基于智慧推薦的高校智慧圖書館服務模式研究

張子君

摘 要 這篇文章主要是對智慧圖書館理解和講解智慧圖書館的性質。因為現在圖書館發展日益完善，科技的進步、時代的發展以及互聯網的提出都推進著智慧圖書館的發展，為了讓智能化的智慧圖書館走進人們的視野中，讓讀者更好的利用圖書館，促進高校圖書館讀者服務發生根本性的變化，因此圖書館正在快速發展，這已經成為了高校圖書館未來的發展目標，讓高校圖書館能以最好的方式呈現在人們視野中，為高校圖書館讀者服務帶來新的機遇。

關鍵詞 智慧圖書館 高校圖書館 讀者服務

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A

隨著現在時代的進步，讀者服務已經成為高校圖書館重要的一部分，也是高校圖書館實現自身價值的重要表現，現在科技的發展、信息技術的增加都再為高校圖書館打基礎，從而打破了以往高校圖書館的傳統理念，促進高校圖書館對讀者根本性改變，形成了以智慧服務為核心的“智慧圖書館”，從而使其形成了一種全新的、全方面的模式，可以隨時隨地為讀者服務，有一套較完善的經營模式，形成了以人為本的服務宗旨，也是一個安全、平等、開放的知識共享平臺，為高校圖書館的讀者服務帶來了新的發展前景。

1智慧圖書館概括

1.1智慧圖書館的起源

“智慧圖書館”的起源于21世紀初期。在國外，“智慧圖書館”這一詞最早出現在2001年，是在澳大利亞圖書館內確立的以“智慧圖書館”構建文明智慧的發展策略，在此之后，有學者提出“智慧圖書館”的概念，提出智慧圖書館是一個不用受空間限制而能被感知的移動圖書館的看法。可是2003年之后的五年人們關于智慧圖書館的關注度不高，所以也沒有引起什么重視。但是直到2008年，美國一家公司提出了以“智慧地球”為概念之后，人們就對智慧圖書館有深入的研究，使智慧圖書館有一個好的發展前景。

1.2智慧圖書館的概念

國內發現智慧圖書館的時間要比國外晚，對它的研究相比也晚。而后，國內才發展對智慧圖書館的研究，從而發現國內所研究的“智慧圖書館”是在“智慧地球”“智慧城市”的概念之后才開始的。國內著名學者嚴棟首先發現智慧圖書館，他提出智慧圖書館是有圖書館、云計算、物聯網等裝置為主體，從那之后，國內的許多學術屆的人才對“智慧圖書館”有新的討論，有智慧圖書館的內在因素，就出現了一些智能理念，所以未來圖書館不僅僅提高了服務理念和服務技能，也要提高管理態度和服務模式，這對于智慧圖書館來說無疑是一次質的飛躍。

1.3智慧圖書館的理念

我們知道智慧圖書館是一個圖書館的理想狀態，是圖書館發展的新階段，但是他不能離開實體的圖書館。，“智慧圖書館”它是以實體圖書館為根本，以超前的信息技術為依據，以智慧化設備為策略，以高素質的智慧管理員為連接，進而實現以人為本的發展觀念，也實現智慧圖書館資源技術為一體。

2智慧圖書館的特征

2.1互聯互通化

互聯互通化是指圖書館與圖書館之間、圖書館與各個信息服務、圖書館與每一個用戶之間通過以網絡信息技術互聯互通，可以每時每刻進行感應、測量和信息傳遞，可以將用戶的電子信息設備、移動設備、圖書館中的信息服務機構收集儲存所得到的分散數據知識連接在一起，將智慧技術融入到圖書館的工作當中，形成互動共享，可以讓用戶能夠快速的獲取分析，從整個布局的角度來進行問題的分析，也能讓用戶在生活中、學習中和工作中的方方面面，通過多方的協同的方式進行遠程的控制，進而可以讓不同區域的用戶得到更好的進行智能化服務。通過互聯互通，可以讓讀者和管理員建立智能的全方位感應和多思維的辯解聯系，讓各種智慧化的建設通過信息共享平臺，突破時間和空間的限制，將各種信息深度的融合在一起，實現深度層次的合作與共享。

2.2高效集群化

高效集群化是指環保節能、靈敏度強、能進行處理以及整合的集群，將超前的信息技術運用到圖書館的管理以及對外服務上，多能化的優化圖書館的服務、信息收集以及整理資料，能更方便的處理各種事物，提高整合集群的規模效率和功能，減少讀者時間，提高對讀者的服務水平，加強圖書館發展中的各種資源的最大利用率，也能提升圖書館全方面的使用效果，從而使讀者對閱讀產生興趣。。高校集群化，能夠使圖書館的人力資源、各類資料以及裝備都有更好的發揮，也能讓讀者感受到全方位的服務，讓智慧圖書館被人們得到更好的認識。

2.3泛在便利化

泛在便利化是指通過擴大圖書館服務的時間和空間，并利用信息技術在全方位基礎上進行無線情況下的使用，可以讓讀者在不同的時間，不同的地點，用不同的方式進行閱讀，為讀者提供全方位的服務。互聯的技術是通過單獨復雜的系統結構和服務整合在一起，在與無線應用成一體。能夠最大限度的利用好圖書館的資源和服務，改善讀者的閱讀需求和閱讀習慣，也改善讀著獲取信息的方式，讓智慧圖書館的優點發揮到極致。

2.4個性共享化

個性共享化是通過互聯網技術將各種具有獨立性的信息、知識經過互聯互通把讀者和管理員進行連接，然后再將這些知識和信息進行加工整理也實現讀者和管理的相互連接，并實現最大化的共享和個性化知識的展現，這就是智慧圖書館的最終目標。個性化知識的展現以及知識的共同分享，能夠快速的解決讀者在各種方面的問題，讓讀者在方便閱讀的同時也節約讀者的時間，讓管理員得到便捷的管理方式，也讓智慧圖書館的個性化和知識共享能力得到進一步的提升。

3“智慧圖書館”時代在我國高校圖書館讀者服務中存在的問題

3.1高校圖書館自身的共享資源不夠

我國現在的高校圖書館自身的館藏以及各個機構的共享資源，都無法達到讀者預計的需求。進而導致讀者在獲取和利用資源的時候，無法達到讀者的需求。曾經有學者對高校圖書館做過調查，紙質的資源利用率在72.7%，其他類卻不足50%，一些專業類的書籍的利用率只有15%，而智慧圖書館對數學資源整體利用不足40%。由此可以看出，高校圖書館無論是在紙質資源還是在數學資源方面，它們所被利用和獲取的能力都不是很強，這也就證明了高校圖書館的自身館藏量有限，無法滿足讀者的閱讀需求，從而導致閱讀資源和利用率達不到水平。目前，我國高校圖書館是一個獨立的實體，它們與每一個圖書館之間的資源共享能力有限，也不能進行互聯互通。雖然已經成立聯盟組織，但是對它的施工成本太高也有領導的不太重視，就導致了聯盟機構成了一種裝飾品，沒有發揮它所應有的作用。雖然有的高校圖書館通過借書或者是文獻傳遞的方式與其他圖書館形成共享資源，但是它的時間過長，手續過于麻煩，使讀者在借書和閱讀方面沒有太多的積極性，無法滿足讀者的需求。

3.2高校圖書館整體素質不高服務能力不強

決定服務質量的關鍵是管理員的素質。現在我國高校圖書館服務人員的素質基本不高，綜合素質較低，對新鮮事物的接受能力和理解能力有限，對讀者需求的理解能力較差，對讀者需求的分析能力不足，導致一些高層次對研究工作無法進展，雖然高校也舉辦過培訓和參觀的活動，但是也無法達到專業的學習水準。

3.3高校圖書館讀者服務局限性強服務范圍狹窄

我國高校圖書館服務只限于校內，查詢資料也只限于校內，雖然有的學校舉行過校外訪問功能，但是提供的資料也僅限圖書館中的部分資料，沒有真正的實現跨區域跨領地的訪問，服務范圍有限制，只限于校內的學生，大多數的高校還沒有開展對外服務，這使讀者的服務范圍受到限制。隨著新科技的應用，我國高校圖書館能夠達到的服務內容主要是借閱服務等，但是這些服務內容無法滿足讀者的需求，雖然有些圖書館開展過一些咨詢服務，但是都沒有滿足讀者服務的需求。新科技沒有及時應用，也不具備提供完善解決方案的能力，使得讀者服務沒有達到要求，無法深入了解讀者愛好。我國高校圖書館的服務比較被動，只能在客戶提出服務需求之后才能進行服務，很少有跟進服務，也不能及時為客戶提供解決方案，所以使圖書館資源的利用受到限制，開展的服務也只限于在館內，缺乏主動的服務觀念。

4結束語

因為智慧圖書館的出現，為高效圖書館提供了新的知識，讓高校圖書館充滿生機和活力，也提高了高校圖書館對讀者服務的要求。高校圖書館應該把現代化信息技術和圖書管理能力緊密結合在一起，建立一個以讀者為服務中心，全新的、全方位的智慧化服務管理體制，讓讀者能夠在更科學更方便的服務中閱讀，從而提高高校圖書館在社會的影響力，加強高校圖書館管理人員的服務態度和工作能力，高校圖書館服務將會更加智能化、個性化、智慧化。

參考文獻

[1] 蔚曉慧，焦雪.高校智慧圖書館建設與服務探析[J].吉林醫藥學院學報，2018，39（01）：35-36.

[2] 陸寧.地方高校智慧圖書館的建設[J].漯河職業技術學院學報，2017，16（05）：37-39.

[3] 賀新乾，王穎純，劉燕權.歐美圖書館智慧服務現狀調查研究[J].圖書館學研究，2017（17）：55-62.

[4] 馬捷，趙天緣，王思.高校智慧圖書館功能結構模型構建[J].情報科學，2017，35（08）：56-61.

[5] 孟利兵，李敏.試論高校智慧圖書館建設[J].農業圖書情報學刊，2016，28（10）：34-36.