淺析人力資源冗余與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

劉逸群 劉倩男

（華北理工大學(xué)管理學(xué)院，河北 唐山 063210）

一、人力資源冗余

人力資源冗余是企業(yè)對人力資源的投入超出真正需要的人力資源的部分。而企業(yè)所需要的是能夠滿足其現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營所必須的人力資源，做到在成本盡量降低的情況下能夠產(chǎn)生最大盈利。這部分的人力資源只能保證企業(yè)能夠完成現(xiàn)有的經(jīng)營戰(zhàn)略，保證企業(yè)現(xiàn)有績效不下滑。但人力資源冗余卻能給企業(yè)帶來新的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)，幫助企業(yè)適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境并且提高企業(yè)的績效，能夠幫助企業(yè)有效的應(yīng)對可能發(fā)生的問題。

在企業(yè)中每個員工負(fù)責(zé)專業(yè)崗位，對員工其他方面的技能沒有進(jìn)行使用，這樣員工的已使用價值和未使用價值之間的差距就是人力資源冗余。如果能有效的利用或者減少這部分差距，就能大量的減少企業(yè)運營的成本。

二、人力資源冗余和技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)性

（一）人力資源冗余和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

企業(yè)在經(jīng)營過程中想產(chǎn)生盈余，就要堅持技術(shù)上的改革和創(chuàng)新。堅持對企業(yè)的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行累積，提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)從而提高管理的合理性并且將追求合理的人力資源配置，是對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的支持。企業(yè)資源的積累的關(guān)鍵在于企業(yè)對員工的教育和培訓(xùn)投入的力度，對人才的引進(jìn)和保留投入的力度。員工在企業(yè)的培養(yǎng)和平時作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)，員工的綜合素質(zhì)和能力得到提升和開發(fā)。企業(yè)對員工的培訓(xùn)等一定會使人力資源產(chǎn)生冗余，但是在這個過程中企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新也得到了發(fā)展的前提，想要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新就一定要對人力資源進(jìn)行合理管理和開發(fā)。一般理想的狀態(tài)是人力資源冗余為零，技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到最高盈利水平，企業(yè)處于運營的最佳狀態(tài)。就是企業(yè)能夠及時獲得自身和外界對技術(shù)創(chuàng)新的各種影響因素，通過對自身和外界因素的研究，準(zhǔn)確的對技術(shù)創(chuàng)新需要的知識、技能和能力進(jìn)行計算。然后對企業(yè)人力資源冗余程度充分了解，精確人力資源的投入，使人力資源和技術(shù)創(chuàng)新的需求能夠相符合。但是信息的不對稱性和人力資源冗余的不確定性使這種情況無法實現(xiàn)。

企業(yè)只有不斷增加對人力資源的投入才能保證企業(yè)的知識、技能和能力能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。這樣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本就會增加，人力資源冗余也會比表面上增加更多，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響，所以應(yīng)盡力縮小投入和需求之間的差距。

在投資初期階段，企業(yè)對人力資源的投入所產(chǎn)生的剩余還無法滿足企業(yè)的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展。當(dāng)技術(shù)無法滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求的時候，企業(yè)就會根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的需求進(jìn)行人力資源的投入，對人力資源進(jìn)行管理上的重視。投入的提高而造成企業(yè)經(jīng)營成本的提高，技術(shù)創(chuàng)新的帶來的收益在這一階段卻不會增加，所以目前人力資源冗余和技術(shù)創(chuàng)新呈負(fù)相關(guān)。

然后，當(dāng)人力資源不斷投入使人力資源的盈余滿足了技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的最低需求，這時企業(yè)就有能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。但是要實現(xiàn)創(chuàng)新的戰(zhàn)略還有后續(xù)的一系列工作還需要繼續(xù)進(jìn)行加大人力資源的投入。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營水平能夠進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時，人力資源的總量就到達(dá)了最適合企業(yè)的發(fā)展的程度。企業(yè)感到的投入帶來的好處就會繼續(xù)對人力資源進(jìn)行投資，管理層進(jìn)行創(chuàng)新管理，員工進(jìn)行創(chuàng)新工作。人力資源的可用量不斷增加，企業(yè)創(chuàng)新能力也在不斷積累，企業(yè)就會不斷的研制新的技術(shù)并且擴(kuò)寬經(jīng)營市場，從而提高經(jīng)營利潤。目前人力資源冗余和技術(shù)創(chuàng)新呈正相關(guān)。

最后，企業(yè)認(rèn)識到人力資源存在盈余的好處后不斷對其進(jìn)行投資，這樣就會使冗余不斷地增加，最后造成人力資源冗余過多。這些投入和技術(shù)創(chuàng)新的過程需要大量的資金和資源，當(dāng)冗余不斷增加的時候，企業(yè)無法提供相應(yīng)的資金資源進(jìn)行匹配。這樣多出來的部分人力資源冗余就會被閑置，但是對其付出的成本不會減少。而且得到培訓(xùn)的員工所掌握的知識技能增加后與現(xiàn)在的崗位就不再匹配，員工之間的競爭也會增加這種情況下，企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展不但會收到影響，技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展也會被阻礙。所以目前人力資源冗余和技術(shù)創(chuàng)新又開始呈負(fù)相關(guān)。

綜上所訴，經(jīng)過企業(yè)經(jīng)營各階段的分析，企業(yè)的人力資源冗余和技術(shù)創(chuàng)新之間的線性關(guān)系接近于倒置N型關(guān)系。當(dāng)人力資源的投入過少時，不支持技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，呈負(fù)相關(guān)，當(dāng)人力資源投入處于比較適度的范圍以內(nèi)時，技術(shù)創(chuàng)新開始發(fā)展，兩者之間呈正相關(guān)，當(dāng)投入過多時，兩者又呈負(fù)相關(guān)。

（二）技術(shù)創(chuàng)新對人資資源的影響

企業(yè)為了經(jīng)營發(fā)展而進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，加大了對技術(shù)創(chuàng)新研究的投入，將技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)實際相結(jié)合，通過知識創(chuàng)新使企業(yè)形成創(chuàng)新發(fā)展的觀念，增加企業(yè)技術(shù)發(fā)展的實際應(yīng)用價值。目前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，信息更新速度加快，由于企業(yè)業(yè)務(wù)和員工的增多使企業(yè)越來越追求組織結(jié)構(gòu)正式化。在這個過程中，由于人力資源的剛性，人力資源是過剩的。這使得企業(yè)能夠在制度、規(guī)章和管理等方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新涉及企業(yè)管理的各個方面。企業(yè)管理創(chuàng)新也決定了員工的積極性，直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的使用和人力資源的合理配置。當(dāng)人力資源的投入能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展是，證明企業(yè)的技術(shù)可以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營盈利的需求，不用對其增加投資；當(dāng)企業(yè)人力資源無法滿足技術(shù)的改革與發(fā)展創(chuàng)新時，企業(yè)就應(yīng)該總結(jié)現(xiàn)行人力資源配置的漏洞，增加人力資源投入的程度，加強(qiáng)對工作人員的管理。

三、技術(shù)創(chuàng)新對人力資源發(fā)展的作用

為了使企業(yè)提高對技術(shù)創(chuàng)新的重視，促進(jìn)其發(fā)展，企業(yè)在對人力資源進(jìn)行開發(fā)時要堅持系統(tǒng)化。而且不但要要求企業(yè)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)的鍛煉，對企業(yè)的管理層也要嚴(yán)格要求，對管理層的決策能力、應(yīng)變能力和組織能力要有要求。對人力資源的投入要結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新要求，避免人力資源產(chǎn)生過多剩余。利用技術(shù)創(chuàng)新知識，對人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)和集中管理，減少分散管理造成的成本。結(jié)合當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展，對企業(yè)中的人力資源和技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行管理，實時對它們是否能夠適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營的需求、管理層對它們的管理是否合理、它們對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響程度進(jìn)行判斷。

企業(yè)管理創(chuàng)新的一個關(guān)鍵因素便是經(jīng)營理念的創(chuàng)新，更要充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新對人力資源冗余的引領(lǐng)作用，使其得到改善。主要可從以下方面進(jìn)行改善：第一，根據(jù)員工的能力進(jìn)行管理。在管理人力資源的時候，提高廣大員工的工作積極性，深度挖掘其價值，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新打下牢固的基礎(chǔ)。第二，管理差異化、服務(wù)以尊重人為前提。如此高速發(fā)展的今天，世界上信息繁雜、技術(shù)日新月異，企業(yè)的管理更需要體現(xiàn)一個“柔”字。也就是說要尊重被管理者的個性、管理方法必須落實到具體層面、并建立多種多樣的合理化管理模式；對人力資源進(jìn)行管理的相關(guān)干部，應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部各種資源以及結(jié)構(gòu)相互聯(lián)系起來，在充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和員工的個性的基礎(chǔ)上，形成一個自上而下、多種因素并存的管理模式，從而能夠?qū)T工的日常工作和生活進(jìn)行深入透徹的了解，對于他們的實際需要進(jìn)行滿足；第三，做好投資方面的工作，完善企業(yè)的投資體系。當(dāng)企業(yè)投入了一些資金之后，員工的知識技能也會得到相應(yīng)的提高，使投資變得有實際意義；現(xiàn)在的時代知識就是本錢，通過對員工開展知識技能的培訓(xùn)，使人力資源冗余合理化，并推動技術(shù)創(chuàng)新行進(jìn)在一個良性循環(huán)的軌道上面。

四、總結(jié)

對企業(yè)來說，人力資源的盈余并不是越少越好，它在適度的范圍內(nèi)對技術(shù)創(chuàng)新是有推動作用的，人力資源冗余積累的知識技能是技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。所以企業(yè)在應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的條件對人力資源進(jìn)行投資，是企業(yè)的人力資源產(chǎn)生適量的冗余。同時企業(yè)應(yīng)該系統(tǒng)的發(fā)展人力資源，整合內(nèi)外部資源，使人力資源能夠被有效的利用，提高冗余的企業(yè)發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新的作用。根據(jù)數(shù)據(jù)研究，我國目前的企業(yè)人力資源冗余處于適度狀態(tài)，所以企業(yè)不應(yīng)該盲目的過多投入或大幅度的裁員。這樣不但不利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展也不利于企業(yè)自身的發(fā)展，適度的人力資源冗余才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。