消化內科心理護理問題及措施之我見

黃素英

【摘 要】護理工作是醫院日常工作的重要環節。尤其是在當今社會，人民生活水平不斷提高，人民群眾對于身體健康的重視程度不斷增高，所以一旦發現自己身患疾病，便會馬上到醫院進行及時的救治，這給醫院的發展和進步帶來了極為有效的促進動力。但是正因患者意識的不斷增強，也給護理工作提出了更高的要求，患者的心理方面的一點點變化，情緒的一點點波動都會給護理工作帶來更大的難度。因此在消化內科護理中，對患者的心理護理必須常抓不懈，始終如一。

【關鍵詞】消化內科；心理護理；問題及措施

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）04--01

隨著國家經濟建設的穩步開展，國家的經濟發展水平日益增高，人民生活水平的不斷提升，極大地推動了人民飲食方面的變化，廣大人民群眾不僅再局限于吃飽、吃好的狀態了，而是向精、細、韻等方面發展。但是正因為太多人存在暴飲暴食、飲食不規律、生冷油膩食物攝入過多等現象，造成了胃炎、腸炎等消化系統疾病的患者數量顯著增多，并逐漸出現了不同年齡、不同性別、不同職業的患者均有增長的趨勢。這就給消化內科的護理工作提出了更為嚴苛的要求。在消化內科的護理工作中，不僅要重視患者的生理方面的護理，更要重視患者心理方面、精神方面的護理，消除患者心中的不良情緒，解除患者的抑郁思想，讓患者能夠放下包袱、輕裝上陣，為患者的及時康復奠定堅實的基礎。

一、消化內科病人常見的幾種心理異常現象

（一）焦躁不安情緒。俗話說“病來如山倒”，疾病的爆發往往會給人一種猝不及防的感覺，從一個身體健康的正常人突然變成了一個需要治療、需要護理的病人，任何人心里都會產生一種莫名的焦躁不安感覺，這是極為正常的。并且病人對自己的病情了解不透徹，不能預知自己的未來，不知自己的病情能否控制，自己的身體能否恢復健康，這些疑慮會讓人產生極度的焦躁不安情緒。

（二）擔憂恐懼情緒。消化內科患者剛剛進入醫院，對醫院的環境十分陌生，對醫生、護士，各種不同型號、不同作用的醫療設備都會存在一種天然的恐懼感。一些病情較為嚴重，護理周期較長的患者因為長期的治療，已經從身體、心理方面產生了厭倦情緒，同時又會顧慮自己的家庭條件，擔心不能負擔大額的醫療費用，因此往往會產生擔憂、恐懼的情緒。

（三）失望絕望心理。消化內科患者的疾病多為慢性，治療周期長，恢復速度慢，復發幾率大，患者被病痛和在醫院接受治療的壓力的雙重作用之下，往往會對治療失去信心，產生失望甚至是絕望的心理。

二、消化內科患者心理發生異常的原因

（一）自身身份的改變。一個健康的人可以在事業上、工作中、學習中、生活中呼風喚雨、百倍威風，可能是一個叱咤風云的政治家，可能是一個腰纏萬貫的企業家。但是一旦患病，那所有的光環都將褪去，只剩下一個身份，那就是病人。從高到低的驟然墜落，往往讓患者的心理落差發生巨大轉變，感到對自己病患的身份不能適應。尤其是消化內科的患者一般都不能正常進食，生理的正常機能運行都不可能得到有力保障，又因為消化道疾病的痛苦折磨，往往會產生炎癥、高燒、出血、疼痛等病情，都使得患者心理落差巨大，導致出現心理異常。

（二）正常生活被打破。病人一旦入院后進行治療，其原有的生活、生產、工作狀態被徹底改變，原有的生活習慣全部被打破，原有的就餐、休息、活動、社交等活動全部停止，連人身自由也被極大限制了，這就造成患者的心理負擔急劇加重，產生焦躁不安情緒。另外，病人一旦進入陌生的醫院環境，會從心靈深處產生一種發自內心的恐懼和焦慮，促使患者的心理異常表現更加明顯。

（三）病情和治療帶來的恐懼。患者對自身的病情了解不清，對自身的病情發展趨勢不明，往往會向最壞的方向考慮，造成自己每天處于一種生活無望的絕望心理之中。另外，因為每天都要進行服藥、肌肉注射、輸液等程序，還要進行各種不同的檢查，也給患者帶來了一定的痛苦，造成患者對醫院的一切存在畏懼心理。

三、消化內科心理護理的措施

（一）密切關注患者的情緒變化。護理人員應當密切關注患者的情緒變化，一旦發現患者心理發生一定變化，就要及時走進病房，深入到患者的生活當中，針對患者不同的情況采取不同的應對措施，幫助患者克服不良情緒的影響，保證自身情緒的積極向上，促使患者及時恢復健康。假如病人因為不良情緒影響出現不配合醫護人員的情況，醫護人員應勸說和監督病人遵守醫囑，堅持治療。

（二）對患者進行及時的心理疏導。交流溝通是消除患者心理負面情緒的最佳武器。消化內科醫護人員在對患者進行心理護理的過程中，應當同病患進行深入的溝通交流，通過交談的方式走進患者內心，聽取患者的傾訴，用語言去感染患者，消除患者心理方面的巨大落差，消除患者剛剛進入醫院之后的不適感和恐懼感，消除患者內心深處潛在的孤獨感，使其能再治療的過程中保持輕松愉快的心態，努力幫助其擺脫疾病對人的心理摧毀，這樣才能讓治療順利有效的進行。與病人的交流過程中，護理人員需態度熱情認真，可將話題帶出醫院以外，適當談論病患感興趣的話題，以緩解緊張情緒，轉移其對疾病的恐懼心理。

（三）不斷提高自身的業務素養水平。醫護人員還應當不斷學習、不斷參加培訓、不斷提高自己，實現自身綜合業務能力水平的不斷增高，以更好的應對工作中的各種挑戰，避免因為業務不精湛導致患者在護理過程中增加痛苦，保證患者得到充分的休息并且不耽誤各項檢查治療。在護理和治療過程中，動作要迅速，操作動作準確熟練，使病人能從醫護人員的專業素養中看到好轉的希望。從而使其振作精神，有恢復健康的信心，積極的配合醫護人員。

總之，在消化內科心理護理過程中，醫護人員一定要及時關注患者的心理變化，消除患者的焦躁不安、恐懼失望、絕望無助的負面情緒的影響，幫助患者樹立起積極面對病情、積極恢復健康的堅定信念，幫助患者戰勝病魔，走向健康。

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