基于創業導向的二手車鑒定評估高技能人才培養研究

劉冬梅 佘翔

摘 要：為適應汽車后服務企業“互聯網 + 汽車”轉型發展要求，我校汽車營銷和服務專業以二手車鑒定評估行業發展路線為指引，對接國家與地方政府關于兩創人才培養政策，創新汽車營銷和服務專業人才培養模式，提升職業院校汽車營銷與服務專業兩創人才培養質量，取得了較好的培養效果，也為其他院校專業改革做出一定的示范作用。

關鍵詞：創業，二手車，人才培養

項目基金：2017杭州職業技術學院校級教育教學改革項目“基于創業導向的二手車鑒定評估高技能人才培養研究”（項目編號：JG201755）成果。

高等職業院校開展創新創業人才培養是實施科學發展觀，服務新形勢下國家發展的重要措施；是提升高等教育教學質量，加強學生實踐能力與創新精神的重要形式；是深入貫徹以創業帶動就業，保障高等院校學生充分就業的重要方針。為適應汽車后服務企業“互聯網 + 汽車”轉型發展要求，我校汽車營銷和服務專業以二手車鑒定評估行業發展路線為指引，對接國家與地方政府關于兩創人才培養政策，創新汽車營銷和服務專業人才培養模式，提升職業院校汽車營銷與服務專業兩創人才培養質量。

1 二手車鑒定評估人才市場發展現狀

筆者對浙江省二手車市場企業開展實地調研，總結目前二手車鑒定評估人才市場發展現狀如下：

1）評估體系不健全

絕大多數的二手車企業發展起步較晚，經過培訓并取得資格的二手車評估師非常少， 并且對同一輛二手車的估價標準各不相同，在交易的過程中存在價格不合理、隨意性較大等問題。部分地區為了爭取客戶資源，降低底線報低價，同時還出現“私賣公高估價，公賣私低估價”的現象，嚴重擾亂二手車市場的正常發展。

2）二手車市場售后服務體系不完整

目前我國新車品牌基本已經建立了銷售、維修、配件、保險以及信息咨詢等一套完整的服務體系，而大部分的二手車交易市場還不具備售后服務功能，客戶只能選擇與二手車交易市場相合作的售后服務公司或該車型所對應品牌的4S店進行售后服務。

3）二手車評估師專業能力不夠

很多二手車評估師都是通過短期培訓或者由其他后服務崗位轉型而來，存在實戰經驗不足、評估能力不全面等問題，限制了二手車企業的發展。

2 高職院校汽車類專業學生創業現狀調研分析

從調查結果可以看出，汽車類專業學生的創業意愿是很強烈的，比例達到了52%。而對已畢業學生的調查結果顯示，實際創業的比例是很低的，只有4%左右。顯著的對比說明高職院校的學生是有著很好的創業主觀能動性的，而現有的人才培養模式缺少對學生創新創業能力的培養和教育，讓學生找不到合適的創業方向和途徑。因此，從學校和專業的層面實施相關改革和探索和十分有必要的。

3 學校層面的創新創業人才培養改革

現在，我校已經逐步從“創新創業”教育創新機制著手，在專業培養過程中融入創新創業模塊，取得了不錯的發展成效：重視人才培養體系的全面規劃和課程改革，增加“創新創業”培養課時，在專業課程中加入“創新創業”教育內容，探索“創新創業”教育同專業課程的協調發展；重視“創新創業”教育師資隊伍的培養與建設，探索“專業與實踐融合，指導與自身發展相結合”的培養模式；加強“雙創”培養的資金投入，成立大學生創業指導中心和創業孵化基地，提高創業成功率，并指導學生制定符合自身條件的職業發展路徑和創新創業方向。

4 汽車營銷與服務專業“創新創業”人才培養模式改革與探索

4.1 調整創新創業培養理念

“創新創業”教育不應以片面追求大學生的創業結果和數量為導向，而要從塑造學生獨立思考和創新創業能力的培養上入手，讓所有的畢業生都具備“創新創業”意識、“創新創業”精神和“創新創業”方法，并鼓勵其中有較成熟創業意向和創業能力的學生實行創新創業。也就是說，專業發展和課程開設需要正確認識“創新創業”教育的宗旨與目的，即從根本上提高學生的綜合素質和創新創業能力，讓學生有更多實現自身價值、回饋社會的機會和途徑。

4.2 師資隊伍建設

學院注重強化二手車“創新創業”師資團隊建設，形成了一支創新創業教育和專業教育協調發展的師資團隊，重視“創新創業”教育和專業教育的融合發展。聘請二手車行業企業的資深專家、創業人員作為本專業學生“創新創業”兼職導師，開設選修課程和創業講座；選派專業教師參加創新創業業務培訓和實踐交流，鼓勵教師到下企業鍛煉，培養教師自身的創新創業素養，從而帶動學生實施創新創業；此外，學院還邀請畢業后自主創業的畢業生作為學院的創業“指導教師”，并結對為學生提供創業幫助和指導，成為了本專業專兼職教師隊伍的重要補充。

4.3 專業與“創新創業”教育融合

學院根據汽車營銷與服務專業特點，深化創新創業教育課程改革，優化專業課程體系。初步形成了以“通識課程+專業課程+兩創課程+實習課程”為路線的專業課程體系；合理優化專業人才培養方案，要求教師在課堂教學中融入育人模塊，并結合國家和地區二手車行業發展規劃、行業企業“互聯網 +”轉型升級等，培養學生的創業意識和綜合素養，幫助學生學習創新創業的路徑和方法。

4.4 開展創新創業能力專項培訓

在汽車營銷與服務專業的課程體系中，依托課程綜合實踐和畢業綜合實踐，開設二手車行業企業調研、二手車評估鑒定實踐與應用、二手車企業運行方案研究、企業經營與管理等相關模塊內容。并依據相關課程特點，針對有創業意向和能力的學生，為其開設創新創業能力專項培訓，合理、有序、分步驟的培養學生的創業意識和創業能力，提高學生畢業后創業的成功率，提升學生的創新信心和動力；通過開發綜合素質培養訓練項目，提升學生團結協作、吃苦耐勞、獨立思考、勇于創新、不怕困難、積極樂觀等創業者需要的綜合素養。

4.5 舉辦創業論壇

專業邀請二手車行業成功創業者、校友企業家等來校，開展創新創業為主體的論壇和沙龍活動，并通過創業模擬訓練和創業經驗分享等多種形式拓寬在校生的創業眼界；專家和校友對學生利用豐富的活動為學生答疑解惑，收到很好的效果。

5 小結

二手車行業的蓬勃發展為汽車專業的學生提供了寶貴的創業機會和創業平臺，我校積極嘗試和調整，探索創業導向的二手車鑒定評估高技能人才培養路徑，提高了學生的“兩創”素養和創業能力，取得了較好的培養效果，也為其他院校和專業的發展改革做出一定的示范作用。

參考文獻

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作者簡介

劉冬梅（1990—），女，杭州職業技術學院講師，碩士研究生。研究方向：職業教育。