婦產科護士長的管理方法與技巧研究

荊梅

【摘 要】目的：分析婦產科護士長的管理方法與技巧，明確其實踐應用價值。方法：將2016年1月到2017年1月于本院婦產科接受治療的100例患者視為調查對象，將其隨機納入常規組與實驗組（n=50）。常規組予以常規護理管理，實驗組予以人性化護理管理，比較兩組患者的焦慮、抑郁評分及患者的護理質量評分。結果：護理管理前實驗組與常規組患者的焦慮、抑郁評分比較無顯著區別，護理管理后實驗組患者焦慮評分、抑郁評分顯著降低，組間差值比較具備統計學意義（p<0.05）。實驗組患者整體護理、健康教育及病室管理評分均相對較高，差值對比較為顯著，具備統計學意義（p<0.05）。結論：婦產科護士長管理的方式與技巧會直接影響患者的護理質量評分，關系到患者的臨床治療狀態，需要提升其重視程度。

【關鍵詞】婦產科；護士長；管理方法

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）04--01

現代醫學快速發展的時代背景下，人們對婦產科護理質量提出了更高的要求，護士長個人的管理方式與管理理念，將會影響婦產科整體護理的質量。文章將2016年1月到2017年1月于本院婦產科接受治療的100例患者視為調查對象，將其隨機納入常規組與實驗組。基于分組討論的結果進行分析，明確婦產科護士長管理的方法與技巧，現總結內容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2016年1月到2017年1月于本院婦產科接受治療的100例患者視為調查對象，將其隨機納入常規組與實驗組（n=50）。常規組患者年齡在22歲到64歲之間，年齡均數為（36.74±4.56）歲。實驗組患者年齡在23歲到64歲之間，年齡均數為（36.45±4.76）歲。組間一般資料比較無顯著區別，可以實施分組討論（p>0.05）。

1.2 方法

常規組予以常規護理管理，組織護理人員按照護理管理制度展開工作，定期對護理人員工作情況進行檢查。實驗組予以人性化護理管理，具體方式如下。

1.2.1 明確工作計劃 護士長需要以身作則，基于護理內容制定短期與長期婦產科工作計劃，使每一位護理人員均能夠清晰個人的工作范圍、工作內容以及所需要承擔的責任[1]。同時，組織護理人員定期學習護理新理論、新技術等。

1.2.2 營造溫馨環境 患者入院后，護理人員需要為其介紹醫院環境、病房規定以及個人空間等[2]。耐心解答患者提問，積極與患者交流，傾聽患者的個人想法且予以針對性指導，護士長可以隨機進行抽查，了解護理人員的服務情況。

1.2.3 加強安全管理 護士長定期對護理人員實施安全教育，比如婦產科常見的不安全因素、發生的原因等。構建“以人為本”、“以患者為中心”的護理理念。每個月對患者實施技能考核、專科理論考核等，提升護理人員工作能力[3]。

1.3 評價標準

采用焦慮自評量表與抑郁自評量表對兩組患者的焦慮狀態、抑郁狀態進行評價[4]。在患者出院前組織其對護理質量進行評價，各項分值在0分到100分之間，分數越高則患者護理滿意度越高[5]。

1.4 統計學分析

使用統計學軟件spss20.0實施數據處理，計數資料、計量資料分別應用卡方與t值予以檢驗，差異性比較應用p值予以評價，p<0.05則代表具有統計學意義。

2 結果

2.1 實驗組與常規組患者的焦慮、抑郁評分對比

護理管理前實驗組與常規組患者的焦慮、抑郁評分比較無顯著區別，護理管理后實驗組患者焦慮評分、抑郁評分顯著降低，組間差值比較具備統計學意義（p<0.05）。詳見表1

2.2 實驗組與常規組患者的護理質量評分對比

實驗組患者整體護理、健康教育及病室管理評分均相對較高，差值對比較為顯著，具備統計學意義（p<0.05）。詳見表2

3 討論

人們生活質量不斷提升的背景下，醫療服務理念也在發生著轉變。護士長作為醫院基層工作者，更需要發揮個人的職能，保證臨床護理的質量。

婦產科護士長管理期間，需要指導護理人員多關心患者、理解患者，在保證自身護理操作技術水平的基礎上，將“以人為本”的護理理念融入到婦產科護理工作期間。理解患者的疑慮，幫助患者消除自身恐懼感。

基于數據比較的結果來看，護理管理后實驗組患者焦慮評分、抑郁評分顯著降低，組間差值比較證實了護理管理方法的重要價值。實驗組患者整體護理、健康教育及病室管理評分均相對較高，患者對以人為本的護理理念認可程度較高，更加受到患者的認可。

綜合上述內容，婦產科護士長管理的方式與技巧會直接影響患者的護理質量評分，關系到患者的臨床治療狀態，需要提升其重視程度，將“以人為本”的護理管理理念融入其中，全面提升婦產科護理服務的質量。

參考文獻

段紅柳.以人為本理念在婦產科護理管理中的應用效果分析[J].中國衛生產業，2015，12（17）：107-109.

劉鳳云.無縫隙護理管理在減少婦產科院內感染中的應用效果分析[J].中國醫藥指南，2015，13（28）：224-225.

曹耀萍.護士長在婦科病區開展優質護理服務示范工程活動的作用[J].中國誤診學雜志，2011，11（35）：8774-8775.

黃湘源.“大包干”責任制和層級管理在婦產科護理中的應用[J].齊魯護理雜志，2011，17（21）：86-87.

鄧榮秀.母嬰平安即幸福——記濟南市第三人民醫院婦產科護士長劉慶蘭[J].當代護士（綜合版），2010（12）：13-14.