未來消費者行為趨勢

辛應紅

摘 要：數據時代飛速發展，消費者行為也從傳統模式變成現在模式。本文介紹了消費者過去消費模式和現在消費模式的比較，分析未來十年的趨勢變化，推斷未來的消費者行為特點。

關鍵詞：未來 消費者 購物 變化 趨勢 增長 模式

看著千變萬化的今天，未來的十年消費者到底會變成什么樣？消費行為和結構會像70年代的票證經濟的壓抑到現在的隨心購物這樣徹底發生改變嗎？消費者會由理性走向成熟嗎？消費者還會像這樣盲目的從眾購物嗎？未來10我們的生活環境究竟變成什么樣呢？生態環境是原來越好還是越來越差呢？10年科技會發展到什么地方呢？VR技術會像智能手機一樣人人都有嗎？那時候消費者的購物形式是什么樣呢？網購可以利用VR技術和現實購物所差無幾嗎？這一切的一切都值得我們去研究，從而更好的把握未來消費趨勢的方向。

一、近幾十年消費形式的變化

在過去幾十年內，消費本質上更多是消耗，花錢，而現在經濟水平的提高和銷售模式的轉換，人們不再僅僅只為了消耗，花錢而消費，很多消費從物質需要變成精神需求。人們在消費模式上發生了根本性的變化。因此，企業家們在市場上推出了一種全新的商業模式，純粹的消費改成消費者有參與有投資的機會，消費購買的物品想黃金等都可能會有投資升值空間。如果上面說的內容不夠形象，那么我來簡單舉個家具洗衣機消費的例子，在過去如果對家具沒有需求，消費者是很難聯想到家具的，當人們的生活中吃，穿，用都可以滿足時，消費者并會想辦法減輕自己的勞動量，此時消費者就會想到機器勞動代替人工勞動，這時消費者并會想起洗衣機，用洗衣機來減輕自己的勞動量，在經濟允許的情況下，消費者就會去家具市場去看洗衣機。現在呢，經濟水平的不斷升高，無論何時何地，也不管是否需要，可能都會在經過家具市場時，消費者都會像逛商場，逛街一樣去逛家具店，從而發現自己家可能潛在的需求。

二、未來的變化趨勢

過去十年，最有價值的公司切換成今天的騰訊，阿里等，時代的發展迅速是常人難以想象的，不抓住趨勢，眼光放長遠考慮，很有可能像雅虎這樣的去也大公司一樣的倒閉。未來是一個什么樣的時代呢？未來十年內，人口將持續增加，科技發展也更是超前。未來十年、下一個時代將是智能商業橫行的時代，市場在只能商業的趨勢下，也會變成“無人市場”。未來將會出現”員工在線服務、產品在線銷售、客戶在線購買、管理在線提供”一切的一切都會變得非常井然有序。中小型企業也會擁抱大數據智能時代，線上服務。總之，未來的智能時代是一個大數據時代，小到一個小超市，大到一個上市公司，都逃離不了大數據時代的變化，都逃脫不了線上銷售，少不了去建立一個線上管理系統，老板員工在線，員工和產品同時在線，所有的使產品精準到每一個顧客身上，是每一個都享受隨時隨地被服務。當顧客在線瀏覽商品時，無論是在零售商網頁還是企業網頁，他們都應該讓顧客有一種回到家的親切感，同時利用VR讓顧客享受到和在實體店一樣的感受。

三、未來十年消費者的五點變化

未來十年，消費者的生活將會有什么樣的變化呢？未來生活模式會還和現在一樣嗎？經過過去，現在調查和分析，以及對未來的預測，我總結出以下五點。

1.由于受計劃生育的影響，未來十年大多數都為獨生子女，他們將成為中國消費者的主力軍。他們生活環境和教育的不同，他們喜歡追求特異獨行，個性，流行，時尚將成為他們的主流，也是未來10年消費的主要特點之一。他們未成家之前，從來沒有擔憂過經濟的問題，他們有父母，所以他們花錢從來不擔心，他們敢于去花今年、明年、甚至五年以后得錢。

2.未來十年年，無人超市將會普遍出現，網購將會占領市場的一大份.

3.消費群眾不在僅僅只在城市，農村的消費者也會全面爆發，農村的醫療，社保將會更加全面，農民的收入將會增加，因此未來十年，要生產更多的適合這群龐大農民消費者的產品。

4.未來十年，生活節奏感只快不慢，快餐的消費人群也不斷增長。快餐類的消費的連鎖也會越來越多。

5.追求特異獨行的年輕人嗎，他們愛面子，一輛自己汽車，是他們必不可少的交通工具。未來，汽車就像智能手機一樣進入每一個家庭。因此消費者可以消費的范圍更廣更大，他們的購物的頻率也會增加，這是一個巨大的商機。

總結：分析未來十年變化，把握時代變化的趨勢，抓住商機，無論企業還是零售商都有可能成為下一個新高。

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