王勝藍
摘 要:商業模型從根本上與技術創新聯系在一起,但商業模型構建本質上是可分離的技術。我們將商業模型定義為一個系統,它解決了識別誰是(或是)客戶的問題,他們的需要,提供滿意、和貨幣化的價值,該框架將業務模型系統描述為一個模型,包含因果關系,它為分類提供了依據。
關鍵詞:工商管理 工商結合 實踐教學
商業模型中介技術與企業績效之間有緊密的聯系,發展正確的技術是關于開放性和用戶參與的業務模型決策的問題。自出版以來的三年中,長期規劃(2010)吸引了商業模式的特殊問題。超過150000下載和超過3500谷歌學者和超過500 ISI引文。然而,這個結構有也招致批評。Zott et al(2011)認為,商業模式”尚未制定共同和廣泛接受的允許研究商業模式的研究人員通過不同的鏡頭構建有效的語言。這些觀點反映出混亂,使關鍵問題的適當對話失去了活力。[1]
一、工商企業管理中的商業模型
我們在商業模式的概念中沒有提到技術,技術和商業模式如何互動?技術的發展可以促進新的商業模式,最明顯的歷史例子就是蒸汽動力的發明和發展促進了大規模生產的商業模式。但是,商業模式創新需要工業技術的不斷發展,如果沒有技術的發展,也可能發生在八十年代日本人開創“及時”的時候,那時的生產系統也比較落后。事實上,業務模型和技術經常相互作用。例如,亞馬遜成立于1995,他們采用的新技術使傳統郵購業務模式由西爾斯羅巴克工作開創了書籍。如果亞馬遜沒有發明新的商業模式,也就沒有輕松飛機這個公司(歐洲最成功的低成本航空公司之一)。當它模仿西南航空公司開創的商業模式時,亞馬遜和易捷公司都已經采用著名的業務模型在新的語境中構建和發展。[2]
相比較之下,谷歌在2003開發的雙邊動態搜索引擎不僅是一個技術飛躍,而且也是一個時代的飛躍,商業模式的飛躍。使用谷歌AdWords提供廣告主界面(兩一側邊的平臺)其選擇直接影響到平臺另一端用戶的搜索體驗。谷歌可能是在世界第一的公司類型來創建可擴展的動態雙邊平臺由Rochet和Tirole(2006)建模的方法的新穎性在于在一個不斷變化的方式,讓更多的消費者連接兩岸在,平臺上每一組用戶的都很滿意和有更大的收入。
二、建立好的“工學結合”的商業模式框架
如前所述,如果要在工學結合的模式下對工商企業管理的實踐教學體系進行創新,那么就要對業務模型進行分類的工作沿著兩條路線展開。摩根認為商業模式的概念與技術和戰略有著潛在的可分割性,研究如何理解業務模型和業務模型創新可能揭示核心戰略和技術問題,這后一種方法要回答所構成的長期挑戰兩潛力。誰問什么時候一種新技術需要一種新的商業模式,以及一種新技術和一種新技術的結合。同時新的商業模式也帶來競爭優勢。
為了理解創新,分類是必要的,可以找到兩種主要的分類方法。首先,分類學上試圖從向后看,在實證工作以輸出或位置建立一個圖片,以模型為中心的使用。因此,我們有沃茲等人的分類,2010,強調異、內容、商務、上下文和連接的業務模式,并從Zott和阿米特(2007),他強調效率—效率和新穎的商業模式。但另一種論點強調了模型的維度,而不是它的后果D分類,可稱為類型(Hempel,1965)。這種分類更具前瞻性,是討論兩個重要維度的討論的核心:價值觀,創造與價值捕獲。價值反應識別顧客或顧客,他們是如何參與的(cf. McGrath)
和麥克米蘭,2000),和價值捕獲標識價值交付和貨幣化(Teece,2010)。這個經典的會議是商業模式的劃分(cf. Amit和Zott,2001),導致一種類型的可能性,理論上驅動可以幫助識別基本類型的分類。根據這一論點,我們發展了一個四維度的類型學:客戶識別,客戶參與,價值交付和貨幣化,我們探索這一點類型學對我們理解商業模式創新及其與技術創新的關系是有幫助的。
三、“工學結合”模式下的創新
戰略學者對商業模式的選擇,是對他們建立一個搜索的作用技術創新與競爭優勢聯系。從根本上改進產品或服務的典型,假設隨著時間的推移,創新企業的利潤會自動增加,忽略了巨大的問題,企業在制定業務模型選擇和技術有效性之間的相互依存關系。給定的技術很少與其他技術隔離操作;為了創建預期價值,這是一個公認的關系,由于尖端信息技術的到來和平臺技術的更大可用性,但它最近變得更加激烈,充滿活力和不確定性。假定技術發展與企業或企業績效結果之間的簡單關系,而忽略了商業模式選擇的調節作用。商業模式的選擇決定了兩者之間的互補性,商業模式與技術與貨幣化路徑,不好的選擇會導致低利潤。
這些相互依賴關系存在許多例子。導航系統的商業模型,例如,目前的解決方案作為獨立的單位或移動應用程序,考慮到信息的其他司機D如Waze共享,谷歌于2013推出的移動地圖應用。在這個例子中,地圖Waze的衛星導航系統通過互聯網連接用戶,他們可以共享本地信息。該技術的主要平臺是移動設備,電話操作系統。該應用程序還鏈接到臉譜網,它允許司機從他們的社交中發現朋友。通過選擇一個將客戶聯系起來的雙面業務模型,與廣告商D而不是一個簡單的單面商業模式D Waze似乎增加了它的價值多少時報近10億美元。
因此,技術戰略學者研究的一個重要議程是研究之間的相互依存關系,商業模式選擇、技術發展和成功,然而理論建設需要熟練的經驗來匹配,使業務模型的選擇成為一個因素,包括動態影響業務模型變化的因素。態度,將有助于更好地了解關系的基本原理。這也會讓戰略家們對于關鍵的突發事件,比如為什么如此多的創新產品失敗,更簡潔和有用的評論;多么成功!企業設想技術和商業模式之間的關系,以及他們如何構想過程的動態性和商業模式調整。
結語
商業模型是管理的工具和代表。它們可以盲目地復制或應用于差異性和創造性值得注意的設置。商業模型包含關于客戶的理論和假設,不能在特定情況下持有的行為和代理,尤其是在“工學結合”模式下,一些關鍵假設處理決策中的合理性。
參考文獻
[1]王冰.企業工商管理的未來發展方向[J].企業改革與管理,2014(24).
[2]陳獻近,張巧秀.工商管理對經濟發展的促進作用分析[J].中國管理信息化,2015.09:63~64.