劉春梅
摘要:本文以國內當前旅游產業中最基礎服務行業——酒店環境設計為主,解析旅游產業模式優化渠道,從而引導社會服務行業的全方位發展,為國內旅游產業開發提供更新的拓展空間,促進旅游產業的升級。
關鍵詞:現代情感主題;酒店設計;創新要點
中圖分類號:TU247.4 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2018)15-0172-01
隨社會經濟發展,生活水平提高,旅游成為了人們最為喜愛的娛樂活動之一,成為了旅游中的主要部分,具備給顧客提供住宿、餐飲、娛樂基礎性需求。千百年來,隨人們需要的不斷提高,酒店便發展為重其功能思想的“時代藝術”。
一、當今國內酒店設計的現狀和特征
本土性“客棧”文化在社會發展的過程中保留下來,這種酒店一般是旅游景區內部,他們一般都是具有歷史年代性的民居。它們隨著區域旅游經濟的開發,逐步實現了價值的轉變,成為國內酒店的一類代表,但這類酒店一般為當地居民的生活住所,其內部基本服務設施完善程度較低,游客入住期間,可能會出現諸多不便,這也是這類酒店自身存在的弊端。
二、從顧客群體對于酒店設計的需求談風格定位與基礎設施
隨著社會服務行業水平的逐步提升,當前酒店室內空間的設計,不僅僅需要從酒店建設的經濟角度考慮問題,更應該從顧客的視角,對酒店設計的風格和基礎設施進行定位解析。
1.顧客群體視角解析傳統酒店設計風格。結合國內酒店的主要類型,我們將“統一型”酒店設計的風格,作為解析的核心部分。對于那些以放松為主的游客來說,僅僅是單獨性的色彩搭配,雖然能夠帶給人整潔、寬闊的第一印象,卻始終與游客自由、放松的休息環境之間有著一定的差距,或者說是一種思維上的“限制”。結合國內知名酒店對游客反饋意見信息來看:80.17%的游客認為,酒店房間缺乏安全感、空間限制性過大、其實用價值性也過低;54.69%的游客認為,酒店中燈光與空間環境的搭配,很容易讓人產生焦慮情緒,其空間設計上更像是“去做客”,幾乎無法在酒店中進行放松休息。由此可見,當前國內酒店設計上,雖然實現了內部服務設計上的多元化延伸,但卻始終與顧客的需求背道而馳,這是國內酒店設計中遇到的主要困惑所在。
2.顧客群體視角剖析酒店主題化轉換的趨向。我們進行實踐設計前,也針對國內游客的酒店消費群體的意見反饋,對游客的酒店需求趨向進行綜合統計,其分析游客認為國內酒店中室內空間色彩調整率為90.22%,室內燈光設計為88.65%,室內布設結構為71.47%,酒店服務需求為33.58%。綜合上節中關于顧客對酒店設計風格及設施的分析來說,需其內在設計上進一步彰顯“人文性色彩”,才能夠滿足旅游者的實際需求。
三、現代情感主題酒店的特殊性設計
現代情感主題酒店的設計,正是基于這種自然性旅行服務理念的基礎上,實行酒店內部設計的多元化轉變。
室內燈光設計的靈動性轉變,是現代情感主題酒店設計中的主要分支。傳統的酒店室內燈光設計,通常采用統一空間、統一燈光搭配的設計理念,再加上酒店內部空間有限,造成室內燈光設計上,始終會帶給居住者昏昏欲睡的感覺。實行情感主題設計時,酒店室內燈光的設計上,增加了“整體”與“部分”的切割環節,使酒店內部燈光的運用,結構的調整上更具靈動性,也更自然、實用。
丘腦位于大腦表層和中腦之間,功能之一是處理感官信息,將信息傳遞到大腦皮層中適當的位置。出了氣味之外,所有的感官都會先將數據傳輸到丘腦,然后再傳遞到其他位置。嗅覺系統并不經過丘腦。當你聞東西的時候,感官信息會直接傳輸到杏仁核,在那里完成信息的處理。這就是人們對氣味有情感反應的原因。作詞人林夕說過:有一天假如我們都瞎了,所有感情都只好寄放在氣味之中。在酒店客房中我們可以制造獨特的氣味來激發某些感受和情感。在不同房間所要表達的不同情感中,可以采用不同的氣味。
音樂是能帶給人們快樂或悲傷的藝術品種,是表達或寄托人類感情的“藝術語言”。同樣我們可以利用音樂不同起伏節奏的樂種來體現不同情感表達,制造不同的房間風格。
四、酒店注重人文型服務方向的轉變
注重酒店管理服務層面的人性化轉變,從酒店工作人員視角而言,現代情感主題酒店的挖掘,由簡單的禮儀、引導性服務,向著旅客需求方向轉換。保障酒店服務情感的投入,提高酒店服務層面對游客的管關懷度,將情感作為酒店內部服務開展的主要理念,是現代情感主題酒店功能性、系統性、與服務性三者有機統一的體現。從情感主體酒店空間設計層面而言,實行情感主體情感環境的設計,應在簡單的空間裝飾中,增加人文性情懷。運用靜態主酒店空間語言,增添酒店細節設計帶給旅客“情感”上的享受過程。
五、結語
綜上所述,關于現代情感主題酒店的設計研究,將為國內服務行業結構設計提供借鑒,也是促進城市服務產業在實踐中創新的有效途徑。因此,關于現代情感主題酒店的設計論述,將是我國內第三服務行業自我創新的代表,也是現代旅游資源開發中的主要產業鏈之一。
指導教師:李曉峰