組，邏輯遞進”是在橫向上對表達的要求。金字塔原理將支撐上一層思想觀點的若干支撐材料稱為一個思想組，同一小組中的思想必須屬于同一范疇。否則，不同范疇的思想支撐上一級觀點，邏輯上行不通。不同范疇的思想應進行歸類分組，歸納提煉出各自支持的觀點。例如前面所舉例子《導游講解方法》中，簡單概述法、問答法、虛實結合法、制造懸念法、畫龍點睛法可以用“方法”一詞來概括，屬于同一范疇，他們可以歸類概況為導游講解方法。

金字塔原理同時強調(diào)，同為上一層思想觀點的支撐材料，同一組思想必須按邏輯順序組織，先后順序應符合邏輯順序，符合思想之間的內(nèi)在關系。邏輯順序通常有以下四種：

（1）演繹順序。在按照演繹順序組織的思想組中，要按照從一般原理推理出個別結論的順序組織表達。一般原理為大前提，待研究的個別是小前提，將個別合歸到一般原理之下就得出新結論，這就是演繹推理中的三段論。例如，海南離島旅客免稅購物政策規(guī)定，必須年滿16周歲，從海南乘飛機離島但不離境的國內(nèi)外游客有購物資格，我們旅游團都是江蘇去海南旅游乘飛機返回江蘇并且年滿16周歲的游客，所以我們團所有人都有免稅店購物資格。

（2）時間順序。在按照時間順序組織的思想組中，要按照采取行動的順序（第一、第二、第三）依次表述達到某一結果必須采取的行動。例如，微課《辦理酒店入住》在制作中就運用時間順序講解了如何給客人辦理入住的手續(xù)。又如，某市外語導游證考試中要求用英語介紹一下梁祝故事。充分運用時間順序是很好的一條策略，可以將梁祝故事依據(jù)故事情節(jié)和發(fā)生的先后順序將故事分為歡樂學習、告別回鄉(xiāng)、私定終身、化蝶續(xù)緣四個階段，這樣容易理解與記憶。

（3）重要性順序。在按照重要性順序組織的思想組中，按照內(nèi)容重要性的程度高低來安排先后次序，先強后弱，先重要后次要。例如，在介紹江蘇省宜興市時，按照重要性先后介紹其是“陶的古都，洞的世界，茶的綠洲，竹的海洋”，學生容易抓住重點。

（4）結構順序。在按照結構順序組織的思想組中，各部分內(nèi)容沒有先后順序，也沒有主次順序，只是按照地域或者板塊將其分成幾個部分。

3.序言。金字塔結構很關鍵的一點就是結論先行，開門見山地亮出文章觀點。那么怎么恰當?shù)靥岢鲇^點就涉及到序言的寫法。金字塔原理認為，為了保證文章能夠引起讀者的興趣，并且使讀者容易進入主題，要使文章回答讀者頭腦中正在思考的問題。序言的開頭首先介紹讀者熟悉的背景，說明在這一背景中發(fā)生的事情（沖突），對此讀者有何疑問，然后提出作者的觀點（回

答）。中國外語微課大賽獲獎作品《如何介紹中國春節(jié)》就是很好的例子，其序言如下：

Amy is vocational school student. She works as a part-time salesperson in a gift shop. One day an American business woman walked in the shop because she was attracted by those paper-cuts. Amy was eager to introduce Spring Festival to her. But she couldnt do that in English. So， today well begin our journey to explore Spring Festival from 5 aspects： time， decoration， activity， food， and gift.

背景=學生Amy在一家禮品店兼職，遇到對剪紙感興趣的美國商人。

沖突=Amy想給這位美國商人介紹中國剪紙作品，卻無法用英語完成介紹。

疑問=該如何介紹包括剪紙在內(nèi)的中國春節(jié)文化呢？

答案=從時間、裝飾品、活動、食物和禮品五個方面進行介紹。

該序言中兼職銷售員Amy遇到對中國剪紙藝術感興趣的外國商人，但是Amy卻無法用英語進行介紹，這樣的情境能夠引起學生極大的共鳴，一下子就可以把學習者的注意力吸引過來。

好的序言可以將學生吸引到微課中來，反之，差的序言使學生反感，喪失學習微課的興趣。例如，某微課直接以一個視頻內(nèi)容作為序言，視頻對話內(nèi)容如下：

—Hey， Milanda. Good to see you.

—Me too. How have you been？

—Excellent. My friend Tom will come to visit me this weekend. We are going to climb Mt. Wulianshan. I really look forward to it.

—Great. Do you know anything about mountain？ Such as the plant， the temple， the giant Buddha and so on.

—I know nothing. How should I do？

—Maybe you can write a tour commentary. That will be helpful.

—Really？ Great！ But how？

[The end]

[Teacher] As Joey asked， how to write an English tour commentary？

該微課的教學目標是幫助學生了解書寫導游詞的基本知識，為學生提供整體結構與框架。該微課以一段視頻開始，學生Joey 與學生Milanda談到自己的朋友來訪，打算帶朋友外出游玩，但是不熟悉景點，Milanda建議可以先寫一份景點導游詞，以此引出該微課的教學目的，如何寫旅游導游詞。

背景=朋友來訪，需要熱情招待，外出游玩。

沖突=不熟悉景點。

疑問=怎么辦？

答案=寫一份導游詞。

雖然背景與沖突都很真實，也貼近學生的生活，但是解決方案過于牽強，帶朋友外出游玩需要寫一個導游詞，這樣的情境設計容易讓人產(chǎn)生為了教學故意編造的感覺，非但引不起觀看者的共鳴，反而使其反感。

四、總結

遵循金字塔結構制作的微課， 內(nèi)容組織結構邏輯性強，具有良好的有效溝通，對于教師而言，能夠將需要講授的內(nèi)容快速合理地傳遞給學生，對學生而言，能夠快速便捷地理解吸收微課中的知識。

參考文獻：

[1]胡立安.金字塔結構──應用文中的一種結構模型[D].長春理工大學，2009.

[2]王愛敏.基于金字塔原理的中職應用文寫作教學改革研究──以煙臺工貿(mào)技師學院為例[D].魯東大學，2015.

[3]馮巧娥.金字塔原理在英語專業(yè)四級寫作中的應用[J].考試周刊， 2009（6）：89-90.

[4]郎瑞萍，葉會昌.妙用金字塔原理科學搭建文章結構──《應用文寫作》教學創(chuàng)新實踐[J].河北北方學院學報，2014（5）：105-107， 111.

[5]芭芭拉.明托，汪洱，高愉譯，金字塔原理──思考、表達和解決問題的邏輯[M].海口：南海出版公司，2013：22-23，17.